Și-a venit și experiența aia mai puțin mișto cu amazon. Vinovat? Eu zic că DHL, pentru că deh, am mai avut situații cu ei și în trecut.
Am băgat un maraton de cumpărături pe amazon, mai ales că s-a lansat un nou stabilizator pe care îl voiam și era cool să fie la mine primul. Nu a fost să fie pentru că am dat de DHL. Sau de amazon și DHL.
Mi-au venit colete la poștă, mi-au venit colete cu UPS, cu GLS la comenzile de pe amazon. Eh, am luat de la Zhiyun, iar comanda a fost făcută când nici nu erau review-uri pe la băieți, pe YouTube.
La o săptămână primesc telefon de la DHL. Aveți un colet din Hong Kong. Eu… ba… nu?! Ba da, Zhiyun…
Eu, oh… DHL sunteți? Luați mail, discutăm acolo și i-am trântit telefonul în nas.
Pe mail se prezintă frumos cu atașamentele și cu comisioanele lor de procesare. Am mai scris despre asta, am cod EORI, știam despre ei, dar nu vorbim despre un site obscur din China, ci despre marele amazon, fie el și un magazin din marketplace.
Am încercat să le dau print și să îi fac să înțeleagă că deja am plătit TVA în Germania. Nimic.
La ăștia chiar mi se ilogică treaba, din moment ce taxele sunt plătite o dată, în UE.
Între timp, am văzut că și pe datele de facturare apare Hong Kong. Deh, data viitoare întreb de unde se livrează!
Ai avut transport gratuit?!
Yup.
In general mai bine platesti si pui cu cine vrei, asta daca ai optiuni si eviti dhl!
Meh, regimul e același și cu DHL și cu UPS sau care mai face externe. Treaba e că eu mă așteptam să vină produsul dintr-un depozit din UE, nu direct din China.
Nee, mai fac si alti externe, curieri d’ai nostri, treaba e ca produsul sa ajunga cumva in Europa 😉
E treaba lor. Aici chiar n-am luat în calcul taxarea pentru că mă așteptam să fie din Europa. Am văzut că au produsul, am căutat prin România că o să fie undeva pe la 1800, ei îl aveau undeva la 1900 am zis să nu mai aștept. N-a fost cea mai bună decizie. Acum chinezul se roagă să nu dau produsul înapoi că-l costă enorm. Băgăm și claim d-ăla.
Oricum, voiam să-l am înainte de plecare.
Treaba lor, da’ dupa aia te ajunge de la 300… 400+
Ar fi vrut să plătesc eu taxele înainte și să îmi returneze ei. Doar că nu am avut chef să dau acte la DHL, să stau să traduc facturi.