Ieri am comandat de 650 de lei de la Emag(am luat ăștia pentru că mi s-au rupt în Portugalia și-o cameră de supraveghere), dar n-am sesizat dacă am plată ramburs. Pentru mine nu există opțiunea pentru comenzile online. Și nu e de astăzi treaba asta, ci de mult timp.
[Citeşte mai departe…]eMAG este cel mai mare magazin online de la noi. Atenție, vorbim despre online, în offline lucrurile nu stau chiar așa, au competiție de la Altex și nu numai.
Dar în online au reușit să facă lucruri interesante, alături de eMAG Marketplace. Foarte multe persoane doresc să caute reduceri de la ei, dar au și probleme cu retururile.
Eu sper să vin în ajutorul acestora și să reușim să discutăm situații împreună.
Sper, totodată, să avem un ton calm, chiar dacă situațiile diferă de la caz la altul.
Așadar, rândurile de mai jos nu sunt doar despre Black Friday, avem mult mai multe experiențe de bifat.
Emag anunță că vor avea peste 2.8 milioane de oferte de Black Friday
Nu știu ce să zic, dar anul ăsta am primit comunicarea celor de la Emag pentru Black Friday. E primul an de 10-11 ani de când pun menționări pe aici. Dar nici eu nu m-am deranjat să îi bag în seamă.
Ah, apropo, astăzi a început Black Friday la FashionDays că tot e în barca lor.
[Citeşte mai departe…]Cum stă treaba cu garanția și produsele resigilate
Până acum rar a fost nevoie de garanție pentru tot ceea ce am cumpărat. Nu știu dacă am eu noroc de produse sau pur și simplu karma lucrează. Deh, credeți că mă așteptam să rezolv eu cu aparatul foto direct în… China(Hong Kong)?
Să fie 25% scădere pentru Emag?
Cum ziceam anterior, consumul s-a dus în cap. E drept, eu m-am uitat foarte mult la zona de imobiliare pentru că sunt mai atent pe acolo. Dar nu este vorba doar de imobiliare, ci și de alte frâne.
Consumul în online este la polul opus față de pandemie, atunci când a mers perfect.
[Citeşte mai departe…]Ați auzit de Proscenic?
Mă uitam pe Emag și am dat de un brand obscur. Cum cred că nu pot acoperi toată gama de produse și de branduri mă gândeam că e bine să vă întreb pe voi dacă știți ceva de ei.
[Citeşte mai departe…]27.99% dobândă pentru credite la Emag
Aș începe mereu articolele despre rate de genul: nu știu de ce ar trebui să faci rate la Emag pentru a cumpăra lucruri. Singura scuză ar fi pentru electrocasnicele de care ai nevoie urgent, în rest, nu știu de ce ai lua rate pentru consum.
[Citeşte mai departe…]E imposibil să iei legătura cu un om pe chat-ul Emag
Hai că m-am lovit și eu de chat-ul Emag. Am scris că au renunțat la Call Center, dar acum am vrut să comand un RCA de la ei, iar contul meu face figuri. După ce am băgat toate datele rămâne într-o buclă pentru verificarea datelor de pe RCA.
[Citeşte mai departe…]Emag limitează la minim 30 de lei livrarea gratuită prin programul Genius?
Iată că vin modificările de criză la Emag. Primul pas a fost cel cu chatbot-ul, în locul operatorului uman. Acolo, să zicem că este OK, este pentru educația românului, să se obișnuiască să folosească mai mult mailul. Am înțeles că sunt lucruri repetitive, în principiu.
[Citeşte mai departe…]Cât haos e în marketplace-ul eMAG
Zilele astea aproape că am dormit pe site-ul eMAG. Nu am mai făcut-o de mult asta pentru că nu m-am mai ocupat de zona de afiliere. Am îngrășat porcul la final, cum s-ar zice.
Așa că, implicit a trebuit să văd produse, să urmăresc toată zona de televizoare ca să văd ce se întâmplă. Am testat și pe cele 5 branduri ca număr de vânzări ca să pot să trag o concluzie.
[Citeşte mai departe…]Emag a renunțat la Call Center. Cum iei contact cu un operator?
Nu îmi amintesc când am interacționat ultima dată cu un operator pentru o comandă online, dar s-ar putea să fi fost atunci când am încercat să dau de cineva de la Altex, să îmi aducă cumva comanda. La ce timpi mari de livrare aveau, mă mir că reușeam să obțin o promisiune de livrare.
[Citeşte mai departe…]