Am mai multe comenzi la activ pe AliExpress. Inițial, nu știam care este treaba cu aceștia, cât de ok sunt și dacă livrează produsele. Eh, iată că după mai multe comenzi, nici nu mă mai gândesc la probleme. Mai ales, dacă văd că se livrează din Uniunea Europeană.
Sigur, de-a lungul timpului, mi-am format câteva tehnici de autoprotecție, ca să zic așa. E clar că nu vorbim de un magazin din România, în care să avem atât de multă protecție din partea organelor statului.
Ce trebuie să știm înainte de prima comandă în afara Uniunii Europene?
Dacă înainte erau tot felul de complicații cu Ali Express, iată că în 2024 nu mai putem să vorbim de așa ceva. Taxele se plătesc la coș, atunci când facem comanda, așa ca nu mai e stres mare decât cu taxele vamale. În principiu, TVA-ul este colectat și transmis de aceștia direct către statul român. Mult mai simplu și normal față de anii precedenți. Așadar, nu sunt în UE, respectiv vom plăti taxe pentru produsele noastre. Nefiind în UE nu ai nici protecție la cumpărături, nu ai un ANPC care să poată să îi controleze.
- Citește și: Cum te protejezi de țepele de pe site-urile din China?
- Citește și: Ați cumpărat de pe Temu? – Experiențele cititorilor de pe blog
Altfel, dacă tu ai comandat de maxim 150 de euro nu vei plăti în țară nimic. Pentru comenzi mai mari citește articolul acesta.
Cum comand de pe AliExpress?
Principial, acest mega magazin este un fel de eBAY. Sau un amazon mai puțin cizelat, unul direct din Asia. Are branduri, dar are și modele ieftine. Unele sunt de calitate, altele nu. Totuși, raportul calitate preț primează. Nu degeaba se zice cât dai, atât face. Nu sunt produse second hand, ci sunt mini magazine integrate în platformă. Marketplace! O platformă cu mai multe magazine.
Verificați rating-urile magazinelor. Să fie cât mai multe recenzii pozitive.
Când ajunge comanda, dacă am comandat de pe AliExpress?
Depinde foarte mult din ce depozit este. Sunt unele companii ce au depozite în Europa. În cazul acesta poate ajunge și în câteva zile în România.
De aici își pun amprenta serviciile noastre poștale sau curierii. Dacă alegeți un curierat rapid, până la 7 zile lucrătoare produsul va fi la voi, dacă alegeți Poșta Română este posibil să se dubleze perioada de așteptare.
Ca o recomandare, evitați să transportați cu ajutorul DHL. Nu merită să le plătiți lor comisioane imense.
Dacă alegeți să comandați cu ajutorul Poștei Române cereți AWB-ul chinezului altfel va fi foarte greu să verificați traseul comenzii.
Cum urmăresc comanda pe care tocmai am făcut-o?
Prin AWB, ca de obicei. Acest cod de tracking trebuie să ți-l ofere cel de la care ai cumpărat. După ce faci asta vei putea vedea unde se află exact coletul tău.
Site-uri pe care să urmărești comanda sunt următoarele:
- Track IT – site rusesc
- 17track – site în engleză
- Track24
- Universal Parcels
- Posttrack
- Poșta Română
Plătesc ramburs sau plătesc online?
Ar trebui să apreciați foarte mult sistemul românesc de plăți ce încurajează comerțul online. În Asia nu există așa ceva, așa că va trebui să plătiți înainte.
Sunt mai multe posibilități:
- card bancar
- carduri de genul Revolut, Monese -> dacă aveți plăți mai mari de făcut în altă monedă e ok să aveți și așa ceva.
Dacă alegeți varianta cu cardul online ar trebui să alegeți varianta Buyer Protection. Este cel mai bine pentru voi, pentru banii pe care îi dați. În plus, recomandarea mea ar fi să nu salvați cardul în platformă.
Cum recuperez sumele plătite, de pe AliExpress?
În primul rând, ar fi bine să vorbiți cu vânzătorul. Comunicarea este cea mai bună. Un mesaj în care să îi povestiți ce s-a întâmplat.
Apoi deschideți o dispută. Dacă ați plătit PayPal, e simplu. În cele 60 de zile puteți face multe. Cu cardul, ca să vă returneze banii, trebuie să mergeți pe site-ul AliExpress și să faceți o cerere de RMA.
Produsul nu este conform. Ce este de făcut?
Se poate deschide o dispută și vedeți dacă se poate rezolva ceva. Cel mai bine dovediți cu o poză, cu o filmare. Lucrurile de acest gen sunt frecvente pentru cei care comandă haine și nu corespund mărimile.
Nu aș recomanda să dați retur în China pentru că, de obicei, costul de transport e mai mare decât produsul în sine și s-ar putea să nu vi-l accepte. Mai bine îl vindeți în țară, dacă aveți cui…
Alte magazine de încredere din China?
- Citește și Experiențe cu Banggood
- Citește si Experiențe cu DHGate
- Citește și Experiențe cu Joom
Comenzi din Europa?
Aveți și alternativa Ebay-ului. Avantajul este că puteți plăti cu PayPal. Dezavantajul ar fi că România e pe lista neagră. Mulți au țepuit pe acolo și suntem un pic suspecți.
Altfel, nici Amazon nu este de dat încolo. Se pot face comenzi și de acolo fără probleme.
Sub 150 de euro se plătește TVA de 19% din sumă + transport, iar peste se plătesc și taxe vamale. Toate se plătesc la adăugarea în coș, nu mai sunt probleme ca altădată.
Depinde de cât de repede livrează chinezul și prin ce alegeți să comandați. Mai nou, chiar și curierii rapizi: Fan Curier, Cargus, etc, de la noi, livrează produse de acolo. Dacă vorbim de poștă puteți aștepta până la 2 luni de zile.
Pe AliExpress cumperi cantități mici, pe Alibaba cumperi pentru magazine volume.
Momentan, nu, dar aveți posibilitatea de a lua anumite produse din depozite europene. Unele ajung chiar prin curier rapid.
În principiu, da, în practică, foarte greu. Nu avem control asupra produselor trimise înapoi în China, iar transportul e scump. Nu avem o legislație, o protecție.
Sugestii și păreri despre Aliexpress
Informații Pro Achiziție
- prețuri avantajoase
- diversitate de produse
Informații Contra Achiziție
- incertitudini privind garanția
- inexistență retur
- nu se plătește ramburs
Sper ca voi să fiți foarte informați când veți comanda data viitoare de pe Aliexpress, dar și să găsiți rezolvare la întrebările voastre
Va ajunge la mesageria extracomunitari, în Ploiești este un birou special cu funcționari de la posta romana și un agent vamal, unde veți plăti conform extrasului din Aliexpress cu produsul și factura reala. Nu contează cât a scris chinezul pe colet.
Buna seara. Pretul produsului pe care vreau sa l cumpar este in dolari, se percepe taxa de banca in momentul cand platesc cu cardul in lei? Cat anume?
Păi taxele de conversie sunt ale băncii dvs. N-avem de unde să știm noi.
Salutări Marius, iarăși aliexpress.Am comandat o cameră auto încorporată în mecanismul deschidere portbagaj;a venit cu defect în sensul că declanșatorul de deschidere nu funcționează, camera da.Sellerul îmi propune să mai plătesc o sumă pt a trimite alta,dar, curios, îmi spune să plasez o comandă nouă și modifică el prețul; eu i-am propus să cumpăr alta dar cu cupon din partea lui. Miroase a scam. Ce mă sfătuiți? Mulțumesc
Nu am trecut apartamentul in adresa de livrare (primele mele cumparaturi din afara, din ce citesc pe aici inteleg ca ar veni prin posta romana), in rest am dat toate detaliile. Am vreo sansa sa le vad?
Am gasit un articol pe site-ul lor in care specificau ca ar fi implementat alertele prin SMS pentru cateva OP din Bucuresti (OP-ul de care apartine codul meu postal nu era in lista).
Thx
Te referi la numărul apartamentului? Dacă e doar ăla cred că te identifică poștașul.
Mersi!
treaba e aproape rezolvata,
2 comenzi au fost cu tracking, mai am inca una fara, care e tot “pe drum”. indiferent daca ajunge la OP vamal sau la cel din zona mea, voi primi SMS. OP-ul de care apartin mi-au confirmat ca au implementat notificarile sms pt colete fara tracking.
P.S. se pare ca OP vamale trimit sms indiferent de caz, cel putin eu am primit desi coletul avea tracking.
Am comandat pe AliExpress foarte multe produse dar la ultimele 3 colete a trebuit sa platesc vama 35 lei si tva 4 lei, desii coletul nu depasea suma de 150 €. Un ceas de 18 €, o geanta de 50 €, un pantalon de 17 €. Se pare ca vama se plateste pt orice suma.
Cand ati comandat? Dupa 1 iulie?
Buna Marius, vreau sa achiziționez 200 farfurii suport plastic și îmi spune ca transportul ar fi 390 dolari. E transportul mai scump ca farfuriile ? este și o alta modalitate sa plătesc taransport mai puțin?
Nu prea ai, doar ce-ți oferă chinezul.
Cum știu când trebuie sa merg sa ridic comanda de la posta? Exista vreun fel de informare din partea Oficiului poștal?Am o comanda plasata și îmi spune ca ar fi trebuit deja sa ajunga pe 9, dar nu am primit niciun fel de informare ca ar fi ajuns sau nu.
Iti aduce coletul,plicul poștasul acasa,dacă vrea.Dacă nu iți va aduce un mandat postal să te duci tu personal la O.P.de care aparți…?♂️
Buna, Marius! Scuze ca indraznesc sa-ti rapesc putin din timpul tau, dar sper sa ma poti ajuta. Pe scurt, sunt artist plastic si vreau sa comand niste panze de pe alibaba. Stiu ca trebuie sa iau angro, dar pretul este infim la ei, asa ca se renteaza sa iau mai multe si sa am de lucru un an de zile ? Am firma, un IF, pentru c-am inteles ca la cantitati mari trebuie sa am firma. Dar ce alte informatii imi poti oferi, la ce sa ma “pazesc”, cum e mai sigur sa fac plata, ca sa ma protejez sau eventual s-o recuperez? Panzele pe sasiu, daca-s multe, sunt greute si voluminoase. Oare va fi mult transportul, s-ar putea face si prin posta, ca DHL sigur ma jupoaie? Orice alte informatii despre care n-am stiut sa intreb sunt binevenite. O zi frumoasa si multumesc anticipat!
Cam ce cantități vrei să iei?!
salut,am facut o comanda pe aliexpres iar produsul pe catre l-am comamndat nu era compatibil ,,cum fac sa imi recupere bani…produsul l-am tris de 3 saptamani si ce-i de acolo mi-au zis ca imi promesc bani imediat ce trimit produsu-l inapoi si nu am primit nimic..va rog frmumos un ajutor daca ati trecut pri asa ceva.. va multumesc …mentionez ca vina nu a fost a mea ci a vanzatorului..
As dori sa stiu daca se poate cauta direct magazine pe Aliexpress care livreaza si din Europa. Exemplu: vreau sa caut bec led, deschid 15 magazine si constat ca nici unul nu livreaza si din Europa. Pot gasi direct magazin care livreaza din depozitele din Europa?
Bună,eu am comandat 2 produse Easun,în schimb am primit alte produse. Ce șanse am sa-mi recapăt banii
100%. Deschide disputa .Atașează poze cu comanda și produsul primit.Obligatoriu.Bafta.
Salut,daca voi comanda dintr un depozit din Belgia sau Spania voi primi produsul direct acasa?(daca aleg transportul free)
Da. E deja făcută vama în aceste țări.
Deci postasul de la posta romana cel mai probabil?
Ce e cu poștașul?
Adica posta romana aduce coletul daca aleg free shipping,nu?
Nu este o regulă. Mai nou poșta are și servicii de curierat rapid, dar sunt colete care vin și cu Fan Curier sau Cargus.
Am vb.cu poștașul de la mine din zonă care imi aduce coletele din china (AliExpress) și mia explicat foarte clar că orice colet imi v-a veni din china ,indiferent de valoare se va plati o taxă de 8 lei.
Ce putem face să aevitam plata taxei?
Nu prea ai ce face, s-a modificat legea de la 1 iulie.
Ok! Sau cele din china cu depozite in UE
La commanda vi se percepe direct TVA de Către cinezi pe care îl versa la UE.
Începând cu 1 iulie 2021, AliExpress va trebui, în general, să colecteze TVA la vânzările de bunuri livrate consumatorilor din UE, inclusiv circumstanțele în care bunurile sunt livrate din afara UE cu o valoare a comenzii de până la 150 EUR sau când bunurile sunt expediate din interiorul UE unde vânzătorul este stabilit în afara UE. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Centrul de ajutor.
Salut, Da si eu am observat ca au inceput si ei sa anunte ca au tva-ul inclus in pret si ca nu mai e nevoie sa achiti in vama. Sunt curios daca a comandat cineva dupa 1 iulie caruia i-a venit coletul dupa Aliexpress.
Ce 8 lei ma Dorele? 8 lei la ce? Si la cercei de 10lei si tot 8 lei la laptop de $1000? :))
Postasul ala e cam neinformat. Aia e o taxa a postei mai veche. Pe care oricum nici nu prea o cereau in Ploiesti cel putin.
Da băi “Dorele”e o taxă de 8 lei indiferent de valoare plicului,coletului…
Văd că ești cam ironic..dacă nu ști să dai un răspuns serios și de bun simț,abținete sau”cântă la altă masă”
Nu mai comandam . Mergem pe alte platforme, cu expediere din UE .
Multi chinezi de pe Ebay trimit deja oricum prin Belgia sau Olanda.
Sunt curios ce va face posta cu volumul mare de clienti care vor invada ghiseele pentru chestii marunte de 20-30lei. Posta Romana aplica in trecut exact aceasta taxa pt toate coletele. Dar tocmai din cauza aglomeratiei au scos-o si au pus limita de $10. Acum au ajuns de unde au plecat si obligati de UE.
Sa vezi acum puhoi de lume!
Deci sa inteleg ca la o comanda de 110 euro valoare produsului + transport nu mai trebuie sa platesc si vama?
Nu stiu de ce pare atat de greu de inteles. Pur si simplu s a introdus TVA ul de 19% pe pe fiecare produs in parte, taxa platita direct catre AliExpress. Se poate verifica la sfarsitul oricarei tranzactii(cumparaturi) sub numele de “TAX”. Nu trebuie achitat nimic altceva la vama sau la posta. Este valabila doar la comenzile facute dupa data de 1iulie, data cand a intrat in vigoare. Urma sa fie introdusa din 1.01.2021, dar a fost amanat proiectul din cauza pandemiei.
Asa este , dar cu mici corectii . Aplicarea tva (vat) nu se aplica doar coletelor ( extracomunitare)comandate inainte de 01.07.2021, ci a tuturor coletelor sosite in tara dupa aceasta data . Aici apar doua aspecte . 1 coletele comandate inainte vor vi purtatoare de tva in tara . 2 coletele comandate dupa , nu mai poarta tva in tara , deoarece platformele ( Aliexpres) au implementat colectarea de tva dupa 01.07.2021 .Aici este clar . Taxa de 8 roni se colecteaza de posta in cazul ca inchei cu aceasta documente sa te reprezinte la vama , in caz contrar mergi pers. la biroul vamal .
O intrebare. in cei 150 euro se include si transportul sau numai valoarea produsului?
Și transport.
Salutare. Astăzi am primit un colet de pe aliexpress prin Olanda. Peste eticheta din China a fost aplicata o eticheta a PostNL, coletul venind din Olanda. Am plătit la posta și TVA și taxa prezentare la vama de 8 lei.
Se pare că toate comenzile până la 150 de Euro cu OISS( adică cu TVA ul plătit direct la sursă) adică AliExpress,Joom ,ebay…. ajung obligatoriu la oficiile poștale vamale nu la oficiile poștale de cartier.Iată comunicatul în bășcălie a Poștei noastre Române ❌? BUCUREȘTI, 27 iulie 2021 – Compania Națională Poșta Română aduce la cunoștință clienților săi că toate trimiterile cu valoare sub 150 de euro, sosite în regim IOSS (cu TVA plătit la sursă), vor fi îndrumate către oficiile cu asistență vamală. În subunitățile poștale respective, destinatarii își pot efectua singuri declarația vamală sau pot apela la un reprezentant vamal local.
Această operațiune va avea loc până când Direcția Generală a Vămilor (DGV) va finaliza opțiunea de declarare “system to system” a trimiterilor poștale cu valoare redusă, opțiune care va permite procesarea automatizată de către Poșta Română a datelor electronice pentru declararea la vamă.
Deși trimiterile poștale sosite la import, în regim IOSS, beneficiază de scutire de TVA, întrucât vânzătorul este responsabil de colectarea TVA de la consumatorii din UE, conform procedurilor vamale, acestea trebuie declarate la vamă, în vederea punerii în liberă circulație în sistemul informatic vamal.
Astfel, având în vedere că, la nivelul autorității vamale, în prezent, declararea trimiterilor de tip IOSS și validarea IOSS nu pot fi făcute altfel decât bucată-cu-bucată, trimiterile cu TVA plătit la sursă vor fi îndrumate către subunitățile poștale cu asistență vamală. Destinatarii își pot efectua personal declarația vamală, pot apela la un reprezentant vamal local sau pot refuza trimiterea.
Clienții care doresc să facă singuri formalitățile vamale, la nivelul oficiilor poștale cu asistență vamală, se pot adresa pentru clarificări privind formalitățile necesare aplicabile începând cu data de 1 iulie 2021, direct autorităţii vamale (birouri vamale – inclusiv personal vamal din cadrul oficiilor cu asistență vamală, direcții regionale vamale, DGV), datele de contact fiind disponibile pe pagina de internet http://www.customs.ro.
Doar trimiterile care vor obține liber de vamă din partea autorității vamale, la nivelul oficiilor poștale cu asistență vamală, vor fi eliberate clienților.??
Deja n-am mai primit o comanda facuta in aprilie insa vad ca oblici-s destul de cooperanti in a restitui banii. Vom vedea.
Alta comanda facuta la inceputul lunii nici macar n-a fost expediata.
E clar, pina nu se rezolva toata aceasta revolutie a kinezariilor, e momentul sa punem o pauza.
Acesta era scopul inițial!
Scopul cui? Al kinezilor ?!? Exclus.
Destul ca i-a lovit cu retinerea TVA-ului la sursa, vinzarile s-au prabusit de-a dreptul.
Politica UE !
Cele 2 comenzi facute dupa 1 iulie (evident, cu TVA cu tot) nici macar n-au mai fost expediate. Insa dupa lacrimatiile facute catre vinzatori, banii mi-au reintrat in cont aproape instantaneu. Cu tot cu TVA. Tot e ceva.
Eu am primit la boxpoint, in Ploiesti, comanda facuta pe 5 iulie si primita pe 19 iulie. Doar am semnat de primire.
2021.07.19 11:15 (GMT-7): Romania, Delivered. Thank you for using Sunyou.
2021.07.19 07:54 (GMT-7): Romania, Out for Delivery
2021.07.12 22:00 (GMT-7): ROMANIA Out for Delivery, the end of tracking
2021.07.10 18:21 (GMT-7): GMTC, Arrived in transit country
2021.07.08 15:08 (GMT-7): HONG KONG, Departed Hong Kong Airport
2021.07.07 23:37 (GMT-7): Departed Sunyou Facility
2021.07.07 00:25 (GMT-7): Acceptance, Sent to ROMANIA
2021.07.06 08:29 (GMT-7): Pre Alert to ROMANIA
Unde sunt boxpointuri in Ploiești?
Eu am ales pe Cameliei la fostul GOSTAT, e o papetarie.Sunt mai multe. Te pune transportatorul sa alegi dintr-o lista.
Am comandat mai multe lucruri dupa 1 iulie, azi mi.a sosit o rochita pt fetita si niste clipuri pt masina, la ambele am platit tva direct in aplicatie, la posta am platit cate 8 lei pt fiecare taxa postala plus tva din nou, stie cineva cat e tva in romania? La rochita pt care am platit 8.5 dolari (pret rochita,taxe tva,transport) am platit in tara 8 lei plus 15 lei tva, pai tva se retine de 2 ori? O data la chinez si o data de posta romana?
Cum adică TVA în România?
TVA-ul este 19% pentru produse de larg consum, 5% pentru apartamente noi și 9% pentru produse alimentare. Le ai pe orice bon fiscal 🙂
Sigur nu sunt alte taxe plătite? În mod normal, doar 8 lei trebuie plătit la poștă. Ai depășit suma de 150 de euro?
Pai asa stiam si eu, doar ca o suma de aprox 40 lei cu tva 15 lei nu prea da nici cu un tva din romania
Păi și n-ai întrebat ce sunt taxele acelea?
În mod normal ai 8 lei taxa de procesare și taxe vamale dacă depășești 150 de euro. Atât.
8 lei taxa procesare si 15 lei tva asa mi a spus, asta repet pt un colet de 8.5 dolari, la alt colet de 4 euro, taxa procesare 8 lei, tva 4 lei
În mod normal TVA-ul este plătit pe site și declarat de către site și plătit direct de ei.
Ar fii trebuit să mergi la , protecția consumatorilor, pentru că ce face Poșta română e furt pe față.
Este și asta o cale. Se poate face online reclamația.
Cosmin nu-i singurul pirlit de Posta Romana. Am (re)platit si eu 15 lei TVA la sediul postei. Cu toate ca am mai platit odata la kinez.
In concluzie nu mai comand din Asia decit la mare aman.
Înțeles. Dacă aveți câteva copii de chitanțe puteți să-mi dați și cer un punct de vedere la poștă. Eventual si oficiul postal, mail [email protected]
Tot ce am avut comandat pana la 1 iulie mi-a venit cu TVA(nu stiu cum l-au calculat) si 8 ron taxa posta (taxa pe care o percepea posta si inainte de 1 iulie ori de cate ori mi se taia chitanta de catre agentul vamal). Tot ce am avut comandat, dupa 1 iulie, a venit fara sa fiu taxat( nici TVA, nici taxa de 8 ron pentru posta). Eu locuiesc in Paulesti/Prahova. Daca vi s-a perceput TVA dupa 1 iulie ar trebui sa va adresati Protectiei Consumatorului. Posta nu are dreptul sa mai incaseze nici o taxa. Ar fi ca in cazul in care cineva va trimite un plic timbrat(costul livrarii) iar la primire platiti si dumneavoastra. Incercati mai intai la Posta Centrala de care apartineti(Coletele vin din BSI/vama (unde se stabileste TVA) la posta din Ploiesti unde , daca aveam de platit TVA, adaugau si taxa de 8 ron apoi era trimis in localitatea mea).