Aș putea zice că este un top 3 oameni de vânzări sau, mai degrabă, consultanți în ale serviciilor bancare. Pe scurt, am fost cu cineva să își schimbe banca pe PFA. Așa că am luat la rând fiecare bancă cu sediu fizic: Banca Transilvania, Unicredit, CEC și… pe oamenii ăia care îl știu pe George. Țin minte că am avut un credit la PC, de la BCR, acum mulți ani, iar procedurile lor m-au făcut să nu mai am vreun serviciu, vreodată, de la ei.
Unicredit
Mi se pare că încearcă să vândă cel mai bine, dar și îți răspund punctual la întrebări. Și eu am mai fost în sediul lor, am văzut cum se pune problema. Ai întrebat, ți-a răspuns, nu ocolesc răspunsurile. Au zis transparent: vă costă mutarea atât, aveți nevoie de următoarele acte.
Pentru că e un PFA pe care se va lucra exclusiv extern, urmărind cursul lor bancar (euro, lire, lei) acolo e singura problemă. Tare mi-e că având cele mai mici comisioane se va compensa de acolo. Fain e că ai semnătură electronică gratuit, dar mai puțin fain e că un card de la ei e vreo 80-90 de lei pe an versus 40 de lei, dacă țin bine minte, de când m-am uitat pe un comparativ.
BT
Lumea mi-a zis că sunt pe dinafară, dar eu fiind obișnuit cu BT pentru că le folosesc serviciile de atâta timp, am mers în același sediu în care, culmea, o „vânzătoare” m-a recunoscut, dar am lăsat omul să întrebe și să își caute cea mai bună ofertă. Pe lângă faptul că în sucursala aceea nu aveau nici măcar un pliant de prezentat, răspunsurile erau incorecte. Adică, repet, am servicii de la ei, am fix același abonament și am prostul obicei să mai arunc câte un ochi pe un extras de cont înainte să-l trimit la contabilitate.
Cred că dacă întrebam robotul de pe site răspundea mai în temă decât fetele alea. E imposibil să nu îți știe oferta. Poate că d-aia aveți și timpii mari de rezolvare a problemelor la sediu, nu?
Băi oameni de la Banca Transilvania care monitorizați pe aici: faceți un training oamenilor să își știe produsul, poate așa nu o să mai cumpărați alte bănci, ci aduceți clienți în mod direct. Cu drag!
CEC Bank
Următoarea oprire a fost CEC Bank. E și sediul de așa natură, dar impresia a fost de ieftin. De amenajarea în sine. Se observa omul vechi în branșă, felul în care punea problema. Când a auzit și de-un credit de imobiliar s-a activat și mai tare, în timp ce ceilalți parcă te pasau dintr-o parte în alta.
N-am folosit, nu folosesc serviciile lor nici pe persoană fizică, dar țin minte de o campanie prin care își promovau noua aplicație. Sper că nu dă gherle.
Nu cred că are sens să vorbesc despre oferta în sine pentru că depinde de la om la om. De principiu, toți au o ofertă faină pentru deschiderea firmei și cam atât. În mare, mi se pare că oferta este oarecum asemănătoare la fiecare dintre bănci, diferă felul în care îți mănâncă banii. Mai un comision de încasare, mai multe tranzacții.
Ah, pe lângă noi, chiar foarte aproape de mine, este ING. Never, ever.
Vezi, de asta e bine sa nu recomanzi banci… :))
Eu lucrez bine si cu ING si cu BCR (dupa ce, la fel ca tine cu ING, ma jurasem sa nu am de a face cu ei). Depinde de omul cu care stai de vorba. Vorbesc din postura de client PF si PJ.
Legat de BT, nici daca-mi dau ei bani nu voi mai fi clientul lor.
Băi, nu, nu se poate să îmi deblochezi banii cu intervenții. Banii mei pentru 4 luni de zile. Ok, am fost excepția că pot trăi și fără banii de acolo, dar principiul și tratamentul n-au fost deloc OK.
Cât despre recomandat bănci, mai ales la juridic, e complicat și deh, fiecare trebuie să știe ce nevoi are. Nu e chiar ca la persoane fizice.
La Unicredit nu platesc nimic pentru card. Da’ poate e diferenta de oferta intre PFA si SRL.
Cat despre curs, rata de schimb mi se pare decenta. In general, cu ~10 bani mai putin decat cursul BNR.
Sunt sigur ca sunt banci cu un curs mai bun, dar n-am de gand sa ma mut in alta parte doar pentru atat.
Dacă e doar atât… e OK. Eu doar m-am luat după site-urile de schimb, doamnele de acolo nu m-au putut răspunde OK.
Nu plătești comision de administrare, însă cardul VISA e comisionat anual. La ăla mă refeream.
Am pachetul GeniusIMM si card VISA Gold. Pentru card n-am platit efectiv nimic pana acum (as fi vazut pe extras). De asta ziceam, poate ca tine de oferta/pachet.
AAA, Ok, ai pachetul mai scump care are totul inclus, acum are sens. M-ar ajuta să îmi zici cursul euro de la ultima plată, ca eu fac rulaj destul de mare în euro și ar fi opțiune de migrat și pentru mine.
La ultima plata in EUR (11 martie) cursul a fost 5.0803 RON, iar la BNR a fost 4.9671 RON.
In cazul meu, majoritatea operatiunilor in valuta sunt incasari in USD. Plati in valuta am foarte putine (in unele luni chiar niciuna).
Mersi, verific și eu imediat și compar. La mine e criteriu principal.