Am mai multe comenzi la activ pe AliExpress. Inițial, nu știam care este treaba cu aceștia, cât de ok sunt și dacă livrează produsele. Eh, iată că după mai multe comenzi, nici nu mă mai gândesc la probleme. Mai ales, dacă văd că se livrează din Uniunea Europeană.
Sigur, de-a lungul timpului, mi-am format câteva tehnici de autoprotecție, ca să zic așa. E clar că nu vorbim de un magazin din România, în care să avem atât de multă protecție din partea organelor statului.
Ce trebuie să știm înainte de prima comandă în afara Uniunii Europene?
Dacă înainte erau tot felul de complicații cu Ali Express, iată că în 2024 nu mai putem să vorbim de așa ceva. Taxele se plătesc la coș, atunci când facem comanda, așa ca nu mai e stres mare decât cu taxele vamale. În principiu, TVA-ul este colectat și transmis de aceștia direct către statul român. Mult mai simplu și normal față de anii precedenți. Așadar, nu sunt în UE, respectiv vom plăti taxe pentru produsele noastre. Nefiind în UE nu ai nici protecție la cumpărături, nu ai un ANPC care să poată să îi controleze.
- Citește și: Cum te protejezi de țepele de pe site-urile din China?
- Citește și: Ați cumpărat de pe Temu? – Experiențele cititorilor de pe blog
Altfel, dacă tu ai comandat de maxim 150 de euro nu vei plăti în țară nimic. Pentru comenzi mai mari citește articolul acesta.
Cum comand de pe AliExpress?
Principial, acest mega magazin este un fel de eBAY. Sau un amazon mai puțin cizelat, unul direct din Asia. Are branduri, dar are și modele ieftine. Unele sunt de calitate, altele nu. Totuși, raportul calitate preț primează. Nu degeaba se zice cât dai, atât face. Nu sunt produse second hand, ci sunt mini magazine integrate în platformă. Marketplace! O platformă cu mai multe magazine.
Verificați rating-urile magazinelor. Să fie cât mai multe recenzii pozitive.
Când ajunge comanda, dacă am comandat de pe AliExpress?
Depinde foarte mult din ce depozit este. Sunt unele companii ce au depozite în Europa. În cazul acesta poate ajunge și în câteva zile în România.
De aici își pun amprenta serviciile noastre poștale sau curierii. Dacă alegeți un curierat rapid, până la 7 zile lucrătoare produsul va fi la voi, dacă alegeți Poșta Română este posibil să se dubleze perioada de așteptare.
Ca o recomandare, evitați să transportați cu ajutorul DHL. Nu merită să le plătiți lor comisioane imense.
Dacă alegeți să comandați cu ajutorul Poștei Române cereți AWB-ul chinezului altfel va fi foarte greu să verificați traseul comenzii.
Cum urmăresc comanda pe care tocmai am făcut-o?
Prin AWB, ca de obicei. Acest cod de tracking trebuie să ți-l ofere cel de la care ai cumpărat. După ce faci asta vei putea vedea unde se află exact coletul tău.
Site-uri pe care să urmărești comanda sunt următoarele:
- Track IT – site rusesc
- 17track – site în engleză
- Track24
- Universal Parcels
- Posttrack
- Poșta Română
Plătesc ramburs sau plătesc online?
Ar trebui să apreciați foarte mult sistemul românesc de plăți ce încurajează comerțul online. În Asia nu există așa ceva, așa că va trebui să plătiți înainte.
Sunt mai multe posibilități:
- card bancar
- carduri de genul Revolut, Monese -> dacă aveți plăți mai mari de făcut în altă monedă e ok să aveți și așa ceva.
Dacă alegeți varianta cu cardul online ar trebui să alegeți varianta Buyer Protection. Este cel mai bine pentru voi, pentru banii pe care îi dați. În plus, recomandarea mea ar fi să nu salvați cardul în platformă.
Cum recuperez sumele plătite, de pe AliExpress?
În primul rând, ar fi bine să vorbiți cu vânzătorul. Comunicarea este cea mai bună. Un mesaj în care să îi povestiți ce s-a întâmplat.
Apoi deschideți o dispută. Dacă ați plătit PayPal, e simplu. În cele 60 de zile puteți face multe. Cu cardul, ca să vă returneze banii, trebuie să mergeți pe site-ul AliExpress și să faceți o cerere de RMA.
Produsul nu este conform. Ce este de făcut?
Se poate deschide o dispută și vedeți dacă se poate rezolva ceva. Cel mai bine dovediți cu o poză, cu o filmare. Lucrurile de acest gen sunt frecvente pentru cei care comandă haine și nu corespund mărimile.
Nu aș recomanda să dați retur în China pentru că, de obicei, costul de transport e mai mare decât produsul în sine și s-ar putea să nu vi-l accepte. Mai bine îl vindeți în țară, dacă aveți cui…
Alte magazine de încredere din China?
- Citește și Experiențe cu Banggood
- Citește si Experiențe cu DHGate
- Citește și Experiențe cu Joom
Comenzi din Europa?
Aveți și alternativa Ebay-ului. Avantajul este că puteți plăti cu PayPal. Dezavantajul ar fi că România e pe lista neagră. Mulți au țepuit pe acolo și suntem un pic suspecți.
Altfel, nici Amazon nu este de dat încolo. Se pot face comenzi și de acolo fără probleme.
Sub 150 de euro se plătește TVA de 19% din sumă + transport, iar peste se plătesc și taxe vamale. Toate se plătesc la adăugarea în coș, nu mai sunt probleme ca altădată.
Depinde de cât de repede livrează chinezul și prin ce alegeți să comandați. Mai nou, chiar și curierii rapizi: Fan Curier, Cargus, etc, de la noi, livrează produse de acolo. Dacă vorbim de poștă puteți aștepta până la 2 luni de zile.
Pe AliExpress cumperi cantități mici, pe Alibaba cumperi pentru magazine volume.
Momentan, nu, dar aveți posibilitatea de a lua anumite produse din depozite europene. Unele ajung chiar prin curier rapid.
În principiu, da, în practică, foarte greu. Nu avem control asupra produselor trimise înapoi în China, iar transportul e scump. Nu avem o legislație, o protecție.
Sugestii și păreri despre Aliexpress
Informații Pro Achiziție
- prețuri avantajoase
- diversitate de produse
Informații Contra Achiziție
- incertitudini privind garanția
- inexistență retur
- nu se plătește ramburs
Sper ca voi să fiți foarte informați când veți comanda data viitoare de pe Aliexpress, dar și să găsiți rezolvare la întrebările voastre
Salut, vad ca ai destule informatii despre Aliexpress. Ma poti ajuta cu cateva raspunsuri, te rog?
1. Daca plasez o comanda cu pret de transport si livrare din UE, comanda mai trece pe la vama?
2. Ce sa aleg intre un produs cu pret mai mare si transport gratuit si unul cu pret mai mic si cost de transport?
3. Daca ma inteleg cu vanzatorul sa declare valoarea unui colet sub 10$, desi e clar ca face 100$, poate sa imi faca probleme vama/posta?
4. Daca iau produse din depozite din UE pot sa am incredere ca ajung in cele 3-7 zile cate se mentioneaza pe Aliexpress?
5. Posta din UE plaseaza coletul la intrare in tara, Postei Romane sau direct la curier rapid?
Multumesc,
George
Poate este de ajutor . 1- comanda peste 7 $ vin de regula gratuit , cu nr de urmărire colet ( riscul să pierzi coletul sau banii este aproape unul ). 2 – chestia cu „aranjamentul” nu este recomandat mai ales la valoarea de 100 $ , ptr 5 – 10 $ peste cei 10€ si vama este toleranta, însă analiza coletelor o fac persoane care au experienta si criteriile sunt complexe ( ex ;- marfa declarată pe colet , greutatea ,volum , pret declarat , istoricul comenzilor si alte criterii) . În situația ca esti depistat analizează singur repercusiunile . Poti incerca dar riscul trebuie asumat . 3- daca comanzi din depozitele lor aflate pe teritoriul UE , nu ai taxe vamale sau TVA, dar verificarea pe vama se face ( pt narcotice si alte produse similare), produsul vine la tine acasa fara sa mergi la vama , ci doar la posta . 4- circuitul coletelor externe ar fi ;- transportator extern , predare în România, Bucuresti zona C tranzit , apoi BSI – VAMA (SI de aici pot pleca in teritoriu la vama din teritoriu unde mergi personal să ridici coletul , sau se predau CRTL București unde sunt distribuite la of poștale de domiciliu . Sper ca au fost de ajutor cele scrise .
Bună. Dacă am opțiunea de a alege ca un colet să fie livrat din China sau Belgia și aleg Belgia, voi primi coletul acasă, dacă valoarea acestuia este sub 150 de euro? Mai trebuie să plătesc TVA pentru el? Dar dacă depășește 150 de euro? Mulțumesc.
Daca este livrat de pe teritoriul UE, nu.
Din China automat in vama .Din Belgia sunt două situații; 1- când pe colet este colantul galben prin care se spune că nu este vamuit mergi la vama.2 – când nu la posta ( si aici poate avea parcurs diferit , daca face parte din categoria coletelor mici poate fi adus de factor )
Sunt 1000 de probleme cu achizitiile din China:
1. Proceduri vamale
2. Cod EORI
Sau daca nu te jupoaie DHL
3. Vine sau nu produsul
4. Intarziere in livrare!
Mulțumesc pentru răspunsuri. Este un colet cu valoare sub 100$, cam de mărimea unei cutii de pantofi. Pot să discut cu vânzătorul pentru a afla de la el dacă voi avea de plătit taxe sau dacă va avea coletul autocolantul galben sau aceste lucruri nu depind de el și nu are de unde să le știe?
El nu poate să îți spună,ci doar daca pleaca din depozite aflate pe teritoriul UE . Repet ; pleaca din China , mergi in vama românească si vei plati TVA 19% per total valoare ( până la 150 € ). Pleaca din depozite UE ( Spania , Germania etc.) ,nu plătești nimic . Si ca sa fiu explicit cu colantul galben , fac remarca următoare;- sunt colete care pleaca din China si tranziteaza o tara UE , după care sosesc in Romania , acestea sunt purtătoare de tva ( intre 10 – 150 € ) si taxe vamale ( peste 150 € ) , daca au acest autocolant galben .
Salutare! Astept si eu patru colete. Unul a ajuns in tara pe 18 iulie, altul pe 30 iulie si inca unul astazi. Ma gandesc ca maine sa fac o reclamatie la posta pt primul. In total m-au costat 200 lei si eu vreau produsele nu banii. Cel care a ajuns astazi duminica, l-am comandat pe 5 august. Mi se pare ciudat sa vina din China asa repede… Pareri? Am uitat sa mentionez ca pe parcel monitor gasesc detalii despre comenzi pe posta romana track nimic si la unele pe track17 imi spune negasit.
Multe colete se pierd după ce au sosit în România. Posta Română comunica in aceste cazuri, coletul sa aibe valoarea sub 10euro (declarat de vanzator), sunt colete simple si nu se înregistrează. Eu personal am mai mult de cinci colete pierdute.
Mai asteapta. Am intrate in tara pe 8 iulie. Vor veni. Nu cred ca cel din 5august este in tara . Este un „preadvice”. Adica o atentionare. Rabdare si tutun!
The Item Is Expected To Be Delivered Shortly, Please Contact Your Local Postal Operator For More Information
asta imi tot scrie de pe 27.07 la un colet venit prin Olanda.
Celelalte au ajuns, unul la vama unul la oficiul postal de care apartin …intr-o luna, e ok.
Comanda facuta in aceeasi zi cu celelalte…pauza, vine adus de vant.
stai linustit nu te-ai obisnuit cum merge posta la noi , am stat o luna jumate dupa o pereche de palete de badminton pana si chinezul mi-a dat bani in napoi, am primit bani si am ramas si cu paletele , nu te mai stresa daca nu ajunge iti ceri bani
Da, asa este.
Sper ca nu si-au insusit tricourile mele. Sunt chiar dragute 😀
Mai astept….
E prima comanda care intarzie asa mult
Am comandat de curand mai multe produse cu preturi intre 0.5$ si 10$ din China, deoarece depozitele UE nu livreaza in Romania (temporar, din cauza pandemiei, sau poate asa am nimerit eu).
Intrebarea: Dupa ce produsele ajung la posta, trebuie sa platesc TVA-ul pentru a le putea ridica? Sau le pot ridica direct si diferitele taxe au fost procesate si integrate in pretul de transport?
Nu, dacă sunt sub 10E nu plătești TVA.
Buna ziua! Daca am de exemplu 7 produse de la un magazin de pe aliexpress si inca 5 produse de la un alt magazin de pe aliexpress si sunt practic 2 comenzi diferite dar cu produse asemanatoare si au acelasi numar de tracking amandoua desi numarul de order difera inseamna ca o sa le primesc pe amandoua in acelasi colet chiar daca sunt trecute ca 2 comenzi diferite de la 2 magazine diferite ? Se poate doar fictiv se creeze mai multe magazine pe aliexpress dar cu aceasi marfa si sa te trezesti ca ti le pun pe toate in acelasi pachet? Pentru ca mie asa imi apare, am crezut ca sunt 2 magazine desigur diferite deci si numarul de tracking trebuia sa fie diferit dar cand reverific amandoua au acelasi cod.
Se obișnuiește sa fie un magazin „GOGU SRL” si sa faca mici magazine cu numar gen „Shop5796007 Store”. Poti verifica in mesaje, daca ai acelasi respondent(cel care iti raspunde la mesaje) de la cele doua magazine, sigur este o smecherie de acest gen, este acelasi magazin. Daca ai un singur tracking number este sigur ca primește ambele comenzi intrun singur colet.
Buna seara. Daca am de gand sa achiziționez un produs de 8$ si drumul este 2$,produsul vine la posta vamala sau la cea normala? Stiam de ceva cu valoarea dd peste 10$ ca vine la vamala. Doar ca aici produdul e 10$ cu drum.
Multumesc
Depinde de vama. Am avut și de 6 care a venit la posta mare nu la comuna. Depinde și de volum. Normal nu.
Si de faptul că vama mai face si verificări prin sondaj , indiferent de colet .
Verificări se fac oricând, doar că, dacă este coletul de valoare foarte mică și corespunde cu ce e pe etichetă nu prea își bat capul.
Sunt produse mici. Doua pachete de carti. Un tricou. O pereche de ochelari. Sper sa vina unde stau eu pt ca vamala e cam departe de mine.
Multumesc de raspuns
Nu este o regulă general valabilă, dar e posibil să vină la poșta din zona ta. 🙂 Urmărește ce scrie pe aviz 🙂
Si eu as dori aici sa stiu daca se ia in acel calcul de 10 euro si transportul, sau doar valoarea produsului.
Am o situatie de produs = US $11.37, iar Shipping =
US $3.37. Multumesc
Am observat că cei de la vamă iau în considerare și transportul.
vreau sa comand un mixer…valoarea este cam 1000 lei…butonul imi spune rep cehia…transport gratuit…voi plati alte taxe? vama..tva si alte de-astea?e prima mea comanda…nu prea stiu procedura..
Dacă pleacă din Cehia nu ar trebui să plătești alte taxe. Dacă scrie livrare din depozit din Cehia probabil au ei o combinație acolo.
multumesc…deci…trebuie putina incredere totusi..hehe
Buna,
Am plasat o comanda pe Aliexpress in valoare totala de 700 euro ( multe produse ieftine, fiecare produs 8 dolari). Ei imi trimit coletul prin EMS si mi au spus ca ajunge in max 1 luna.
Cat trebuie sa platesc la posta, aproximativ?
Buna ziua ! Am facut o comanda pe aliexpress , mi s-a dat confirmarea ca s-au incasat banii pentru comanda respectiva , am primit un numar de urmarire a coletului si in ziua in care trebuia sa primesc coletul am contactat firma de curierat care mi-a comunicat ca pachetul a fost livrat in bucuresti si ca nu era coletul meu , avea alt nume si alta adresa desi AWB ul era cel care pe site-ul lor figura la comanda mea . Am deschis si disputa pe aliexpress dar nu mai inteleg nimic pentru ca ieri am primit alt email de la ei ca sa achit coletul , lucru pe care eu l-am facut . Ce ma sfatuiti sa fac ?
Awb a fost greșit. Contactați din nou vânzătorul. Se va rezolva. V,au trimis awb greșit al altui cumparator
Si eu am pățit-o , dar coletul a venit si culmea pe acelaș awb !
Buna seara a-si avea si eu o intrebare am comandat si eu dupa alibaba un colet de 3000$ si vine bin texas america printr-o firma de cutreierat periscope stie cineva an cât timp o sa ajunga coletul si cât de sigura e firma
Mi-au venit multe colețele de pe Aliexpress dar nu le mai vad cu track and trace la postă, cu toate ca ele au ajuns deja, cu posta romana.
Nu mai fac astia tracking? sau ce se intampla?
Păi la produsele foarte ieftine nu cred că au făcut niciodată.
Nici la 40$ nu il baga Posta Romana pe track & trace ?
Am inteles eu bine acuma Posta Romana trimite aviz prin sms cu nr de telefon de pe colet ? Bucuresti.
Păi ce treabă are Poșta Română? Poșta Română se ocupă de colet când ajunge în țară, în rest ține de chinez. 🙂
Ba au facut. Tot timpul am avut. Dar la ultima comanda…nimic.
Buna ziua,
Am comandat in urma cu o luna 2 produse de pe Aliexpress. Am primit email confirmare plata, dar cand accesez butonul de status comanda, apare un mesaj care imi spune ca a fost inchisa comanda din motive de securitate a contului. Am verificat contul si intr-adevar mi-au fost rambursati banii. Care poate fi cauza, dat fiind ca eu doresc produsele respective? Totodata, la autentificare cont, cand trebuie sa glisez butonul de sub adresa, imi apare mesaj de eroare, desi datele sunt corecte. Aceeasi eroare apare si daca introduc contul pentru recuperare parola.
Salutări și un an cât mai normal! Am comandat destul de mult pe aliexpress dar mă lovesc de o situație nouă. Am dat comenzi de pe contul unui prieten, am awb-urile. Intrebare: pot urmări comenzile din contul meu sau numai track&trace? Și, în cazul în care unul/mai multe colete nu vin cum pot deschide disputa? Numai din contul de unde au fost plasate? Mulțumesc
Da
Normal daca ai schimbat adresa de livrare vor veni la tine , daca nu la adresa care era in contul respectiv . Urmărirea o faci pe mai multe motoare dar de pe telefonul tau in contul lui nu, decat daca ai datele de logare la cont . Iar despre dispută doar titularul contului.Roagate să vină toate si nu mai face asa .
NU am primit comanda și am deschis dispută….răspunsul a fost să-mi returneze banii asta a fost pe 15 decembrie. Banii nu mi-au intrat în cont. Aici zici de un formular RMA ..nu îl găsesc..te rog să mă ajuți cu mai multe detalii. Mulțumesc.
Bună seara ! Atât la sfârșitul anului 2020, cât și la începutul anului 2021 am încercat în mai multe rânduri să cumpăr de pe aliexpress, un furtun flexibil pe care nu îl găsesc în Ro. Am avut opțiunea de a bifa ca țări de unde să-mi trimită obiectul : Cehia, Spania, Franța. Totul ok până mi-am introdus datele bancare și i-am continue. De aici nu s-a mai întâmplat nimic. Nici banca nu m-a anunțat pe aplicația telefonului să-i dau ok-ul, nici nu mi-a fost trimis sms să introduc vreun cod, nici banii din cont nu au plecat. Nimic, nimic, nimic !!!! Dacă am văzut că nu merge să-mi fie trimis obiectul din UE, am bifat ca țară de expediție China. Aceeași poveste. Ce pot face să-mi cumpăr obiectul ? Merci
Buna ziua! Pentru un colet de 6$ care ajunge la 12$ cu tot cu transport, trebuie sa merg personal la vama sa platesc taxa?
Nu. E în jur de 10-11 euro și nu cred că stă nimeni să îți taie chitanță pentru suma asta. În mod normal, taxarea se face de la 10E în sus.
Salut,cum stați cu comenzile aliexpress? Mai vin!? Am comenzi din 11.11., ei s-au mișcat ok, pe 17.12.ajung la celebrul bsi București. În curând trebuie să deschid dispute.Mai sunt șanse să „plece” din București? Nu putem face nimic să ne ia în considerare?
Eu am luat pauză de la AliExpress, abia aseară am făcut niște comenzi… Sunt curios să văd dacă și când ajung.
Am comenzi din octombrie, undeva pe drum s-au pierdut.
Assigned destination country post tracking number **************** YANWEN LOGISTICS
This is the final status. Carrier doesn’t provide further tracking updates.
Asta este tot din 15 octombrie :))
Am vb sa imi retrimita. Ma rog…nu’s chestii care sa merite efort suplimentar…dar totusi sunt ale mele am dat bani pe ele!
Si eu am ceva din octombrie , mai sunt 2 zile si trec cele 90 din garanție. Peste o zi deschid dispută pt bani , nu discut cu vânzătorul pt ca el te va mintii si vei pierde banii . Pentru toti ,trebuie să știți că 90% dintre ei nu au magazine ci sunt subcontractori si functioneaza ca o interfata intre producător si client .Asa ca nu credeti ce spun.IEI BANII , după care faci o nouă comanda . Este cel mai sigur.
Comandat acum câteva zile de pe aliexpress, dintr-un depozit din Cehia, dacă nu mă înșel, a ajuns cu Cargus astăzi. Super rapid!
Buna seara.
Am si eu o intrebare legata de aliexpress.
Am comandat un briceag ( 60 usd ) pe care vanzatorul l-a trimis, iar eu imi schimbasem nr de telefon intre timp si nu am primit mesajul automat de la posta ca a ajuns coletul. Nici aviz in posta ( pentru ca tot ce e peste 10 usd, vine la posta vamala si vine doar un sms cu nr coletului care a ajuns ). Posta romana nu m-a anuntat, eu nu am stiut ca a ajuns, iar coletul a primit un frumos retur. Am accesat ” open dispute ” , iar vanzatorul mi-a refuzat inapoierea banilor si mi-a scris : „Dear. The destination country shows that the delivery failed and will be returned soon. It is suggested that the recipient try to contact the local post office again to inquire about the shipping status of the package „. Eu le-am spus ca accept retrimiterea produsului sau inapoierea banilor. Intrebarea este : in cazul acesta, daca beneficiez de ” buyer protection „, imi vor face refund sau nu ? In conditiile astea, il obliga site-ul pe vanzator sa faca refund ?