E vară, e perioadă de concedii, e frumos afară. Nu se putea să nu îmi pice mie echipamentele?! O, ba da. E al 3 lea an când pățesc asta. Ba iunie, ba iulie, ba mai se întâmplă ceva.
De fiecare dată mi-am luat-o în barbă pentru că eu n-am fost pe vremea în care se făceau lucrurile acelea și nema proceduri și „mers pe burtă.”
Am lucrat direct cu 2 dintre cei 3 distribuitori mari de TV. Indirect cu RDS pentru că ei și-au făcut treaba. Bine, nici n-am avut probleme de mantentanță cu ei.
Am pățit-o și cu d-ăștia mai mici, de la țară, dar nu îi bag în seamă. Nu e buget, mă aștept să fie românească. Țin minte o chestie tare când, într-o curte de la țară, cu capre, cu rațe și toate animalele. Într-o șandrama avea o cameră cu ventilatoare, cu pături pentru soare în care erau rack-uri cu servere, în care erau box-uri de preluare de pe satelit. Medieval, dar funcțional. Dintr-o pasiune a făcut un business de succes. Avea ceva mii de abonați.
Revenind la peștii mari. Debandadă totală.
Se fac lucrurile tipic românești, angajații bagă ore suplimentare fără număr, fac lucruri care îi depășesc sau chiar n-au habar de ce au de făcut pe postul lor.
La Telekom să zicem că se trag din Romtelecom și metehnele au rămas, dar nu par a fi diferențe și în partea cealaltă.
La suport tehnic e mișto tare, unii sunt chiar aerieni și începi să te enervezi după ce vezi că aștepți să prinzi linie zeci de minute. Am auzit și ceva povești cu decodoarele și cu echipamentele oamenilor.
Acum înțeleg de ce și-a permis să facă DIGI ce vrea. Să ia piață cât poate. Pentru că în alte părți e debandadă.
PS. Da. Scotch-ul încă se mai poartă. 🙂
Eu cand am de discutat ceva cu astia de la telecom fac solicitare sa-mi trimita agent acasa pentru ca aia de la telefoane sunt inutili si irelevanti. Plus ca aici in Spania daca suni la suport tehnic iti raspund unii de prin Uruguay sau mai stiu eu pe unde au astia call center si habar n-au ce cauta acolo.
Prima data când am văzut scoci pe fire a fost în Ploiești. Eram după agenti pe teren, am văzut cum prizele de net erau lipite de tocul ușii pe scară…mi-am zis „baaaaa, wtf nu este concurență, dar asa ceva?” Apoi a intrat digi tare și i-a liniștit. A câștigat din piață fix pe principiul durerii în fund. Practic nu trebuia sa convingi cu nimic, doar sa zici „Boss, îți bagam firele în casă „..nu mai conta oferta.