Niște idei cu Unicredit

Luna asta era iar să mi-o iau cu TVA-ul pe Unicredit, semnătura pur și simplu nu funcționează decât când are ea chef. Din 2-3 încercări. Nu îmi explic.

În o chestie, după feedback-ul de acum ceva timp, pare că se schimbă extrasele la ei. Se schimbă design-ul, nu funcționalitatea. Ideal era să ai o listă simplă cu tranzacțiile, nu fiecare pe o pagină. E un pas mic, dar nu ajută atât de mult.

În altă ordine de idei, la BT scanam buletinul, făceam un selfie și un video și din 2-3 mișcări reușeam să îmi schimb aplicația de pe un telefon pe altul. Era frustrant doar când adunam suficient de multe dispozitive încât le dădea eroare și mergeam la sediu ca să șteargă manual. Deh, viață de tester.

Acum am activat trecerea de pe un telefon pe altul. Ups, eroare, 20 de minute în call center, alte 10 minute în conversație și un noroc chior că s-a blocat apelul fix când mă identificam.

Poate, odată cu noile buletine, vor gândi și ei procedură mai rapidă. De fapt, toți cei din sistemul bancar.