Am mai vorbit despre chinezi și despre cumpărăturile lor în câteva articole.
Ultima mea comandă a fost acum ceva timp, de pe un site foto/ video de la chinezi. Am comandat, am plătit prin PayPal și apoi, după câteva zile, cei de la DHL mă sună pentru a declara ce am în colet și mă informau cât am de plătit TVA-ul.
Știam că peste 150 de euro trebuie să plătim și taxe vamale În plus, orice colet venit din afara Uniunii Europene va fi taxat cu TVA de 19%, doar că va fi plătit de către site-ul care vinde.
Ce face DHL între timp?
Pune taxe. În cazul în care evitați birocrația și nervii angajaților de la DHL trebuie să mai achitați, pe lângă TVA, și o taxă. La mine este 104 ron tva-ul+108 ron comisionul utilizare cont dhl.
Această taxă înseamnă taxa pe birocrație. Pe scurt, ca să aduci un produs din afara Europei, ai nevoie de un cod EORI. Acest cod se obține de la vamă și, ca de obicei, au program de gravide.
Poate te interesează și:
- Cumpărături din afara României (taxe, magazine de încredere)
- Probleme cu garantiile pentru cumpărăturile din China?!
- Telefoane achiziționate din China
Acest cod nu se obține atât de rapid încât să puteți plăti TVA-ul în timp util. Subliniez timp util pentru că, după 4 zile în care coletul stă în depozitele DHL se achită taxă de depozit: taxa începe de la 90 de lei și se adaugă ~20 de lei pe zi.
Aveți aici pașii de obținere a codului EORI. S-au mai rezolvat lucrurile privind formularul. Experiența mea aici.
Cu euro aproape de dolar, cu taxe și comisioane vamale nu mai facem nicio brânză cu chinezii. Mai nasol este atunci când nu găsești în țară tot ce ai nevoie.
Revin cu câteva precizări legate de tranzacțiile din afara Uniunii Europene.
Aveți mare grijă cu falsificatul tranzacțiilor. Sunt acte oficiale și puteți avea probleme dacă cineva o să vă întrebe de sănătate.
Falsificarea dovezii tranzacției
Vi se cer declarații, pe proprie răspundere, acte ce sunt oficiale pentru fisc. În plus, ANAF urmărește cardurile de la 1 ianuarie 2016 și pot fi raportate foarte ușor tranzacțiile suspecte. Mai nou, au și numele în clar raportate de către bănci.
Nu știu dacă se vor „apropia” ei la sume modice, dar dacă faceți ilegalități, le faceți pe răspunderea voastră. Nu știu dacă merită să faceți asta.
Plăți prin PayPal
Totodată, vedeți că există în TOS la PayPal un paragraf prin care autoritățile românești pot solicita oricând informații despre tranzacțiile făcute cu ajutorul PayPal.
Salut! De curând am avut câteva probleme cu un atomizor de vaping de la o companie chinezească. Am luat legătura cu ei, le-am explicat problema și oamenii au fost dispuși să-mi ofere un alt atomizor nou. Livrarea urma să se facă prin DHL. Am urmărit traseul coletului și zilele trecute primesc notificare pe telefon să trimit descrierea și CNP-ul. Toate bune, așteptam coletul să-mi ajungă acasă(tot prin DHL, bineînțeles) când mă trezesc astăzi cu e-mail de la DHL cum că trebuie să le trimit documentele necesare(factură, declarație pe proprie răspundere și încă un document) pentru vămuire. Când mă uit mai bine, pe eticheta transportului și factura DHL sunt trecute numele și adresa total greșite. Sun la DHL și îi întreb ce ar trebui să fac în această situație. Valoarea coletului este trecută la 5$. Le explic faptul că s-au greșit datele de contact. Domnul de la relații cu clienții, foarte plictisit îmi spune că trebuie să iau legătura cu expeditorul și să-mi dea un nou invoice. Nu am înțeles la ce se referă pentru că în prealabil îi explicasem situația și că produsul este venit în baza unei garanții și că nu am o factură pentru produsul respectiv. Am bănuit că se referă la invoice-ul care vine în e-mail odată cu eticheta de transport. Am încercat să iau legătura și cu chinezul, dar nu mi-a răspuns de câteva zile și chiar și acum aștept răspunsul de la el. Întrebarea mea este dacă tu știi ce ar trebui să fac eu acum? Aș putea să refuz coletul sau să le spun să-l trimită înapoi? Pentru că dacă dau datele mele corecte, mă gândesc că o să caște cineva un ochi peste ele și o să vadă că mai nimic nu corespunde de acolo. Și nici nu vreau să dau la DHL câte 30 RON pe zi pe taxa de depozit, ar depăși înzecit valoarea atomizorului ăluia amărât. Totodată am văzut că în e-mail mă avertizează să trimit documentele în 20 de zile altfel mă paște o amendă. Mi se pare stupid. Ce ar trebui să fac în cazul ăsta? Mulțumesc anticipat!
Eu am refuzat un colet de la ei si le-am zis sa ii dea retur. Pur si simplu i-am anuntat ca nu vreau sa il primesc si sa il trimita de unde a venit 🙂
Tocmai asta am făcut și eu. Le-am trimis mail acum spunându-le că refuz coletul cu toate scuzele de rigoare. Totuși, mi se pare mârlănesc să pui mențiunea aia în anexele avizului. Încă o metodă de a speria fraierii(în speță, chiar eu) cu consecințe legale. După ce am aruncat un ochi peste Codul Vamal, mi-am dat seama că acea mențiune e încă o tactică de neam prost prin care strângi cu ușa omul de rând să-ți dea ție 100 de lei pentru nimic.
Intr-adevar. Asta este unul dintre motivele pentru care am realizat articolul asta 🙂
Salut! Foarte interesante si utile articolele tale. Felicitări!
Vreau si eu sa fac prima comanda mai mare de 10 euro din china ( undeva la 30 euro ) si am inteles ca ii pot cere vanzatorului chinez sa treaca pe colet o valoare mai mica pt. a evita ca, coletul sa mai treaca pe la vama, si sa-mi ajunga direct la posta de cartier. E posibil? Sa zicem ca pana la urma e trimis la vama..in condițiile in care cei de la vama realizeaza că valoarea declarată e mai mica, iar eu le arat tranzactia cu suma reala, prin urmare platesc si taxele. Risc ceva?
În general, chinezul trece suma mai mică. Dacă arăți dovezile de plată n-ai nicio treabă. Oricum, dacă e coletul mic și suma atât de mică n-ai bătaie de cap.
In cazul meu cred ca DHL a stabilit un record nationalnegativ. Un colet sosit in tara pe data de 09.07.2018 este inca la DHL , astazi 24.07.2018 pentru proceduri vamale.
Evitati aceasta companie. Serviciile lor in Bucuresti sunt de tot rahatul .Si declarantii vamali sunt de toata rusinea
EVITATI ACEASTA COMPANIE DE TRANSPORT
Buna, pana la urma ti au adus coletul, eu am 20 de zile de cand sta in vama, nu mi au dat nici o info , astept de mi se lungesc urechile….si am mai si platit taxa de 2-6 zile ….Teapa mare.
nici eu nu am informatii de 12 zile, m-am apucat sa sun la ei, sunt curios…
la fel am refuzat sa platesc la dhl comision ptr actele vamale in aeroport timisoara alegand pentru plata taxelor vamale direct in contul trezoreriei pachetul meu sta bine merci in vama nu se deranjeaza niciunul…..am sunat la vama spunand ca merg personal sa ridic si atunci am fost sunata de la dhl sa platesc in cont la trezorerie ca se ocupa dupa ce intra banii in cont colet de 100 euro cu 48 euro dhl platit initial….cand ajunge coletul in ro dhl incepe cu mesaje email-uri telefoane si incep sa cerseasca taxe peste taxe inventate de i……apoi daca refuzi nu se mai deranjeazaa saa ridice pachetul mizerabiliiiii
Am si eu o intrebare, va rog. vreau sa fac comanda din China, de produse in valoare de 110 Euro care au greutatea in valoare de 20 de kg. Cat costa expedierea prin Dhl la suma sus mentionata, cu tot cu vamuire si taxe? Multumesc.
De ce nu ii contactați pe ei sa vă facă o oferta?
Ups… Tocmai am comandat un minipc de 450$ si au livrare gratuita prin Dhl. I.am pus sa declare 100$ dar daca tre sa fac dovada platii pt Dhl nu prea am pe unde sa scot camasa. Tre sa pregatesc mai mult decat daca il luam de pe Amazon.de ?
Asa am patit odata in 2017, cand am comandat ceva cu sosire in 24 ore (cateva piese de schimb pt hobby rc) . Aveam nevoie de ele pt un concurs.
Piesele au plecat din Hong Kong la ora 16 si au ajuns a doua zi la ora 07.
In DHL dupa email-uri la 24 ore ca mai vrea pe masa si tasu, a durat 5 zile.
Normal ca era prea tarziu si am renuntat. I-am pus sa le trimita inapoi si am facut reclamatie la cei de care am cumparat ca am platit pt livrare in 24 ore. (Acolo aveam si livrare in 5 zile cu un pret muult mai mic.)
A doua oara, chiar in acest moment.
A ajuns coletul din Hong Kong in 3 zile. Cu o zi inainte sa ajunga in Romania, pac : faza cu CNP si descrierea.
Dupa 2 zile ce varianta vrei 1 sau 2 , si cele 4 hartii din care una este interesanta : Declaratie pe propria raspundere, in care declari valoarea si iti asumi penal declaratia.
Plata era mai mare decat factura avand 3 comenzi din depozite diferite.
Dupa 1 zi , iarasi email : de ce plata este mai mare si ca am de plata 351 Ron la 254 USD?
Le-am raspuns ca am dat 3 comenzi si o singura plata.
Fac calculul cu cei 84 ROn ai lor si da cu virgula.
Dau email inapoi sa intreb de ce atatia bani si sa-i justifice?
Azi email de la ei ca mai vor facturile de la celelalte 2 comenzi.
Saga continua……
asa este si eu am patit la fel cu DHLsunt cei mai mari excrocii si nimeni nu le face nimic sunt camatari cu acte in regula
Salut, pot refuza coletul dupa informarea trimisa se DHL pe e mail?
Daca da, exista vreun risc?
Mulțumesc,
Sigur că poți face asta. Doar că ar fi bine să vorbești și cu chinezul sau de unde ai luat ca să îți recuperezi banii. 🙂
Salut, adică fara alte costuri suplimentare DHL?
Păi dacă nu au livrat… ce costuri să fie?! 🙂 Obiectivul lor este să îți livreze pachetul…
Iar DHL nu-mi mai cere bani?
Nu cere bani DHL, ci îți cere taxele pentru stat. Ah, dacă sunt taxe mai mari de 25 de lei… îți cere și el comision. Altfel, nelivrând produsul… nu are ce taxe să încaseze pentru stat, automat nici tu plătești nimic.
PENTRU DL>ALEXANDRU, sunt sigur ca adresa si datele dvs. erau cele corecte si strict exacte,dar au fost josnic mistificate si schimbate de DHL.Eu am patit aceeasi porcarie,cu toate ca nemtii(expediat coletul din Germania) scrisesera foarte bine totul: nume,adresa..etc. Dupa 12 zile de sedere la ei in dhl,au catadicsit sa mi-l remita. NU EXISTA NICIO GRESALA IN ADRESA TRIMISA DE EI! PLACUTU-V-A? Va scriu aceste randuri pentru a clarifica ce poate face DHL-ul,cand poate face orice mizerii..fara sa raspunda ! STAT IN STAT…! Cu bine,un alt Alexandru.
Si eu am facut o comanda din china prin dhl dar am decis sa il returnez am scris un email la dhl sa il trimita inapoi..acum chinezu se agita cum ca transportul inapoi e de 5 ori valoarea coletului adica el a fost 50 si acum transportul e 250 de dolari ? Posibil asa ceva ??
Da. Transportul e, de cele mai multe ori, mai scump decât produsul.
Buna seara.Am rugamintea sa ma ajutati daca sunteti amabil.Am facut o comanda de niste tapet prin Alibaba…20 de role a 3.80$ rola.Peste cei 76$ am platit 234 $ taxe de transport.Ieri am primit e-mail de la DHL sa trimit la randul meu mesaj cu CNP…etc,iar astazi sa completez si expediez niste acte din atasament.Va rog sa ma ajutati intrucat sunt la prima experienta de genul asta(poate si ultima) si nu inteleg prea bine ce anume am de facut…am 57 de ani poate sunt prea depasit.Va multumesc
PS…inca o problema…in comanda am trimis ca adresa locatia unde locuiesc efectiv insa in buletin am o alta adresa…e vreo problema?
Încercați să vorbiți cu aceștia. Mi se pare enorm cât ați plătit pentru transport față de valoarea produsului 🙂
Am si eu o simpla intrebare.
Daca am comandat un produs in valoare de 89 de dolari din china prin Dhl si am platit la comanda si transportul in valoare de 14 dolari(transportul), la ce taxe ma mai pot astepta cand va ajunge coletul la mine?
Va sunt recunoscator daca ma puteti ajuta !
TVA de 19%+comision?
Am înțeles, dar la suma asta la ce comision m-a pot aștepta ? Celor de la DHL nu ? Ca TVA de 19% știu ca îl plătesc.
108 lei comision DHL. Ai aici info.
Super ! Data viitoare numai comand prin DHL clar. Îți mulțumesc frumos Marius !!! Servici ușor in continuare.
Salut! si daca chinezul trece pe colet $0? sau ma inteleg cu el pt un test sample gratuit. Tot mai platesc comision DHL pt vamuire daca apelez la varianta 1? sau TVA? ar fi cam absurd, de aceea intreb.
Sau e obligatoriu pt chinez sa treaca o suma oarecare pe colet?
Dacă valoarea produsului este sub 25 de lei nu mai plătești comision la DHL. Sample, legal, nu poți primi decât dacă îl bagi pe firmă.
Salut! Pe emailul lor in care mentioneaza valorile comisioanelor e mentionat undeva sus faptul ca daca valoarea coletului e de sub 10 euro, se vor ignora comisioanele vamale. Intrebarea mea e, valoarea coletului se considera doar produsul in sine, de ex. 7.50 euro sau se calculeaza cu tot cu transportul, care costa in jur de 15 euro?
Salut. Am comandat 3 produse de pe Aliexpress in valoare de 3000 de lei, fiecare cate 1000. Au fost trimise pe Dhl si am fost notificat prin mesaj cu aceeasi chestie (cnp si ce contine coletul). Urmatorul pas a fost acel mail cu varianta 1 si varianta 2 . Imi poate spune si mie cineva cat o sa ma ajunga comisionul celor de la Dhl sau daca pot sa cer returnarea banilor? La ce sa ma astept?
P.S. ( stiu ca am facut o super greseala, nu ma judecati) .
Depinde de produse, acolo e comisionul vamal care trebuie calculat individual. Pe lângă ăla 100+19% din 3000 de lei adică 570+100 de lei.
Nu sunt legile UE, nu poți returna așa ușor. 🙂
Este ok daca este numai 670 de lei.. imi eate putin teama sa nu sara mai mult. Ce spui,este posibil? Plus ca mai am o problema .. furnizorii au declarat alta suma , mult mai mica . Acum cei de la Dhl imi cer acea declaratie si factura. Un chinez nu imi raspunde de 2 zile . Aici cum mai procedez? Scuze pentru intrebarile mele, este prima data cand am comandat lucruri asa valoroase , vreau sa nu pierd banii.
Pe lângă ăștia 670 vor mai fi taxele vamale. Ai aici un link care ar trebui să te ajute.
Taxa vamala este undeva la 3% din valoare produsului. Este ok . Dar problema cu facturile declarate de furnizori? Cum pot sa procedez?
Dacă vrei să le bagi pe firmă… e o problemă, dacă nu fă tu ceva asemănător cu ce ai primit de la ceilalți.
Nu bag pe firma.. nu am inteles raspunsul tau. Ma refer la valoare facturii data de chinez. De ex: un produs pe care am dat 200$ el a dar factura de 50$ .. iar cei de la dhl imi cer print screen cu produsul si extras de cont . Ce pot sa fac?multumesc.
Păi le dai print screen cu valoarea lui, eventual captură din cont dacă a crescut prețul.
O metodă mai neortodoxă ar fi… Photoshop. 🙂 Dar nu știu dacă merită pentru câțiva lei în plus.
Multumesc mult! O sa merg legal.. dar daca chinezii nu-mi mai raspund si nu-mi dau factura? Oare o descurc cu DHL-UL?
Atât timp cât le declari și plătești taxele n-o să aibă nimeni nimic cu tine. Le dai print din cont și aia e. Ei fac mofturi și te pun să traduci și tot felul de nebunii atunci când vrei tu să îți plătești taxele direct la stat. Dar atât timp cât își trag ei comisionul… sunt mai înțelegători. 🙂
Multumesc mult de ajutor!
As dorii niste nelamuriri:
1. Sa inteleg ca daca aleg varianta 2(in cazul in care aleg DHL si aleg sa platesc folosind codul EORI – pe care il am deja) o sa ma puna sa traduc tot ceea ce nu este in en/ch.
2. Cum adica sa le bagi pe firma? Sa fie achizitionate cu ajutorul cardului firmei? Sau?
3. Eu am niste produse in jur de 37-40kg pret sub 100$ … cu cine discut momentan(freight forwarder din China) mi-a spus ca prin UPS ar costa 69.5$/kg(adica 2571.5$ total) sau DHL(ceea ce cam incerc sa evit vazand cele de mai sus) 300$
4. Alte firme asemanatoare nu exista? … de preferinta mai integre decat DHL desigur.
Aoleu, acum am citit…
Am comandat prin ei, am platit ce era de plătit, am acceptat să le dau 104 Ron, etc.
M-a sunat curierul sa iau coletul, după 20 min m-a sunat că nu are “liber vamă”. Și tot așa o țin de trei zile. Am ce să mai fac?
Am recuperat intre timp coletul. Am dat în jur de 20 telefoane la ei, negociat, rugat de ei, etc. Într-un final, au cedat și mi-au dat coletul. Declarantul lor vamal nu a făcut tot ce trebuia.