Am mai multe comenzi la activ pe AliExpress. Inițial, nu știam care este treaba cu aceștia, cât de ok sunt și dacă livrează produsele. Eh, iată că după mai multe comenzi, nici nu mă mai gândesc la probleme. Mai ales, dacă văd că se livrează din Uniunea Europeană.
Sigur, de-a lungul timpului, mi-am format câteva tehnici de autoprotecție, ca să zic așa. E clar că nu vorbim de un magazin din România, în care să avem atât de multă protecție din partea organelor statului.
Ce trebuie să știm înainte de prima comandă în afara Uniunii Europene?
Dacă înainte erau tot felul de complicații cu Ali Express, iată că în 2026 nu mai putem să vorbim de așa ceva. Taxele se plătesc la coș, atunci când facem comanda, așa ca nu mai e stres mare decât cu taxele vamale. În principiu, TVA-ul este colectat și transmis de aceștia direct către statul român. Mult mai simplu și normal față de anii precedenți. Așadar, nu sunt în UE, respectiv vom plăti taxe pentru produsele noastre. Nefiind în UE nu ai nici protecție la cumpărături, nu ai un ANPC care să poată să îi controleze.
- Citește și: Cum te protejezi de țepele de pe site-urile din China?
- Citește și: Ați cumpărat de pe Temu? – Experiențele cititorilor de pe blog
- Citește și: Trendyol acceptă plăți ramburs
Altfel, dacă tu ai comandat de maxim 150 de euro nu vei plăti în țară nimic. Pentru comenzi mai mari citește articolul acesta.
Atenție, a fost introdusă o taxă de 5 euro pentru colete. Vedeți aici toate detaliile.
Cum comand de pe AliExpress?
Principial, acest mega magazin este un fel de eBAY. Sau un amazon mai puțin cizelat, unul direct din Asia. Are branduri, dar are și modele ieftine. Unele sunt de calitate, altele nu. Totuși, raportul calitate preț primează. Nu degeaba se zice cât dai, atât face. Nu sunt produse second hand, ci sunt mini magazine integrate în platformă. Marketplace! O platformă cu mai multe magazine.
Verificați rating-urile magazinelor. Să fie cât mai multe recenzii pozitive.
Când ajunge comanda, dacă am comandat de pe AliExpress?
Depinde foarte mult din ce depozit este. Sunt unele companii ce au depozite în Europa. În cazul acesta poate ajunge și în câteva zile în România.
De aici își pun amprenta serviciile noastre poștale sau curierii. Dacă alegeți un curierat rapid, până la 7 zile lucrătoare produsul va fi la voi, dacă alegeți Poșta Română este posibil să se dubleze perioada de așteptare.
Ca o recomandare, evitați să transportați cu ajutorul DHL. Nu merită să le plătiți lor comisioane imense.
Dacă alegeți să comandați cu ajutorul Poștei Române cereți AWB-ul chinezului altfel va fi foarte greu să verificați traseul comenzii.
Cum urmăresc comanda pe care tocmai am făcut-o?
Prin AWB, ca de obicei. Acest cod de tracking trebuie să ți-l ofere cel de la care ai cumpărat. După ce faci asta vei putea vedea unde se află exact coletul tău.
Site-uri pe care să urmărești comanda sunt următoarele:
- Track IT – site rusesc
- 17track – site în engleză
- Track24
- Universal Parcels
- Posttrack
- Poșta Română
Plătesc ramburs sau plătesc online?
Ar trebui să apreciați foarte mult sistemul românesc de plăți ce încurajează comerțul online. În Asia nu există așa ceva, așa că va trebui să plătiți înainte.
Sunt mai multe posibilități:
- card bancar
- carduri de genul Revolut, Monese -> dacă aveți plăți mai mari de făcut în altă monedă e ok să aveți și așa ceva.
Dacă alegeți varianta cu cardul online ar trebui să alegeți varianta Buyer Protection. Este cel mai bine pentru voi, pentru banii pe care îi dați. În plus, recomandarea mea ar fi să nu salvați cardul în platformă.
Cum recuperez sumele plătite, de pe AliExpress?
În primul rând, ar fi bine să vorbiți cu vânzătorul. Comunicarea este cea mai bună. Un mesaj în care să îi povestiți ce s-a întâmplat.
Apoi deschideți o dispută. Dacă ați plătit PayPal, e simplu. În cele 60 de zile puteți face multe. Cu cardul, ca să vă returneze banii, trebuie să mergeți pe site-ul AliExpress și să faceți o cerere de RMA.
Produsul nu este conform. Ce este de făcut?
Se poate deschide o dispută și vedeți dacă se poate rezolva ceva. Cel mai bine dovediți cu o poză, cu o filmare. Lucrurile de acest gen sunt frecvente pentru cei care comandă haine și nu corespund mărimile.
Nu aș recomanda să dați retur în China pentru că, de obicei, costul de transport e mai mare decât produsul în sine și s-ar putea să nu vi-l accepte. Mai bine îl vindeți în țară, dacă aveți cui…
Alte magazine de încredere din China?
- Citește și Experiențe cu Banggood
- Citește si Experiențe cu DHGate
- Citește și Experiențe cu Joom
Comenzi din Europa?
Aveți și alternativa Ebay-ului. Avantajul este că puteți plăti cu PayPal. Dezavantajul ar fi că România e pe lista neagră. Mulți au țepuit pe acolo și suntem un pic suspecți.
Altfel, nici Amazon nu este de dat încolo. Se pot face comenzi și de acolo fără probleme.
Sub 150 de euro se plătește TVA de 19% din sumă + transport, iar peste se plătesc și taxe vamale. Toate se plătesc la adăugarea în coș, nu mai sunt probleme ca altădată.
Depinde de cât de repede livrează chinezul și prin ce alegeți să comandați. Mai nou, chiar și curierii rapizi: Fan Curier, Cargus, etc, de la noi, livrează produse de acolo. Dacă vorbim de poștă puteți aștepta până la 2 luni de zile.
Pe AliExpress cumperi cantități mici, pe Alibaba cumperi pentru magazine volume.
Momentan, nu, dar aveți posibilitatea de a lua anumite produse din depozite europene. Unele ajung chiar prin curier rapid.
În principiu, da, în practică, foarte greu. Nu avem control asupra produselor trimise înapoi în China, iar transportul e scump. Nu avem o legislație, o protecție.
Sugestii și păreri despre Aliexpress
Informații Pro Achiziție
- prețuri avantajoase
- diversitate de produse
Informații Contra Achiziție
- incertitudini privind garanția
- inexistență retur
- nu se plătește ramburs
Sper ca voi să fiți foarte informați când veți comanda data viitoare de pe Aliexpress, dar și să găsiți rezolvare la întrebările voastre
Imi poate spune cineva cum aflu pretul livrari prin posta sau fan curier? Multumesc
Doar Posta Romana se ocupa de coletele din exterior.
Asta daca la momentul plasarii comenzii n-ai ales DHL, FEDEX etc.
Funny Courier, Nemo, Sprint etc sunt excluse din start.
Ce legatura are cu Aliexpress?
Când am plasat comanda am pus adresa mea personala. Trebuia cumva sa pun adresa postei ?
Evident că nu. Adresa ta trebuie pusă.
Normal ca adresa personala. Primirea coletului de va face la posta de cartier, comuna, sat, iar daca cei de la BSI considera ca trebuie sa treaca pe la agentul vamal(indiferent ca este sub sau peste 10 euro) la posta centrala(de judet).
Cum aflu după ce dau comanda, dacă va sisi la posta din comuna sau la posta de județ?
Punctul de ridicare o sa fie mentionat pe avizul postal.
Daca cardul cu care platesc este in lei pot plati direct cu el?
Da, va face automat conversia.
Poți plăti și fără card?
Taman ce s-a dezbatut subiectul pe larg. Cititi mai jos…
Da insa la cursul bancii emitente a cardului.
De obicei nu-i prea prietenos…cursul.
Mie la BT îmi calculează la cursul VISA, din câte știu. Oricum, pentru mine e mult mai avantajos cursul băncii/VISA decât cel PayPal. Pentru ING e bine ca să se plătească în euro în loc de dolari fiindcă nu mai are loc dubla conversie de tipul dolari->euro și apoi euro->lei.
La BT e cursul foarte bun, la ING… ferească sfântu`
Si daca produsul se vinde numai in $ ?
M-am uitat prin setările aplicațiilor Aliexpress și GearBest și amândouă permit ca plățile să se facă și în euro. Cred că și celelalte magazine acceptă euro.
Da.
Multumesc mult
Eu folosesc Revolut. Îți ia bani în lei de pe cardul tău normal (ING, BT, etc) și poți face conversii valutare la un curs mai bun decât cel BNR.
s-a intamplat sa dai cancel la vreo comanda si sa primesti payment refund in acelasi card revolut?
pațesc chiar zilele astea sa astept un refund si nu stiu sigur daca revolut accepta plata de la a un outsider non-user.
buna seara. daca puteti sa ma ajutati…de aprox. doua saptamani, am statusul la un track nr.: “shipment arrived at destination country”. Este vorba de un telefon ce l-am facut comanda de la chinezi si vine pe Singapore; acum nelamurirea mea e ca nu stiu cat timp ar trebui sa astept din momentul ce intra in tara si se scaneaza la bsi s.a. Eu ce sa inteleg acum din statusul asta, ca e undeva aruncat in hala celor de la bsi si asteapta sa fie scanat (asta in caz ca nu e pierdut)? cat timp ar trebui sa astept pana cand sa anunt vanzatorul ca n-am intrat in posesia telefonului? (aliexpress) .va multumesc anticipat pt raspuns!
De obicei durează o lună până apare în sistemul poștei.
salut. la mine deja a trecut o luna de cand zace in Romania nescanat telefonul prin depozitele astora. nu stiu ce pot face, pt ca nu e vorba de ceva ieftin ci de 250$. stiu ca nu sint singurul in postura asta, da’ chiar nu se poate face nimic cu saraciile astea de la bsi?
Buna. Ce sa intamplat pana la urma cu coletul ? Si eu sunt la fel acum si as vrea sa stiu cum sa procedez
Buna! Dacă am comandat ceva de pe AliExpress, dar am uitat sa trec la detalii adresa apartamentul și blocul, dar restul informațiilor (nr de telefon, cod Postal, oras și tara etc) ce se intampla?
Cel mai probabil marfa n-a fost expediata. Trebuie luata legatura cit mai rapid cu vinzatorul si remediat situatia creata.
Mulțumesc!
Dar cum iau legătura cu vânzătorul?
In partea stinga a paginii cu produsul, exista un buton imagine ‘Contact seller’.
Dupa apasare, se va deschide o fereastra de corespondenta, gen chat.
Pe pagina cu order-ele tale(comenzi) deschide view details pentru order-ul tau. Pe pagina cu detaliile ,in partea de jos , este un chenar pentru mesaje catre vanzator. Este mai sigur decat sa te chat-uiesti cu el din pagina produsului. Aici iti poate vedea si order-ul si , daca nu l-a livrat , poate modifica adresa.
Buna ,eu nu am
Înțeles încă faptu ca am plătit cu visa și am lăsat adresa de la munca ,îmi ajunge avizu la munca si Poi trebuie sa merg la posta s au ca o sa ma sune cei de la curierat prima ?
Eu pot spune că am avut și am o experiență plăcută de “shopping” de pe Aliexpress. Cu excepția unor produse comandate de la UGreen, care era top brand dar nu au ajuns nici acum după 5 luni, sunt ferm convins că jegoșii de la noi din țară și le-au însușit. M-am trezit la cca. 11 ,12 zile inainte să expire protecția cumpărătorului, că apărea “Produse livrate”. Vă dati seama ca din acel moment, deși deschisesem disputa cu o săptămână înainte și îmi prelungiseră timpul, eu nu aveam cu ce să dovedesc că nu mi-au venit produsele. Am incercat prin ce am putut, Dar degeaba și am înțeles, acolo era dat de către poșta noastră “dragă”: produse livrate; ei îmi cereau o dovadă de la poștă cum că nu au venit, Am fost și am vorbit cu ei si au spus că nu au ce dovada să îmi dea, ca pachetele respective nu au ajuns la ei, nu sunt in sistem, bla bla, vrajeli. Suma pierdută a fost de cca. 90 de lei. Pana in xiua de azi, punând la socoteală comenzile făcute acum o săptămână, am depășit suma de 700 de lei, am primit toate produsele exceptând cele mentionate. Acum astept aceste comenzi în număr maricel, in special un carburator de atv pe care am plătit și o sumă consistenta, chiar sunt curios dacă se va întâmpla ceva cu pachetul.
Posta Romana trebuia actionata in instanta. Aici nu-i vorba de valoarea bunului furat ci de un principiu de drept.
Daca tacem si acceptam, furturile o sa continue la nesfirsit.
Odata procesul cistigat P.R. va despagubea si suporta si cheltuielile de judecata.
Mie Poșta vamala OP 6 Bucuresti mi.a furat un colet comandat pe iherb doar pentru ca avea si 2 ciocolate in el. Restul coletelor fara mancare le.am primit. Bineinteles ca cei din SUA mi.au returnat banii in timp scurt, chestii de genul intalnisera de mai multe ori cu Posta vamala din RO. Totusi nu inteleg de ce nu le pune camere sa vada cand fura coletele…lupta individuala cu ei este fara rezultat. Nu poti actiona in instanță pentru sume mici si ei stiu asta. Sa nu mai punem ca sunt 5 persoane acolo care stau degeaba, cladirea si interiorul de pe vremea lui Ceaușescu, nu s.a investit nimic.
Vezi de treaba ca mizeria e de la aliexpres…am patit si eu cu un colet aprea livrat la ei; dar in uzbechistan… eu ilasteptam si cand m-am tezit sa fac disputa trecusera 15 zile..deci eu aveam adreda de raomania si nu de uzbechistan mi-a dat prin nara…
Buna am cumparat pentru nepotul meu o pereche de casti .Eu sunt in Spania si nu stiam faza cu tva-ul ,unde se plateste la posta ?
Castile au costat 16€
Dacă îți vine la posta nu plătești nimic. Pe viitor sa ceri chinezului sa scrie pe colet o val. mai mica de 10 euro la o diferență asa mica fata de limita de la care se plătește tva.
În general, trece el de bună voie 🙂
Salut, ceva asemanator am patit si eu, nici in ziua de azi nu mi’a ajuns coletul, au trecut 3 luni, vanzatorul mi’a trimis tot ce avea despre livrarea pachetului…si a zis ca nu are cu ce sa ma ajute mai mult…pachetul este de negasit…banii sunt pierduti…ca am sperat sa primesc coletul si nu mi’am cerut banii inapoi…doar am prelungit cu 30 de zile termenul de livrare…si surpriza…nu am primit nimic.
Vad ca lumea e activa in comentarii si acum in februarie 2018 si am zis sa anunt si eu ce am aflat azi pentru cei interesati de achizitionarea produselor de pe Aliexpress sau Wish. Am comanda plasata online pe 5 ianuarie, coletul e intrat in tara pe 17 ianuarie si care a intarziat sa apara de mai bine de o luna. M-am adresat postei din cartier si mi-au spus (si aratat) un raft de colete externe absolut gol. Mi-au spus ca exista o noua reglementare de la 1 februarie si toate coletele externe, indiferent de tara de origine sau valoare (chiar si cele mici sub 10euro), sunt inmanate acum exclusiv de ghiseul de mesagerii externe cu vama. Asta imi da de inteles ca revin cozile interminabile pentru colete si deschiderea pachetelor de catre functionari. Good times to be alive…
Am gasit si un reportaj recent (ian. 2018) facut de Libertatea privind modul jalnic in care se opereaza cu coletele extracomunitare la noi pentru cei interesati si se sustrag responsabilitatile. https://www.libertatea.ro/ultima-ora/video-exclusiv-de-ce-intarzie-coletele-comandate-din-china-haos-in-depozitele-postei-romane-2108569
Eu am primit câteva lucruri acum o săptămână și ceva. Lucruri foarte ieftine, undeva sub 15-20 euro. Au venit normal, la poșta de cartier.
cât ați dat în plus fata de prețul lucrurilor?
19%(TVA) pentru produse cu valoare intre 10 si 150 euro. Pentru cele peste 150 euro, 19% plus taxe vamale. daca citeai pe forum gaseai raspunsul.
Nu cred ca se va reveni la vechiul sistem. Ieri, 22 feb., am ridicat de la sediul central – valoare peste 10 euro, cu asistenta agent vamal, dar si astazi, 22 feb. am primit prin posta de cartier 3 colete. Nu stiu ce sa zic!
Haos generalizat, dealtfel ca in orice domeniu.
Produsele comandate ajung la adresa bagata pe site sau trebuiesc ridicate de la vama ?Sper ca n am fost absurd,multumesc!
Vin la posta.Nu mai intrebati de vama.Distributia coletelor extracomunitare o face Posta Romana.Coletul ajunge la posta centrala/mesageria centrala(municipiu, oras) unde exista agent vamal – pentru coletele peste 10 euro(de regula, dar poti sa primesti si colete sub 10 euro depinde de selectia facuta de BSI), la posta de cartier, sat, comuna cele sub 10 euro(acestea nu suporta alte taxe). Coletele peste 10 euro pana la 150 euro trebuie “vamuite” de statul roman prin plata TVA(19%) iar cele peste 150 euro si cu plata taxelor vamale. Nu stiu daca gasiti undeva cum se calculeaza taxele vamale.Am platit o singura data si a depins de agentul vamal(avea un carnetel cu ceva tabele) unde a incadrat produsul meu(electronice, era un GPS) si taxa a fost 3%. Nu spun ca toate electronicele sunt taxate cu 3%. Cele mai mari taxe vamale sunt la incaltaminte si imbracaminte.
@Raluca
Poți vedea dacă a intrat la procesare de către poștă aici:
https://www.posta-romana.ro/track-trace.html
Bună ziua! Am comandat de pe aliexpress în decembrie ,mai multe produse de la mai multi furnizori. Toate le-am primit cu excepția unuia care, pe site îmi zice că a fost livrat la Cluj ( trebuia la Timișoara să ajungă) la alta persoana . A pătit cineva asa și dacă până la urmă la primit? Mulțumesc!
Da, eu am patit la fel. Coletul meu, in loc de Buc. a ajuns in Brasov. Dupa ce am luat legatura cu vinzatorul si i-am povesti ce s-a intimplat, el, la rindul lui, a facut ceva sapataturi la Posta Kineza unde s-a dovedit faptul ca acolo s-a alocat un tracking number gresit.
Omul a fost corect si mi-a trimis din nou articolul cu rugamintea sa nu-i dau calificativ nasol.
Mai mult ca sigur, si-a recuperat banii de la cei ce-au gresit.
In legatura cu ajunsul in alta localitate. Am avut un colet care s-a plimbat de la Bucuresti la Timisoara(vina Postei), cu toate ca trebuie sa ajunga la Ploiesti. Dupa o luna si jumatate a ajuns la Ploiesti prin curier rapid fara sa fac vreo interventie (la Posta, La Aliexpress am deschid disputa).
Cu ajunsul la alta persona este mai complicat. Am constatat, urmarind tracking number, ca un colet destinat mie, conform vanzatorului, a fost ridicat de o persoana din Bucuresti. Am verificat la directorul postei si numarul de urmarire era pentru persoana din Bucuresti. La deschiderea disputei, vanzatorul m-a informat ca nu era numarul meu cel pe care il primisem la plasarea ordinului. Una peste alta, a livrat un singur produs la 2 cumparatori – acelasi tracking number. La discutiile in cadrul disputei , Aliexpress mi-a dat dreptate si mi-a returnat banii.
Buna ziua,
Daca fac comanda de la mai multi furnizori, imi vor veni mai multe colete sau unul singur?
Multumesc,
Separat, în funcție de cum livrează ei de acolo.
Daca faci comanda de la acelasi magazin la mai multe rpoduse vine pe un colet. Dar ai grija daca depaseste valoare coletului 10 dolari se percepe tva
spunetimi va rog ati luat cineva haine de pe aliexpress zicetimi va rog cum vin marimele la haine (pantaloni bluze cofte incaltaminte)
@RODICA – Sunt site-uri de imbracaminte care au un manechin virtual, cu toate masuratorile posibile, notate cu litere. Adica: bust, mineca, inaltime, latime etc.
Clientul este inviat sa-si ia singur masurile si sa le completeze in tabelul de pe site si poate avea convingerea ca va primi in consecinta.
Mai putin eu care am am comandat 2 perechi de izmene, una gri, cealalta neagra iar una dintre ele este mai scurta cu 10 cm 🙂
Asa ca, garantie absoluta nu exista, mai tine si de noroc.
Poți să le zici. Sunt și eu interesat. Eu știu doar de Ericdress.
Buna!Am facut o comanda pe Aliexpress si fara sa realizez am dat confirmarea primiri comanda. Intrebare mea este, oare mai primesc acel produs?
Contactati vinzatorul si povestiti-i.
buna,daca rezolvi sa dai un semn,multumesc!
Buna, am rezolvat. Am luat legatura cu vanzatorul si am primit coletul. Multumesc!
Buna. Am facut o comanda pe Aliexpress si fara sa realizez am dat confirmare primire comanda. Intrebarea mea e, oare mai primesc acel produs comandat, daca eu am confirmat ca l am primit? Va multumesc!
Ai tracking number? A plecat coletul din ….? Daca coletul este pe drum, asteapta-l.
Problema este daca nu va ajunge.
Totusi, poti deschide disputa dar , ar fi bine , la apropierea expirarii timpului dedicat de livrare(aprox.60 zile) pe care nu poti sa-l mai vezi deoarece ai facut confirmarea de primire. Calculeaza-l si nu-l depasi. Daca deschizi disputa acum o sa vezi ca vanzatorul va raspunde ca nu a expirat buyer protection. Pentru disputa:
Daca te duci pe order, view details, pe order details, dupa prima sectiune cu order number…, apoi logistic information, apare order cu: magazinul, adresa ta si apoi product details- la mijlocul paginii, langa confirmation received este OPEN DISPUTE.
Verifica totusi tracking number pe 17Track sau pe https://global.cainiao.com/. Daca produsul este pe drum, bafta la primire.
Pe Traking imi apare expediat.. Multumesc frumos!
Si eu am patit la fel.la mine scrie tranzactie finalizata la 3 articole.ca sunt sosite in Romania pe 29 martie si cand ii dau open dispute zice ca nu mai pot ca se face in maxim 15 zile.mentionez ca eu nu am ridicat nimic si nu am primit nici un mandat.ce pot sa fac?
Este din Singapore ? Și trakul incepe cu S………?
pentru marius cucu:
am raspuns ieri pentru: “Bună ziua! Am comandat de pe aliexpress în decembrie ,mai multe produse de la mai multi furnizori. Toate le-am primit cu excepția unuia care, pe site îmi zice că a fost livrat la Cluj ( trebuia la Timișoara să ajungă) la alta persoana . A pătit cineva asa și dacă până la urmă la primit? Mulțumesc!” .
DE CE NU APARE COMENTARIUL?
Astazi vreau sa raspund la: “Buna. Am facut o comanda pe Aliexpress si fara sa realizez am dat confirmare primire comanda. Intrebarea mea e, oare mai primesc acel produs comandat, daca eu am confirmat ca l am primit? Va multumesc!”. Nu gasesc pe blog intrebarea?????????
http://www.track24.net – pt urmarire colete in detaliu; celelalte trackere (in afara de 4px) nu ofera detalii cu privire la scanarea coletului.
imi cer scuze, dar nu recomand sub nicio forma sistemul celor de la track24.net .Tot 17 track ramane bosul! asta o spun din cauza ca azinoapte mi-au scanat coletul, iar prin sistemul de la 17track mi-a venit notificatie cum ca a fost scanat in bsi, iar pe track24 nici vorba sa arate vreo sesizare. multumesc
Foarte buni sunt si rusii de la
trackitonline.org
Acuratete excelenta!
Buna ziua! Am comandat de pe Aliexpress un produs si fara sa realizez am dat confirmare primire comanda. Intrebare mea este, oare mai primesc acea comanda? Va multumesc!
ati dat confirmare imediat dupa ce ati comandat? daca da, atunci luati legatura cu vanzatorul si intrbati-l in legatura cu produsul daca l-a trimis si ce se poate face ca ati dat din greseala confirmarea. eu zic ca va va trimite oricum comanda; cereti-i si un track number ca sa urmariti produsul. in caz special ca nu rezolvati nimic, puteti totusi sa va adresati la buyer protection; daca nu ati dat imediat confirmarea, si au trecut saptamani, atunci e oleaca mai complicat…dar eu zic ca se poate rezolva ceva, ca sint de incredere chinezoii.
Am dat confirmarea dupa 2 zile. Dar am vb inte timp cu vanzatorul si mi sa confirmat ca voi primi produsul. Va multumesc frumos!
Am comanda ajunsa in tara de pe 19 ianuarie.Comanda expira in 9 zile.Cum procedez daca nu soseste in 9 zile? Multumesc!
Poti cere extension pentru buyer protection. Chiar e indicat. Atata tot.
Las un mesaj cu extension sau cum se procedeaza?
Te duci pe lista ta de comenzi, la produsul comandat, ai order ID si apoi view details, apasa. Se deschide o noua fila si in primul chenar, la punctul 2 ai: 2.To extend buyer protection for this order, click here(sper ca ai Aliexpress in engleza). Apesi, se deschide o fereastra si treci cate zile vrei sa extinzi protectia. Ideal, vreo 30 zile.
Buna ziua, am si eu o intrebare. Sa spunem ca, comand ceva de 200 de euro (mai multe produse rezultand suma respectiva), free shipping, ca vreau sa-mi vina prin posta… evident trebuie sa platesc taxe in Romania, unde platesc aceste taxe? Practic coletul imi va fi retinut la vama, se poate plati prin transfer bancar sau trebuie sa merg pana la vama? Am auzit diferite pareri…
Multumesc!
numa sa nu fie cosmetice ? in rest iti vin la posta din ORAS care are asistenta vamala. tre sa te interesezi care o fi aia; taxele acolo le platesti; nu are rost sa platesti prin transfer bancar daca tre sa le ridici personal. platesti pe loc, cash sau carnita, cash de branza sau ciucalata.
Am inteles, multumesc pentru raspuns, am comandat ceva de pe aliexpress, dar pana in 10 euro, si mi-a venit la posta conform termenului. Si am zis sa incerc si cu ceva de valoare mai mare. Eu sunt din comuna Tunari, aici nu prea este flux asa mare de colete, cum este in Bucuresti.
Ar mai fi varianta prin care împuternicesti Poșta Română să te reprezinte în fața DGV, prin care timiterea ajunge la OP de care aparții după vămuire. Teoretic, serviciul e doar pentru București și Ilfov, practic merge și pentru restul țării din ce am văzut. Costul e 20 lei, dar doar dacă suma depășește 10 euro/trimitere.
https://www.posta-romana.ro/a761/servicii-destinatari/comisionariat-vamal/comisionare-vamala-persoane-fizice-si-juridice/comisionare-vamala-persoane-fizice.html
https://www.posta-romana.ro/cnpr-data/_editor/files/Conditii%20generale%20Comisionariat%20pers%20fizice%20-%20versiune%202017%20(cu%20linkuri).pdf
http://www.posta-romana.ro/cnpr-data/_editor/files/2015-10/Imputernicire%20pentru%20reprezentare%20-%20persoane%20fizice.pdf
http://www.posta-romana.ro/cnpr-data/_editor/files/2015-10/Aviz%20de%20instiintare%20-%20persoane%20fizice.pdf
http://www.posta-romana.ro/cnpr-data/_editor/files/2015-10/Formular%20de%20vamuire%20-%20persoane%20fizice.pdf
@Danz E vreo problema cu produsele cosmetice? Sunt interzise in Romania? Intreb pentru ca astept un colet cu produse pentru manichiura, niste matrite pentru stampila si oja pentru stampile unghii Born Pretty comandate acum cateva saptamani.
Multumesc pentru raspuns, Andrei, nu stiam de actul acesta de imputernicire. O sa ma interesez mai in amanunt.
Salut , am comandat și eu de pe AliExpress o lampa din averea in forma de luna printata 3d , am dat comanda și am platit online , după ce mi-a arătat că s-au făcut transferul bancar îmi scrie că este în curs de returnare comanda , ce se întâmplă în acest caz , sper că nu am dat banii pe nimic !
vreau sa comand ceva de pe alibaba dar toti imi spun sa trimit bani prin wester union cu tipul care vb locuieste in dubai , mi se pare ciudat ca nu vor sa platesc prin paypal sau cont bancar ,mi se pare si ciudat ca vreau sa comand o placa video care el o vinde cu 200 usd cand de regula pretul pleaca de la 800 usd , voi ce ati face
nu te baga. veziti mai bine de treaba. cumparati o placa video cu care sa poti rula un windows bine si multumestete cu atat. lasa-te de jocuri, si incepe sa fi baiat serios!
salut,cum folosesc track trace la posta romana?si daca nu am bagat adresa bine ma suna cineva pe numarul de telefon lasat ?
De-abia dupa ce produsele au intrat in tara si au fost scanate macar o data de softul Postei Romane.
Ce inseamna ca nu ai bagat adresa bine? Cu sa te caute cei de la posta? Nu te suna nimeni. Daca ai tracking number poti verifica daca a intrat in procesarea postei. Apoi, faci o vizita la ofi iul postal.