Am mai multe comenzi la activ pe AliExpress. Inițial, nu știam care este treaba cu aceștia, cât de ok sunt și dacă livrează produsele. Eh, iată că după mai multe comenzi, nici nu mă mai gândesc la probleme. Mai ales, dacă văd că se livrează din Uniunea Europeană.
Sigur, de-a lungul timpului, mi-am format câteva tehnici de autoprotecție, ca să zic așa. E clar că nu vorbim de un magazin din România, în care să avem atât de multă protecție din partea organelor statului.
Ce trebuie să știm înainte de prima comandă în afara Uniunii Europene?
Dacă înainte erau tot felul de complicații cu Ali Express, iată că în 2024 nu mai putem să vorbim de așa ceva. Taxele se plătesc la coș, atunci când facem comanda, așa ca nu mai e stres mare decât cu taxele vamale. În principiu, TVA-ul este colectat și transmis de aceștia direct către statul român. Mult mai simplu și normal față de anii precedenți. Așadar, nu sunt în UE, respectiv vom plăti taxe pentru produsele noastre. Nefiind în UE nu ai nici protecție la cumpărături, nu ai un ANPC care să poată să îi controleze.
- Citește și: Cum te protejezi de țepele de pe site-urile din China?
- Citește și: Ați cumpărat de pe Temu? – Experiențele cititorilor de pe blog
Altfel, dacă tu ai comandat de maxim 150 de euro nu vei plăti în țară nimic. Pentru comenzi mai mari citește articolul acesta.
Cum comand de pe AliExpress?
Principial, acest mega magazin este un fel de eBAY. Sau un amazon mai puțin cizelat, unul direct din Asia. Are branduri, dar are și modele ieftine. Unele sunt de calitate, altele nu. Totuși, raportul calitate preț primează. Nu degeaba se zice cât dai, atât face. Nu sunt produse second hand, ci sunt mini magazine integrate în platformă. Marketplace! O platformă cu mai multe magazine.
Verificați rating-urile magazinelor. Să fie cât mai multe recenzii pozitive.
Când ajunge comanda, dacă am comandat de pe AliExpress?
Depinde foarte mult din ce depozit este. Sunt unele companii ce au depozite în Europa. În cazul acesta poate ajunge și în câteva zile în România.
De aici își pun amprenta serviciile noastre poștale sau curierii. Dacă alegeți un curierat rapid, până la 7 zile lucrătoare produsul va fi la voi, dacă alegeți Poșta Română este posibil să se dubleze perioada de așteptare.
Ca o recomandare, evitați să transportați cu ajutorul DHL. Nu merită să le plătiți lor comisioane imense.
Dacă alegeți să comandați cu ajutorul Poștei Române cereți AWB-ul chinezului altfel va fi foarte greu să verificați traseul comenzii.
Cum urmăresc comanda pe care tocmai am făcut-o?
Prin AWB, ca de obicei. Acest cod de tracking trebuie să ți-l ofere cel de la care ai cumpărat. După ce faci asta vei putea vedea unde se află exact coletul tău.
Site-uri pe care să urmărești comanda sunt următoarele:
- Track IT – site rusesc
- 17track – site în engleză
- Track24
- Universal Parcels
- Posttrack
- Poșta Română
Plătesc ramburs sau plătesc online?
Ar trebui să apreciați foarte mult sistemul românesc de plăți ce încurajează comerțul online. În Asia nu există așa ceva, așa că va trebui să plătiți înainte.
Sunt mai multe posibilități:
- card bancar
- carduri de genul Revolut, Monese -> dacă aveți plăți mai mari de făcut în altă monedă e ok să aveți și așa ceva.
Dacă alegeți varianta cu cardul online ar trebui să alegeți varianta Buyer Protection. Este cel mai bine pentru voi, pentru banii pe care îi dați. În plus, recomandarea mea ar fi să nu salvați cardul în platformă.
Cum recuperez sumele plătite, de pe AliExpress?
În primul rând, ar fi bine să vorbiți cu vânzătorul. Comunicarea este cea mai bună. Un mesaj în care să îi povestiți ce s-a întâmplat.
Apoi deschideți o dispută. Dacă ați plătit PayPal, e simplu. În cele 60 de zile puteți face multe. Cu cardul, ca să vă returneze banii, trebuie să mergeți pe site-ul AliExpress și să faceți o cerere de RMA.
Produsul nu este conform. Ce este de făcut?
Se poate deschide o dispută și vedeți dacă se poate rezolva ceva. Cel mai bine dovediți cu o poză, cu o filmare. Lucrurile de acest gen sunt frecvente pentru cei care comandă haine și nu corespund mărimile.
Nu aș recomanda să dați retur în China pentru că, de obicei, costul de transport e mai mare decât produsul în sine și s-ar putea să nu vi-l accepte. Mai bine îl vindeți în țară, dacă aveți cui…
Alte magazine de încredere din China?
- Citește și Experiențe cu Banggood
- Citește si Experiențe cu DHGate
- Citește și Experiențe cu Joom
Comenzi din Europa?
Aveți și alternativa Ebay-ului. Avantajul este că puteți plăti cu PayPal. Dezavantajul ar fi că România e pe lista neagră. Mulți au țepuit pe acolo și suntem un pic suspecți.
Altfel, nici Amazon nu este de dat încolo. Se pot face comenzi și de acolo fără probleme.
Sub 150 de euro se plătește TVA de 19% din sumă + transport, iar peste se plătesc și taxe vamale. Toate se plătesc la adăugarea în coș, nu mai sunt probleme ca altădată.
Depinde de cât de repede livrează chinezul și prin ce alegeți să comandați. Mai nou, chiar și curierii rapizi: Fan Curier, Cargus, etc, de la noi, livrează produse de acolo. Dacă vorbim de poștă puteți aștepta până la 2 luni de zile.
Pe AliExpress cumperi cantități mici, pe Alibaba cumperi pentru magazine volume.
Momentan, nu, dar aveți posibilitatea de a lua anumite produse din depozite europene. Unele ajung chiar prin curier rapid.
În principiu, da, în practică, foarte greu. Nu avem control asupra produselor trimise înapoi în China, iar transportul e scump. Nu avem o legislație, o protecție.
Sugestii și păreri despre Aliexpress
Informații Pro Achiziție
- prețuri avantajoase
- diversitate de produse
Informații Contra Achiziție
- incertitudini privind garanția
- inexistență retur
- nu se plătește ramburs
Sper ca voi să fiți foarte informați când veți comanda data viitoare de pe Aliexpress, dar și să găsiți rezolvare la întrebările voastre
Faci un print screen a pagini in care ai comandat , sa se vadă prețul și produsul și apoi scoți la imprimanta .
Buna! Am si eu o intrebare. Am dat o comanda si mi s-a spus ca bu o pot urmari, deoarece are o urmărire simpla. In cazul asta, cum imi dau seama cand a ajuns in tara?
Nu ai ce să faci decât să aștepți. Urmărirea simplă e doar până la ieșirea din China.
Bună! Ce se întâmplă dacă nu ridic un colet de la posta vamală? Coletul are valoare de vreo 2 dolari, iar posta e la 50 km. Nici nu știu de ce a ajuns acolo, am primit doar un aviz. Ce pot face dacă o sa mai fiu în situația asta? Mulțumesc!
Se va reîntoarce în China. Cred că la prima mea comandă din China am pus adresa din buletin și după ce a ajuns avizul am descoperit că există un singur OP cu asistență vamală per județ, și cum nu se merita să merg 200 km dus-întors pentru un amărât de adaptor de 2-3$ am zis pas, și nu s-a întâmplat nimic.
Il pierzi. Posta il tine , parca, 30 de zile. Daca te razgandesti sa-l ridici in cele 30 de zile vei plati magazinaj la posta/zi. Nu stiu cat mai este taxa pe zi. Produsul va fi returnat vanzatorului sau cine stie…pastrat de posta, vandut……
Sal. Nu stiti ce se intampla cu coletele din china, anul acesta mi a venit toate la vama, inclusiv si cele sub 10 euro?
Bine ca ti au venit!!
Buna ziua. Sunt client pe aliexpress de vreo 4 ani. Am aproximativ 250 de produse comandate.
Pana in luna decembrie 2018 , produsele ajungeau in 14-20 de zile de la data comenzii. Acum am ~ 10 comenzi facute pe 15.dec.2018 care nu au ajuns si apar in tracking „Sosit in Romania – BSI Bucuresti” de pe 20.01.2019, fara nici o alta actualizare. Pana acum se meritau luate toate ghidusiile chinezesti , care aici te-ar fi costat mult mai mult , pentru ca ai fi luat o marca mai cunoscuta, care face acelasi lucru. Dar acum, la >60 de zile de la data comenzii , sa se spele cei de la Posta Romana cu ele pe cap , mie nu imi mai trebuie… Trebuie spus faptul ca aliexpress mi-a returnat banii atunci cand nu am ridicat coletele de la posta , vanzatorul acceptand relativ usor returul lor in dispute.
@Doru- 10 zile tine posta romana coletele , apoi le trimite inapoi…
De ce sunteti suparat pe Aliexpress si nu pe Pasta Romana, vama, BSI??? Aliexpres isi face treaba pe cand Posta numai sa ia taxa pt. fiecare colet peste 10 euro. Ce face in plus Posta pentru coletele de peste 10 euro fata de cele sub 10 euro de percepe 8 ron???? Si nu este Posta principalul vinovat. Daca spuneti ca aveti „vechime”, ati observat ca pachetele stau cel mai mult in BSI, Vama si nu la Posta. Nu confundati BSI(Biroul de schimb international) cu Posta Romana.
Buna , am văzut ca ai scris pe acesta pagina ca ai comandat de mai multe ori de pe AliExpress , eu nu am comandat niciodată pe acest site as vrea dacă ma poți ajuta cu câteva detalii, as vrea sa imi comand câteva ceva dar de la furnizori diferiți , ele cum or aa ajungă toate intr-un colet sau in mai multe colete și plătesc transport la fiecare ? Mulțumesc
Exact, va fi separat transportul, așa cum e și în țară, la eMAG.
Salut! As vrea sa comand ceva de pe aliexpress și nu știu cum se Adaugă garanție, pot? Sau sunt doar unele produse care îți dau ele garanție?
Nu pleca cu ideea că ai garanție la produsele de acolo. Transportul înapoi spre China… poate costa mai mult decât reparația. 🙂
De cele mai multe ori garantia se rezolva prin acordarea unui voucher.
De regulă toate produsele cumpărate sunt acoperite automat de garanție timp de 60 de zile din momentul când a fost înregistrat la transportator .In a 56 zi primești o notificare în care ți se amintește că mai ești acoperit de ultimile 4 zile . Acum vei lua legătura cu vânzătorul să prelungească garanția (el o poate face pt cel mult 60 de zile ) . In cazul că nu face aceasta prelungire in ziua 59 deschizi disputa pe motiv că pachetul nu a sosit. Pt coletele recomandate nu sunt probleme.
Bună! Cum pot recupera banii plătiți cu cardul dacă deschid o dispută? Ce e o cerere de RMA, și cum se face? Multumesc, o zi faină!
Buna ziua. As dori sa comand un obiect in valoare de 150 euro care are transport cu DLH free. Se percep si in acest caz taxe vamale? Multumesc.
Da. Taxe vamale și TVA.
Buna ….nu stiu unde este produsul meu …cei din china spun ca este in România si sa iau leg cu cei din romania….cum sa iau legatura…au trecut peste 60 zile si produsul nu a ajuns?mulțumesc
Dacă este pe Ali , intra cu suportul lor ,explicale situația și cerele in numele tau să deschidă o disputa . De regulă sunt f serviabili .
Bună seara, am vrut să fac o comandă și când să plătesc mi-a dat eroare. Când să reiau produsele nu mai erau în cont. Acuma fiecare magazin în parte îmi dă mesaj să achit. Trebuie să plătesc individual fiecăruia? Nu am mai comandat niciodată.
Pe mail aveți ceva informații legate de comandă?
Da, trebuie sa platiti individual la fiecare magazin.
Doar dacă mai doriți produsele.
…se pare ca nu sunt singura caruia nu i-au venit coletele!! Ceva s-a intamplat si nu stiu ce. Dar e destul de neplacut. Am vb si la posta si nimic!! Nimeni nu stie nimic.. comenzi din decembrie..
Buna. Doresc sa comand un produs replica a unui brand celebru cu o valoare de 100$. Cei de la vama ar putea sa imi retina produsul. Este prima mea comanda si nu prea stiu cum se procedează. Ce taxe voi mai plati?
Despre ce produs vorbim? Un link?
https://m.aliexpress.com/item/32973436338.html?sellerAdminSeq=null&spm=a2g0n.search-amp.list.32973436338&aff_trace_key=&aff_platform=msite&m_page_id=284amp-QTocMcdXsPFY0i4d21gewQ1551871996215
Buna,poti comanda fara probleme,dar pt siguranta ta incearca sa te uiti la parerile vanzatorului.La vama nu iti vor retine produsul,dar v a dura f mult probabil minim 1 luna pana il vei primi.
Este sigur această companie?
Vreau să mă asigur că această companie este sigură. …
Bună! Se pot pune în coșul de cumpărături mai mult de 6 produse? Întrucât încerc sa mai adaug și deja îmi cer datele de facturare pt a finaliza comanda. Mulțumesc
Sigur mai sunt pe stoc?
Buna. Pe Aliexpres se gasesc cumva si produse originale? Multumesc anticipat.
Desigur. Produse originale kinezesti cum ar fi smartphone-uri, tablete, laptopuri, trotinete/biciclete electrice sau nu. La un raport pret/calitate foarte bun.
Insa daca va ginditi cumva la Coco Chanel, Givenchy, Addidas, Opium, Jimmy Choo, Louis Vuitton, Burberry sau alte marci de felul asta, mutati-va gindul in alta parte. In nici un caz nu in Kina.
Este adevarat faptul ca aproape toate se produc acolo dar asta nu inseamna ca au si drepturi de vinzare pe site-urile ce fac obiectul acestui topic.
Ce firmă de curierat lucrează cu Ali Expres?
Pana la 99.
Multe. Depinde e vânzător. Nu pot sa le înșir pe toate
Buna, eu am dat comanda de un produs de 14$ si a expirat timpul in care ar fi trebuit sa ajunga. Am trimis mai multe mesaje vinzatorului dar fara nici un raspuns. Am achitat cu cardul. Ma poate ajuta cineva, cum as putea sa-mi restitui banii?
Va rog sa ma ajutati cu un raspuns .Am un colet ajuns in tara de pe data de 2.06 . Azi suntem in 10.3 si inca nu l-am primit . Doresc sa stiu in cat timp va ajunge ,imi e frica sa nu il pierd. Multumesc !
Nu am înțeles datele? 6 feb și 3 Oct.? Normal ar trebui sa-l primești. Unde este? În vama, BSI, posta? Mai așteaptă.
10.03 e data …adica ieri. La tracking imi arata Last Mile Carrier de pe data de 6.02. Nu am idee in cat timp ajunge la mine din momentum in care ajunge in Romania.
Salut. Deranjez din nou. La acest produs : https://www.aliexpress.com/item/MFT-Transformation-G1-Shockwave-MF35-MF-35-Pocket-War-Pioneer-Series-lost-planet-Action-Figure-Ko/32852502351.html?spm=2114.12057483.0.0.778032caf54iG7
ce taxe platesc? Multumesc.
10.03 e data …adica ieri. La tracking imi arata Last Mile Carrier de pe data de 6.02. Nu am idee in cat timp ajunge la mine din momentum in care ajunge in Romania.
Circa 5 USD la cursul zilei in lei .
TVA.
Salut, a mai comandat cineva de pe Aliespress cu destinația Italia? Implica alte.taxe fata de cele pe care le avem noi? Ajunge mai devreme.de regula? Mentionez ca.doresc sa fac o comanda pt.nepotii mei( un cadou) si ma gandeam sa trec direct adresa acestora. Oare este posibil?multumesc