În toată nebunia cu reclamele de pe internet era imposibil să nu descopăr că există alternativă la comenzile din România. Am găsit un magazin online recent, mai exact este vorba despre Temu. Nu face parte din lista magazinelor de încredere din România. Am deschis site-ul, m-am uitat după datele de contact, după lucrurile de identificare românești și oricât aș fi vrut eu nu le-am găsit.
Site-ul este chinezesc fără doar și poate și încearcă să ajungă cu produsele în casele noastre. Să facă bani de pe urma noastră, doar nu credeți că cineva face opere de binefacere?! Este și o campanie agresivă de promovare a lor pe rețele în momentul ăsta. Pe de altă parte, există și multe țepe privind Temu. Pur și simplu, unii se dau drept ei și fură datele bancare. Mare grijă, folosiți doar site-urile oficiale.
Păreri despre cumpărăturile de pe Temu
Atenție, a fost introdusă o taxă de 5 euro pentru colete. Vedeți aici toate detaliile.
Sunt curios de experiențe, unii spun că au venit produsele, alții nu. Eu îi văd un fel de Shein. O colecție de produse chinezești, online. Repet pentru neinițiați: fiind din afara Uniunii Europene nu există un organ al statului care să ne protejeze. Nu există un ANPC sau ECC(site de protecție a consumatorului european) care să ne reprezinte. Sunteți pe cont propriu dacă veți comanda ceva de la ei și sunt probleme. Dar dacă nu sunt probleme cu siguranță nu îi veți vedea lăudați în secțiunea de comentarii, în general recenziile negative sunt lăsate de către nemulțumiți. Poate să încercați să plătiți cu PayPal și să încercați un refund dacă produsele nu sunt cum v-ați așteptat.
Apropo, sunt multe comentarii la articol, au fost multe discuții bune anterior, dar paginația blogului este mai ciudată, deh… nu este un forum propriu zis. Vă invit să parcurgeți aici primele discuții. Sigur aveți acolo și răspunsuri utile, dacă nu, încercăm să le rezolvăm pe cât posibil și pe cele noi. La fel, vă îndemn să comentați, să lăsați recenzii pentru că ajută să descoperim dacă sunt probleme.
Oricum, repet, nu sunt din România, să nu așteptați ca ei să aibă aceleași servicii ca cele locale. E imposibil!
Temu livrează în România?
Da, așa cum scrie în aplicație, aceștia livrează inclusiv cu ajutorul serviciilor de curierat rapid. Eu am primit foarte multe colete cu DPD, probabil că diferă de la oraș la oraș.
- Citește și: De ce nu ar trebui să comanzi de pe Fruugo.ro
- Citește și: Cum te protejezi de țepele de pe site-urile din China?
- Citește și: Experiențe cu Temu #2
- Citește și: Temu livrează cu Poșta Română
- Citește și: Oamenii nici acum nu știu de taxa de 25 de lei pentru colete extracomunitare
- Citește și: Livrarea în 4 zile de la Temu e vrăjeală
- Citește și: Puteți face rate și plăti ramburs la Temu
Produse returnate la Temu
Sunt un pic cam noi pe piață ca să îmi dau seama de experiența pe termen lung cu ei. Ar fi bine să comentați dacă aveți noutăți cu procedura lor. Din ce văd, momentan, returul este gratuit, dar va veni vremea în care se va taxa lucrul acesta. E clar că este marketing făcut ca oamenii să se obișnuiască să comande de acolo. Pe termen lung, treaba cu returul gratuit nu stă în picioare, nu vor putea rezista în piață. Nu ar trebui să ne mințim cu asta.
Returul se face prin Cargus sau Sameday. Nu am observat nimic la Poșta Română. Așadar, va trebui să scoateți la imprimantă codul de bare din platformă și să-l lipiți pe colet, iar apoi îl predați celor de la Cargus. La Sameday nu trebuie decât să vă încapă în cutiuța de la Easybox.
Am observat că, prin Easybox, produsele ajung destul de repede înapoi. În jur de 3 zile au fost până a ajuns în depozitul lor, dar a mai durat un pic până au verificat coletul.
Cum urmărim coletele de la Temu?
- Citește și: Comenzi aliexpress. Ce trebuie să știi înainte de prima achiziție
- Citește și: Păreri și comenzi de pe Banggood.com
- Citește și: Temu dublează prețurile. Avem prețuri dinamice și pe Temu, nu doar ai noștri fac mizerii!
Depinde foarte mult cu ce ajung coletele în țară. Deja mai toate serviciile de curierat de la noi au început să aibă și prezență internațională. Astfel, va trebui să căutați pe site-urile de tracking din exterior, inclusiv la ale Fan Curier sau Cargus. Nu va funcționa site-ul intern decât dacă se alocă un AWB local. Cel mai bine ar fi să verificați pe Fan Curier Internațional, de exemplu. Am observat că, dacă am aplicația de la Sameday instalată și legată de numărul de telefon cu care am făcut comanda pe Temu o să îmi apară acolo toate informațiile și datele de livrare. Problematic este atunci când vine produsul cu DPD sau cu Poșta Română.
Aplicația Temu
Este utilă și nu prea. Am văzut că sunt tot soiul de tombole acolo, oamenii efectiv sunt bombardați de oferte, iar dacă ai ceva în coș și nu ești decis să cumperi o să ai notificări la tot pasul. De 5-6 ori pe zi. E deranjant. Eu unul am scos-o pentru că era enervantă. Cumpărați ce aveți nevoie și dezactivați-o. Tombolele acelea mi se par trase de păr. Oricum, sunt convins că pe termen lung n-o să mai fie foarte multe tombole, nu este sustenabil ca magazin să aibă așa ceva. Clar vor să te „prindă”.
Cât de mici sunt prețurile pe Temu?
Mari nu sunt, să ne fie clar, dar nici mici. Sunt alte site-uri chinezești mai ieftine. Oricum, primești ce plătești! Ca idee, am comenzi multe de produse ieftine. La fel de proaste au fost cele ieftine. Partea faină era că puteai să comanzi orice, fără limită. Acum ai limită de comandă, de sub 100 de lei și nu mai este atât de avantajos. Ce vă recomand este să fiți foarte atenți la descrieri și să verificați exact ce comandați. Ah, și atenție la prețurile dinamice. Pur și simplu vor să te țină cât mai mult în aplicație, să comandați tot mai mult.
Care e experiența voastră?
Din China, dar au depozite multe în Europa. Se pare că vin din Ungaria sau chiar Bulgaria, așa că nu ar trebui să fie alte taxe de plată.
Între timp, am făcut rost de un cod de reducere. Este vorba despre acp280702 și aveți 30% reducere. Anunțați-mă dacă este funcțional în secțiunea de comentarii.
Nu. Nu se poate. Opțiunea de a plăti la livrare este strict în cultura românească. Nu veți comanda de pe Amazon sau de oriunde din China cu plata la livrare. Ori la comandă, în avans, ori nu mai comandați de la acel magazin. E simplu.
rușine Temu din nou un colet pierdut nu poți lua legătura cu ei nu poți face nimic, din nou o platforma care efectiv își bate joc de noi NU TEMU
Încearcă pe chat cu ei, dar da, e riscul de a comanda din exteriorul țării… de pe o piață nereglementată.
Așa este, iar dacă nu găsești tu produsul ei te pun să iei legătura cu firma de curierat de parcă s-a întâmplat din cauza ta! Rușine și nu voi mai comanda niciodată de la TEMU!
Mai nou Temu nu mai pune coltul acasa,il trimite la 1 km de casa intr-o zona centrala aglomerata fara acces auto,mai exact pe centru,pai când ma mut pe centru atunci sa-mi aducă coletul pe centru
Baga aplicația curierului in telefon și alege easybox-ul favorit.
Am comandat de aproape un an.nu am avut nici o problema la livrare.deci,per total sint mulțumit.
Aș cumpăra multe de la Temu, dar aș vrea să plătesc numerar la curier când vine cu coletul. Am făcut o singură comandă și am plătit numerar. Acum nu se mai poate. Vă rog să reveniți cu plata la curier. Vă mulțumesc !
Nu merita sa platesti cu cardul in afara de ramburs la curier, platesti cand iti vine coletul deci nu e pe placul meu daca nu are aceasta metoda de plata iti da teapa si ramai cu banii dati
Am comandat din greșeală de două ori același produs de care nu aveam nevoie și costă câteva sute de lei, am renunțat la al doilea, nu l-am mai primit dar nici banii… Deci luați-vă la revedere de la bani, nu sunt europeni…
Produsul n-a ajuns deloc? I-ați contactat prin mesagerie și le-ați explicat situația?
nu sunt serioși eu am comandat scaun pescar și a venit doar husa , o bricheta și a venit doar cutiuța Daia e bine cu plata la livrare daca ai produsul plătești , eu am șters aplicația temu
Rusine TEMU , , comanzi una si primesti alta , dupa ce ca sunt cum sunt mai iti trimite si alceva , na-m sa mai comand , de pe TEMU , si am sai fac o reclama mai putin buna
Am comandat mai multe chestii dintre care și un autocolant de perete dar am primit o cârpă desenata.Am mai comandat și o planta artificiala tip palmier și am primit cinci frunze și o tija de 10 cm.,3 prosoape de baie care nu sunt bune nici de.bucatarie.Pur și simplu RUȘINE TEMU.Nu va mai lăsați păcăliți de imagini și preț!
am luat o mare plasă cu acest temu. una am comandat, altceva a sosit, nu tu o factura pe produsele livrate,nimic.Am achitat 180 lei și nu știu pe ce RUȘINE SA VA FIE
Vedeți că puteți da retur cu Fan Curier sau Cargus.
bonul fiscal, îl ai în contul de client,la comenzi,am multe comenzi, câteva cu probleme, mi-au returnat banii fără să dau retur, mai multe Țepe ei la magazinele din Românica .
am comandat 3 produse dar am primit numai 2 si imi zice ca vine si coletul nr 2 cu Al treilea produs,a trcut o luna si nimic.
Ce dubios. Din păcate, dacă a trecut de 1 ianuarie veți plăti inclusiv taxa de 25 de lei tocmai intrată pentru produsul întârziat.
daca produsul deja este venit in vama, in tara de anul trecut, mai exact de pe 30 decembrie se mai plateste taxa de 25 de lei?
Da, se plătește orice colet venit/ întârziat după 1 ianuarie.
Neserioși! Am primit produse cu plata la livrare ! Am comandat mărimea L si au trimis 3XL! Nu vor sa returneze banii in contul meu (au creat un sold Temu ) ,invocând faptul ca am plătit Cash ! Soluții?
Și dacă îi întrebi pe chat? Nu îți returnează în cont?
Pai daca a platit cash, poate n-a declarat IBAN-ul pe site.
Nu stiu despree ce vorbesc acesti oameni cu plata ramburs pe Temu. Nu exista asa ceva. Plata se face prin card, PayPal, GooglePay etc. in avans. Am comandat de zeci de ori, produsele sunt a;a si asa, dintr-o comanda de aproximativ 10 articole 1-2 sunt OK, restul sunt gunoaie, insa returul este gbratuit, inainte, anul trecut, se putea face si la FanBox, dar trebuia sa ai imprimanta sa scoti eticheta, acum e posibil numai in punctele Cargus unde printeaza ei eticheta, insa mie nu mai imi convine ca sunt prea departe. Banii ii primesti foarte repede prin metoda de plata folosita la plasarea comenzii sau sub forma de credit Temu – nu recomand, va trebui, evident, sa-i cheltuiesti tot la ei. Returul ajunge la ei in cateva zile, cel mai probabil au depozite in Europa, nu ar avea cum sa ajunga in China. Uneori cand soliciti retur, in cazul unor articole de valoare mica, te ramburseaza fara sa fie nevoie sa le returnezi, alteori ofera un voucher de 50 ron valabil vrewo 2 zile, deci trebuie sa cumperi tot de la ei, nerecomandat. Una peste alta, o experienta OK, dar nu va asteptati la calitate. Pentru mici articole pentru casa dupa care vi se pare ca nu merita sa va duceti pana in Obor, de exemplu in Bucuresti, merita, altfel, nu prea. Desigur, sunt si lucruri mai bune, insa pretul este mare, mai mare decat in magazinele locale.
Cred ca am bifat ceva gresit ptr a trimite un retur mai voluminos/160/40/25 kg.Nu gasesc sa printez Tichetul de retur,am inteles ca-l regasesc in cont,la mine nu este.Unde am gresit?Ma poate ajuta cineva???
Intrați pe chat cu ei și puteți genera și de acolo cererea de retur.
De curând au introdus și ei 25 de Lei drept, Taxă de manipulare , la finalizarea comenzii,era de așteptat,Deci mai puține comenzi cu valoare mică.Din iulie e groasă tare,UE a pus gând rău chinezilor.Să vedem cu răspund ei!?
bună ziua am făcut o comanda la temu și iei am primit mesaj de la temu ca să livrat la destinație și eu nu ma primit nimic la curier răspunde robotul sunt dezamăgită vreau bani înapoi mulțumesc
Verificati inca odata adresa de livrare declarata pe site. Mai asteptati 2 – 3 zile, mai toti kinejii au boala sa anunte ca au livrat coletul in momentul cind de fapt a fost preluat de firma de curierat.
Odata cu comanda ati primit un tracking number. Daca numele transportatorului va este cunoscut, verificati starea coletului pe site-ul sau.
De-abia atunci, daca figureaza ca fiind livrat, obligatoriu trebuie sa luati legatura cu Temu.
buna. as dori sa imi comand un navigator/casetofon pt masina VW Toran ati putea sa-mi recomandați ceva? stie cineva un model care se potriveste sau dacă sunt bine de pe temu?
Deci de pe 1 -11 ne mai buzunăresc hrăpăreții din Romănica de 25 de Lei? Păi însemnau cam 4,5 Euro, mai bagă UE încă 2 , deci tot ar însemna -2,5 EURO, Am ceva în coș cam de mult. Până acum am luat nimicuri trimise din magazine locale ( fără taxe 😉)
Păi am dat azi știrea că e proiect în parlament ca să se renunțe la taxa locală. O să rămână doar cea europeană.