Am mai multe comenzi la activ pe AliExpress. Inițial, nu știam care este treaba cu aceștia, cât de ok sunt și dacă livrează produsele. Eh, iată că după mai multe comenzi, nici nu mă mai gândesc la probleme. Mai ales, dacă văd că se livrează din Uniunea Europeană.
Sigur, de-a lungul timpului, mi-am format câteva tehnici de autoprotecție, ca să zic așa. E clar că nu vorbim de un magazin din România, în care să avem atât de multă protecție din partea organelor statului.
Ce trebuie să știm înainte de prima comandă în afara Uniunii Europene?
Dacă înainte erau tot felul de complicații cu Ali Express, iată că în 2024 nu mai putem să vorbim de așa ceva. Taxele se plătesc la coș, atunci când facem comanda, așa ca nu mai e stres mare decât cu taxele vamale. În principiu, TVA-ul este colectat și transmis de aceștia direct către statul român. Mult mai simplu și normal față de anii precedenți. Așadar, nu sunt în UE, respectiv vom plăti taxe pentru produsele noastre. Nefiind în UE nu ai nici protecție la cumpărături, nu ai un ANPC care să poată să îi controleze.
- Citește și: Cum te protejezi de țepele de pe site-urile din China?
- Citește și: Ați cumpărat de pe Temu? – Experiențele cititorilor de pe blog
Altfel, dacă tu ai comandat de maxim 150 de euro nu vei plăti în țară nimic. Pentru comenzi mai mari citește articolul acesta.
Cum comand de pe AliExpress?
Principial, acest mega magazin este un fel de eBAY. Sau un amazon mai puțin cizelat, unul direct din Asia. Are branduri, dar are și modele ieftine. Unele sunt de calitate, altele nu. Totuși, raportul calitate preț primează. Nu degeaba se zice cât dai, atât face. Nu sunt produse second hand, ci sunt mini magazine integrate în platformă. Marketplace! O platformă cu mai multe magazine.
Verificați rating-urile magazinelor. Să fie cât mai multe recenzii pozitive.
Când ajunge comanda, dacă am comandat de pe AliExpress?
Depinde foarte mult din ce depozit este. Sunt unele companii ce au depozite în Europa. În cazul acesta poate ajunge și în câteva zile în România.
De aici își pun amprenta serviciile noastre poștale sau curierii. Dacă alegeți un curierat rapid, până la 7 zile lucrătoare produsul va fi la voi, dacă alegeți Poșta Română este posibil să se dubleze perioada de așteptare.
Ca o recomandare, evitați să transportați cu ajutorul DHL. Nu merită să le plătiți lor comisioane imense.
Dacă alegeți să comandați cu ajutorul Poștei Române cereți AWB-ul chinezului altfel va fi foarte greu să verificați traseul comenzii.
Cum urmăresc comanda pe care tocmai am făcut-o?
Prin AWB, ca de obicei. Acest cod de tracking trebuie să ți-l ofere cel de la care ai cumpărat. După ce faci asta vei putea vedea unde se află exact coletul tău.
Site-uri pe care să urmărești comanda sunt următoarele:
- Track IT – site rusesc
- 17track – site în engleză
- Track24
- Universal Parcels
- Posttrack
- Poșta Română
Plătesc ramburs sau plătesc online?
Ar trebui să apreciați foarte mult sistemul românesc de plăți ce încurajează comerțul online. În Asia nu există așa ceva, așa că va trebui să plătiți înainte.
Sunt mai multe posibilități:
- card bancar
- carduri de genul Revolut, Monese -> dacă aveți plăți mai mari de făcut în altă monedă e ok să aveți și așa ceva.
Dacă alegeți varianta cu cardul online ar trebui să alegeți varianta Buyer Protection. Este cel mai bine pentru voi, pentru banii pe care îi dați. În plus, recomandarea mea ar fi să nu salvați cardul în platformă.
Cum recuperez sumele plătite, de pe AliExpress?
În primul rând, ar fi bine să vorbiți cu vânzătorul. Comunicarea este cea mai bună. Un mesaj în care să îi povestiți ce s-a întâmplat.
Apoi deschideți o dispută. Dacă ați plătit PayPal, e simplu. În cele 60 de zile puteți face multe. Cu cardul, ca să vă returneze banii, trebuie să mergeți pe site-ul AliExpress și să faceți o cerere de RMA.
Produsul nu este conform. Ce este de făcut?
Se poate deschide o dispută și vedeți dacă se poate rezolva ceva. Cel mai bine dovediți cu o poză, cu o filmare. Lucrurile de acest gen sunt frecvente pentru cei care comandă haine și nu corespund mărimile.
Nu aș recomanda să dați retur în China pentru că, de obicei, costul de transport e mai mare decât produsul în sine și s-ar putea să nu vi-l accepte. Mai bine îl vindeți în țară, dacă aveți cui…
Alte magazine de încredere din China?
- Citește și Experiențe cu Banggood
- Citește si Experiențe cu DHGate
- Citește și Experiențe cu Joom
Comenzi din Europa?
Aveți și alternativa Ebay-ului. Avantajul este că puteți plăti cu PayPal. Dezavantajul ar fi că România e pe lista neagră. Mulți au țepuit pe acolo și suntem un pic suspecți.
Altfel, nici Amazon nu este de dat încolo. Se pot face comenzi și de acolo fără probleme.
Sub 150 de euro se plătește TVA de 19% din sumă + transport, iar peste se plătesc și taxe vamale. Toate se plătesc la adăugarea în coș, nu mai sunt probleme ca altădată.
Depinde de cât de repede livrează chinezul și prin ce alegeți să comandați. Mai nou, chiar și curierii rapizi: Fan Curier, Cargus, etc, de la noi, livrează produse de acolo. Dacă vorbim de poștă puteți aștepta până la 2 luni de zile.
Pe AliExpress cumperi cantități mici, pe Alibaba cumperi pentru magazine volume.
Momentan, nu, dar aveți posibilitatea de a lua anumite produse din depozite europene. Unele ajung chiar prin curier rapid.
În principiu, da, în practică, foarte greu. Nu avem control asupra produselor trimise înapoi în China, iar transportul e scump. Nu avem o legislație, o protecție.
Sugestii și păreri despre Aliexpress
Informații Pro Achiziție
- prețuri avantajoase
- diversitate de produse
Informații Contra Achiziție
- incertitudini privind garanția
- inexistență retur
- nu se plătește ramburs
Sper ca voi să fiți foarte informați când veți comanda data viitoare de pe Aliexpress, dar și să găsiți rezolvare la întrebările voastre
1.Nu.
2.Nu.
Buna!Stiti cumva daca pot sa trec alta adresa decat cea de pe buletin? Adica sa ma duc la posta judetului in care
sunt eu acum?
Daca renunt la o comanda achitata ce se intampla cu banii platiti? Pot sai recuperez sau sunt pierduti.?
Nu se mai poate. Doar daca marfa a ajuns depreciata sau defecta. Si atunci se face upload cu filmare si/sau poze.
Si de-abia dupa lungi parlamentari se poate obtine o suma apropiata de cea platita. Cu ceva noroc se poate recupera intreaga investitie.
Dar produsele nedorite se pot vinde pe okazii, olx etc.
Dar acea comanda anulata nici nu a fost trimiss. Deci anularea am facuto in timp ce era in stadiul de pregatire.
Vanzatorul trebuie sa fie de acord cu anularea comenzii. Daca nu vrea si sunteti in perioda de prelivrare, trimiteti mesaj ca nu mai doriti produsul”anymore” si „amenintati-l” ca veti face plangere la Aliexpress customer service. De obicei „pun botul” si iti accepta cancelation.
Salutare, vreau sa comand un telefon de pe Aliexpress are valoarea de vreo 330 euro telefonu este disponibil si in depozitul chinezului in Italia, mai platesc acel tva de 19% daca il iau din depozitul chinezului ce il detine in italia ?.
Ar fi prima mea comanda de pe Aliexpress. Multumesc
Nu. Dar adus din Italia nu-i oleaca mai scump?
Daca produsul vine din UE nu se platesc taxe.
Multumesc pentru raspuns :).
Telefonul este mai ieftin ca in Romania.
Da, este mai ieftin dar va asumati un risc vis-a-vis de garantie.
Daca tot nu contine rulmenti, curele, pinioane…merita ! 🙂
Am comandat pentru prima data de pe acest site insă am lasat un cod postal din Tg jiu nu cel din zona mea,mă v or suna cei de la posta sa l ridic chiar daca nu sunt din zona ? Sau ce pot sa fac ?
Intrati in cont, reeditati adresa, salvati, luati legatura cu vinzatorul si-i comunicati situatia.
Daca restul adresei este corect nu cred ca va fi un impediment major in a primi coletul.
Cei de-afara acorda o importanta destul de mare codului postal (ZIP) din fericire la noi totul e mult mai lax.
Se poate sa vina un colet de pe aliexpress si dupa 5 luni ? Am dat comanda la inceputul lui august deja suntem in decembrie in curand ianuarie deci nu am nicio sansa sa vad coletele pana in martie mai ales cu sarbatorile ? Nu normal coletele astea idif cat de mici sunt au prioritate chiar daca au fost date in august si acum sunt sarbatorile ? Nu mi se pare fair!! Sau poate s au pierdut toate ? Exista sansa sa vina si dupa nu stiu 6 luni ?
Daca ati avut alocat un tracking number, vedeti daca pachetul a intrat in tara. Daca da, luati la intrebari Posta Romana.
Daca n-a intrat, contactati kinezu’.
Normal trebuia sa primesc aviz acasa sau direct plicul cu ce am comandat daca nu are numar de urmarire pentru ca , cu cele cu care am ramas in stand by nu am nr de urmarire pentru ca sunt frt mici . acu’ Dumnezeu cu mila ca expira si comanda si daca cer banii inapoi la chinez si ma trezesc totusi cu comanda la anu si la multi ani imi sterge contul . aia este .. Bine ca nu am pierdut mai multi bani . dau confirmare primire si sper poate totusi o sa le primesc cu aviz ca altceva chiar nu am ce sa fac in acest caz . si nici la posta romana si nici cu chinezii ca una le zic alta fac mai sunt si nesimtiti pe deasupra.
Am achizitionat un produs de pe Aliexpress. La cumparare
era posibilitatea ca produsul sa vina din China, Germania, Franta etc. Am ales Germania. Am primit un numar de track dar l-am cautat pe toate site-urile lui Aliexpres inclusive pe 17 track si nu il gasesc. Am vazut la feedback ca toate sunt de 5 stele inclusive doua ale unor cumparatori din Romania. Scrie ca vine cu posta din D.E. Produsul este de 55 dolari. Ce credeti o sa vina la vama sau…..
Dacă vine din UE nu se plătesc taxe.
Eram curios ca nu il gasesc pe track. Mai am 22 de zile pana sa soseasca.Am facut multe cumparaturi de pe Aliexpress si toate mi-au venit. Asta e prima data ca am avut posibilitatea sa vina din Germania. Poate nu poti urmarii trackul la nemti. Cine stie. Astept. V-ati mai confurntat careva cu asa ceva ?
Incercati si aici:
https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html?locale=en_GB
Am cautat dar nu apare nimic….zice
nu exista date despre coletul respective.
https://www.aliexpress.com/item/2018-Phone-Fishfinder-Wireless-Sonar-Fish-Finder-Depth-Sea-Lake-Fish-Detect-iOS-Android-App-findfish/32870357763.html?spm=a2g0s.9042311.0.0.51fb4c4dbE6Izf
acesta este siteul de pe care am cumparat
Am primit azi pachetul dar nu a venit din Germania cum era specificat iar numarul de track primit nu corespunde. Pachetul a venit din Olanda cu Priority Post NL cu alt numar de track. L-am ridicat de la posta romana nu vama chiar daca pretul era in valoare de 56 dolari. Vad ca nu a parcurs traseul coletelor din China si nu am platit tva sau vama.La achizitie am optat pentru a veni din Germania.
Salutare. Revin cu un update. Am plasat o comanda pe AliExpress in data de 28 noiembrie, in valoare de $428, shipping inclus(standard ali shipping). A ajuns in Bucuresti pe data de 8 decembrie, iar la oficiul local, in Baia Mare a ajuns ieri, 12 Dec. Am fost azi sa il ridic (fara aviz, doar cu buletin). De aici a inceput sa fie totul roz. A sunat doamna un superior pentru ca nu stia unde sa incadreze produsul. -e vorba de o tableta grafica-monitor Huion. Stiam de 19%TVA + o taxa vamala. Ce nu stiam e ca taxa vamala e aproape cat TVA-ul :)) Mai exact, 14%. Asa ca am plecat de acolo mai sarac cu 630 lei. Sa aveti mai mult noroc decat mine. ? Sarbatori frumoase.
Cit ar fi costat la noi?
Nu de alta dar per total s-au cheltuit aprox. 580$
Nu am gasit la noi. In Europa am gasit la 560 euro + inca vreo 20 transport.
Buna ziua!De 2-3 zile ma chinui sa fac o comanda de pe aliexpress si nu reusesc…Ma poate ajuta cineva??
Pai ce tip de probleme intampini?
Imi apare cu roșu căsuța de la adresă si cred ca am gresit undeva…
Eu am mai facut comanda online doar pe emag si e total diferit pe Aliexpress
Ai cont pe Ali? Fa-ti cont, adresa, card atasat si spor la treaba.
Și grijă mare că nu ai retur ca la eMAG, nu ai plată ramburs, nu ai facilitățile din țară.
da.Detalii??????????
M am logat cu contul de facebook
In dreapta sus imi mai apare “default address”
Trebuie sa faci cont pe Aliexpress nu logare cu Facebook. In partea dreapta ai sign in si join. Intri pe Join si acolo completezi tot ce iti cere. Completezi si Alipay care este secutizat pentru plati. Eu paltesc de 3 anu fara probleme de securitate.
buna! si eu am comandat pe joom multe produse intre 5 si 10 nov 2018 si mi au sosit doar ce era mai neimportant pt. mine si de valoare f. mica ,dar am 10 produse pe care mi le doresc f tare dar pana in 10 euro si exact acelea nu mai sosesc desi la unele am citit in comenzile mele ca-s ajunse in tara acu vreo luna .Am avut si un produs la care am renuntat ,am anulat comanda (facuta cu cardul )si ar fi trebuit sa mi se vireze banii inapoi in cont in decurs de 14 zile si nimic .Am luat legatura cu suport clienti ,a zis sa le trimit nr ul comenzii ,le am scris si nici astia nu mai dau nici un semn de viata . Constat ca am pierdut peste 100 ron asa ca renunt la comenzi pe site uri straine . De multe ori ma gandesc ca si persoanele de la posta pot sa si insuseasca lucrurile noastre intrucat produsele vin acasa fara sa semnezi de primirea lor iar daca nu ajung mi s a spus de la posta ca nu poate fi tras nimeni la raspundere ,ceea ce mi se pare o mare porcarie .
He!Am comandat pe Aliexpress niste bijuterii de la același producător în total ce 23,98$.Cat o sa plătesc tva?
19%.
Salut. Am comandat dupa AliExpess un bloc de lumini automat prin bluetooth pentru masina pe 1 decembrie. Pe data de 9 decembrie la ora 1:55 imi apare „transport aerian”, si tot pe 9 la 08:12 „Expediate de compania aeriana” si asa a ramas. RG965821013CN
Rabdare si tutun. Pana nu ajunge in Romania nu il mai vezi(cca.20zile, depinde). Cand ajunge in Romania o sa poti sa il mai urmaresti(BSI, vama, posta romana). Cam prin februarie. Bafta!
Salutare.
Am urmatoarea intrebare:
Vreau sa comand de pe Aliexpress produse in val de 27$, suma am impartit-o in 3. Una pe numele meu, a doua pe numele sotiei si cea de a treia pe numele fiului. Credeti ca ar fi vre-o problema
ca au adresa de livrare la fel ?
Multumesc.
De ce? Pt a nu plăti tva? Trebuie ca toți sa aveți cont pe AliExpress. Comanda va avea un singur tracking NUMBER și va fi un singur colet. Mai bine da comanda doar pe numele tău dar la intervale de timp astfel încât primul produs sa plece din magazin apoi comanzi iar.
Ok, asa am procedat. Am trimis comanda doar de pe numele meu.
Acum Am observat ceva ciudat, acolo zicea ca am un cupon de 3$, l-am validat insa el nu mi-a aparut la final cand am facut plata! se mai poate face ceva?
Multumesc.
Da, dar trebuie sa iei lgatura cu p.r. Ali.
Depinde. Cardul era de la Aliexpress ori magazinul de unde ai cumparat? Trebuie citit cu atentie. Du-te in cupoanele mele, in contul de Alieexpress, si vezi ce cupon ai validat.Nu mai poti face nimic daca ai plătit. Data viitoare il poti folosi.
Cum imi recuperez banii de pe o comanda platita dar netrimisa deoarece a fost anulata de catre vanzator deoarece nu corespundea cu ce imi trebuia mie? Am incercat sa iau legatura cu vanzatorul dar numi raspunde la mesaje. Am vreo sansa sa primesc banii inapoi?
Da. Daca nu răspunde accesează customer service și fa plângere sau chat-ueste-te online în customer service. Bafta!
Buna ! Am dat o comanda de pe Ali cu 18 produse , n-are parte de la vânzători diferiți . A trebuit sa confirm separat produsele pentru fiecare vânzător . Voi primi 18 pachete diferite ?! Și când ma voi duce sa ridic pachetul sau pachetele de la posta voi plăti ceva in plus? Sunt produse cu un total de 30$ , deci foarte ieftine fiecare
Da, 18 colete. La aceasta valoare ,cred ca iti vor veni la of. postal. Nu cred ca platesti ceva.
Pff, naspa…Merci mult de răspuns
Salutare,
Comanda facuta pe Ali se pare ca a ajuns deja in tara, pteti sa-mi spunti ce inseamna:
Raport sumar:
Număr de urmărire: RE275770073SE
Tara transportatoare: Suedia
Data sosirii în țară: 08.01.2019
Stare: Prelucrare
Si la Raport detaliat spune cam asa:
Data
(DD.MM.AAA) Ore
(HH: MM) Starea articolului
08.01.2019 18:22 Ajunit în România – BSI București
09.01.2019 02:40 Prelucrare – BSI Bucuresti
09.01.2019 13:55 Primit de la expeditor – BSI Bucuresti
09.01.2019 13:57 Prelucrare – BSI Bucuresti
10.01.2019 02:56 Prelucrare – BSI Bucuresti
10.01.2019 03:00 Prelucrare – BSI Bucuresti
Deci care ar fi cursul de aici incolo? le primesc acasa, primesc mandat si merg eu la posta? valoarea coletului este de 17,50$.
Multumesc.
Acum asteptati avizul.
Așteaptă. Dacă urmează CRT și apoi OPRM vine acasă, dacă nu, urmează AVIZAT și te duci la posta. Pe viitor, la plasarea comenzii, cere vânzătorului sa treacă pe colet o val. mai mica de 10uro.
Referitor la a spune vanzatorului sa puna o suma mai mica pe colet, deja am facut asta insa de la el nu am primit niciun raspuns la acel mesaj e care l-am trimis! Acum cred ca ramane la aprecierea lui ce va scrie.
Toate cele bune!
În general, nici nu trebuie să spui… pune el.
Multumesc.
Am si eu o intrebare cine poate sa ma ajute ca este prima oara cand comand pe aliexpress, daca am comandat mai multe produse din magazine diferite ,produsele vin individual sau toate intr un singur colet ??
1. Ideal este sa faci ordere separate. Este mai usor de urmarit si in caz de probleme cu livrarea sau defecte o sa fie greu la deschiderea diasputelor.Sellerii sunt magazine diferite, din locatii diferite. Vei primi coletele separat.
Am comandat un telefon pe Aliexpress, pachetul a venit gol, băgat într-un sac de plastic și sigilat cu inscripția postei franceze, am fost la posta și mi s-a spus că ei așa l-au primit, cei de la Aliexpress zic că ei lau în pachet și nu vor sa îmi returneze nimic, un sfat,) lucrez în Franța asta nu am specificat)
Odata ce pachetul parea foarte usor, ceea ce presupune ca era fara tel, trebuia dus si desigilat la posta, facute poze, proces verbal de constatare, semnaturi martori si toate acestea trimise kinezului.
Am făcut toate acestea dar chinezi nu dau nici un răspuns (filmare, poze tot) au zis litigiu încheiat ramburs 0
In cazul asta chiar ca ar merita invadati de mexicani/guatemalezi peste Marele Zid.