Am făcut suficient de multe ghiduri despre televizoare, dar acum vreau să lăsăm un pic în urmă subiectul achiziție de televizoare și să ne raportăm la problemele pe care le descoperim la televizoarele de la Sony.
O să încerc să creștem acest forum prin conținut cât mai util pentru voi, așadar mă gândesc că ar fi ok să dăm startul discuției mai jos, în secțiunea de comentarii.
Televizoarele de la Sony au android. Un exemplu de model este acesta. În general, acesta face probleme dacă nu este întreținut așa cum trebuie.
Televizoare cu android. Astăzi vorbim despre Sony
Avem 3 serii LED și câteva modele OLED. Cele OLED au mai multe resurse, în general, nu sunt probleme cu acestea. Nu în primii ani de „viață”.
- Citește și: De ce nu merge HBO GO pe televizor?
Ce ar trebui să facem în momentul în care avem probleme cu televizorul?
Trebuie să luăm pas cu pas. Dacă sunt probleme hardware e clar că trebuie să ne adresăm garanției. Dacă sunt probleme de software cred că trebuie să căutăm pe forumuri și să ne informăm reciproc pentru a putea găsi soluții împreună.
De ce nu pornește un televizor de la Sony
Am întâlnit tot felul de situații. Cea mai hilară mi s-a părut aceea în care televizorul nu pornea din cauză că erau stick-uri adăugate în porturile USB sau câte un cablu HDMI conectat la HDMI ARC. Cel mai probabil, anumite update-uri au stricat conexiunea cu conectorii. Rezolvare ar trebui să vină din partea celor de la Sony, prin viitoarele update-uri. Asta dacă nu cumva placa de bază are probleme și trebuie schimbată toată integrata.
Update televizor Sony
Am televizor Sony de ceva ani, dar update-urile nu sunt mereu ceea ce trebuie. Așadar, vă recomand să vă documentați bine înainte de a face un update major, mai ales pentru seriile pe android. Sunt Pro actualizări, dar mă gândesc și la cei care au probleme. Așadar, mai întâi ar trebui să vă documentați apoi să apăsați update.
Rezolvări de pe site-ul Sony
Înainte de toate, aveți câteva soluții pe care vi le oferă site-ul Sony. Câteva detalii sunt aici. La fiecare model în parte sunt câteva întrebări și răspunsuri destul de generale, dar care pot veni în ajutorul vostru.
De fapt și de drept, vorbim despre android. Momentan, așteptăm să facem upgrade la android 10 și pe televizoare.
Eh, de-a lungul timpului, au fost ceva probleme cu stick-urile pe care le suportă televizorul. Așadar, încercați să actualizați cu stick-uri diferite, în general cele de dimensiune mică, de 4-8 GB.
Eu zic că da, merită să faci update. Totuși, mare grijă că anumite update-uri pot face mai mult rău decât bine. Dacă nu, va trebui să faci downgrade și nu mereu sunt informații disponibile.
Aplicația de Bluetooth nu funcționează mai exact. Ar trebui să folosiți Bluetooth Scanner, se găsește în Play Store.
Închideți televizorul, înainte de toate. Folosiți tasta INFO(o găsiți lângă butonul de Netflix la telecomenzile vechi, apoi apăsați tasta 5 și apoi tasta de volum + și apoi butonul de Power. Ar trebuit să apară un ecran albastru și o notificare cu pornire meniu service. Acolo puteți verifica ce număr de ore are televizorul.
Am un KD-55XF7596 care intr-o seara nu a mai pornit deloc. Am incercat tot ce am gasit pe site la Sony, niciun raspuns. L-am lasat scos din priza peste noapte iar a doua zi a pornit. I-am facut o resetare to factory defaults si a mers ok in ziua respectiva. In urmatoarea zi iar nu a pornit. I-am deconectat boxa externa tot Sony si i-am mai facut un reset to factoy defaults. A mers ok cateva ore apoi a inceput sa se restarteze incontinuu. Am incercat sa-l las iar peste noapte, acum au trecut destul de multe zile si nu mai are nicio reactie, e mort complet.
De la serviceul autorizat Sony mi-au spus ca trebuie facuta o constatare dar daca e problema de placa de baza atunci ei o inlocuiesc complet. Cheltuiala cu placa de baza nu are rost, mai bine cumpar alt TV.
Se mai repara ceva sau doar se inlocuiesc piesele complet ca la serviceurile auto?
Am un tv sony bravia model KDL-43W755C su în prima faza avea sunet dar nu și imagine ,bănuiesc ca benzile led sunt de vină, la vremea aceea am cumpat altul ,am hotărât sa-l repar singur dar după vreo doi ani când încerc să-l pornesc nu mai face nimic,nici de labutonul din spate nici de la telecomanda,am schimbat si bateriilenu se mai aprinde nici un led ,am verificat încărcătorul are tensiune 19,5 ,l-am desfăcut și am măsurat pe placa dacă primește tensiune ,am măsurat pe spatele placi și cum are doua lipituri verticale la mufa mama de alimentare și trei pe orizontala între cele doua verticale ,are tensiune doar pe ultima de jos,sa fie mufa de vină?
buna ziua,din greseala s-a setat din telecomanda o voce care se aude la fiecare comanda ,nu stiu cum se numeste aceasta functie si cum se poate scoate…este foarte enervant…va rog mult cine poate sa ma ajute
Bună ziua!Am un Sony Bravia 55xf9005 care se încălzește excesiv în partea superioară, încă de când l-am cumpărat, mă mir că mai rezistă,are aproape 5 ani..Care să fie cauza? Acum,vara,este un chin să privești la el,efectiv face căldură în cameră (sufragerie).
Dacă așa se încălzește încă de când l-ați cumpărat înseamnă că prin zona aceea face răcirea și… e normal să se întâmple asta.
Ideal, da, e ca orice electrocasnic să fie cât mai rece. Dar televizoarele sunt destul de calde, panoul LED din spate chiar încălzește destul de mult.
Cât timp este pornit simțiți vreo diferență de culoare, probleme la luminozitate?!
Bună dimineața! Una este să se încălzească și alta să se încinga, efectiv.. Repet, numai în partea superioară, pe toată lungimea. Nu am nici un fel de probleme, nici cu luminozitatea nici de culoare, doar funcția Dolby Vision nu este ceea ce ar trebui să fie, se vede întunecat, ca la eclipsă, dar asta e altă discuție..
Salutare tuturor, Sony bravia kdl55 x 80 Google tv.
1- folia de pe ecran se da jos? 2-culoarea din ghidul tv se poate schimba? 3 -ghid practic de folosire comenzi vocale.
1. Folia ar trebui să se dea jos, dar tot nu înțeleg ce versiune de TV este. Codul acela de produs nu îl găsesc.
2.Care ghid?
3.
Nu da folia jos decât dacă vrei tv nou pe banii tăi. Nu e folie de protecție. Caută pe forum Softpedia,a dat cineva folia jos și …. Pe a mea am avut o țiplă care arată că nu se îndepărtează…
am un tv sony KDL 40R 485B ,sa oprit lam resetat dupa 3 zile de repaus ,a functionat o sapt sa oprit ,la o zi lam resestat a mers o zi lam lasat de atnci incerc lumineaza verde cateva secunde ,apare pe ecran SONY Dupa care clipeste rosu mai multe secunde trebuie sal trad din priza ,ce poate fi defect astep cat mai repede raspuns ca sa stiu daca merita sal mai repar .
Vezi aceeasi problema mai sus „Valentin 30 mai 2023 la ora 17:02”
E chipul emmc, problema frecventa si cunoscuta la Sony. Ai avut noroc ca a mers atatia ani, la mine s-a defectat mai repede. Optiunile sunt:
– schimbi emmc-ul, vei pierde sigur Netflix si risti sa apara alte probleme
– schimbi placa de baza cu totul
– iti iei alt TV
Bună ziua.
Am un TV Sony Bravia – kdl- 43we75 și de ceva vreme nu mai merge Netflix- ul .
Ma poate ajuta cineva ?
Am scos tot din priza, am repornit, am verificat actualizare , zice ca e ok și totuși nu merge .
Ce eroarea afișează la Netflix?
tvq-pb-101( 5.2.102)
Încearcă să te duci în aplicație: Home > settings > apps > Netflix și să ștegi cache-ul. Mai ai câteva soluții pe aici.
Bună dimineața! Am făcut azi o actualizare software a tv ului Sony Bravia 55xf9005 și vreau să știu dacă este necesară și o resetare la setările din fabrică?
Mulțumesc.
Doar dacă sunt probleme. Eu unul nu fac resetare.
Salutare, am un Sony KD-43X82J și de ceva timp am și eu problema cu imaginea pixelată/neagra la utilizarea cardului Ci+. Am primit deja vreo 3 update uri și nu s-a rezolvat nimic, ba chiar acum e imposibil sa te mai uiți la TV dacă cardul CI+ e introdus. Știu ca s-au mai plâns și alții de aceasta problema.
A găsit cineva o soluție pentru aceasta problema? Ce se poate face?
Tin sa precizez ca TV ul e încă in garantie
Si eu am de 1 an aceeasi problemă. Cei de la Sony nu o asuma
Sony OLED 55A83J din 2023 exact cu aceleasi manifestari. Se pixeleaza imaginea in momentul in care are cardul CI. Nici o rezolvare prin update-uri.
Salut Eugen,ai găsit vreo rezolvare la problema,și eu întâmpin aceeași situație
Buna seara
Unde găsesc o placa de baza pentru un Sony 55 xf80
Am un tv cu placa stricata
Buna seara! Am un televizor Sony oled 48A90K. Sunt momente când pornește sunetul singur fără imagine 10-20 de secunde după care se oprește. De mai multe ori. Care ar fi soluția?
Foarte ciudat, mai ales la nivelul ăsta. E cu update-urile la zi?
Salut. Am un Sony Kd-43x8309c și, în urma unor probleme de tensiune, nu mai reușesc sa îl fac sa redea canalele digitale. Se oprește instant când încerc sa îl setez pe TV. Funcționează pe Netflix YouTube, etc. Doar la canalele digitale nu vrea. Ce poate fi?
Salutare am. Un sony kd-55xg7005 problema este ca vorbește dar nu are imagine menționez ca ecranul e aprins în spre albastru care ar fi problema
Buna ziua!Poate răspunde cineva la problema de mai sus?Același lucru mi s-a întâmplat si mie.
Buna ziua, am un sony 55x80k si pe youtube cand folosesc comanda vocala, imi da eroare “ sorry, something went wrong” Daca resetez telecomanda sau restartez televizorul, merge numai o data, dupa care apare aceiasi eroare. Ma poate ajuta cuneva ?
Salut
..aceasta problema mi-a aparut si mie azi …e prima data cand intampin aceasta eroare la comanda vocala pe youtube ! Acum merge comanda vocala dar..doar in limba engleza nu si in limba romana! Am tot umblat prin setari..nu am gasit cauza.
Ziua buna! Am un Sony OLED XR-55A83J. Televizorul merge perfect pe Netlix, Youtube dar de vreo luna si mai bine, pe canalele TV apar artefacte la imagine -se rupe imaginea (pixelare),pe ProTV HD barem, e groaznic. Am schimbat spliterul de antena (semnalul se ramifica si catre un Samsung curbat care nu are problema asta), am schimbat si mufa de antena cu materiale mai de calitate. Cateva zile a disparut fenomenul dupa care a reaparut. Am chemat specialist de la RDS, iar a schimbat spliterul, iar a disparut fenomenul de artefact vreo doua zile dupa care a revenit. Aseara de nervi efectiv am scos cardul CI si ..surpriza, semnalul nu se mai rupe. E lacrima. Dar nu mai am acces la Digi Film care e prin card CI. Oare ce as putea sa fac Marius? Vad ca esti rutinat cu tot felul de situatii. Sunt deschis la orice sugestie de la oricine
Bună ziua,
Problema asta am avut-o și eu, se știe de ea și la DIGI și la Sony. Fiecare aruncă vina la celălalt. Au fost update-turi de la Sony dar tot degeaba. Soluția mea a fost să renunț la cardul CI. Acum nu am probleme.
Multumesc pentru raspuns.
Salut Eugen!
Până la urmă ai găsit o rezolvare la problema comunicată de tine ? De câteva zile și eu intampin aceleași probleme.
Salut, am avut si eu aceasta problema. Am primit vreo 5 update uri dar degeaba, soluția mea a fost sa fac o cerere de service la magazinul de unde l-am cumpărat (în cazul meu emag) fiind încă în garanție. Surpriza mea a fost ca într-o zi l-au “reparat” iar în 2-3 zile l-am si primit înapoi. De atunci nu mai am nicio problema cu imaginea char si după alte update-uri de soft. Am văzut ca în service i-au făcut un update la o versiune mai noua decât ultima versiune disponibilă publicului pentru TV.
Am in prezent aceeiasi problema. Cu cardul CI de la digi am multe artefacte pe aproape toate canalele.
Fara card CI se vede bine. Digi ma pune sa astept pe termen nelimitat pana vine un card nou. Sony da vina pe cardul digi.
In plus am o problema cu schimbarea canalelor. La schimbarea am o intarziere de 2 pana la 5 secunde. De multe ori imi apare mesajul ca nu am semnal tv si sa verific cablul. Semnalul apare dupa mai multe secunde, chiar 10 secunde.
Am deschis ticket la Sony Romania. Niste habarnisti, nu au fost in stare sa ma lamureasca. Ma trimit cu el in service, ca este in garantie.
Atata renume pentru Sony, dar pentru tv bravia 4k android…. mi se par …
Poate stie cineva o adresa de email pentru Sony Europa, sau Sony Japan sa le scriu lor direct. Cu Sony Romania am epuizat subiectul si nu am rezolvat nimic.
Multumesc!
Cei din Europa te vor trimite la cei din România. Sunt pățit cu aparatul foto. Am ajuns și la Canada și nimic.
Daca sezizez Sony Europa privind nerezolvarea/neprofesionalismul celor din Romania ar trebui sa reactioneze cumva.
Am facut asta cu un frigider Beko. Am avut succes.
Buna ziua. Am un sony 55xg8596 la care i-am facut ultimul update (andoid 10 ) si de atunci merge foarte foarte naspa. De multe ori nu raspunde la comenzi se blocheaza si am vazut la comentarii ca la altii se vede cumva blurat la fel si la mine dar doar cand ma uit la filme de pe stick sau hard extern parca e mai vizibil . Nu mai are garantie . Ce ma sfatuiti sa fac cu el ?
După cel mai recent update ați dat o resetare? La mine, la un TV din 2016 a fixat din lucruri, nu a stricat. Bine, acum la ultimul update, că restul au fost dezastruoase.
Salut . Am kd43 Sony dupa update la sfarsitul anului trecut acum se blocheaza si nu Mai poate fi folosit.
Sony KD-55AG8 un TV foarte scump în 2020.Pata maronie stingă jos ecran în formă dreptunghiulară ,sesizabilă la imagini cu culori deschise.Cred că mă întorc la Samsung.
Buna ziua
Ultimul update de la Sony practic a „prajit” placa de baza, iar cu modului cam CI+ inserat imaginea devine pixelata. Modelul este un oled 65 A90J. Au fost si cei de RDS iar masuratorile au indicat parametrii optimi pentru semnalul tv cablu. Am incercat toate modulele cam de la RDS (cel din aluminiu varianta cu sau fara card, inclusiv modelul mai nou din plastic) insa acelasi rezultat. Cum scot modulul CI+ imaginea devine cristal, insa evident nu pot receptiona programele codate, iar pe mine ma intereseaza in special cele 4k. Cele HD codate sa vad bine mersi pa aplicatia DIGI Online instalata pe tv.
Intamplarea este ca televizorul a iesit din garantie, insa are o extindere a acestuia pentru un an de zile, deci teoretic ar mai fi in garantie pana in august a.c. Am deschis si eu tichet la Sony insa ca si in cazul colegului @Sorin sunt trimis ba la Emag (de unde am luat tv-ul si garantia extinsa), ba la service si invers. Oarecum nu agreez transportul tv-ului pana la Bucuresti (in Cluj mi s-a spus ca nu schimba placa de baza) , pe motivu ca pentru un oled de 65″ transportul ar putea fi fatal fara ambalajul original.
Ar mai fi o solutie (pentru vreo 400 lei) si anume receptorul 4k pentru DVB-C modelul Amiko 9265 + combo, insa asta presupune cabluri si o telecomanda in plus.
Incerc si eu varianta de downgrade daca prea maritul sony va fi de acord sa-mi trimita softul. Baiatul de la reprezentanta Sony nu a vrut sa recunoasca ca ar fi vina lor ba mai mult nici macar posibilitatea de a se intampla acest lucru. Cand am zis ca in caz de nerezolvare mai voi adresa ANCP-ului mi-a dorit mult succes si … spor.
Am si oled LG, a avut probleme cu unitatea de alimentare/transformare insa prolema a fost rezolvata urgent si la domiciliu!!! Din acest punct de vedere sunt la ani lumina fata de Sony.
Never ever aceasta marca!
Salut, ajutați-mi vă rog să înțeleg cauza de ce Sony KDL-40NX700 care are rețea wireless incorporată – vede și se se conectează la rețeaua wi-Fi, dar după conectare indică greșeala 2200 și sugerează de a mă adresa la compania Sony. Mulțumesc anticipat.
Router-ul ce model este și cum este configurat? Mă gândesc că problemele sunt la protocolul de securitate de la router. Chiar și așa, nu văd de ce n-ai folosi un cablu. Timpul de răspuns este net superior.
Am un Sony Bravia 4k VH2 cu Android cu 2 ani vechime. Problema e calitatea imaginii cu blocuri distorsionate. Chemat DIGI, refacut toate legaturile, nimic schimbat. Puterea si calitatea semnalului din meniul tv sunt 100%.Cineva cu o problema similara si eventual rezolvata? Multumesc anticipat!
Fix asa am si eu, un 55xj93. Dupa 2 ani de functionare perfecta, la update-ul din decembrie 2023 au inceput sa apara artefacte foarte naspa pe toate posturile HD si unele SD. Daca scot dispozitivul CI+ se vad toate perfect. A venit Digi si a incercat cu 3 echipamente si carduri diferite, a masurat, schimbat cablu. Problema e de la TV cand pui dispozitivul CI.
Sony zice “contactati service”. Service-ul zice sa il trimit la ei. Totul din cauza unui update.
Bună ziua! Am un televizor Bravia XR55A80L recent achiziționat, funcționează ideal cu o singura mica problema, in momentul vizionarii unui film pe internet, la aproximativ 10 minute iesa din brauzer si se aprinde imagine prestabilita de Sony, la mica atingere a butonului de pe telecomanda pornește din nou filmul. Ma poate ajuta cineva cum sa scot setarea aceasta? Mulțumesc! P.S.AM dezactivat setarea mod de prezentare în magazin si tot nu ma ajuta.
Am aceeași problemă semnalată de Ștefan pe 3 feb 2024 La 15:29. Identică situația
“Cable companies are for-profit organizations (no surprise there). While their cable system has lots of bandwidth, they choose to allocate that BW to the most profitable services. So they use more and more of that cable BW for internet and add TV channels using less than optimal BW. Since their digital channels are grouped in blocks, they use stat-muxing to get more channels into the BW. A TV channel’s BW requirements vary over time. When a rapidly changing image requires more BW, the stat-mux will drop some MPEG frames on a low priority channel. Interestingly the pixelation you see may be due to BW required by a different, higher priority, channel in the same multiplex. All for profit$”. Am pus totul între ghilimele pentru că am găsit acest răspuns pe Quora…
Bună ziua ! Am un tv Sony bravia kd-65xd7505 , de ceva timp Disney plus și HBO max se văd doar alb- negru . Am sunat la cei de la Disney plus și acestea au zis ca de vina este TV ul . Dacă a întâmpinat cineva această problemă și a rezolvat-o . Mulțumesc !
Salutare. Am un Sony oled XR-55A80J. Aproape zilnic se oprește singur și repornește doar după ce îl scot din priza. L-am resetat, cu update-ul la zi,Și tot face figuri. Știe cineva ce problema are? Mulțumesc