Am mai multe comenzi la activ pe AliExpress. Inițial, nu știam care este treaba cu aceștia, cât de ok sunt și dacă livrează produsele. Eh, iată că după mai multe comenzi, nici nu mă mai gândesc la probleme. Mai ales, dacă văd că se livrează din Uniunea Europeană.
Sigur, de-a lungul timpului, mi-am format câteva tehnici de autoprotecție, ca să zic așa. E clar că nu vorbim de un magazin din România, în care să avem atât de multă protecție din partea organelor statului.
Ce trebuie să știm înainte de prima comandă în afara Uniunii Europene?
Dacă înainte erau tot felul de complicații cu Ali Express, iată că în 2024 nu mai putem să vorbim de așa ceva. Taxele se plătesc la coș, atunci când facem comanda, așa ca nu mai e stres mare decât cu taxele vamale. În principiu, TVA-ul este colectat și transmis de aceștia direct către statul român. Mult mai simplu și normal față de anii precedenți. Așadar, nu sunt în UE, respectiv vom plăti taxe pentru produsele noastre. Nefiind în UE nu ai nici protecție la cumpărături, nu ai un ANPC care să poată să îi controleze.
- Citește și: Cum te protejezi de țepele de pe site-urile din China?
- Citește și: Ați cumpărat de pe Temu? – Experiențele cititorilor de pe blog
Altfel, dacă tu ai comandat de maxim 150 de euro nu vei plăti în țară nimic. Pentru comenzi mai mari citește articolul acesta.
Cum comand de pe AliExpress?
Principial, acest mega magazin este un fel de eBAY. Sau un amazon mai puțin cizelat, unul direct din Asia. Are branduri, dar are și modele ieftine. Unele sunt de calitate, altele nu. Totuși, raportul calitate preț primează. Nu degeaba se zice cât dai, atât face. Nu sunt produse second hand, ci sunt mini magazine integrate în platformă. Marketplace! O platformă cu mai multe magazine.
Verificați rating-urile magazinelor. Să fie cât mai multe recenzii pozitive.
Când ajunge comanda, dacă am comandat de pe AliExpress?
Depinde foarte mult din ce depozit este. Sunt unele companii ce au depozite în Europa. În cazul acesta poate ajunge și în câteva zile în România.
De aici își pun amprenta serviciile noastre poștale sau curierii. Dacă alegeți un curierat rapid, până la 7 zile lucrătoare produsul va fi la voi, dacă alegeți Poșta Română este posibil să se dubleze perioada de așteptare.
Ca o recomandare, evitați să transportați cu ajutorul DHL. Nu merită să le plătiți lor comisioane imense.
Dacă alegeți să comandați cu ajutorul Poștei Române cereți AWB-ul chinezului altfel va fi foarte greu să verificați traseul comenzii.
Cum urmăresc comanda pe care tocmai am făcut-o?
Prin AWB, ca de obicei. Acest cod de tracking trebuie să ți-l ofere cel de la care ai cumpărat. După ce faci asta vei putea vedea unde se află exact coletul tău.
Site-uri pe care să urmărești comanda sunt următoarele:
- Track IT – site rusesc
- 17track – site în engleză
- Track24
- Universal Parcels
- Posttrack
- Poșta Română
Plătesc ramburs sau plătesc online?
Ar trebui să apreciați foarte mult sistemul românesc de plăți ce încurajează comerțul online. În Asia nu există așa ceva, așa că va trebui să plătiți înainte.
Sunt mai multe posibilități:
- card bancar
- carduri de genul Revolut, Monese -> dacă aveți plăți mai mari de făcut în altă monedă e ok să aveți și așa ceva.
Dacă alegeți varianta cu cardul online ar trebui să alegeți varianta Buyer Protection. Este cel mai bine pentru voi, pentru banii pe care îi dați. În plus, recomandarea mea ar fi să nu salvați cardul în platformă.
Cum recuperez sumele plătite, de pe AliExpress?
În primul rând, ar fi bine să vorbiți cu vânzătorul. Comunicarea este cea mai bună. Un mesaj în care să îi povestiți ce s-a întâmplat.
Apoi deschideți o dispută. Dacă ați plătit PayPal, e simplu. În cele 60 de zile puteți face multe. Cu cardul, ca să vă returneze banii, trebuie să mergeți pe site-ul AliExpress și să faceți o cerere de RMA.
Produsul nu este conform. Ce este de făcut?
Se poate deschide o dispută și vedeți dacă se poate rezolva ceva. Cel mai bine dovediți cu o poză, cu o filmare. Lucrurile de acest gen sunt frecvente pentru cei care comandă haine și nu corespund mărimile.
Nu aș recomanda să dați retur în China pentru că, de obicei, costul de transport e mai mare decât produsul în sine și s-ar putea să nu vi-l accepte. Mai bine îl vindeți în țară, dacă aveți cui…
Alte magazine de încredere din China?
- Citește și Experiențe cu Banggood
- Citește si Experiențe cu DHGate
- Citește și Experiențe cu Joom
Comenzi din Europa?
Aveți și alternativa Ebay-ului. Avantajul este că puteți plăti cu PayPal. Dezavantajul ar fi că România e pe lista neagră. Mulți au țepuit pe acolo și suntem un pic suspecți.
Altfel, nici Amazon nu este de dat încolo. Se pot face comenzi și de acolo fără probleme.
Sub 150 de euro se plătește TVA de 19% din sumă + transport, iar peste se plătesc și taxe vamale. Toate se plătesc la adăugarea în coș, nu mai sunt probleme ca altădată.
Depinde de cât de repede livrează chinezul și prin ce alegeți să comandați. Mai nou, chiar și curierii rapizi: Fan Curier, Cargus, etc, de la noi, livrează produse de acolo. Dacă vorbim de poștă puteți aștepta până la 2 luni de zile.
Pe AliExpress cumperi cantități mici, pe Alibaba cumperi pentru magazine volume.
Momentan, nu, dar aveți posibilitatea de a lua anumite produse din depozite europene. Unele ajung chiar prin curier rapid.
În principiu, da, în practică, foarte greu. Nu avem control asupra produselor trimise înapoi în China, iar transportul e scump. Nu avem o legislație, o protecție.
Sugestii și păreri despre Aliexpress
Informații Pro Achiziție
- prețuri avantajoase
- diversitate de produse
Informații Contra Achiziție
- incertitudini privind garanția
- inexistență retur
- nu se plătește ramburs
Sper ca voi să fiți foarte informați când veți comanda data viitoare de pe Aliexpress, dar și să găsiți rezolvare la întrebările voastre
Pot plati atunci când a venit coletul?
Nu există ramburs în China 🙂 Sper ca, în curând, să nu mai fie nici în România.
nu
Poate ati uitat portofelul acasa… 🙂
Salutare!
Am un colet trimis cu EMS-ul din China, Guanghzou, in data de 11Dec2018 a plecat din guanghzou spre bucuresti..Din pacate nu a ajuns nici pana azi 14 ian! o luna si 3 zile iar pe tracking niciun update de atunci pana acum! Un alt colet care a fost trimis tot din guanghzou in data de 28Dec a ajuns pe 4ian la bucuresti si l-am primit fara niciun fel de problema! si alte comenzi ce am mai facut din china toate 5-7zile lucratoare maxim ajungeau la bucuresti fara problema! Dar nu inteleg de ce acum acest colet nu mai vine? Eu cred ca s-a pierdut..voi ce parere aveti? mai am vreo sansa? Multumesc.
Este si varianta asta ,dar mai exista si minuni . Anul trecut in aprilie a sosit un colet dupa 5 luni de la comanda . Eu uitasem de cand luasem bani , am luat leg cu chinezul si am trimis banii inapoi . Atentie eu cred ca nu este bine sa tepuiesti .Scade increderea in tine si la un colet nesosit nu vei mai avea returul banilor. Pana acum nu au sosit 3 (din peste 100)la care am primit returul.
salut, asa sunt patit si eu cu cateva colete din noiembrie si nici pana in ziua de azi nu au ajuns, si mai am doua colete care ele sunt ajunse in Romania la aeroport asa imi spune pe traking dar in provincie nici pana azi nu au ajuns……
erau trimise prin posta prin curierat rapid (EMS) sau normal? ca la cele care vin prin posta normal dureaza si 2-3luni pana ajung…eu am platit 110usd (500lei) transportul la un colet de 5kg…de asta e ciudat la mine ca de-obicei astea vin in 5-7zile lucratoare maxim…nu ca cele trimise cu vaporul la care dureaza si 2-3luni pana ajung….
Sunt trimise normal prin posta.
Buna dimineata!Am primit un mail in care m au anuntat ca mi a ajuns comanda data pe 10-11-2018 intara dar pana acum inca nu am primit o .Ma puteti ajuta?Unde sa ma adresez?Multumesc!Mailul l am primit pe 03-01-2019
1. Cand ai facut comanda? Daca timpul este scurt dintre data comenzi si data la care spun ca a ajuns, inseamna ca a ajuns la expeditorul din China.
2. Cine ti-a trimis emailul?
3. Unde a ajuns(in tara, BSI, biroul valutar…)? Poate a ajuns la locul de livrare din China. De obicei trebui sa primesti produsul. Ai verificat tracking orderul pe posta romana?
Poate că acel email este avizarea ta poștală , în acest caz mergi la oficiul poștal cu vama de care aparții ,altfel riști să fie dat retur ( după 30 de zile ), sau sa te trezești că plătești magazinaj. Baga track-ul pe 17 track-ul.ru și verifică .
Am comandat ieri ceva si din greseala am dat ca a ajuns comanda. O sa mai primesc acea comanda sau ce se intampla?
Și eu am făcut asa, din greșeală, dar am primit coletul, cu toate ca nu mai credeam.
Acum asteptati avizul sau sunati la Posta Romana. Sa aveti pregatit tracking nr.
De fapt acest serviciu exista si online: https://www.posta-romana.ro/track-trace.html
Salutare,
Un colet comandat pe Ali, ajuns in tara. Am urmarit Trak :
08.01.2019 18:22 Sosit in Romania – BSI Bucuresti
09.01.2019 02:40 In prelucrare – BSI Bucuresti
09.01.2019 13:55 Primit de la expeditor – BSI Bucuresti
09.01.2019 13:57 In prelucrare – BSI Bucuresti
10.01.2019 02:56 In prelucrare – BSI Bucuresti
10.01.2019 03:00 In prelucrare – BSI Bucuresti
Ce spuneti, sa merg la posta sau sa astept sa scrie
pe site ca a fost livrat la oficiu postal? Un sfat cum sa procedez ar fi bine venit.
O zi frumoasa.
Continua urmarire. Daca urmeaza CRT apoi OPRM , te duci la posta. Daca urmeaza avizat, trebuie sa primesti avizul si te duci la biroul mesagerie extracomunitare. Ce valoare are coletul?
Intrarea la BSI are mai multe etape .
1 – primirea de la curier
2 – intrarea la triere (aici coletele sunt triate : cele din spatiul UE separat de cele extracomunitare )
3 – cele din UE merg la posta pt o noua triere pe destinati si ulterior la of postal de resedinta , cele din
spatiul extracomunitar merg la vama (ANAF). Aici sunt triate si analizate de agentii vamali .coletele
fara dubi si sub 10 euro separat de celelalte .
4 – coletele sub 10 euro primesc liber de vama si se predau postei pt triere pe destinati si in
final sosesc acasa prin factorul postal .
5 – Celelalte sunt dirijate la oficiile postale cu oficiu vamal , de unde sunt ridicate dupa ce esti avizat
la domiciliu.
In mare acesta este traseul unui colet la intrarea in Romania .
Coletul are valoarea de 14$, am rugat kinezul sa scrie pe colet sub 10$, pachetul este mic si usor, in el sunt cateva placute gen Arduino uno, un buzzer, si niste leduri. Acum daca kinezul a scris ce l-am rugat sau nu, asta nu mai stiu.
Cu respect.
Buna,as avea cateva intrebari referitoare la livrare. Doamna care livreaza coletele de la posta ,mi le arunca peste poarta ,pe baza faptului ca sunt niste chinezarii si nu au valoare,iar ele la posta nu sunt interesate de asa ceva(asa a fost scuza),de obicei ma trezesc cu ele rupte de caine sau nu le mai gasesc de loc,e foarte simplu ca cineva sa treaca pe langa poarta si sa le ia. Acum ma intreb e ok sa le livreze asa? Am rugat-o sa le lase la posta ,zicand ca merg eu dupa ele. Dar a inceput sa strige ca asa este regula,si ca nu le intereseaza. Nu stiu ce sa cred. Un sfat va rog! Multumesc
Aveti o relatie f. proasta cu dna postas. Obligatia ei este sa vi le livreze la domiciliu. Nimic deosebit! Dar puteti sa-i dati nr. de tel. pe are sa va apeleze cand aveti colete si o sa vedeti ca si ei ii convine decat sa le care pe tot traseul pana la dvs. Eu asa am procedat. Ii este foarte greu sa care coletele(fiind chiar pliculete cu chinezarii, dar numeroase). Incercati cu o mica atentie (ciocolata) sau faceti cerere la oficiul postal de care apartineti. Bafta!
Azi cand am fost la posta nu am vorbit cu doamna care livreaza,am decis sa incerc sa discut cu cea care le livreaza sa ii dau niste bani ,o ciocolata ,rugand-o sa intre in curte sa mi-l dea. Doar ca ma astept sa fie invatata de doamna de la posta ca sunt “chinezarii” si nu merita efortul. acum astept niste stickuri pentru foto video,pe care am dat ceva bani. Si treabuiau sa ajunga,cel putin in aplicatie nu imi mai apare sa confirm ca a ajuns,doar sa las feedback. O sa incerc totusi cu doamna si revin cu un update. Sper sa fie ok!
Uh, de curiozitate ce stick uri? Ai găsit ceva la preț ok și viteza ok?
Am facut ceva cutii cu poze stick,decorate,si cu numele micutei pentru botez,si am gasit pe alliexpress niste stickuri cu sticluta,gen cele cu nisip. Foarte dragute. Stick usb 3.0 cred ca e de 32 de GB. Am un prieten a folosit si a zis ca merge foarte ok. Acum sa vedem. La noi un stick e 95 de la acolo am dat 100 lei pe 5. LA 10 bucati iti imprima logoul pe ele.
Ideea e ca stick-urile să fie ok și să poată fi folosit de client ok. Îmi poți da un link cu acesta?! Chiar sunt curios. 🙂
Sigur,e 2.0 .Acum m-am uitat. Si da e importatnt sa le foloseasca ok clientul, insa clientul asteapta exact cum astept si eu. desi le-am comandat inainte de botez cu 1 luna..Noroc ca e plecat din tara :)) https://www.aliexpress.com/item/Wholesale-new-floating-bottle-pendrive-2GB-4GB-8GB-16GB-32GB-glass-wish-bottles-usb-flash-drive/32787705711.html?tt=WhatsApp&aff_platform=default&cpt=1547554668246&sk=cHhgeHgU&aff_trace_key=a98fe629313e40d191cee9cf53e73267-1547554668246-09800-cHhgeHgU&terminal_id=2601769a550b4a00841660ac1eff4622
E prima comandă? Mi se par foarte ok în poze. Lasă că noi dăm evenimentele din septembrie acum, pe ianuarie. Ar avea timp să ajungă 😀
Eu sunt mai nerabdatoare sa le dau pentru ca practic e o surpriza,clietnul se asteapta la un stick simplu. Sunt curioasa daca prinde sau nu ideea asta. Timp mai este,desigur. Am comandat multe ,prima oara cand am facut comanda am comandat vreo 10 chestii din care nu au venit vreo doua. Dar la 5-10 lei chiar nu ma uit. In schimb de stickuri am nevoie.Cred ca in cel mai rau caz voi cumpara unul din tara si nu voi mai apela la alliexpress.
Pe langa asta stau si la sat,adica toata lumea se cunoaste cu toata lumea,o cunoscu foarte bine si pe doamna de la posta si pe cea care le livreaza. De aceea mi se pare foarte ciudat modul in care se reactioneaza . FOarte agresiv si flegmatic
Am comandat piese pentru tableta si le-am primit in conditii foarte bune. Am comandat de la persoane care aveau recenzii si care mi-au cerut o recenzie favorabila pentru a avea mai multe comenzi. Nu am avut probleme cu ei dar nici de prea multe ori nu am comandat.
Buna. Am dat in noimebrie comanda de mai multe produse,2 au ajuns .M-am mutat de la adresa unde imi vine avizul si nu am ramas in relatii bune cu proprietarul ca iau avizul cand vine.Cum procedez sa verific daca a ajuns coletul la posta fara aviz?Am incercat acum cu nr de ordin pe posta romana,dar zice ca nr nu e inregistrat.
Sunati periodic la Of. Postal.
Salutare,
Astept colet de la Aliexpress si am primi de la osta urmatorul mail:
Coletul cu numarul AWB RE275770073SE se afla acum la subunitatea postala Bucuresti CRT, avand statusul In prelucrare.
Ultima actualizare a avut loc pe data de 19.01.2019 la ora 15:17.
Pe Track&Trace Posta Rom, apare:
19.01.201908:38In prelucrare – Tranzit Bucuresti
19.01.201915:17In prelucrare – Tranzit Bucuresti
Asta inseamna ca este pe drum spre posta de cartier sau, CRT asta este un alt depozit in care va sta cat a stat la BSI sau poate mai trebuie plimbat prin Buc pana ce ajunge la posta de cartier.
Cele bune.
Poate insemna orice, ori il primiti in citeva zile ori in citeva saptamini.
Depinde de volumul de colete ce trebuie luat la mina, de prelucrat.
Pana maine se va schimba in OPRM(daca stai in provincie) si va veni la posta de cartier. Maine!
CRT – Centru Regional de Tranzit CRT Bucuresti
OPRM – Oficiul Postal Rural Mecanizat
Ok, merci de rasp. Fix pe langa subiect!
Centru Regional de Tranzit CRT Bucuresti – CRT
Oficiul Postal Rural Mecanizat – OPRM
Salut,
multumesc de raspuns si scuze pt raspunsul anterior!
Ps. Stau in Bucuresti si de aia eram asa mirat de Tranzit Bucuresti :))
O seara frumoasa.
Măcar ți-a venit mesajul se avizare?
Salut,
astazi am ridicat de la posta cele doua colete. Foarte de treaba kinezul, a trecut pe ambele colete jumatate din valoare.
Acum mai vin cu alta intrebare, daca stiti sa ma lamuriti:
Pt ca prima experienta de a comanda de pe Aliexpress a fost cat de cat ok, am decis sa mai comand cate ceva dar, ma lovesc de o problema. Cumpa de unde spune ca transportul este gratis, daca adaug in cos doar un singur produs transporul arata 0, e la al 2,3lea produs adaugat apare si transport de plata….. Carear fi baiul? si inca o mica intrebare, am tot cautat sa-mi folosesc un cupon dar nu am gasit niciun vanzator care sa-l accepte, cuponul este oferit de Aliexpress. Un sfat ceva unde sa caut sau cum magazinele care accepta cupoane?
Multumesc.
Unde poți urmări coletul trimis prin poștă?
Uite aici 3 site-uri.
Am comandat ieri ceva si din greseala am dat ca a ajuns comanda. O sa mai primesc acea comanda sau ce se intampla?
Kinejii-s obisnuiti cu astfel de greseli, sunt comune.
Desigur ca o sa primiti ceea ce ati comandat.
Buna!Am comandat cv pe 12.12.2018..inca astept imi arata ca este in aer,pot lua legatura cu vanzatorul? A cam trecut 45 de zile,sa mai astept?
Dacă ai comandat ieri nu a fost procesata. Contact vânzător.
Bun gasit oameni buni ! Am si eu o mare rugaminte la voi si astept un raspuns : a cumparat cineva aici mobila , materiale pt casa, e.t.c ??? Stie cineva, aveti detalii ? Ma intereseaza in mod deosebit , va rog sa ma ajutati ! VA MULTUMESC !
Nu, n-am auzit niciodata ca pina acum cineva sa-si fi luat mobila, ciment, caramizi, bitum, tigla din Kina, cred ca pretul transportului ar fi prohibitiv. Sau, ca sa fie rentabil, ar trebui ca marfa ceruta sa incapa pe vreo 2-3 vapoare.
De obicei se comanda mici prostioare utile care, la aceeasi calitate, in Ro. costa de citeva ori mai scump.
Eu n-am primit nici un pachet acasa, ci doar avize pentru a le ridica de la posta. Si erau pachete mici si foarte mici. La altii aud ca le primesc acasa (ceea ce poate fi bine sau nu..)
Exista o regula/un obicei in privinta asta?!
Nu stiu daca este obicei sau regula. A fost perioada in care posta trimitea avize, apoi perioada in care postasul venea cu ele acasa. Pachetele mici mi le indesa postasul in cutia postala ,la bloc , fara sa am control la ce am primit. Pachetele mai voluminoase(mai mari decat o cutie tel.mobil) le primeam cu aviz.Acum, locuiesc in mediu rural, postasul ma anunta telefonic la sosirea coletelor.
Buna! Am mai multe lucruri comandate de pe Ali Express, care nu mi-au venit inca. Sunt comandate de prin Septembrie si Octombrie
Cam mult timp. Ati prelungit buyer protection? Pe site-urile de tracking cum apar?
Va salut!.Am un colet care a sosit in tara, dupa acel termen de expirare intre 35- 60 zile,dar cu 1 zi inainte am cerul vanzatorului sa-mi prelungeasca timpul de expediere cu inca 10-15 zile.Nu am primit nici un raspuns ,dupa care am deschis o disputa,dar dupa o zi ,am mai cautat ale comenzi,primesc un email ca a sosit si aceasta comanda!. In aceasta situatie,cum procedez!. Cu stima!.
Da va multumesc foarte mult!.Intre timp,cei de la Aliexpress,mi-au trimis si o instiintare,sa acord un feedback, acestei comenzi,pe care nu am primit-o pana acum!.Cu stima!.