Am mai multe comenzi la activ pe AliExpress. Inițial, nu știam care este treaba cu aceștia, cât de ok sunt și dacă livrează produsele. Eh, iată că după mai multe comenzi, nici nu mă mai gândesc la lucrurile acestea. Mai ales, dacă văd că se livrează din Uniunea Europeană.
Sigur, de-a lungul timpului, mi-am format câteva tehnici de autoprotecție, ca să zic așa.
Ce trebuie să știm înainte de prima comandă în afara Uniunii Europene?
Așadar, nu sunt în UE, respectiv vom plăti taxe pentru produsele noastre.
Taxele se plătesc în țară, în funcție de cât este valoarea pe colet. Pot apărea situații în care curierul sau serviciile vamale ne cer mai multe informații despre factură, despre tranzacția în sine. Mai nou, toate magazinele ne oferă detaliat datele de facturare, cât a fost TVA, cât a fost transportul.
Dar dacă tu ai comandat de maxim 150 de euro nu vei plăti în țară nimic. Pentru comenzi mai mari citește articolul acesta.
Cum comand de pe AliExpress?
Principial, acest mega magazin este un fel de eBAY. Sau un amazon mai puțin cizelat, unul direct din Asia. Are branduri, dar are și modele ieftine. Unele sunt de calitate, altele nu. Totuși, raportul calitate preț primează. Nu degeaba se zice cât dai, atât face. Nu sunt produse second hand, ci sunt mini magazine integrate în platformă. Marketplace! O platformă cu mai multe magazine.
Verificați rating-urile magazinelor. Să fie cât mai multe recenzii pozitive.
Când ajunge comanda, dacă am comandat de pe AliExpress?
Depinde foarte mult din ce depozit vine. Sunt unele companii ce au depozite în Europa. În cazul acesta poate ajunge și în câteva zile în România.
De aici își pun amprenta serviciile noastre poștale sau curierii. Dacă alegeți un curierat rapid, până la 7 zile lucrătoare produsul va fi la voi, dacă alegeți Poșta Română este posibil să se dubleze perioada de așteptare.
Ca o recomandare, evitați să transportați cu ajutorul DHL. Nu merită să le plătiți lor comisioane imense.
Dacă alegeți să comandați cu ajutorul Poștei Române cereți AWB-ul chinezului altfel va fi foarte greu să verificați traseul comenzii.
Cum urmăresc comanda pe care tocmai am făcut-o?
Prin AWB, ca de obicei. Acest cod de tracking trebuie să ți-l ofere cel de la care ai cumpărat. După ce faci asta vei putea vedea unde se află exact coletul tău.
Site-uri pe care să urmărești comanda sunt următoarele:
- Track IT – site rusesc
- 17track – site în engleză
- Track24
- Universal Parcels
- Posttrack
- Poșta Română
Plătesc ramburs sau plătesc online?
Ar trebui să apreciați foarte mult sistemul românesc de plăți ce încurajează comerțul online. În Asia nu există așa ceva, așa că va trebui să plătiți înainte.
Sunt mai multe posibilități:
- card bancar
- carduri de genul Revolut, Monese -> dacă aveți plăți mai mari de făcut în altă monedă e ok să aveți și așa ceva.
Dacă alegeți varianta cu cardul online ar trebui să alegeți varianta Buyer Protection. Este cel mai bine pentru voi, pentru banii pe care îi dați. În plus, recomandarea mea ar fi să nu salvați cardul în platformă.
Cum recuperez sumele plătite, de pe AliExpress?
În primul rând, ar fi bine să vorbiți cu vânzătorul. Comunicarea este cea mai bună. Un mesaj în care să îi povestiți ce s-a întâmplat.
Apoi deschideți o dispută. Dacă ați plătit PayPal, e simplu. În cele 60 de zile puteți face multe. Cu cardul, ca să vă returneze banii, trebuie să mergeți pe site-ul AliExpress și să faceți o cerere de RMA.
Produsul nu este conform. Ce este de făcut?
Se poate deschide o dispută și vedeți dacă se poate rezolva ceva. Cel mai bine dovediți cu o poză, cu o filmare. Lucrurile de acest gen sunt frecvente pentru cei care comandă haine și nu corespund mărimile.
Nu aș recomanda să dați retur în China pentru că, de obicei, costul de transport e mai mare decât produsul în sine.
Alte magazine de încredere din China?
- Citește și Experiențe cu Banggood
Comenzi din Europa?
Aveți și alternativa ebay-ului. Am tot discutat aici despre acest lucru. Avantajul este că puteți plăti și cu PayPal. Dezavantajul ar fi că România e pe lista neagră. Mulți au țepuit pe acolo.
Sub 150 de euro se plătește TVA de 19% din sumă + transport, iar peste se plătesc și taxe vamale. Aveți detalii aici.
Depinde de cât de repede livrează chinezul și prin ce alegeți să comandați. Mai nou, chiar și curierii rapizi de la noi livrează produse de acolo. Dacă vorbim de poștă puteți aștepta până la 2 luni de zile.
Pe AliExpress cumperi cantități mici, pe Alibaba cumperi pentru magazine volume.
Momentan, nu, dar aveți posibilitatea de a lua anumite produse din depozite europene. Unele ajung chiar prin curier rapid.
În principiu, da, in practica, foarte greu. Nu avem control asupra produselor trimise înapoi în China.
Sugestii și păreri despre Aliexpress
Informații Pro Achiziție
- prețuri avantajoase
- diversitate de produse
Informații Contra Achiziție
- incertitudini privind garanția
- inexistență retur
- nu se plătește ramburs
Sper ca voi să fiți foarte informați când veți comanda data viitoare de pe Aliexpress, dar și să găsiți rezolvare la întrebările voastre
Credeam ca sunt singurul inselat de Posta Romana cu TVA-ul. La un un colet de $5.45, cineva a scris pe eticheta aia lipita pe colet, ca am de platit 7 lei! Adica $1.67 TVA! Pai 19% la valoarea de $5.45 vine $1! Mi s-a spus sec ca pot sa fac plangere ?
Ca sa nu mai vorbesc de taxa lor de vamuire de 8 lei. De acum inainte la ce imi vine dupa Ebay, iau cu mine factura printata si le arat ca am platit TVA-ul. Sunt curios de reactie. Probabil tot ca sa fac plangere!
Dacă ai o dovadă, te rog să o dai pe mailul de mai sus că încerc să adaug mai multe într-o reclamație comună.
Am mai săpat pe internet și se pare că problema este un pic cam europeană, ca să zic așa. Se pare că și co europeni din Danemarca și alte țări au fix aceleași probleme cu dubla taxare privind aliexpress.
Probabil că încă nu s-au aliniat cu taxele, dar nici nu știu unde s-ar putea reclama asta. Practic, aliexpress ia taxele și face ceva cu ele, probabil la poștă neapărând nimic.
Citiți și p-aici.
Posibil,chinezii au fost totdeauna mai șmecheri.
Dam pauza la kinez ? 😀
Am vorbit cu cei de la Bnaggood și cu cei din vama noastră . Problema e că chinezii trebuie să își treacă un IOSS number (un fel de cod fiscal pt non eu) pe Colet ca sa nu te taxeze in vama. Ei nu au așa ceva , mie mi-au spus că e confidențial :)). Adică o să plătești tot timpul TVA in vama pt că ei sunt doar șmecheri pe problema cu tva-ul.
Păi da, e un fel de cod extracomunitar, așa cum este VIES pentru intracomunitar și ar trebui să plătească, la rândul lor, TVA-ul spre UE. Mersi de informație, o să actualizez și în articolul despre Banggood.
Astept cateva colete de pe Ebay. Si astia colecteaza ei TVA in numele chinezilor. Sunt curios daca aceste pachete vor avea cod-ul ala. Oricum e o manareala ieftina din partea CNPR si tampitilor de la vama. Profita de orice chichita sa iti fure banii.
Eu am altă problemă. Am primit sms că trebuie să îmi ridic coletul de la poștă, de la ghișeul vamal. Mă duc cu sms-ul și mi se spune că trebuie să vin cu comanda de pe AliExpress listată,ce conține și suma. Nici nu a vrut doamna respectivă să verifice în calculator dacă coletul e pe numele meu sau al copilului(aștept mai multe pachețele). Problema este că în sms am un număr, o serie, care nu le regăsesc nicăieri, în comenzile mele. În concluzie, nu știu ce colet am la poștă.
Între timp, am fost la poștă. Bineînțeles că nu era bună comanda tipărită de mine. Dacă cucoana de la ghișeu ar fi binevoit să verifice numărul coletului, aș fi aflat că e pe numele copilului și ce conține plicul respectiv. Dar lenea și nesimțirea fac parte din fișa postului pentru angajare la poștă.
Deci, pe lângă cei 12 lei plătiți pe Aliexpress, am mai plătit la poștă 8 lei taxa vamală (care este fixă) + 2 lei tva ce ți-l calculează la totalul pe care îl ai tu tipărit,la comanda ta.
Trăiască UE! 😤
In caz ca ati ratat postarea pe fb a postei romane despre TVA.
„Conform reglementărilor vamale europene (nu cele ale Poștei Române), vă informăm că, începând cu data de 1 iulie 2021, este necesară depunerea declarației vamale pentru toate trimiterile poștale, chiar dacă TVA-ul este achitat la sursă.
Acest lucru poate fi făcut, în prezent, în mod automat de către sistemul informatic al Poștei Române, dar nu și de către cel al vămii. În alte state membre este implementată declarația sistem-to-sistem.
Poșta Română a implementat deja acest sistem. Pentru a funcționa este necesar să fie finalizat și implementat și la nivelul autorității vamale.
De asemenea, codul IOSS poate fi validat doar de către autoritatea vamală, nu de Poșta Română.
Vă informăm că nu se plătește TVA de două ori; se face declarația vamală electronică H7 și validarea IOSS (acel cod asociat unui comerciant online situat în afara UE, înregistrat pentru scopuri de TVA în UE).
Până la finalizarea de către autoritățile vamale a aplicației sistem-to-sistem, Poșta Română nu poate efectua aceste declarații „bucată cu bucată”.
Am incheiat citatul.
Confirm. Am primit mesaj cu acel cod IOSS cu ridicare de la oficiul postal vamal. Am platit TVA ul din nou + taxa vamala (8ron). In zadar am explicat eu, doamna a spus ca AliExpress a decis sa colecteze TVA ul desi Romania nu era pregatita inca. A spus ca de la 1 octombrie posibil sa se rezolve, dar taxa vamala se va achita oricum doar in caz de nu faci o cerere pe nu stiu unde…oricum, nu am mai ascultat pentru ca asta a fost ultima comanda. Eu fiind fata ma voi reprofila pe Shein, unde taxele sunt incluse si vine coletul acasa prin curier, fara batai de cap. Mi a fost de ajuns ziua de azi, nu o sa platesc taxe duble+taxiuri + timp pierdut, pentru ca nu mai ies in castig.Dupa parerea mea ambii sunt vinovati, trebuiau sa se asigure inainte de a pune taxele, sper sa isi piarda toti clientii
De ce ar fii vinovați chinezii ,ei au făcut exact după directiva europeană cu privire la taxele comenzilor din China, vinovați sunt Imbecilii ăștia de la Poșta română care nu au fost în stare să implementeze noile reguli.Oricum bugetărimea de la Poștă era mereu opărită când era vorba de comenzile din China ( transpirau prea mult cucoanele ,se pare)
Tot timpul sunt opărite și acrituri și caută diverse metode ca să nu te servească.
Bună, Anda. Cum ai intrat în posesia coletului? Ce ai prezentat la ghișeu?
Mesajul cu acel cod IOSS, buletinul, dovada printata si suma ceruta
Mulțumesc, Anda!
Am trecut prin aceeasi situatie. Am prezentat copie CI si comanda listata de pe contul meu, unde se vede si faptul ca a fost achitata. Am achitat taxa de prezentare 8 lei la Posta Romana (asa mi-a spus ca se numeste) si taxa vamala separat la un reprezentant al vamii din acelasi ghiseu.
Anda bine ca ne-ai spus sa stiu sa nu mai ma duc degeaba la posta. Le spun sa le trimita inapoi pe toate si imi iau banii inapoi de la Ebay. In nici un caz nu le platesc astora de la posta iar TVA-ul.
E ff aiurea. Recent pentru un colet de 32 de $ unde am platit evident si taxele in China am mai platit si 8 ron + 23 ron la vama pentru ridicarea coletului. Asa cum spuneai si tu deja comenzile nu mai sunt profitabile si mai bn ne orientam spre Shein unde totul este inclus si coletul ajunge acasa prin DPd. Intr-adevar paleta de produse nu e atat de diversificata cum e pe Aliexpress, dar nici nu mai este convenabil. Ba mai mult am inteles ca din oct daca pe numelr comenzii nu apare numele celui care ridica ( chiar daca se duce cu buletinul) nu i se mai da, doar in bazs unei procuri…sau sa fie trecut pe.comanda si numele celui care ridica. In cazul meu din motive medicale nu m-am putut deplasa si a fost o adevarata lupta de convingere pe care a dus-o sotul cu ei, desi el imi ridica coletele in acelasi mod de cel putin 1 an de zile
Ieri am auzit și eu de Shein de la sor-mea. Ai idee de unde livrează? Ai mai comandat de acolo?
Fare enough…ei dau vina unii pe altii si eu raman cu banii dati. Mai bine sa nu mai comand deloc ca se pare ca asta vor. Se pare ca vor sa ne “arda”pe toate partile, la ambele ghisee am platit…trebuia eu nu ridic nici un colet, dar nici in mesaj nu au avut bunul simt sa ma anunte cat am de plata.
Am observat ca doar coletele care vin direct din China(cele cu xxxxxxxxxCN) apar cu taxa de vama (TVA) si livrare posta(8ron). Celelalte cu BE, HU,NL… nu au alte taxe chiar daca vin tot din China dar cu trandsportatori din UE.
Asta era singurul comentariu care nu trebuie .
Cum poti recupera tva de la chinezi? Ali ar fi trebuit sa lasa fara taxe pachetele si sa platesti in tara. E chiar aiurea sa platesti de doua ori. Am incercat sa iau legatura pe chat cu ali dar nu merge nicium. A reusit cineva?
Exista pe Custommer Service un indrumar. Intrap pe el si urmeaza pasii. Initial cauta recuperare TVA. Tot pierdem taxa de posta 8 ron.
Stie cineva, pe joom.com situatia cu dubla taxare este similara cu Ali ?
Ieri am primit un colet de la Joom la poșta de cartier,nu am plătit nimic în plus,e venit prin Olanda .Am mai primit unul mai înainte prin curier rapid DPD deasemenea fără alte taxe.
Au fost din depozitele din UE sau din China?
Din China ,toate produsele care le-am comandat pe Joom vin direct din China ,au foarte puține produse în depozitele din Europa și neinteresante pentru mine.
Super!
@Doc-Multam fain, m-am mai linistit. Sotia a comandat vreo 25 de produse (aproape diferite) si nu mica i-a fost surpriza sa vada ca nu vor sosi toate intr-un singur colet. Va dati seama ce-ar insemna sa te duci la Posta de vreo 15-20 de ori si de fiecare data sa platesti TVA-ul plus taxa de 8 lei ?!?
Eu am primit unele colete din Belgia, luate de pe Ali. În momentul comenzii scria clar că vin din China, doar că între timp, au găsit chinezii o rută „salvatoare” din Europa. Asta se întâmplă din iulie încoace 😁
Unii chinezi se mai descurcă.
Corect! 😁
Si eu am platit de 2 ori tva si am pierdut si 2 ore la vama. M-am certat cu vamesul care era super arogant si degeaba. Pacat ca nu se poate face nimic. Daca vanzatorul trimite pachetul prin Olanda, Belgia, Polonia, Ungaria sau Bulgaria, vei primi produsele acasa pentru ca procedurile vamale se fac in tarile respective. Daca trimite direct in Romania, va trebui sa mergi in vama si sa platesti de 2 ori tva. Am intrebat mai multi vanzatori cum expediaza si nici ei nu stiu. Totul e la noroc.
Coletul meu de vreo 70 USD comandat pe Aliexpress si expediat din depozit din Germania a fost oprit la Posta Vamala ca sa le platesc TVA ul, plus 8 lei. Nu e un abuz? Doar vine din UE!