Am mai multe comenzi la activ pe AliExpress. Inițial, nu știam care este treaba cu aceștia, cât de ok sunt și dacă livrează produsele. Eh, iată că după mai multe comenzi, nici nu mă mai gândesc la probleme. Mai ales, dacă văd că se livrează din Uniunea Europeană.
Sigur, de-a lungul timpului, mi-am format câteva tehnici de autoprotecție, ca să zic așa. E clar că nu vorbim de un magazin din România, în care să avem atât de multă protecție din partea organelor statului.
Ce trebuie să știm înainte de prima comandă în afara Uniunii Europene?
Dacă înainte erau tot felul de complicații cu Ali Express, iată că în 2024 nu mai putem să vorbim de așa ceva. Taxele se plătesc la coș, atunci când facem comanda, așa ca nu mai e stres mare decât cu taxele vamale. În principiu, TVA-ul este colectat și transmis de aceștia direct către statul român. Mult mai simplu și normal față de anii precedenți. Așadar, nu sunt în UE, respectiv vom plăti taxe pentru produsele noastre. Nefiind în UE nu ai nici protecție la cumpărături, nu ai un ANPC care să poată să îi controleze.
- Citește și: Cum te protejezi de țepele de pe site-urile din China?
- Citește și: Ați cumpărat de pe Temu? – Experiențele cititorilor de pe blog
Altfel, dacă tu ai comandat de maxim 150 de euro nu vei plăti în țară nimic. Pentru comenzi mai mari citește articolul acesta.
Cum comand de pe AliExpress?
Principial, acest mega magazin este un fel de eBAY. Sau un amazon mai puțin cizelat, unul direct din Asia. Are branduri, dar are și modele ieftine. Unele sunt de calitate, altele nu. Totuși, raportul calitate preț primează. Nu degeaba se zice cât dai, atât face. Nu sunt produse second hand, ci sunt mini magazine integrate în platformă. Marketplace! O platformă cu mai multe magazine.
Verificați rating-urile magazinelor. Să fie cât mai multe recenzii pozitive.
Când ajunge comanda, dacă am comandat de pe AliExpress?
Depinde foarte mult din ce depozit este. Sunt unele companii ce au depozite în Europa. În cazul acesta poate ajunge și în câteva zile în România.
De aici își pun amprenta serviciile noastre poștale sau curierii. Dacă alegeți un curierat rapid, până la 7 zile lucrătoare produsul va fi la voi, dacă alegeți Poșta Română este posibil să se dubleze perioada de așteptare.
Ca o recomandare, evitați să transportați cu ajutorul DHL. Nu merită să le plătiți lor comisioane imense.
Dacă alegeți să comandați cu ajutorul Poștei Române cereți AWB-ul chinezului altfel va fi foarte greu să verificați traseul comenzii.
Cum urmăresc comanda pe care tocmai am făcut-o?
Prin AWB, ca de obicei. Acest cod de tracking trebuie să ți-l ofere cel de la care ai cumpărat. După ce faci asta vei putea vedea unde se află exact coletul tău.
Site-uri pe care să urmărești comanda sunt următoarele:
- Track IT – site rusesc
- 17track – site în engleză
- Track24
- Universal Parcels
- Posttrack
- Poșta Română
Plătesc ramburs sau plătesc online?
Ar trebui să apreciați foarte mult sistemul românesc de plăți ce încurajează comerțul online. În Asia nu există așa ceva, așa că va trebui să plătiți înainte.
Sunt mai multe posibilități:
- card bancar
- carduri de genul Revolut, Monese -> dacă aveți plăți mai mari de făcut în altă monedă e ok să aveți și așa ceva.
Dacă alegeți varianta cu cardul online ar trebui să alegeți varianta Buyer Protection. Este cel mai bine pentru voi, pentru banii pe care îi dați. În plus, recomandarea mea ar fi să nu salvați cardul în platformă.
Cum recuperez sumele plătite, de pe AliExpress?
În primul rând, ar fi bine să vorbiți cu vânzătorul. Comunicarea este cea mai bună. Un mesaj în care să îi povestiți ce s-a întâmplat.
Apoi deschideți o dispută. Dacă ați plătit PayPal, e simplu. În cele 60 de zile puteți face multe. Cu cardul, ca să vă returneze banii, trebuie să mergeți pe site-ul AliExpress și să faceți o cerere de RMA.
Produsul nu este conform. Ce este de făcut?
Se poate deschide o dispută și vedeți dacă se poate rezolva ceva. Cel mai bine dovediți cu o poză, cu o filmare. Lucrurile de acest gen sunt frecvente pentru cei care comandă haine și nu corespund mărimile.
Nu aș recomanda să dați retur în China pentru că, de obicei, costul de transport e mai mare decât produsul în sine și s-ar putea să nu vi-l accepte. Mai bine îl vindeți în țară, dacă aveți cui…
Alte magazine de încredere din China?
- Citește și Experiențe cu Banggood
- Citește si Experiențe cu DHGate
- Citește și Experiențe cu Joom
Comenzi din Europa?
Aveți și alternativa Ebay-ului. Avantajul este că puteți plăti cu PayPal. Dezavantajul ar fi că România e pe lista neagră. Mulți au țepuit pe acolo și suntem un pic suspecți.
Altfel, nici Amazon nu este de dat încolo. Se pot face comenzi și de acolo fără probleme.
Sub 150 de euro se plătește TVA de 19% din sumă + transport, iar peste se plătesc și taxe vamale. Toate se plătesc la adăugarea în coș, nu mai sunt probleme ca altădată.
Depinde de cât de repede livrează chinezul și prin ce alegeți să comandați. Mai nou, chiar și curierii rapizi: Fan Curier, Cargus, etc, de la noi, livrează produse de acolo. Dacă vorbim de poștă puteți aștepta până la 2 luni de zile.
Pe AliExpress cumperi cantități mici, pe Alibaba cumperi pentru magazine volume.
Momentan, nu, dar aveți posibilitatea de a lua anumite produse din depozite europene. Unele ajung chiar prin curier rapid.
În principiu, da, în practică, foarte greu. Nu avem control asupra produselor trimise înapoi în China, iar transportul e scump. Nu avem o legislație, o protecție.
Sugestii și păreri despre Aliexpress
Informații Pro Achiziție
- prețuri avantajoase
- diversitate de produse
Informații Contra Achiziție
- incertitudini privind garanția
- inexistență retur
- nu se plătește ramburs
Sper ca voi să fiți foarte informați când veți comanda data viitoare de pe Aliexpress, dar și să găsiți rezolvare la întrebările voastre
aaadrian a zis
salut, am comandat pe gearbest si a 2 a zi am primit mesajul ‘not shipped’! asta inseamna ca produsul comandat nu mi l va trimite niciodata sau inca nu e trimis? iar in dreapta produsului apar un buton galben ‘dispatch faster’ .
La detalii am : ‘Order Submitted’, ,Payment Received’. N am mai comandat pana acum pe gearbest, doar aliexpres si alibaba. daca stie cineva si poate sa imi raspunda ii sunt recunoscator.
Valentin a zis
Salut,
Stie cineva cam cat dureaza de cand intra in tara si pana se livreaza un colet trimis prin Yanwen? Codul de tracking a functionat doar pana la intrarea in RO.
Multumesc.
doru a zis
Poate și 3 săptămâni.
Bogdan a zis
Salut MARIUS CUCU ,
am citit cateva zeci de comentarii dar nu sunt inca lamurit cu cateva aspecte:
1.am inteles ca tot ce este peste 10$(inclusiv transportul) se ridica de la vama…unele persoane spun ca nu au platit vama nicodata la cele peste 10%..altele spun ca da, este la noroc sau care este adevarul?
2.daca vreau sa cumpar de exemplu 100 folii telefon+100 huse(sa pp ca pretul este de 1$/buc) mi le opreste la vama?
3.pt. coletele mai scumpe de 10$(luam exemplu de mai sus) daca vb cu chinezul sa imparta in toata comanda in colete sub 10$, este posibil ?
Multumesc
Marius Cucu a zis
Dacă sunt foarte multe produse de același fel o să îți ceară să le bagi pe firmă pentru că se presupune că le comercializezi.
Antohe Rebecca a zis
Buna ziua. Vreau sa achizitionez un produs in valoare de “US $72.41”. Am inteles ca platesc TVA de 19%. Intrebarea mea este, unde platesc aceasta taxa? La Oficiul Postal, de la ca voi primi aviz sa ridic coletul? Sau la Vama? Multumesc.
Costel a zis
TVA se plătește în vamă la ridicarea coletului .Pentru celălalt user , este bine de știut că expeditile prin Yanwen (mai ales cele cu indicativ LP ) finalul urmăriri nu este realist . Pt că din momentul când spun ei că a sosit în RO și până la ridicare pot trece și 2 luni .
Antohe Rebecca a zis
Multumesc frumos pentru raspuns, dar mai am doua intrebari daca se poate. La produsele sub 10 euro nu platestc TVA, asta am inteles, dar si la ele v-a trebui sa aduc extras de cont pentru ele, pentru justificare?(din cate am inteles, la comenzile mai mari de 10 euro, trebuie sa aduc dovada plati) Si a doua intrebare,daca magazinul nu imi poate oferi Tracking Number, sa inteleg ca e la ghici, adica astept pur si simplu avizul de la Posta Vamala nu?
Costel a zis
Presupun că ai cont pe telefon , iar cumpărăturile le faci de pe acesta . În situația că un colet sub 10 euro ( circa 11 USD) ajunge în vamă . Arati agentului pagina de pe telefon cu produsul platit și atât . Desfaci pachetul in prezența acestuia și apoi semnezi de primire .
Isabela a zis
Unde pot alege curierat rapid? Am gasit doar la minim 17 zile iar taxa este de minim 80$
Costin a zis
Nu aveti de ales decit din oferta de pe pagina produsului.
Depinde doar de vinzator daca ofera curierat rapid, eventual luati legatura cu el si intrebati.
Alisa Tudoran a zis
Buna! unde se platesc taxele vamale? Unde scrie daca trebuie sa le platesc sau nu. Am o comanda de 50 dolari. platesc taxa?
Pop Ana a zis
Buna!
Facturare in 4 Martie 2019. De atunci coletul este in același stadiu.
Cum pot sa contactez o persoana de legatura?
Mulțumesc anticipat!
Niculae a zis
Cu respect va salut,
Dupa prima mea comanda pe Aliexpress am zis ca totul este rezonabil ( timpul de livrare a fost aproape o luna ). Evident ca dupa prima comanda au mai urmat si altele, dar cred ca acestea au ceva probleme si am nevoie de sfatul Dumneavoastra.
Inscrisurile de mai jos sunt luate de pe Aliexpress la data de 11.03.2019
Deci:
Expediat la data 2019.01.24
Comanda dvs. va fi închisă în: 13 zile 2019-03-22
Am trims 8 mail-uri pana ce vanzatorul mi-a raspuns : aveti rabdare transportul este lent! :))
Acum o saptamana a prelungit protectia cu inca 30zile.
Exp la data de 2019.01.27
Comanda dvs. va fi închisă în: 29 zile 2019-04-08
Si aici la fel, trimis mail, ca raspuns am primit: sa verific la posta sau cutia postala ca ar trebui sa fi sosit!
Expediat la data de 2019.01.25
Your order will be closed in: 41 days 2019-04-20
Aici raspuns la 10 mail-uri timise dea lungul timpului, inca nu am primit.
Trimis la data de 2019.01.25
Comanda dvs. va fi închisă în: 44 zile 2019-04-23
Aici ca raspuns am primit: Ne cerem scuze pt intarziere, produsele ar trebui sa va soseasca curand.
Ce ma sfatuiti sa fac? cum ar trebui sa procedez?
Va multumesc anticipat.
Ruxandra a zis
Buna! Si eu astept de aproape 2 luni niste colete, care zic ca au ajuns in tara deja de mai bine de 3 saptamani. Daca ma duc la posta ce ar trebui sa arat ca sa ii intreb de comenzile mele?
doru a zis
Sunt client Ali Express de 5 ani dar nu am primit mai repede do o luna decat cateva produse.Ati fost norocos ca ati primit produsul dupa o luna. De obicei livrarea se face intre 51 si 59 zile. Teoretic. Depinde de magazin. Nu inteleg de ce ati trimis zeci de emailuri in timpul cat buyer protection este activa si termenul de livrare nu era trecut? Produsele ar trebui sa soseasca undeva dupa 25 martie. Eu am colete comandate in decembrie in BSI Bucuresti(Biroul de schimb International) din 3 martie (de mai bine de 2 saptamani stau in tara). Daca produsele sunt fara urmarire a tracking number poate sunt deja in Romania dar nu le vedeti. Sfatul meu este sa deschideti disputa dupa fiecare expirare a termenului buyer protection. Daca aveti produse la care „tineti” mult sa le primiti, prelungiti buyer protection(este mai usor decat sa deschideti disputa ca nu le-ati primit, sa primiti refund, apoi primiti coletul si trebuie sa returnati banii vanzatorului daca vi s-a facut refund). 80% din cazuri nu este vina chinezului ci a vamei, poste romane. Mai multa rabdare!!!
Adi a zis
Eu am 2 comenzi din 8 noiembrie si 10 noiembrie? Mai ajung vreodata oare?
Niculae a zis
Salut,
si multumesc frumos de raspuns.
Referitor la mai repede de o luna, in comanda am avut cateva produse mici.
Unele dintre colete au tracking de urmarire dar acesta a functionat doua 3 zile de la data de comanda si apoi nu sa mai miscat nimic. Unele chiar sunt fara urmarire ( si spun trimitere simpla ).
In cazul in care sa zicem ca sunt trimise fara urmarire, inseamna ca am mers sau daca mai merg la posta va fi degeaba, pana nu trimit ei mandatul?
Voi urma sfatul dumneavoastra si voi prelungi protectia ( pot face acst lucru astazi sau aproape de expirarea lui? ).
Referitor la disputa, spuneti ca daca ar fi sa deschid disputa dupa fiecare expirare a termenului buyer protection, voi mai fi in siguranta? eu a inteles ca disputa ar trebui deschisa cel tarziu in penultima zi de expirare buyer protection. Poate am inteles eu gresit!
As mai avea inca o intrebare, daca ma puteti ajuta cumva:
De doua trei zile nu ma mai pot conecta la contul de Aliexpress, eu ma conectez cu adresa de mail yahoo si cu browser google crome. Dau sa ma loghez si nu mai apare campul de completare user si pass, apare logare doar cu facebook sau cont google, Windows-ul a fost din nou reinstalat crezand ca este de la el. Orice sfat este bine venit. Mai mentionez ca am incercat logarea si de pe alte doua pc-uri si se comporta la fel ca primul.
Inca odata, multumesc pt sfat si timpul acordat.
doru a zis
Deschideti disputa imediat ce a expirat buyer protection nu inainte. Spuneti ca nu ati primit produsul si doriti banii inapoi. Vanzatorul va va ruga sa mai asteptati un timp dar este bine sa respingeti propunerea acestuia. Disputa dureaza ceva timp(10-14 zile) si daca nu primiti produsul între timp va interveni Ali Exspress in disputa.
2. Dati sign in nu log. Este bine sa va instalați extensia din Chrome de completare automata a parolelor. Va va semna automat.
Niculae a zis
Salut,
multumesc pt indrmare. Referitor la Logare ( Sign in Aliexpress ) asa am dat ” Sign in ”
Pacat ca aici nu pot atasa doua print screen-uri, asa m-ati fi inteles mai bine.
PS. Intru pe agina Aliexpress fara a ma loga, imi spune buna Dumitru in cos imi apar 20 produse care urmeaza a fi comandate, acum daca dau pe My Orders sau My Aliexpress, se schimba pagina si probabil incearca logarea automata dar, acest lucru nu apare vizibil. Daca accesez cosul pot vedea produsele din el.Pot comanda si alte produse insa nu-mi pot vedea comenzile!
Toate cele bune.
doru a zis
Ai instalata aplicatia pe tel? daca nu, instaleaz-o. Ai si mai multe reduceri. Pentru print screen: apasa tasta prt sc din ultimul rand de sus de pe tastatura, deschide paint si da paste , save.
Niculae a zis
Problema cu Sign”in sa rezolvat, stergand toate Cookie-urile din Cromee.
Cu respect.
diana a zis
Buna si eu am patit acelasi lucru…nu ma mai pot loga cu yahoo,chiar daca am sters cookies…Tu chiar ai reusit? Ce alta varianta imi puteti recomanda.
David a zis
Hei buna seara nu am înțeles bine cum sta treaba cu coletul de 10 euro este mai ok sa depășească 10 euro sau suma sa fie mai mică??
Vlad Pomarleanu a zis
Daca la checkout numele si adresa unde va fi trimis coletul si numele celui care a achitat cu [virgula] cardul nu este acelasi, este vreo problema? Adica eu ma pot duce, dupa ce primesc avizul de la Posta Vamala, sa ridic coletul? Si daca da, ce modalitate de confirmare a platii se poate? Ii pot arata celui de la vama contul de pe Aliexpress unde apara plata facuta? Multumesc.
doru a zis
Nu. Trebuie cel care este pe colet ca destinatar.Trebuie sa ai cel putin aceeasi adresa(sot, sotie). Cel putin asa este la Ploiesti.
Adi a zis
Cand intru pe pagina de sign in nu imi apar campurile cu email si password. Din cauza asta nu pot face login pe PC deoarece am adresa pe yahoo. Practic vad doar un dreptunghi gol si doua iconite jos (login cu Facebook si Google). Pe telefonul mobil merge aplicatia.
Am sters toate cookies, am incercat pe vreo 5 calculatoare (acasa, servici, la prieteni) aceeasi problema: nu apar campurile de email si parola. Am pus si proxy de aiurea (EU, US) apar campurile dar imi cere verification code care nu apare… Clar e o problema cu pagina lor web
Am contactat suportul live dar nu stiu cat m-am facut inteles, chiar daca am trimis si poza.
A mai pati cineva? Sau aveti contul logat prin facebook/google-> astea functionand pe PC
Costin a zis
Da, problema a aparut de vreo 3 zile. Probabil sunt ceva disfunctii ce tin de securizare.
Neavind cont de f.b. totusi m-am putut loga prin Google.
doru a zis
Incearca sa te log-ezi ca new user cu vechile coordonate. Daca Ali Express o sa vada ca ai cont iti va da indicatii.Bafta!
Costin a zis
Nu tine figura. Zice ‘Account already exist’.
1qlee a zis
Am o intrebare si pe tine te stiu ca esti prezent pe toate siteurile chinezesti:
Nu ma mai pot loga pe aliexpres cu adresa de email, mai exact la “sign in” nu imi mai apare in fereastra chenarul in care bag adresa de email si pass? Nu imi merge decat cu logare facebook si google etc. Asa apare si la voi, aveti si voi aceeasi problema?
E o problema pentru mine, pentru ca nu imi mai pot urmari comenzile, implicit, nici sa fac vreo sesizare/rambursare/garantie etc.
Am incercat de la 2 PC si de pe telefon, am incercat cu chrome, internet explorer si cu edge de la win10. Am intrat la suport, imi confirma datele, si imi da fereastra de resetare (cred) dar e la fel de goala, si nu imi pot introduce user si pass. Daca incerc sa imi fac cont imi zice ca exista.
Sugestii?
1qlee a zis
Am descoperit ca daca fac un hotspoot cu telefonul, deci cu IP de orange, imi merge de pe (PC) laptop. De pe telefon cu wirelessul nu merge cu date mobile merge. Deci sunt blocate IP-urile. Folosesc la servici un IP fix, acasa am dinamic, dar e blocata clasa de IP. Alta explicatie nu am.
Mitica a zis
Referitor la Sign in/Login pe Aliexpress, eu am patit la fel, am sters Cookie si a mers o perioada de vre-o 2 zile apoi nu a mai mers. Am dezinstalat Crome si reinstalat si acum merge ok, ramane de vazut cat timp va fi ok.
Florin a zis
Buna dimineata, va solicit un sfat, am comandat un produs de 200 dolari si ei mi-au trimis o tampenie de aprox.90 dolari care nu corespunde cu ceea ce am comandat eu. Am deschis disputa , vanzatorul este total absent -nu raspunde , si aliexpress i-mi cere dovezi (am atasat imagini cu ceea ce eu am comandat si ceea ce ei mi-au trimis, le-am explicat ca am refuzat produsul si i-mi doresc banii innapoi), Acum i-mi cer sa trimit pachetul innapoi pe banii mei, probabil cei de la posta ma vor taza si cu acea taxa vamala … Aliexpress ma obliga sa rezolv in max 4 zile daca nu ei vor inchide disputa si vor da banii vanzatorului.Ce ma sfatuiti sa fac? Va rog!!!
Dumitrascu Ionut a zis
Salut Marius vreau sa îmi comand doua hale metalice de 600 mp,ar veni undeva la 150-200 lei mp.Sa pun încărcat cam 30.000 $ vreau sa îmi spui exact ce proceduri trebuie urmat ca nu am comandat niciodată!Ma gândeam sa dau o fuga in China așa vorbeam cu ei și le făceam și plata integral, e ok așa?Cum fac cu transportul și cum plătesc? Cred ca sunt vreo 5 containere pline, e vorba de câteva tone.Si cam cât as plăti pe transport, astept un răspuns și îți multumesc!
1qlee a zis
Transport, TVA si vama, nu?
vasile a zis
Cred ca ai intrat pe alibaba, aici in general se discuta de aliexpress, dar pune un linc la ce ai ales de acolo si poate iti dau un sfat.
Dumitrascu ionut a zis
Da, ma interesa foarte tare și cum sa plătesc sa fiu sigur ca mai pot recupera banii in caz de teapa ca tot aud, Multumesc mult.
vasile a zis
Ca sa faci treaba asta de unul singur pentru prima data e al drecului de greu si sunt o gramada de chestii si subtilitati privind importurile din China in containere si cel mai important este negocierea pretului, a conditiilor de transport, modalitatilor de plata, incarcarea marfi, cine asista, personal sau firma delegata, etc., asa ca sfatul meu e sa cautati o firma care ofera servicii de transport LCL, iar singurul sfat este in acest caz; NICIODATA sa nu acceptati ca exportatorul sa va faca transportul.
Cateva puncte si idei de urmat ar fi: intodeauna negociati pretul de transport FOB – exportatorul aduce marfa in port, intodeauna negociati pretul de transport aici in tara la firme de profil care se ocupa de asa ceva, daca va e frica de exportator sa nu va dea teapa, chiar daca e un cost in plus alegeti serviciul de verificare marfa, nu platiti proforma, avans sau orice altceva, decat dupa ce verificati ca acea companiei exista, folosind la fel o firma de verificare sau de transport, nu platiti nimic pana nu sunt TOATE detaliile puse la punct si cel mai sigur, fiind vorba de o valoare mare, multe documente, ar fi sa mergeti acolo cu cineva care se ocupa curent de asa ceva si stie ce face. Succes!
Dumitrascu ionut a zis
Salut, se pare ca e mult mai greu decât îmi imaginam!Iti multumesc de informații, chiar sunt multe de făcut! O seara plăcută îți doresc!P.S. Îmi poți lasa nr tău de tel. Sa te contactez?Multumesc!
vasile a zis
Poti lua legatura cu aceasta firma, are filiale prin multe orase din tara, poate te ajuta!
Grig a zis
În urmă cu ceva ani, niște băieți cu ochi migdalați mi-au transformat un site într-o clonă a aliexpress-ului. De atunci am o repulsie față de acest site, dar cumpăr cu destulă încredere chestii de pe eBay și sunt mulțumit. Nu am avut încă norocul să-mi iau țeapă!
Catalin a zis
Odată ajuns coletul in țară mai exact la posta romana primesc acasa un mandat poștal sau trebuie să mă duc la poștă periodic sa verific?
Marius Cucu a zis
Primiți o notificare: aviz poștal, mesaj, telefon ca să vă duceți la poștă să luați coletul.
Ruxandra a zis
Eu personal n am primit niciun aviz pt colete. Unele mi au sosit direct in posta, dar restul nu au venit si nu stiu ce sa fac in acest caz. Mentionez faptul ca toate arata ca ar fi ajuns acasa.
Marius Cucu a zis
Trebuie întrebat la poștă. Eu am zâmbit frumos și mă sună de fiecare dată când e colet nou. 🙂 Chiar le pune la pachet cu ale surorii pentru că nu reușim să ajungem la poștă împreună.
Alex Ciobotaru a zis
Salut! Am si eu 2 comenzi pe care le astept de pe Aliexpress. Ambele au valoare SUB 10$. Imi puteti spune, va rog, cum imi vor fi livrate? Imi vor veni direct acasa, sau cum? Am vazut 100 de raspunsuri diferite la aceasta intrebare si sunt foarte confuz.. Va multumesc!
Marius Cucu a zis
Aviz și ridicate de la poșta de cartier.
Alex Ciobotaru a zis
Mersi mult!
Adi a zis
A mai asteptat cineva 5 luni dupa vreun colet? Mai am sanse sa ajunga?
Marius Cucu a zis
Ai deschis dispută în cont? Ai încercat să extinzi protecția?!
Adi a zis
Da am deschis disputa in 18 ianuarie. Dar am inchis-o pentru ca m-a rugat cel din China. Si oricum se pare ca nu ei sunt vinovati asa ca nu au de ce sa piarda ei banii. Oricum nu e mult. Dar prefer sa pierd eu. Dar n-as fi crezut sa astept asa mult dupa colete. Unele au ajuns cu intarziere si de 3 luni dar macar au ajuns. Toate comandate in noiembrie.
Marius Cucu a zis
Păi ar trebui să comunici cu chinezul, nu cred că trebuia să închizi disputa până nu vedeai coletul acasă. 🙂
Adi a zis
Well speranta moare ultima. :)) Sunt curios cat e recordul de asteptare maxima la posta noastra draga. 🙂
Marius Cucu a zis
Eu nu prea contorizez, când vine… vine. O dată am făcut o dispută după ceva luni bune și au ajuns și banii înapoi și coletul.
Adi a zis
Au venit fix dupa 5 luni de la comanda :))
Ana a zis
Este strigator la cer. Acum trimit toate coletele (indiferent daca sunt de la persoana fizica sau nu, sub sau peste 10$) la vama. Ca sa te cheme acolo, sa stai cu orele si sa le dai bani. Dupa ce ai asteptat ca prostul alte saptamani de la intrarea in tara a coletului, blocat in bsi. Eu nu mai comandasem nimic de mult si m-am trezit ca bat drumuri la vama, nervi, timp si bani pierduti. Inainte veneau la oficiile postale. O bataie de joc pe banii nostri. Am incercat sa le scriu pe facebook, dar posta romana cenzureaza comentariile care se refera la situatia coletelor in afara ue. Pentru ca se simt cu musca pe caciula, sunt doldora de sesizari si prefera sa puna pumnul in gura.
Marius Cucu a zis
Ieri am ridicat de la poșta de cartier ceva produse. Nu cred că putem să generalizăm 🙂
Costin a zis
Mai Mariuse, daca tot ti-ai tras actiuni la Posta Romana, ce mai cauti in blogging? :))))
Marius Cucu a zis
Căldură în suflet.