Bine, curieratul intern că cel internațional pare că are așa ceva.
Cum ar fi să ai raportat pas cu pas, prin fiecare hub prin care trece coletul?!
Să știi la orice oră pe unde umblă produsele tale?!
Bine, noi suntem la 2 săptămâni de la o comandă pe care Altex o aduce parțial și se face că nu vede 2 produse.
LE: Au ajuns la 16:00, prin DHL. Chinezul sau cine a trimis, le-a pus luni la curier, iar marți seara aveam produsele.
Teoretic obtii si pe la noi ceva info in baza AWB pe unde e coletul tau, nu atat de detaliate si updatate mereu, dar nah, exista, mai ales pe la FunCurier, care btw, s’a nesimtit in ultima vreme intr’un hal fara de hal … dar, nah, asa e cand n’ai o reala concurenta pentru pozitia dominanta.
In iunie am comandat un electromotor la Matiz-ul sotiei fix din Korea, comandat vineri seara si ajuns joia urmatoare cu DPD-ul. Da’ plimbat… in Europa, a ajuns in Suedia, apoi Germania DPD si Romania DPD, de fapt la noi a pierdut o zi prin doua locatii DPD. Nu-mi faceam mari sperante, reparasem electromotorul intre timp.
E o sabie cu două tăișuri de fapt.
Problema nu e la curier, el oricum are în timp deal situația coletului care se actualizează la fiecare scanare.
Problema e la parteneri.
Cine plătește pentru API are și informația de pe API, cine nu vrea să plătească nu o are.
Pentru curier API-ul presupune un cost pentru că trebuie creat, gestionat și întreținut.
Cea mai mare problemă în viziune mea este faptul că următorul pas este sa te invite frumos le banii tai sa te duci să ți-l iei de la locul de expediție al coletului, că deja te invită jos in fața scării sau chiar la sediu daca consideră că nu mai au timp…că nici pentru a doua zi nu au spatiu rezervat pentru el.
Unde mai pui că am luat un kg de lavandă recent …și cel care livra nu mi-a zis cat costă prin Fan Curier si m-am trezit că trebuie să plătesc 33 de lei pentru o sacosica de un kg. Când prețul lavandei era 30 Ron kg…am vrut sa refuz coletul fiindcă mi s-a părut jignitor, dar aveam nevoie expresă și am platit, dar e aiurea.