O lungă perioadă de timp urmăream ofertele de la resigilate eMAG, însă niciodată nu m-am „băgat” în așa ceva. Mi-era teama că vor fi probleme cu produsul sau că nu-l voi putea returna dacă voi avea vreo situație neplăcută.
Este vorba despre acesta.
Nu s-a întâmplat nici una, nici alta. Totul a decurs neașteptat de bine. Seara am comandat, iar a doua zi până la ora 12:00 mi-au adus produsul. Nu am avut Genius, dar așa funcționau lucrurile înainte de „taxa suplimentară”.
Ce sunt produsele resigilate?
Nevoia de produse resigilate a apărut în momentul în care legea de retur a apărut în România. Practic, orice comanzi din mediul online poate fi returnat în 14 zile. Așadar, produsele acelea revin la magazin, primesc o verificare, iar apoi se va pune la vânzare ca resigilat cu un preț mai mic.
Practic, vorbim de un produs funcțional care au mici urme de utilizare.
Cât de bune sunt resigilatele de la eMAG?
Mi-am achiziționat încă un monitor DELL, cel vechi este tot DELL, dar modelul U2311H. Încă sunt mulțumit și de acesta, chiar mi-aș fi luat tot unul la fel, dar nu se mai fabrică.
Așa ca am ales versiunea cu panel IPS si iluminare LED.
La început am fost sceptic pentru ca nu pot sa-l fac să semene cu vechiul monitor, având în vedere că monitoarele LED au culorile diferite față de clasicele LCD-uri.
M-am jucat puțin cu setările și la unul și la celălalt și am reușit sa le fac să semene, cel puțin… ochiometric. Apoi am făcut-o cu un calibrator semi profesional.
Așadar, în momentul de fata am un monitor 16:9 și unul 16:10 FULL HD, 23′ respectiv 24′, astfel biroul mi s-a cam aglomerat, chiar va trebui să fac o modificare ca să-mi dispară un prelungitor de lângă birou.
Oricum, eu sunt mulțumit de DELL U2412M, eram destul de sceptic citind comentariile celor de pe forumuri.
Sigur că da, funcționează pe același principiu pe care funcționează și produsele noi.
Evident. E produs aproape nou, ținut cel mult 14 zile de cineva.
Din punctul meu de vedere, da. Cele expuse au mai multe șanse să aibă defecte. Dacă este produs ce n-are probleme vizuale cred că merită și acela.
Si are ceva defecte vizibile, zgarieturi, vopsea sarita, gaura de glont?
Poate reusesc sa trec si eu peste frica asta si sa ma risc la un telescop.
Niciun fel de defect, era trecut in paranteza(ambalat de eMAG)- dar nu traiesc din cutia ambalata de cei de la DELL, pixeli OK, culori OK, toate cablurile incluse, chiar si DVD-ul cu drivere pe care oricum nu-l foloseam 😛
Sa-l stapanesti sanatos.
Si eu ma gandeam la un resigilat, dar sper sa nu ma trezesc fara un cablu sau cu zgarieturi majore . Daca tu zici ca merita, cred ca o sa incerc si eu sa-mi gasesc ceva .
Nu garantez ca altele vor fi perfecte, insa, monitorul pe care l-am achizitionat n-a avut nicio problema.
nu mi-am luat nimic resigilat pana acum. nici diferentele de pret nu mi se par suficient de tentante
nu am avut curajul sa comand din sectiunea resigilate. acum dupa ce am citit articolul tau o sa trec si pe acolo.
Parcă atunci când vezi descrierea de resigilate sunt specificate şi eventualele defecte, nu?
Salut. In ce zi ai solicitat voucherul emag si cat a durat sa il primesti? Ma intereseaza foarte mult.
Mersi.
Seara am dat mail, dimineata am primit raspuns. 🙂
Ma intereseaza data. In 1,2, 14 a lunii etc. Teoretic, trebuie sa trimiti cererea pe 14, asa stiu.
Cred ca e vorba de bani, cand e vorba de voucher cred ca se poate in fiecare zi…
super 🙂 totusi, nu mai tii minte ziua? daca s-a intamplat la tine sa ti-l elibereze, chiar daca nu era in apropierea zilei de 15, inseamna ca sigur se poate si la mine.
sa il stapanesti sanatos ? e mare diferenta de pret dintre un resigilat si unul nou ?
Pai am dat 1000 RON pe el si pretul lui este de ~1200. Depinde de la caz la caz. 🙂
Mi-am luast si eu un Sony Vaio, tot resigilat si a avut pixeli morti pe care nu i-am observat din prima si de care nu mi-au zis nici ei.
L-am dus inapoi si mi-am luat altul, nou, ne-resigilat. La 2 zile au bagat discount la toate laptopurile de 400 RON.
Dragut.
Si eu vroiam sa imi iau un telefon de la resigilate dar sincer mi-a fost frica.
Sa stapanesti sanatos si fara incidente. Eu am aceleasi retineri fata de produsele resigilate dar daca o sa ma tenteze ceva poate incerc 🙂
Si intr-un final, e bun de ceva acest nou monitor, upgradat sa zic asa.. 🙂
Despre produsele de gaming ce sti? M-ar interesa un ss kinzu v2 :D, dar nu stiu ce sa zic despre cele resiginalte, am toti bani dar vruiam sa imi raman si pentru pad :))
Eu zic ca prea mult nu risti la un mouse resigilat. Sper doar sa nu ai ghinionul unui senzor defect sau arcurile butoanelor sarite.
mda se pare ca produsele resigilate totusi se merita sa le cumperi,eu am vreut sa iau oadat un tel de pe emag si tt la fel am vazut tel resigilate…
Atata timp cat se ofera garantie nu cred ca sunt probleme mari.
Am tot cercetat si eu resigilatele de la emag insa nu am avut incredere pana acum. Thx pentru articol, o sa incep sa i-au in serios ofertele lor
Si eu am oarecare retineri, mai ales ca vreau sa imi cumpar un aparat foto ce nu e tocmai ieftin. Pana in prezent nu am auzit de nimeni sa fi avut ceva probleme si sper sa nu fieu eu prima.
numai resigilate mi-am luat de la EMAG,si nu m-au dezamagit pana acum.bravo
Riscul n-a fost tocmai mare pentru ca nici produsul nu are un pret astronomic. Eu m-am ‘riscat’ pe un monitor mai mic, de 21 la un pret chiar bun si am avut o singura problema cu produsul, era zgariat putin pe partea din spate…M-as risca si la un laptop dar sunt cam sceptic 😀
de obicei au si o mica descriere/aambalaj original deschiz/zgarieturi superficiale/pixeli…./expus,,,
Eu mi-am luat mai multe resigilate de la emag, de obicei le iau pe cele care au doar ambalajul deteriorat – la alea cu pixeli defecti sau zgarieturi nu ma bag
Eu am cumparat de la emag un telefon mobil samsung galaxy R(i9103) care dupa spusele lor are doar ambalajul original deschis.Am hotarat sa cumpar acest produs de la resigilate, deoarece diferenta de pret era destul de marisoara 1299lei de la 1739lei si era vorba doar de un „ambalaj deschis” dupa spusele lor.Am primit telefonul pe 03/07/2012 iar dupa cateva ore de folosire am remarcat ca IMEI-ul telefonului afisat de soft este 000000000000000 diferind de cel de pe eticheta de sub baterie!?!Am sunat imediat la emag pt detalii si mi s-a spus ca e posibil ca baietii de la service sa fi uitat ceva, dar daca tel functioneaza, ei nu vad care este problema.Am contactat si Samsung Romania si ei au zis ca nu e normal ca IMEI-ul tel sa fie 0000… iar in caz de furt nu voi mai putea gasi telefonul niciodata,deoarece acesta nu mai este identificat de retea , mai mult pot oricand sa raman fara semnal gsm.
Dupa o zi de folosire, am putut remarca ca si acumulatorul nu functioneaza corespunzator, avand oscilatii de la 50% nivel baterie la 16%, apoi cresteri la 28% si 29% fara a conecta incarcatorul.Mai mult castile scot un sunet foarte prost calitativ!Verificand cu atentie contactele acumulatorului am putut observa ca avea urme destul de adanci la contacte pt un telefon nou,chiar si suruburile telefonului in partea de sus par sa fi fost demontate, in softul telefonului am gasit si un joc instalat, iar numele telefonului era „Oliver” , fapt ce ma duce la gandul ca acest telefon a fost chiar si folosit, in nici un caz nu a avut doar ambalajul original deschis!
Pe 04/07/2012 am completat formularul de returnare a produsului deoarece m-am simtit pacalit cu acest produs, care trebuia sa fie nou(inainte de a plasa comanda, acest lucru mi-a fost confirmat chiar de un operator de la emag) si doar cu ambalajul original deschis.In 2h am primit si confirmarea ca cererea a fost aprobata si in 48 h voi fi contactat de curier pt ridicarea produsului.Au trecut deja 72 h si nu m-a contactat nimeni…
Le-am trimis si un e-mail, dar nu mi s-a raspus…telefonic mi s-a zis ca in 15 zile mi se va oferi o solutie…
Acum sunt in asteptare…
Eu sincer, NU VOI MAI CUMPARA NICIODATA UN PRODUS RESIGILAT!!!
E posibil sa fi cumparat un produs care a fost in teste. Nu am certitudinea ca se vand si acestea la resigilate emag, dar…
Eu orice am luat, chiar si dupa ce am luat monitorul acesta a fost de buna calitate, sigur am mizat pe reducere, dar nu pe atat de mare…totusi.
Probleme garantia EMAG!
Mereu am avut probleme cu ceea ce am cumparat de la Emag, dar continui sa fac asta pentru ca par totusi mai seriosi fata de altii. O sa va enumar problemele:
1. Am achizitionat un laptop Asus pentru care se dadeau banii inapoi pe el daca se defecta si laptopul reparat. Banii nu i-am vazut iar laptopul a venit din service cu 2 defecte diferite de cel pentru care il dusesem. Defectele le-am vazut abia acasa cand l-am pornit si am incercat sa fac ceva (nu mai functionat touchpad-ul iar unitatea optica mi-a zgariat cd-ul). Mi-au zis ca nu e de la ei, dar totusi mi-l repara. Repet, banii din promotie nu i-am vazut inapoi desi am incercat recuperarea lor. Am facut sesizare la OPC si astept raspusnul.
2. Am achizionat acum 6 luni o masina de spalat vase NOUA. Intamplarea a facut sa vina folosita. In momentul in care am culcat-o au curs in jur de 5 litri de apa din ea. Nu m-a deranjat asta, ci faptul ca avea un plastic rupt in interior unde se puneau farfuriile. Nu m-au crezut ca era rupt deja, asa ca o am si acum defecta. Oricum, as fi platit si transportul inapoi.
3. Am achizitionat un telefon blackberry acum 2 ani. A functionat o saptamana dupa care nu s-a mai aprins. Am vrut sa imi dea banii inapoi pentru ca nu trecusera cele 15 sau 30 de zile in care puteai sa dai produsul inapoi fara nicio explicatie, dar nu s-a putut pentru ca era defect!!! Ce prostie!! Asa ca mi-au dat altul in schimb, desi nu mai voiam acelasi model de telefon pentru ca avusesem deja o experienta neplacuta.
4. Ultima chestie este recenta… de-asta si scriu aici. Placa de par a sotiei nu s-a mai aprins. Am fost la garantie cu ea si mi-au returnat-o nereparata pe motiv ca s-a smuls firul si ar fi din cauza folosirii inadecvate. Dar NU se vede ca ar fi smuls/rupt/uzat firul. Probabil in interior s-a intamplat ceva. Arata ca noua.
De fiecare data am zis ca nu mai cumpar de la ei, dar din comoditate nu ma tin de cuvant. Au site-ul bine pus la punct si preturile nu sunt rele. Plus ca ridic produsele electronice din showroom-ul care este foarte aproape.
De acum in colo NU vreau sa mai aud de EMAG! S-a umplut paharul.
Să știi că prețuri mici găsești peste tot. Chiar mai mici decât… eMAG. Totuși, serviciile…
televoice e la fel, niste oameni de tot rahatul. mi s-a anulat garantia pt.un,,soc mecanic,, motivul clasic invocat.
cei de la emag sunt mina in mina cu unitatile de service, doar ca ei renunta la clienti de zeci de mii de lei pt. o resoftare de 50 lei. bravo emag ! buna politica de multumire a clientului .
va doresc toate cele ,,bune,, noi nu ne ma intilnim cu siguranta ! atentie mare oameni buni, atunci cind cumparati de la emag luati-va gindul de la reparare in service. ne intilnim la OPC.
Televoice sunt Evolio?
Pe mine m-a salvat de 200 ron, am achiziționat un Huawei P10 Lite. La poștă, mi-a desfăcut coletul, arăta ca nou. Foarte multumită!
E normal să fie nou, doar ambalajul rupt. Trece printr-o „servisare”(verificare) de la un client la altul. Nu vorbim de produse SH.