eMAG introduce punctele de loialitate. Atenție că magazinele din marketplace nu se încadrează în program

Citeam pe grupul Trendyol discuții despre cum văd vânzătorii magazinele. Cred că ei pot compara cel mai bine dacă vând mai bine pe eMAG sau pe Trendyol. Dezbaterea era strânsă, dar nici n-am putut observa ce nișă are fiecare. E posibil, însă, ca Trendyol să fie ceva mai căutat.

Mi se pare că eMAG e tot mai strâns cu ușa și chiar discutam cu cineva că au cam devenit corporație. E din ce în ce mai complicat și nu mai e vorba de oameni p-acolo, ci doar de proceduri. Bune, rele… vom vedea.

Cert e că e piață în scădere și se bat pe aceleași lucruri. eMAG a și fost mereu reper pentru orice altceva, dar nu pentru preț. Un fel de F64 de pe fotografie, cu prețuri ușor mai mari, dar cu servicii.

Problema e că în ultimii ani pare că s-au mai schimbat lucrurile.

Acum a apărut o nouă opțiune la ei, o opțiune de fidelizare. Îmi dau seama că e o strategie foarte OK. Cumva, te fac să revii, să cumperi tot de la ei pentru că „ai niște puncte”. Dubios e că n-au implementat până acum. În curtea lor era și Pc Garage. Ei au de ceva ani treaba asta, un fel de cashback… faci niște puncte și cumperi iar. Dar câte PC-uri să cumperi?

Mi se pare o idee bună. Utilă. Mai ales, în perioade de incertitudine sigur o să prindă. Plus că o să facă un pic de diferențiere între ei și marketplace. Văd aici că nu funcționează pentru magazinele care plătesc comision.

O să fie o dezbatere interesantă.