Ați venit ieri în comentarii să mă anunțați că Wizz a scumpit Discount Club. Am scris despre Wizz Discount Club acum ceva timp și recunosc că e un serviciu ce îmi place.
Adică am minim 4 segmente pe an și recuperez banii. Aproape an de an îl folosesc, iar… în ultima vreme mi s-a părut justificat. Asta pentru că, la început, aveai o limită de 50 de lei sau ceva de genul pentru a putea beneficia de oferte.
Acum, însă, se schimbă lucrurile. Au crescut prețul pentru biletele pentru care poate fi folosit abonamentul așadar, pentru multe zboruri devine inutil. Eu l-am luat acum, pentru Trieste și am scutit ~100 de lei.
Însă, cred că îl „cancelez”. Nu pentru că n-aș mai folosi, ci pentru că în perioada următoare am deja bilete luate și e ocazie bună. Adică recuperez aproape toți banii.
Puteți să anulați și voi dacă încă sunteți la început de an sunând la ei. Dacă nu sunați până pe 13 se consideră acceptare tacită. Aparent, cererile de rambursare vor fi gestionate de centrele de contact ale Wizz Air prin apeluri și chat. N-am găsit modalitate prin chat aseară.
Aveți aici noile condiții.
Spuneam în comentarii că nu am văzut nicio comunicare. Totuși, iată sub ce formă a venit:
Wizz Air va introduce un abonament WDC revizuit, aducând beneficii îmbunătățite, adaptate direct la feedbackul clienților și menite să îmbunătățească valoarea abonamentului, gradul de personalizare și serviciile pentru clienții fideli din întreaga sa rețea. Modificările sunt un rezultat direct al dialogului continuu cu pasagerii și reflectă misiunea companiei aeriene de a evolua în conformitate cu nevoile și dorințele acestora.
În plus față de reducerile la tarifele de zbor, membrii vor beneficia acum de:
- Prioritate la cozile de la Serviciul Clienți Oferte exclusive pentru a sărbători ziua de naștere și aniversarea calității de membru
- Reduceri dedicate și oferte promoționale (exclusive pentru membrii WDC)
- Avantaje sporite pentru serviciile partenerilor
Mi se pare inteligentă treaba asta. Să poți să scumpești un produs, dar totuși să dai o comunicare prin care să o prezinți ca pe un beneficiu.
Eu tocmai ce l-am prelungit acu 1 luna.
Am luat zilele trecute bilete pentru istanbul (2 buc), mai am in vara 4 zboruri x 4 persoane – pentru mine merita. Oricum in ultima vreme au avut bilete la 10 euro pe o gramada de destinatii si nu ai cum sa fii profitabil in felul asta.
Pe 22 și eu, luna trecută.