Un pic de normalitate nu strică

Am fost prost mai bine de 2 ani. Bine, am fost prost și cu alte ocazii, dar la cele mai recente „extrageri” am încasat-o.

E și o mizerie de site de la ANAF.

Acum mi-am luat inima în dinți și-am sunat în Call Center. Sigur, a fost la îndemnul doamnei de la Trezorerie: „dar de ce nu ne-ați sunat și ați bătut drumul până aici pentru atâta tot?”

2 minute a durat să sun în Call Center și să mă direcționeze la titluri de stat. Am sunat pe local, la Trezoreria din Ploiești, că la Call Center-ul mare, național… e mai complicat, deși de la oameni am auzit numai de bine.

Revenind, eu verificam totul în rubrica de Titluri de stat din SPV. Nu, domnilor, trebuie verificat în mesagerie: Mesaje. Eu am tot verificat pe acolo, dar nu pe 27 s-a afișat când „expirau”, ci după 2-3 zile. Azi era mesaj clar cu IBAN, cu tot ce trebuie. Paranteză: folosiți și formularul de trimitere mesaje: Contact-ul. De multe ori, am văzut că se răspunde OK și acolo. Asta ca să nu faceți un drum aiurea la ANAF/ Trezorerie.

Vă las și un extemporal, dacă aveți titluri de stat luate direct de la Trezorerie: video de mai jos explică cum stă treaba cu retragerea lor online. Ajung cam în 2-3 zile în contul vostru.

Ce voiam să zic: nota 10 pentru doamna de la telefon: am sunat strict pentru IBAN și mi-a zis unde îl găsesc și data viitoare. Mai mult, mi-a spus să las și ăia 6 lei sau 50 de bani și chiar s-a oferit să mă ajute să completez OPME-ul. Doar că mai făcusem procedura, doar IBAN-ul nu îl găseam. Dar da, pași mici pentru servicii decente. Serviciile bune erau dacă interfața aia de rahat de la ANAF era demnă de un 2020.