Cu toată ideea de tehnologizare, cu tot ceea ce vreau de la digitalizare, mi se pare că sunt momente în care extremele nu trebuie să se atingă.
Adică, înțeleg nevoia de dezvoltare, dar nu înțeleg ideea de la Kaufland, de exemplu, când la 12 ziua nu ai o casă disponibilă, ci doar pe cele automate. Tot râdeam și mă gândeam până unde pot merge? Să închidă și magazinul?!
Sunt cumpărător atipic, de multe ori cumpăr din online, în general Freshful, Auchan, dar sunt și momente în care ajung și în magazinele clasice, în funcție de context. Plus că nu sunt din București să am acces la orice produs. Aici mai sunt niște limitări la perisabile.
Când merg la Kaufland, Lidl sau Cocoș prefer să umplu coșul cu vârf, așa că pentru mine casele automate nu există în situațiile astea. Le folosesc mult în deplasare, mult să iau ceva rapid de la Mega, dar nu la hypermarket unde ai bonuri și produse imense. Pe bune că te ia transpirația… Am făcut greșeala să intru o dată la cele automate când am avut multe produse și mi-am blestemat zilele. Plus că se blochează la lichide.
Ori oamenii ăștia parcă nu înțeleg că e nevoie și de case normale. OK, pune câteva case automate pentru cei care „se strecurau”, dar nu pune peste tot!
La americani e un trend descendent. Oamenii au început să tot fure la cântar și nu prea mai instalează noi case. E o discuție aici. Ori au ajuns la saturație, ori și-au dat seama și de nevoile oamenilor.
Marius dragul meu, deși am o jumătate de veac de viață și s-ar putea să fiu catalogat drept boșorog, prefer oricând casele self-checkout și nu sunt genul de persoană care să intre în magazin după o gumă de mestecat… las de fiecare dată aproximativ 100 de euro.
De ce prefer aceasta? Pentru că mă mișc mai repede din toate punctele de vedere și totul e pe telefon: carduri de fidelitate, cardurile de plată… și cu foarte mici excepții nu aștept să se elibereze vreo casă pentru că e mereu una liberă.
Uite, de exemplu la Kaufland, sunt 8 sau 10 astfel de case self-checkout și sunt pe alese, iar casele normale ai 1 – 2 deschise și poate se deschide și a 3-a dacă cozile sunt prea mari la primele 2.
Dar aceasta nu-i totul… îți poți scana produsele în timp ce le pui în coș și la casele self-chekout doar faci plata și gata (dar n-am văzut în toate magazinele).