Am mai multe comenzi la activ pe AliExpress. Inițial, nu știam care este treaba cu aceștia, cât de ok sunt și dacă livrează produsele. Eh, iată că după mai multe comenzi, nici nu mă mai gândesc la probleme. Mai ales, dacă văd că se livrează din Uniunea Europeană.
Sigur, de-a lungul timpului, mi-am format câteva tehnici de autoprotecție, ca să zic așa. E clar că nu vorbim de un magazin din România, în care să avem atât de multă protecție din partea organelor statului.
Ce trebuie să știm înainte de prima comandă în afara Uniunii Europene?
Dacă înainte erau tot felul de complicații cu Ali Express, iată că în 2024 nu mai putem să vorbim de așa ceva. Taxele se plătesc la coș, atunci când facem comanda, așa ca nu mai e stres mare decât cu taxele vamale. În principiu, TVA-ul este colectat și transmis de aceștia direct către statul român. Mult mai simplu și normal față de anii precedenți. Așadar, nu sunt în UE, respectiv vom plăti taxe pentru produsele noastre. Nefiind în UE nu ai nici protecție la cumpărături, nu ai un ANPC care să poată să îi controleze.
- Citește și: Cum te protejezi de țepele de pe site-urile din China?
- Citește și: Ați cumpărat de pe Temu? – Experiențele cititorilor de pe blog
Altfel, dacă tu ai comandat de maxim 150 de euro nu vei plăti în țară nimic. Pentru comenzi mai mari citește articolul acesta.
Cum comand de pe AliExpress?
Principial, acest mega magazin este un fel de eBAY. Sau un amazon mai puțin cizelat, unul direct din Asia. Are branduri, dar are și modele ieftine. Unele sunt de calitate, altele nu. Totuși, raportul calitate preț primează. Nu degeaba se zice cât dai, atât face. Nu sunt produse second hand, ci sunt mini magazine integrate în platformă. Marketplace! O platformă cu mai multe magazine.
Verificați rating-urile magazinelor. Să fie cât mai multe recenzii pozitive.
Când ajunge comanda, dacă am comandat de pe AliExpress?
Depinde foarte mult din ce depozit este. Sunt unele companii ce au depozite în Europa. În cazul acesta poate ajunge și în câteva zile în România.
De aici își pun amprenta serviciile noastre poștale sau curierii. Dacă alegeți un curierat rapid, până la 7 zile lucrătoare produsul va fi la voi, dacă alegeți Poșta Română este posibil să se dubleze perioada de așteptare.
Ca o recomandare, evitați să transportați cu ajutorul DHL. Nu merită să le plătiți lor comisioane imense.
Dacă alegeți să comandați cu ajutorul Poștei Române cereți AWB-ul chinezului altfel va fi foarte greu să verificați traseul comenzii.
Cum urmăresc comanda pe care tocmai am făcut-o?
Prin AWB, ca de obicei. Acest cod de tracking trebuie să ți-l ofere cel de la care ai cumpărat. După ce faci asta vei putea vedea unde se află exact coletul tău.
Site-uri pe care să urmărești comanda sunt următoarele:
- Track IT – site rusesc
- 17track – site în engleză
- Track24
- Universal Parcels
- Posttrack
- Poșta Română
Plătesc ramburs sau plătesc online?
Ar trebui să apreciați foarte mult sistemul românesc de plăți ce încurajează comerțul online. În Asia nu există așa ceva, așa că va trebui să plătiți înainte.
Sunt mai multe posibilități:
- card bancar
- carduri de genul Revolut, Monese -> dacă aveți plăți mai mari de făcut în altă monedă e ok să aveți și așa ceva.
Dacă alegeți varianta cu cardul online ar trebui să alegeți varianta Buyer Protection. Este cel mai bine pentru voi, pentru banii pe care îi dați. În plus, recomandarea mea ar fi să nu salvați cardul în platformă.
Cum recuperez sumele plătite, de pe AliExpress?
În primul rând, ar fi bine să vorbiți cu vânzătorul. Comunicarea este cea mai bună. Un mesaj în care să îi povestiți ce s-a întâmplat.
Apoi deschideți o dispută. Dacă ați plătit PayPal, e simplu. În cele 60 de zile puteți face multe. Cu cardul, ca să vă returneze banii, trebuie să mergeți pe site-ul AliExpress și să faceți o cerere de RMA.
Produsul nu este conform. Ce este de făcut?
Se poate deschide o dispută și vedeți dacă se poate rezolva ceva. Cel mai bine dovediți cu o poză, cu o filmare. Lucrurile de acest gen sunt frecvente pentru cei care comandă haine și nu corespund mărimile.
Nu aș recomanda să dați retur în China pentru că, de obicei, costul de transport e mai mare decât produsul în sine și s-ar putea să nu vi-l accepte. Mai bine îl vindeți în țară, dacă aveți cui…
Alte magazine de încredere din China?
- Citește și Experiențe cu Banggood
- Citește si Experiențe cu DHGate
- Citește și Experiențe cu Joom
Comenzi din Europa?
Aveți și alternativa Ebay-ului. Avantajul este că puteți plăti cu PayPal. Dezavantajul ar fi că România e pe lista neagră. Mulți au țepuit pe acolo și suntem un pic suspecți.
Altfel, nici Amazon nu este de dat încolo. Se pot face comenzi și de acolo fără probleme.
Sub 150 de euro se plătește TVA de 19% din sumă + transport, iar peste se plătesc și taxe vamale. Toate se plătesc la adăugarea în coș, nu mai sunt probleme ca altădată.
Depinde de cât de repede livrează chinezul și prin ce alegeți să comandați. Mai nou, chiar și curierii rapizi: Fan Curier, Cargus, etc, de la noi, livrează produse de acolo. Dacă vorbim de poștă puteți aștepta până la 2 luni de zile.
Pe AliExpress cumperi cantități mici, pe Alibaba cumperi pentru magazine volume.
Momentan, nu, dar aveți posibilitatea de a lua anumite produse din depozite europene. Unele ajung chiar prin curier rapid.
În principiu, da, în practică, foarte greu. Nu avem control asupra produselor trimise înapoi în China, iar transportul e scump. Nu avem o legislație, o protecție.
Sugestii și păreri despre Aliexpress
Informații Pro Achiziție
- prețuri avantajoase
- diversitate de produse
Informații Contra Achiziție
- incertitudini privind garanția
- inexistență retur
- nu se plătește ramburs
Sper ca voi să fiți foarte informați când veți comanda data viitoare de pe Aliexpress, dar și să găsiți rezolvare la întrebările voastre
Salut, prima comanda la mine. 12 vanzatori, total 140 USD. Inteleg ca e la bulan daca vine prin posta si nu mai platesti alte taxe, orientativ cat as mai putea sa platesc?
Aveam 14 vanzatori dar am dat cancel la 2 pt ca aveau shipping destul de mare
Exact. Chinezii sunt ok, din păcate poșta română… n-are un protocol exact.
Nu comandati!!! Mie si sotiei mele mi-au disparut pana si comenzile efectuate si terminate anterior. Nu mai zic ca am ramas fara niste bani de la comenzile in curs!!! Cineva ne fura banii! Nu comandati!
?????????????????????????????????????????????????? CINE, CE, CUM? Ma faci sa rad. Cum sa-ti dispara? Ai facut ceva gresit in cont.
Buna, nu am comandat niciodata de pe ali, sunt curioasa, pot cere sa imi vina coletele prin curier, nu vreau prin posta…
Dacă îți convine prețul poți și prin curierat rapid. 🙂
Da. Depinde de vanzator daca are si alte variante de livrare. Verifici cand faci comanda.
Doar Posta Romana si/sau DHL.
Și dacă e DHL să fie cod EORI.
Am realizat inca ceva citind pe internet: aliexpress nu ofera factura utilizatorilor…! Acum chiar nu stiu ce sa fac, si ma mir ca nimeni nu mai are problema asta ( poate am inteles eu altceva prin termenul `factura`? ). Mentionez ca inca nu mi-au sosit coletele.
Cautati capitolul/pagina cu ‘download invoice’.
Factura !? Pt ce ? Depășești( pe fiecare colet) 10 euro plătești 19% TVA sau 150 euro , TVA + taxe vamale. Iar linkul de achizitie din contul tău ( printat ) , poate tine loc și de factura . Fiecare țară cu legislația ei .
Am crezut ca trebuie factura pentru a putea ridica coletul de la posta sau vama. Acum am inteles care este treaba, dar nu prea mai am sperante sa imi ridic coletele, pentru ca desi stiu ca doua dintre ele au ajuns deja in Bucuresti ( am dat 5 comenzi pe la sfarsitul lui iunie ), am aflat ca o sa stea mult si bine la vama si la posta, iar la aceasta din urma nimeni nu stie nimic de ele ( desi au sosit de vreo 4-5 zile ).
Salut!!
Vreau sa comand de pe AliExpress 4 produse diferite care nu sunt de la acelasi vanzator, scrie ca „free shipping” dar defapt costa mai mult livrarea decat produsele.
Daca puteti sa-mi dati si mie un sfat!
P.S: nu se poate plati la livrare?
Fa comenzi separate. Daca e free shipping nu ar trebui sa apară cost. Ai cont? Dacă da, sign in mai intai. Mai apare Free shipping? Nu poți plăti la livrare.
Salutare,am facut o comanda pe Aliexpress în data de 16.07.2019,toate bune sa făcut plata,am primit track number dar nu este valabil.Pana astazi 29.07.2019 nu am primit nimic nici aviz postal nimic,am vorbit cu un consilier aliexpress si mi a spus să întreb la oficiul poștal.Track number este RU372984585NL
Buna, as vrea sa dau o comanda de AliExpress, prima, de la 22 de vânzători. E prea mult? Ar trebui sa le plasez pe rând, separat? Ce ma sfătuiți?
@Oana-pentru inceput, pina va obisnuiti cu acest gen de comert e bine sa incepeti cu comenzi mai mici. De la 22 de vinzatori pot aparea riscuri in ceea ce priveste seriozitatea. Sau nu. Mai tine si de noroc.
Am înțeles, va mulțumesc.
Dar in legătura cu plata, ce modalitate ar fi indicată?
Nu-s prea multe optiuni.
Ori prin paypal (ar fi de dorit) ori cu cardul personal declarat la infiintarea contului.
Ar mai fi si cu cardul revolut, asta ar fi de fapt prima optiune in cazul sumelor mari.
Fac și eu un pic de spam cu Revolut, pun link aici.
Pina la avizare mai e cale lunga. De obicei peste 45-50 de zile de la data expedierii marfii. Ea ajunge la noi in 2-3 saptamini, restul de timp si-o petrece prin tot soiul de depozite vamale. In BSI volumul de munca este imens si nici personalul nu este foarte numeros deci rabdare.
Dacă-s 22 de vânzători, cu siguranță vei plăti foarte mult la transport. S-ar putea chiar să dublezi suma. 🙂
Am renunțat la 10 dintre ei. Am doar 2 comenzi care depășesc 10 euro, restul sunt mărunțișuri. E posibil sa plătesc transportul deși scrie ca livrarea e gratuită??
Nu, dacă scrie gratuit… e gratuit 🙂 Probabil că nu vei plăti nici taxe la cele de ~10 euro.
Am înțeles. Mulțumesc pentru răspunsurile prompte!
Curioasa.Nu am spatiu ptr salvarea site-ului pe tel.
De ce ați vrea să salvați site-ul? 🙂
Cred ca se refera la aplicatia instalata. Aliexpress sta fix in 186 Mb.
Am înțeles, folosiți site up atunci.
Va salut cu respect, am si eu o problema legata de AliExpress. Am facut o comanda de 40 euro la un singur vanzator, produsele au fost trimise, intrate in tara, dar la track order imi apare acest mesaj: Attempted/Failed Delivery (Country code: RO)
2019-08-09 08:05:00 [GMT+8]
Delivery failed
2019-08-09 08:05:00 [RO]
Ce ma sfatuiti sa fac? Va multumesc anticipat 😉
Contactati imediat Posta Romana. Preferabil prin mail la [email protected]
Ms fain de sfat.
Daca nu am fost in tara si a ajuns coletul de la Ali express, de unde ar trebuie sa il pot ridica la întoarcerea mea in Romania?
Unde se depozitează, unde vin aceste colete pe care nu reusim sa le ridicam la timp???
Daca a venit prin posta…la posta cu AWB îl de pe mail și multă răbdare. Ah, vezi că se percepe și taxa de magazinare.
Pai si cum stiu ca prin posta sau altcumva? De pe aplicatia Ali Exp eu nu imi dau seama cu ce ar putea veni.
Ce se intampla daca nu il mai revendic ? Pur si simplu ma lipsesc de el ? Sa zicem ca valoarea pe care am platit-o este insignifianta si imi pot permite acest lucru ?
Asta daca nu cumva a fost trimis inapoi.
1 leu pe zi .
Revin cu mentiunea ca am fost la posta si mi-am gasit pachetul la ei, dupa 2 ore de asteptare in conditii inumane,(foarte multi oameni si extrem de cald pe coridor) mi-a venit randul, le-am platit tva-ul si m-am dus acasa impacat cu gandul ca cei din china si-au facut treaba profesionist. Produsele comandate chiar au meritat cele doua ore de chin 😉
Salut !
Daca comand asta: https://www.aliexpress.com/item/32890831238.html din Spania sau Cehia nu platesc decat produsul si transportul?
Da. Nu taxe.
Buna!Mai este careva pe aici care nu a mai primit niciun colet in ultimele luni?Din iunie nu mi.a mai ajuns nimic si nu inteleg de ce?!???
Se mai intimpla. Mai tine si de noroc. Coletele, mai ales cele mici, se mai pierd, se mai fura…
Bine spus ; se mai fura ! In ultimul timp am comandat produse care se expediau cu firma yanwen .Aceasta firma face servicii cu ajutorul altor operatori din diferite țări. Au avut prin ; Suedia , Olanda , Estonia , Thailanda , Vietnam iar acum prin Turcia . In nici o țară nu s-au ,,pierdut,, colete mai rău că în Turcia ( din 5 , 3 au dispărut ) plus că serviciul de urmărire este catastrofal .voi mai aveți colete care sosesc via Turcia ?
Cam prin 13 iulie mi-am comandat niște produse.Saptamana trecuta am fost la posta și am întrebat:nimic. A zis sa revin peste 2 săptămâni.A mai zis ca dacă nu depășesc 10 euro o sa îmi vina acasă. Oare ajung în 2-3 săptămâni ca peste 2 săptămâni expira chestia aia cu 60 days buyer garant Protection.La unele îmi arata ca au ajuns în tara de destinație iar altele ca de o luna au fost expediate spre tara de destinație din Istanbul Basaksehir.
Nimeni nimic…..
Aceași problema o am și eu . Am 4 colete până în 5 dolari sosite de o luna pe relația Turcia și care nu au ,,scos ”capul .Cu 3 zile înainte de expirarea garanției cere comerciantului sa extindă garanția ( el o poate face pt încă 60 de zile ) .În cazul că în ultima zi de garanție , aceasta nu a fost prelungită , vei deschide disputa pt recuperarea banilor.
Aici se vede mai mult decit clar cum o comanda facuta pe site-ul Banggood (China) parcurge 9 zile pina ajunge la noi in tara. Unde daca esti credincios practicant, achiti citeva acatiste, bagi post negru si cu multe rugaciuni ai oaresce sanse sa primesti coletul in urmatoarele luni.
Buna, am facut 2 comenzi de la doua magazine …adica le-am adaugat in cos si apoi am facut plata…dar suma a plecat catre un singur magazin, unul imi zice ca asteapta plata, altul ca e autorizata plata…am deschis disputa nu am primit raspuns, ce e de facut? Mai imi primesc banii sau ajung mai tarziu la al doilea magazin?
Insistati in a lua legatura cu staff-ul site-ului caruia sa detaliati situatia.
1.Nu stiu daca ai putut sa platesti 2 produse intrun magazin, unul din acestea nefoiind al lor. Normal, cand faci plata este arătat produsul. Cum l-ai platit pe cel de-al doilea? Produs=cost plus shipping. Chiar daca ai platit simultan in 2 magazin, plata se duce pe fiecare magazin. Mai verifica inca odata in AliPay.
Buna ,am comandat in decembrie si pana acum au sosit doar cateva produse iar pe site unde am intrat la comanda imi arata ca s a finalizat comanda cu succes ,este posibil de la posta de la mine de la tara sa nu mi dea produsele? sa le fi oprir ei ?cum pot afla daca au sosit la ei coanda?
Tracking-ul ce zice? Au ajuns în țară?!
cUM STAI CU BYERPROTECTION? a VENIT, N-A VENIT, DOES’T METTER! Poate posta te-a ajutat cu receptia! Am patit-o si eu cu 3 produse.
Open disputes for not received product.
Buna,daca vreau sa cumpar mai multe produse de la un singur comerciant imi trece transportul la fiecare produs !!!Nu ar trebui sa l treaca decat o data?
Produsele, chiar de la acelasi comerciant, difera ca volum/greutate ceea ce inseamna ca se supun politicii firmelor cargo. Ce vreau sa spun este ca la unele este posibil ca transportul sa fie gratuit, la altele nu.
In situatia in care se comanda mai multe bucati din acelasi sortiment, transportul gratuit se aplica doar primei bucati sau poate 2,3,4,5 etc dupa care se percepe un cost de manipulare/transport. Clar ?
INAINTE DE A PLASA COMANDA!!!! Poti contacta vanzatorul indicandu-i produsele pe care vrei sa le cumperi si sa discuti despre valoarea transportului. ! Sigur iti va face discount la transport. Tiganeste-te cu el.
Buna ziua .am facut comanda am platit dar in urmatoarele secunde am oprit din cauza am gasit altceva mai bun …problema este a luat bani si cei la care am oprit comanda si nu a facut retur nimic asta acum am descoperit dupa 3ani de cand fac comenzi la ei ….deci si inainte au facut la fel ….plus am observa faci comanda face oprire dar retrage bani in alta zi oricum te ameteste .am o parere proasta ma retrag de pe alliexpres .nu se merita .aaa daca vrei sa vorbesti cu cineva nu ai cu cine,vorbesti cu un robot spre intre ghilimele o persoana dupa o perioada de conversatiei apare Alta persoana …complicat cu ei.tu care administrezi site asta vad ai lauzi probabil ai afaceri cu ei …poti sa le spui,despre mine .iti las nr de tel sa iti dau adresa de email sa verifice nu mit …cand ajung acasa din voiaj am sa intreb si un avocat despre cum pot da in judecata ….
Am comandat de foarte multe ori de pe Aliexpress si nu am avut niciodata probleme. In unele cazuri comenzile au ajuns cu intarziere, dar au ajuns. Trackingul nu este mereu relevant. Mi s-a intamplat sa imi arate ca pachetul e inca in China si sa il gasesc la posta a doua zi. Pentru maruntisuri, cred ca merita. Nu stiu daca m-as baga sa comand telefoane sau obiecte mai importante.
Salut as vrea sa cumpar acest kess v2, am vazut ca il pot livra din Germania pe o taxa de 2 dolari. Ce as mai plati in puls fata de pretul produsului si al transportului? Multumesc!
RON 203.80 20%OFF | Online V2.47 EU Red Kess V5.017 OBD2 Manager Tuning Kit KTAG V7.020 4 LED Kess V2 5.017 BDM Frame K-TAG V2.25 ECU Programmer
Dacă livrează din Germania/ Spania nu plătești decât transportul.
Nimic. Iti vine produsul acasa.
A mai intalnit cineva in statusul de urmarire a coletului : in ordine cromologica :
Beijing exhange station – to return
Beijing mail internatinal return, note :Security return
Beijing mail international – has been exported straight seal