Acum ceva ani am scris despre Wizz Air și acolo am adunat fel de fel de informații. Găsisem un număr de telefon gratuit pentru a evita taxa de a îndrăzni să suni la ei.
Circul foarte des cu ei, însă cred că știți că nu poți să îi suni la Call Center fără să plătești o grămadă de bani.
Între timp, eu tot recomandam lumii să folosească numărul: 031 229 4796. Aparent, numărul acesta este pentru cei cu dizabilități și, probabil, e ceva directivă ce îi obligă să aibă și așa ceva. Pe site-ul lor mai aveți și alte numere, inclusiv pentru alte țări. Aveți link aici.
Dar încep să fie oameni „de treabă” și la Call Center ce refuză să îți ofere asistență.
Acel numar este pentru asistenta special si zboruri anulate. Nu pentru situatii precum cele descrise de domnul din print screen. Pentru orice alte informatii website, formular de sesizari sau call centerul normal.
Ei nu raspund la timp la telefon sau la mail ca au intarziere mare si acolo.