Am mai multe comenzi la activ pe AliExpress. Inițial, nu știam care este treaba cu aceștia, cât de ok sunt și dacă livrează produsele. Eh, iată că după mai multe comenzi, nici nu mă mai gândesc la probleme. Mai ales, dacă văd că se livrează din Uniunea Europeană.
Sigur, de-a lungul timpului, mi-am format câteva tehnici de autoprotecție, ca să zic așa. E clar că nu vorbim de un magazin din România, în care să avem atât de multă protecție din partea organelor statului.
Ce trebuie să știm înainte de prima comandă în afara Uniunii Europene?
Dacă înainte erau tot felul de complicații cu Ali Express, iată că în 2024 nu mai putem să vorbim de așa ceva. Taxele se plătesc la coș, atunci când facem comanda, așa ca nu mai e stres mare decât cu taxele vamale. În principiu, TVA-ul este colectat și transmis de aceștia direct către statul român. Mult mai simplu și normal față de anii precedenți. Așadar, nu sunt în UE, respectiv vom plăti taxe pentru produsele noastre. Nefiind în UE nu ai nici protecție la cumpărături, nu ai un ANPC care să poată să îi controleze.
- Citește și: Cum te protejezi de țepele de pe site-urile din China?
- Citește și: Ați cumpărat de pe Temu? – Experiențele cititorilor de pe blog
Altfel, dacă tu ai comandat de maxim 150 de euro nu vei plăti în țară nimic. Pentru comenzi mai mari citește articolul acesta.
Cum comand de pe AliExpress?
Principial, acest mega magazin este un fel de eBAY. Sau un amazon mai puțin cizelat, unul direct din Asia. Are branduri, dar are și modele ieftine. Unele sunt de calitate, altele nu. Totuși, raportul calitate preț primează. Nu degeaba se zice cât dai, atât face. Nu sunt produse second hand, ci sunt mini magazine integrate în platformă. Marketplace! O platformă cu mai multe magazine.
Verificați rating-urile magazinelor. Să fie cât mai multe recenzii pozitive.
Când ajunge comanda, dacă am comandat de pe AliExpress?
Depinde foarte mult din ce depozit este. Sunt unele companii ce au depozite în Europa. În cazul acesta poate ajunge și în câteva zile în România.
De aici își pun amprenta serviciile noastre poștale sau curierii. Dacă alegeți un curierat rapid, până la 7 zile lucrătoare produsul va fi la voi, dacă alegeți Poșta Română este posibil să se dubleze perioada de așteptare.
Ca o recomandare, evitați să transportați cu ajutorul DHL. Nu merită să le plătiți lor comisioane imense.
Dacă alegeți să comandați cu ajutorul Poștei Române cereți AWB-ul chinezului altfel va fi foarte greu să verificați traseul comenzii.
Cum urmăresc comanda pe care tocmai am făcut-o?
Prin AWB, ca de obicei. Acest cod de tracking trebuie să ți-l ofere cel de la care ai cumpărat. După ce faci asta vei putea vedea unde se află exact coletul tău.
Site-uri pe care să urmărești comanda sunt următoarele:
- Track IT – site rusesc
- 17track – site în engleză
- Track24
- Universal Parcels
- Posttrack
- Poșta Română
Plătesc ramburs sau plătesc online?
Ar trebui să apreciați foarte mult sistemul românesc de plăți ce încurajează comerțul online. În Asia nu există așa ceva, așa că va trebui să plătiți înainte.
Sunt mai multe posibilități:
- card bancar
- carduri de genul Revolut, Monese -> dacă aveți plăți mai mari de făcut în altă monedă e ok să aveți și așa ceva.
Dacă alegeți varianta cu cardul online ar trebui să alegeți varianta Buyer Protection. Este cel mai bine pentru voi, pentru banii pe care îi dați. În plus, recomandarea mea ar fi să nu salvați cardul în platformă.
Cum recuperez sumele plătite, de pe AliExpress?
În primul rând, ar fi bine să vorbiți cu vânzătorul. Comunicarea este cea mai bună. Un mesaj în care să îi povestiți ce s-a întâmplat.
Apoi deschideți o dispută. Dacă ați plătit PayPal, e simplu. În cele 60 de zile puteți face multe. Cu cardul, ca să vă returneze banii, trebuie să mergeți pe site-ul AliExpress și să faceți o cerere de RMA.
Produsul nu este conform. Ce este de făcut?
Se poate deschide o dispută și vedeți dacă se poate rezolva ceva. Cel mai bine dovediți cu o poză, cu o filmare. Lucrurile de acest gen sunt frecvente pentru cei care comandă haine și nu corespund mărimile.
Nu aș recomanda să dați retur în China pentru că, de obicei, costul de transport e mai mare decât produsul în sine și s-ar putea să nu vi-l accepte. Mai bine îl vindeți în țară, dacă aveți cui…
Alte magazine de încredere din China?
- Citește și Experiențe cu Banggood
- Citește si Experiențe cu DHGate
- Citește și Experiențe cu Joom
Comenzi din Europa?
Aveți și alternativa Ebay-ului. Avantajul este că puteți plăti cu PayPal. Dezavantajul ar fi că România e pe lista neagră. Mulți au țepuit pe acolo și suntem un pic suspecți.
Altfel, nici Amazon nu este de dat încolo. Se pot face comenzi și de acolo fără probleme.
Sub 150 de euro se plătește TVA de 19% din sumă + transport, iar peste se plătesc și taxe vamale. Toate se plătesc la adăugarea în coș, nu mai sunt probleme ca altădată.
Depinde de cât de repede livrează chinezul și prin ce alegeți să comandați. Mai nou, chiar și curierii rapizi: Fan Curier, Cargus, etc, de la noi, livrează produse de acolo. Dacă vorbim de poștă puteți aștepta până la 2 luni de zile.
Pe AliExpress cumperi cantități mici, pe Alibaba cumperi pentru magazine volume.
Momentan, nu, dar aveți posibilitatea de a lua anumite produse din depozite europene. Unele ajung chiar prin curier rapid.
În principiu, da, în practică, foarte greu. Nu avem control asupra produselor trimise înapoi în China, iar transportul e scump. Nu avem o legislație, o protecție.
Sugestii și păreri despre Aliexpress
Informații Pro Achiziție
- prețuri avantajoase
- diversitate de produse
Informații Contra Achiziție
- incertitudini privind garanția
- inexistență retur
- nu se plătește ramburs
Sper ca voi să fiți foarte informați când veți comanda data viitoare de pe Aliexpress, dar și să găsiți rezolvare la întrebările voastre
Dacă fac o comanda in jur de 10-20 € cat platesc la vamă?
Buna. De ce nu pot face plata cu cardul pt sume mai mari de 4-5$ ? Ieftiniturile le-a acceptat dar pt lucruri mai scumpe( 10-30$) nu imi ia banii de pe card. O fi vreo politica a bancii ?
Cel mai probabil ai o limită de siguranță pe undeva. Sună la bancă și întreabă ce se întâmplă.
Merci, voi suna maine .
Banii de pe card trebuie sa fie in lei, euro sau dolari? Multumesc anticipat!
Depinde de bancă. Dacă sunt în lei, teoretic, îi va converti în euro. Dacă ai cont în euro este, de preferat, să plătești cu acela pentru că ieși mai bine la conversie.
In orice moneda, din lei ii schimbă banca automat , din ce stiu eu , fara comision .
Corect, dar îi schimbă la curs preferențial. De cele mai multe ori, mult mai prost decât la o casă de schimb valutar.
‘Fara comision’…asta-i visul de aur al omenirii !
vreau sa stiu daca exista o lista cu toate produsele cumparate ,platite ? si unde?
Odata ce ti-ai creat contul si ai facut primele cumparaturi, intri in submeniul My Orders, acolo gasesti un istoric al comenzilor.
Cu placere…
La posta se desface pachetul? Cum se verifica suma platita?
Buna. Am fost ieri la posta sa-mi ridic coletul de pe Aliexpress si dupa ce stau 2h jumatate la coada infernala, ajung înăuntru si aștept sa mi se ia datele pentru a-mi putea indetifica pachetul. Mi-l găsește.. (erau 3 defapt) si se trezește unul de acolo sa-mi spună ca trebuie sa ii arat un document ce atesta faptul ca am plătit acele produse. Ok. Scot din geanta foile cu email-ul trimis de ei cum ca mi s au retras din cont x suma de bani pentru fiecare produs..si mi s-a spus ca nu e bun ceea ce am adus eu lor. Ei nu au de unde sa stie ca eu am plătit si nu vor sa imi dea produsele.. pff asa ceva mai rar.. adică mie mi s-au retras de pe card banii pt ca am verificat si coletele mele eu nu le pot primi.. Întrebarea mea este: au dreptul sa facă asa ceva? Adică le am adus documentele pe care le mai aveau cateva persoane in fata mea.. ca fiind prima data, m-am interesat si am vazut ca erau la fel.. si da.. ei si-au primit coletele, dar la mine au fost probleme.. Why??
Buna, am si eu o problema, am comandat de pe aliexpress. Am pus banii pe card,si am dat comanda
Am primit de la un vanzator de la care am comandat un lucru mesaj sa platesc comanda.pay now. Cand am dat sa apas pay now imi spune fobduri insuficiente. Nu inteleg acum daca eu am virat banii de ce am fonduri insuficiente..? Comanda nu pare sa se trimita, astept de ceva timp.
Pls help!!!:D
Verifică la tranzacțiile de pe card ce s-a întâmplat.
Imi poate spune cineva .trebuie sa am factura cand ma prezint la posta . cineva mi a zis ca iti trebuie factura cand ridici coletul.
Ce trebuie sa fac si sa am dupa ce primesc notificare in posta ca am primit coletul si daca valoarea este mai mare de 10 e unde platesc tva ul
Multumesc
Factura trebuie să o ai de la chinez.
Care in cele mai multe cazuri minte mai rau ca noi 🙂
Asta deoarece (mi s-a explicat suficient de clar) si ei, la rindul lor, sunt taxati in conformitate cu valoarea marfii vindute deci n-au nici un interes sa declare pretul real.
Păi na… venim și noi după comunism. Încă ne-au rămas câteva lucruri în sânge.
Buna. Am comandat si eu pt prima oară pe Aliexpress si cand m-am dus la posta sa imi ridic coletul am dus ca si document de dovada a plății mail-urile care mi le-au trimis ei unde scria „Your order 8163618646 has benn paid successfully” si domnii de la posta mi-au spus ca nu e bun si ca trebuie altceva. Ce alt document ar trebui sa le duc? Am nevoie de răspuns urgent. Maine trebuie sa il ridic si nu stiu ce documente sa am la mine. Multumesc
O parte din angajatii postei inca nu s-au dat jos din copac, nici n-au auzit de comertul online.
Asa ca, daca nu le aduci vreo normativa, vre-un STAS in care sa se incadreze speta ta…degeaba.
Da-le cite o banana si vei avea succes, pentru ca asa era mita in grota 🙂
Serios vorbind, daca nu te intelegi cu posta aia, incearca cu un „post restant”.
Adresa ta va fi: nume si prenume, oficiul postal nr. X, post restant, localitate, cod postal.
Coletul vine la posta, la sectia de colete, iar aceasta trimite avizul la sectia de „post restant”. Aici mergi si intrebi de „corespondenta post restant”, o sa ii dai actul de identitate functionarei (trebuie sa ii dovedesti ca esti tu), aceasta ti-l da inapoi cu avizul. Cu avizul si cu act. de identitate mergi la colete si iti ridici pachetul. Termenul in care toate acestea ramin in posta este 30 de zile: 5 zile gratuit, daca depasesti platesti o taxa.
Sa ma mir eu de ei! Uite asa imi dau ei treaba. Mersi frumos pentru răspuns
Salut, imi poti explica ca pentru prosti cum pot comanda de pe aliexpress cu post restant?
Poti sa atasezi un print screen te rog?
Salut tuturor! Am comandat zilele trecut de pe Aliexpress cu livrare gratuita prin DHL. Valoarea produselor este undeva la 140 dolari (mai multe bucati din acelasi produs, de la acelasi vanzator). Am primit mail de la DHL pentru a completa documentele aferente si surpriza, pe AWB-ul de la vanzatorul chinez este trecuta valoarea totala de 30 dolari (fara sa ii fi cerut acest lucru). Ce ramane de facut in acest caz, tinand cont ca eu trebuie sa fac dovada platii, iar pe factura mea scrie 140 dolari?
Legal trebuie să plătești la 140$ taxele. Dar dacă te descurci să „transformi” în 30$… o faci pe răspunderea ta. 🙂
PS. nu au zis nimic de comisionul lor?
Bună ziua.vreau sa îmi fac cont și eu pe aliexpress. Dar…Stau la tara.iar dacă cumva coletula meu va fi oprit la posta vamala am de mers cam…80km ceea ce nu cred ca se rentează. Pot face ceva ca sa vina exact la posta de la mne din sat sau la posta din orașul cel mai apropiat adica25km?și Cum dovedesc ca am plătit coletul? Trebuie sa ai o anumita suma pe card sau important este sa ai suma respectiva pe care trebuie sa o plătesc? Mulțumesc
Bună. Plata se face exact în momentul achiziției. E fix treaba ta cu chinezul. La ei vei duce extras de cont și print cu tranzacția pentru stabilirea TVA-ului.
Dacă produsul este sub 10E ar trebui să îl aducă poștașul. În practică… nu pe mulți am auzit să poată confirma lucrul acesta.
Din ce oraș/ județ sunteți?
Jud.caras caras severin sat bucova iar orașul otelu rosu este la25km de satul meu.
In aceasi situatie sunt si eu. Posta unde se face vama este posta 3 Calarasi . Eu locuiesc in Oltenita si lucrez in Bucuresti…
Buna am facut sI eu comanda acum 2 luni. SI nu am primit nicI colet nicI aviz. Ce pot face
Să aștepți. 🙂
Daca ai primit un tracking nr. vezi pe unde este, pe unde s-a infundat. Daca-i prin posta olandeza…aia proceseaza mai greu probabil din cauza nr. mare de colete ce trebuie gestionate.
Ia in considerare si vama nostra, BSI, si aici stau coletele chiar si cu saptaminile.
La fel am patit si eu,am comandat ceva nu am primit nici coletul dar cel mai important nici avizul.Cat trebuie sa astept sau cetrebuie sa fac.Banii mi s-au retras din cont. ?
Salutare,
Vreau sa fac o comanda pe aliexpress pentru un produs care costa 60 USD si cantareste 1.2kg.
Modalitatea de transport aleasa : Free Shipping to Romania via China Post Registered Air Mail.
Sa inteleg ca respectivul colet va ajunge in RO, si-l voi ridica de la oficiul postal de care apartin(In cazul meu Bucuresti).
Plata TVA ului o voi achita in momentul ridicarii coletului de la Posta?
In cazul meu, daca coletul nu depaseste valoarea de 150 eur, mai am nevoie de cont EORI?
Multumesc,
Bună ziua as vrea sa dau o comanda cu cardul unei prietene dacă pun adresa mea la ridicarea coletului o sa îmi ceara cumva și datele eI ?
Nu. Nu au nici cea mai mică legătură.
Buna ziua!
Am comandat si eu de pe Aliexpress in urma cu aproape 2 saptamani. Momentan, pare totul in regula…adica am primit confirmarea ca fiecare produs a fost trimis. Eu am comandat 19 produse, fiecare produs costand mai putin de 10$. Daca produsele mele vin pe rand, si sunt de la vanzatori diferiti, se ia in considerare faptul ca valoarea totala a comenzii este de 77 $? (deci, prin urmare va trebui sa platesc tva ptr aceasta suma totala?)
Poate pare o intrebare cam idioata, dar…fiind prima data cand comand si citind pe aici despre toate situatiile posibile, m-am cam speriat. Adica, mi-e teama sa nu faca astia de la Posta Romana vreo incurcatura, sau sa imi ceara vreo dovada a platii, ca nici eu nu am.
Multumesc din suflet!
Daca fiecare colet in parte are valoarea declarata sub 10 EU, n-ai nici o taxa de platit.
Banii de pe card pot fi in lei sau nu mai eur ?
si trebuie sa aiba acelasi distribuitor ?/
Pot fi și lei. N-are nicio legătură distribuitorul, comanzi de oriunde dorești.
Dacă am comandat produse sub 10 € și am livrare gratuita la toate ,în afară de unul care are livrare de 0,11€ , plățește vreo taxă? Sau livrare mai mare în România decât suma care o indica?
poate sa imi explice cineva exact in detalii cum se da comanda ? :))
Iti faci un cont (ca la Google, Gmail), pui marfa in cos, cind trebe sa platesti completezi cu datele cardului (poate fi si in lei), apesi butonul Buy si gata, asta-i tot.
Te ghideaza pas cu pas, doar analfabetii nu pot comanda.
Dupa care te pui pe asteptat iar daca esti oleaca credincios, ori de cite ori vezi factorul postal murmuri citeva rugaciuni 🙂
Am si eu o intrebare.. pot comanda de pe aliexpress mai multe produse cu pretul sub 10$ de pe acelasi cont fara sa platesc taxa vamala? sau se face suma tuturor produselor ? mentionez si ca produsele sunt de la vanzatori diferiti.
Depinde de cum ajung. Dacă vor veni în aceeași zi la poștă… o să se facă suma.
Am si eu o intrebare… daca am comandat un telefon de 184$ … acesta va veni la posta locala (cea la care sunt arondat)si voi plati acolo tva-ul si acea “taxa vamala” sau va merge la cea mai apropiata posta vamala si voi plati acolo si tva-ul si taxa?
Raspunsul il gasesti citind mai sus.
Am citit toate comentarile de mai de sus, dar tot nu sunt lamurit.. altfel nu puneam intrebarea.
salut. cum aflu cu cine a trimis chinezul comanda? pe traking imi spune ca receipients refused to accept shipment. traking no incepe cu DH0035….
De obicei (dar nu neaparat) tu iti alegi transportatorul, vezi cu ce posta a incercat expedierea.
Nu-ti face griji, a picat testul la biroul de export, probabil kinezul n-a iesit pe interval conform asteptarilor.
Marfa se va intoarce la magazin, urmeaza o noua expediere.
Vinzatorul o sa te contacteze sa-ti comunice ca durata de 45-60 de zile se va modifica. Adica un reset. O sa inceapa iarasi din momentul noii expedieri.
Buna, eu am un cont cu niste economii de-ale mele, pot sa atasez datele acestui card, sau trebuie sa-mi fac un alt cont-card special pt comenziile acestea??
Vreau sa-mi comand si eu niste maruntisuri, pt prima data, si sunt cam sceptic… Ms.
Din câte știu eu, nu poți face plăți cu contul de economii. Pune în contul curent ceva mărunțiș și fă comanda. 🙂
Mai am o varianta, cardul de pensie al bunicului.. ? O fi ok?
Orice card de pe care se pot face plati e ok.
Salutare!Am comandat doua produse in valoare de 13-15$.Dupa 20 de min mi-am dat seam ca vreau 3:))Nu am reusit sa modific nimic.Am anulat camanda si am pus o noua comanda de 3 produse.Le-am lasat un mesaj si le-am explicat de ce am anulat comanda.Au trecut trei zile dar banii care mi s-au oprit si pe prima comada si acum sunt blocati.Ce pot face in cazul asta?
Trebuia s-o lasi pe aia deja plasata si sa mai faci una separat pentru a 3-a bucata. De-abia ca aveai valoare mai mica pe colet.
Kinejii sunt ceva mai lenti la inapoiat banii, ai incredere si rabdare, or sa vina.
Bine, nu era rău nici dacă le lăsai așa. Era posibil să îți vină în același timp acasă.
Buna Daca doresc sa cumpar ceva de mai multe feluri cum pun sa fac comanda… De ex eu vreau doua lacuri de diferite culori si nu pot pune…? Ceva ajutor?
Se alege culoare, nr. de bucati si se apasa butonul imagine Add to Cart (sau basket).
Se schimba cupoarea, nr. de bucati si iarasi se apasa butonul imagine Add to Cart (sau basket).
Daca toate art. sunt din acelasi magazin (vinzator), la urma, dupa ce-ai terminat toata comanda, exista optiunea cu Buy from this seller…sau ceva de genul asta.
Apesi si gata !