Văd tot mai multe păreri pro și contra despre Joom. Am instalat și eu aplicația disponibilă în Google Play și încă sunt sceptic la ce este acolo. Cumva pare a fi un fel de wish.com, o platformă de la chinezi pentru a cumpăra lucruri ieftine. Mai multă încredere am, însă, în Banggood.
Nu am făcut nicio comandă până acum, tocmai de asta vreau să vă întreb pe voi dacă sunt ok, dacă merită să îți bați capul cu genul ăsta de aplicații. Să avem o recenzie a aplicației de către oamenii care chiar au folosit-o. Pare a fi o alternativă mai slabă a Temu.
Din ceea ce văd comenzile vin tot din China, adică trec prin aceleași proceduri pe care le-ai avea și comandând de pe AliExpress.
Până acum nu am auzit de țepe date de Joom, dar mi-ar plăcea să știu dacă ați comandat și ce calitate au produsele.
Până la urmă, cred că o să fac și eu o comandă de test. În principiu, merg pe ideea că voi comanda prin PayPal și voi vedea mai departe dacă ajung sau nu produsele. Din păcate, nu prea există vreun contact în România, nu prea ai pe cine să contactezi în cazul în care se întâmplă ceva.
Voi ce experiențe aveți cu aceștia?
Sunt aceleași taxe pe care le avem peste tot din afara României. Peste 150 de euro plătim taxe vamale. TVA-ul este inclus în preț, s-au adaptat și ei conform cerințelor Uniunii Europene.
Am comandat de cateva ori de la ei, iar produsele chiar au fost ok. Nu au venit tocmai la timp.
Mda, China…
Ati platit taxa vamală?
Nu am plătit niciodată nici o taxă vamală și am foarte multe comenzi la activ.
Eu am comandat de pe joom produse făcute în India pe care cei din india le au trimis prin posta romana si am platit taxe și tva deși prețul era cu tva.
Țin sa menționez faptul ca de la posta nu am primit chitanta pt suma achitata. Ce sa fac în acest caz?
Este corect? Din moment ce în factura scria ca transportul este gratis?
Dacă ajung la BSI( biroul de schimb internațional) plătești ceva taxe ( 12 lei taxă poșta română) .Cel puțin le-am am plătit la câteva comenzi)
Salutare !
Eu am facut cateva comenzi la ei si chiar au ajuns repede.
Produsele primite nu sunt bune ca mărime. Unde au firma sa le returnez?
Știe cineva adresa firmei?
Firma pare că are sediul în Letonia. Fondată de 3 rușii. Dar probabil folosește cele mai multe chinezești. Și eu aș vrea să comand, dar nu am incă curajul. Părerile sunt împărțite!
Sediul e la Riga.Ai aici toate informațiile:https://customer-service.xyz › joom-…
Serviciu Clienți Joom – Customer Support.Eu am aproape 300 de comenzi la ei. Per total sunt mulțumit.
Mulți s-au păcălit cu mărimile pe la cam toate magazinele chinezești ( sunt mărimile asiatice , sensibil mai mici decât cele europene) Căt despre returul produselor pe Joom e greu, aproape imposibil, ți se returnează valoarea totală s-au părțilă a comenzilor dacă nu sunt conforme doar.
Intr-adevar, pentru lucrurile mici chiar merita.
Salutare, eu comand demult de pe site-uri chinezesti si am achizitionat incluziv de pe Joom. La inceput mi s-a parut putin sceptic, asta deoarece nu puteam sa intru in legatura cu ei foarte usor. Aveam o adresa de mail de contact si atat. Am patit cand am primit altceva in pachet insa am rezolvat si banii mi s-au trimis inapoi. Coletele veneau la posta. Mirarea mi-a fost intr-o zi cand, am comandat ceva de pe site cu valoare mare si mi-a sosit direct acasa, prin curier foarte repede. Oare sa fi fost doar la anunmiti vanzatori sau o noua caracterstica pt a atrage clienti ?! Oricum merita incercat! Mai ales ca acum, cu noile reguli din iulie 2021 vom plati taxe indiferent de valoarea coletului.
Păi depinde de vânzător, dar e treaba de vreun an și ceva. Comanzi și vine prin curier rapid. Fan Curier știu sigur că au contracte internaționale.
Deh, e bună și UE la ceva.
Buna,
Am comandat prin Joom si nu am primit 2 produse din 4.Toate made china.Calitatea indoielnica la 1 din produse.
Buna! Spune/mi te rog, cu ce firma de curierat au venit? Multumesc!
Poate veni cu oricine, depinde de la cine primești SMS sau aviz, după caz. Poate să fie Fan Curier, poate să fie Cargus sau chiar să te cheme la Poșta Română.
Nu sunt doar produse chinezseti pe Joom, eu am cumparat cosmetice coreene si alea vin din Coreea de Sud.Daca vin prin posta sau curier rapid, depinde de vanzator.
Au si perioade de reduceri mari, cand poti cumpara produsele la un pret de nici nu-l visezi aici, sau gasesti produse care aici nu le gasesti inca sau sunt mai tot timpul sold out.
Da, s-au mai schimbat un pic lucrurile și acolo. Mersi frumos de actualizări. Vom vedea ce se va întâmpla acolo, după ce va trebui să plătim TVA, probabil vor crește un pic prețurile și la ei dacă vor aduce depozite în Europa. Plus că nu ai acces la un ANPC, dacă ai vreo problemă cu comanda.
Am comandat de pe joom un produs, și mi-a venit total altceva fața de ce am comandat. Un rucsac, care in poza arata chiar bine. Mi-a venit un rucsac de tot râsul, nicidecum ceea ce era în poză.
China my love. 🙂
Comand de mult la ei, și nu am avut probleme, pentru produsele neconforme , defecte s-au care nu au ajuns am primit urgent banii înapoi.Spre surprinderea mea am primit și prin curier rapid DPD( prin Bulgaria) căteva comenzi ( lansete și scule de pescuit ) foarte bine ambalate . Toate coletele sunt bine urmărite și suportul tehnic prin chat în limba română e extrem de rapid la întrebări și reclamații.Din 1 iulie au introdus toate taxele în prețul total al produsului așa că majoritatea vor ajunge la oficiul poștal de cartier și scapi de coada și nervii de la poșta vamală.Per total nu am ceva de reproșat magazinului.
Eu sunt curioasa dacă fac comanda de mai multe produse vin toate odată sau vin pe rand?
Depinde, dacă sunt făcute la mai multe magazine diferite vin pe rând.Dar sunt cazuri în care comenzile făcute la date diferite se trimit într-un singur colet .
Bună! Am comandat două produse. Am primit e-mail prin care sunt anunțată că un produs a fost expediat (cel ieftin). Despre celălalt nu mi-au spus nimic…. E țeapă???
Pot fi expediate în pachete separate? Mulțumesc!?
Da,vin și separat.Poți urmării coletul direct din aplicație ( de regulă comenzile sunt bine urmărite)
Mulțumesc mult! O zi frumoasă!
platesti taxe vamale doar daca comanda depaseste 150euro, produse de calitate, merg sa ridic coletul de la posta ca sa nu mai platesc curierul, sunt produse de calitate pe care ei le exporta in toate tarile UE
Păi ce altceva scrie în articol?! 😛
Și eu am comandat..Un produs l-am comandat prin DPD curier, și în 8 zile a ajuns..Taxa DPD e chiar mica 11 lei..Dezavantajul este la costul expedierii. Produsele de peste 15-20$ au taxe mici, dar daca iei ceva de 6 lei te costa 20 de lei…Am comandat un letcon cu USB la doar 41 de lei, iar pe un site din Romania același produs era 150 lei..Cu expedierea am dat pe el total 55 de lei..Una peste alta merita.Produsele au fost exact ca în poze..
La Joom e livrarea gratuită.Personal la cele câteva comenzi venite cu DPD nu am plătit nimic în plus.
Sunt sceptic doar la camerele video și cele foto..Suspect de ieftine între 150 și 250..Bine că unele sunt și peste 1000 de lei..
Joom deși are produse chinezești, nu are nicio legătură cu Aliexpress. Compania este înregistrată în Letonia și au pe platformă deja produse cam de prin toată Europa plus cele din China, Japonia, Coreea, Thailanda etc. Ei au propria lor companie logistică Joom Logistics (JL apare pe colet) și toate coletele sunt trimise de vânzător la depozitul lor din China, după care sunt aduse de ei în România, de asta au timp de livrare mult mai bun decât Ali și Wish. Comenzile cu valoare mai mare mereu sunt livrate prin DPD. În plus politicile lor sunt mult mai transparente față de Ali și Wish. Mereu trimit notificări în aplicație și pe email și te anunță când începe termenul de garanție pentru nelivrare, iar în cazul în care comanda nu a ajuns la timp rambursează instantaneu prețul achitat. Pe lângă toate astea serviciul suport e de nota 10. Foarte politicoși și prompți și totul în limba română.
Confirm.
Cel mai prost site, am comandat un telefon Blackview, și în câteva ore sa stins fără sa ii încarc memoria, și cei de la joom nu-mi mai rasp la mesaje!
De ce alegi sa iei telefon din China? Nu te gândești că nu ai garanție și pot fi tone de probleme la telefoane? Am și un articol de genul pentru telefoane Blackview, sunt o grămadă de probleme cu modele lor.
Îmi pare rău pentru tine, dar numai de acolo îți puteai lua un telefon.Sunt destule recenzii negative despre telefoanele și tabletele vândute de unele magazine de pe Joom . Suportul lor tehnic funcționează foarte bine . Dacă le-ai trimis un video cu produsul defect în 14 zile de la primirea lui ar trebuii să-ți răspundă.
Pai nu-mi rasp nimeni, mia spus odata ca trb sa apes pe butonul de pornire încontinuu, dar niciun rezultat.
Încearcă și asta. Încarcă telefonul și apăsă butonul de volum – și tasta de pornire simultan timp de 10-15 secunde .
La ce mai face reclama dacă nu sunt bune, nu luam banii din copaci, cineva poate sa ma ajute sa dau de ei?
Salut. Nu recomand sub nicio forma Joom. Daca tineti la banii vostri va sfatuiesc sa comandati de pe aliexpress sau alte platforme de genul. Am cumparat un cap de printare pentru imprimanta mea HP, a ajuns dupa aproximativ 3 saptamani, era ambalat in niste gunoaie (la propriu – o casoleta de mancare si servetele din hartie) si era stricat. Desi au termen de retur, m-au dus cu zaharelul cerandu-mi pe rand: poze cu produsul, filmulet, declaratie oficiala de nefunctionare de la un service autorizat HP etc. pana acesta a expirat. Nu recomand!!! 600 de lei aruncati pe geam! Am aruncat si imprimanta si piesa cumparata.
Cum? În casoletă?! 😀
Se mai întâmplă din păcate, dar sunt cazuri extrem de rare și apoi ăsta e riscul transportului din China,trece prin multe mâini și terminale vamale.Mi-e personal Joom mi-a restituit totdeauna banii ( total s-au parțial) pentru produsele neconforme s-au deteriorate în timpul transportului, bineînțeles în baza unor poze sau videoclipuri.
Am comandat de pe situl Joom si nu recomand, neseriosi, am platit comanda online dar nu a ajuns niciodata. Am trimis si email dar nu s-au deranjat nici macar sa raspunda. Hoti!
Bună ziua .comand de vreo câțiva ani pe joom..totul ok.suport lb romana.returneaza bani daca nu ai primit comanda
Problema e că întârzie prea mult cu livrare.ajunge și până la 2 luni.dar sunt mulțumită.am comandat până acum 170 de produse.
O zi bună.
.
Am comandat pe data de 17 iunie o husa pt tel ete si platita si nu a ajuns nici in ziua de azi rusine
Păi ai pretenția ca din China să ajungă într-o lună? 🙂
Depinde și de valoare comenzii.Dar de regulă comenzile ajung în 30 – 45 de zile ( mai ales acum când s-au scumpit tarifele de transport foarte mult)
Salut. Stiti sigur, acum prin DPD se trimit coletele?
(Numarul meu de contact s-a pierdut, momentan nu sunt la adresa unde am comandat, si nu stiu unde sa sun, unde sa intreb.) Mersi!
De cele mai multe ori le-am primit cu DPD ( o singură dată cu FAN Courier) îți trimit un mesaj pe telefon când e estimată predarea ,ai și un link pe care dacă îl deschizi ajungi pe site,ul.DPD unde poți confirma primirea la adresa din contul tău de cumpărător sau poți indica altă adresă.
Multumesc!
Recomand plata la primirea coletului si doar dupa deschiderea acestuia! Eu am comandat 3 seturi dintr-un produs, am platit online, am primit doar un singur set si nu am mai primit restul produselor, nici banii inapoi! Coletul nu a avut nici o factura, iar ei nu au recunoscut nimic cand le-am scris! Pe deasupra, au avut o atitudine recalcitranta si mi-au cerut mie dovezi, in loc sa genereze o ancheta interna!
Păi nu poți plăti ramburs la produse din China, din câte știu eu.
Un pantof/adidas 42 făcut în EU însemna ca este de fapt 41 in China/Asia.
Dacă nu uitați asta este ok. Este vina Joom că nu specifică clar mărimile. Aveți grijă.
Se plătesc taxe vamale pentru produse cu valoare mai mică de 10 euro?
Nu,taxe vamale se plătesc la ce depășește 150 Euro.
Mulțumesc! Citisem undeva că începând cu 2021 se plătesc taxe vamale la orice produs, indiferent de preț.
O altă întrebare…Vin la oficiul poștal cel mai apropiat de locuință mea?
TVA-ul se plătește la orice comandă, nu taxele vamale.