Am mai multe comenzi la activ pe AliExpress. Inițial, nu știam care este treaba cu aceștia, cât de ok sunt și dacă livrează produsele. Eh, iată că după mai multe comenzi, nici nu mă mai gândesc la probleme. Mai ales, dacă văd că se livrează din Uniunea Europeană.
Sigur, de-a lungul timpului, mi-am format câteva tehnici de autoprotecție, ca să zic așa. E clar că nu vorbim de un magazin din România, în care să avem atât de multă protecție din partea organelor statului.
Ce trebuie să știm înainte de prima comandă în afara Uniunii Europene?
Dacă înainte erau tot felul de complicații cu Ali Express, iată că în 2024 nu mai putem să vorbim de așa ceva. Taxele se plătesc la coș, atunci când facem comanda, așa ca nu mai e stres mare decât cu taxele vamale. În principiu, TVA-ul este colectat și transmis de aceștia direct către statul român. Mult mai simplu și normal față de anii precedenți. Așadar, nu sunt în UE, respectiv vom plăti taxe pentru produsele noastre. Nefiind în UE nu ai nici protecție la cumpărături, nu ai un ANPC care să poată să îi controleze.
- Citește și: Cum te protejezi de țepele de pe site-urile din China?
- Citește și: Ați cumpărat de pe Temu? – Experiențele cititorilor de pe blog
Altfel, dacă tu ai comandat de maxim 150 de euro nu vei plăti în țară nimic. Pentru comenzi mai mari citește articolul acesta.
Cum comand de pe AliExpress?
Principial, acest mega magazin este un fel de eBAY. Sau un amazon mai puțin cizelat, unul direct din Asia. Are branduri, dar are și modele ieftine. Unele sunt de calitate, altele nu. Totuși, raportul calitate preț primează. Nu degeaba se zice cât dai, atât face. Nu sunt produse second hand, ci sunt mini magazine integrate în platformă. Marketplace! O platformă cu mai multe magazine.
Verificați rating-urile magazinelor. Să fie cât mai multe recenzii pozitive.
Când ajunge comanda, dacă am comandat de pe AliExpress?
Depinde foarte mult din ce depozit este. Sunt unele companii ce au depozite în Europa. În cazul acesta poate ajunge și în câteva zile în România.
De aici își pun amprenta serviciile noastre poștale sau curierii. Dacă alegeți un curierat rapid, până la 7 zile lucrătoare produsul va fi la voi, dacă alegeți Poșta Română este posibil să se dubleze perioada de așteptare.
Ca o recomandare, evitați să transportați cu ajutorul DHL. Nu merită să le plătiți lor comisioane imense.
Dacă alegeți să comandați cu ajutorul Poștei Române cereți AWB-ul chinezului altfel va fi foarte greu să verificați traseul comenzii.
Cum urmăresc comanda pe care tocmai am făcut-o?
Prin AWB, ca de obicei. Acest cod de tracking trebuie să ți-l ofere cel de la care ai cumpărat. După ce faci asta vei putea vedea unde se află exact coletul tău.
Site-uri pe care să urmărești comanda sunt următoarele:
- Track IT – site rusesc
- 17track – site în engleză
- Track24
- Universal Parcels
- Posttrack
- Poșta Română
Plătesc ramburs sau plătesc online?
Ar trebui să apreciați foarte mult sistemul românesc de plăți ce încurajează comerțul online. În Asia nu există așa ceva, așa că va trebui să plătiți înainte.
Sunt mai multe posibilități:
- card bancar
- carduri de genul Revolut, Monese -> dacă aveți plăți mai mari de făcut în altă monedă e ok să aveți și așa ceva.
Dacă alegeți varianta cu cardul online ar trebui să alegeți varianta Buyer Protection. Este cel mai bine pentru voi, pentru banii pe care îi dați. În plus, recomandarea mea ar fi să nu salvați cardul în platformă.
Cum recuperez sumele plătite, de pe AliExpress?
În primul rând, ar fi bine să vorbiți cu vânzătorul. Comunicarea este cea mai bună. Un mesaj în care să îi povestiți ce s-a întâmplat.
Apoi deschideți o dispută. Dacă ați plătit PayPal, e simplu. În cele 60 de zile puteți face multe. Cu cardul, ca să vă returneze banii, trebuie să mergeți pe site-ul AliExpress și să faceți o cerere de RMA.
Produsul nu este conform. Ce este de făcut?
Se poate deschide o dispută și vedeți dacă se poate rezolva ceva. Cel mai bine dovediți cu o poză, cu o filmare. Lucrurile de acest gen sunt frecvente pentru cei care comandă haine și nu corespund mărimile.
Nu aș recomanda să dați retur în China pentru că, de obicei, costul de transport e mai mare decât produsul în sine și s-ar putea să nu vi-l accepte. Mai bine îl vindeți în țară, dacă aveți cui…
Alte magazine de încredere din China?
- Citește și Experiențe cu Banggood
- Citește si Experiențe cu DHGate
- Citește și Experiențe cu Joom
Comenzi din Europa?
Aveți și alternativa Ebay-ului. Avantajul este că puteți plăti cu PayPal. Dezavantajul ar fi că România e pe lista neagră. Mulți au țepuit pe acolo și suntem un pic suspecți.
Altfel, nici Amazon nu este de dat încolo. Se pot face comenzi și de acolo fără probleme.
Sub 150 de euro se plătește TVA de 19% din sumă + transport, iar peste se plătesc și taxe vamale. Toate se plătesc la adăugarea în coș, nu mai sunt probleme ca altădată.
Depinde de cât de repede livrează chinezul și prin ce alegeți să comandați. Mai nou, chiar și curierii rapizi: Fan Curier, Cargus, etc, de la noi, livrează produse de acolo. Dacă vorbim de poștă puteți aștepta până la 2 luni de zile.
Pe AliExpress cumperi cantități mici, pe Alibaba cumperi pentru magazine volume.
Momentan, nu, dar aveți posibilitatea de a lua anumite produse din depozite europene. Unele ajung chiar prin curier rapid.
În principiu, da, în practică, foarte greu. Nu avem control asupra produselor trimise înapoi în China, iar transportul e scump. Nu avem o legislație, o protecție.
Sugestii și păreri despre Aliexpress
Informații Pro Achiziție
- prețuri avantajoase
- diversitate de produse
Informații Contra Achiziție
- incertitudini privind garanția
- inexistență retur
- nu se plătește ramburs
Sper ca voi să fiți foarte informați când veți comanda data viitoare de pe Aliexpress, dar și să găsiți rezolvare la întrebările voastre
Cerbu cristian a zis
Vreau sa comand un produs de pe aliexpress valuare 700 dolari as putea face in felul urmator sa mi l comande un prieten din uk apoi sa mi l trimita in tara intrebarea este daca prietenul meu va plati tva , taxe vamale in uk ?
Marius Cucu a zis
Teoretic va plăti taxele vamale de acolo, din UK. Apoi, dacă ți-l trimite în țară, plătește doar transportul până aici.
serban a zis
eu am comandat un casetofon de pe aliexpres 18.56$ + 4.21$ transport via Sellers shopping method si nu am platit nicio taxa.Mi-a ajuns in 2saptamani prin Posta.Ce e aiurea ca daca nu ai vama in oras iti lasa coletele in orasele unde exista vama din judetul respectiv.
Marius Cucu a zis
Prin poștă nu sunt taxele de la DHL. Chestia cu vama din județ chiar n-o știam. Merci de precizări.
Cosmin a zis
Bună ziua. La un colet cu valoarea de 266 dolari de pe AliExpress, trimis prin DHL, la ce sume extra să mă aștept? Coletul e free shipping prin DHL.
Marius Cucu a zis
Pai 20% TVA, iar dacă veți procesa vama cu DHL încă 100 de lei.
Sorin a zis
Salut. Sunt nou pe aici. Vreau sa comand un telefon după aliexpress care costa 99 $. Ce taxe mai trebuie sa platesc si cam cat ar trebuii sa mai dau??
Site-ul aceste e de incredere??
Si telefoanele de acolo sunt originale sau fake?(htc m8)
Marius Cucu a zis
aliexpress e un fel de olx. Găsești și utilizatori ok, dar și țepe. Ia de la oameni de încredere. Eu prefer să iau direct de la magazine.
Tudor a zis
Am facut comenzi garla pe aliexpress si au fost ok, nu am avut probleme, te uiti si la feedback-urile vanzatorului. Avantajul Aliexpress e ca gasesti orice.
Arnold a zis
Buna seara tuturor.
Recent am facut comanda pe aliexpress, este vorba despre o navigatie pt masina, 191$ + vreo 65$ a fost cu transport prin DHL. Azi m-a sunat cineva de la DHL ca coletul e in tara si mi-a cerut o adresa de mail, dupa ce am primit un mail de la ei in care sunt tot feluri de documente si cele 2 variante pentru plata taxei la vama.
Fiind prima data cand comand din china, nu prea inteleg ce documente ar trebui sa le trimit. Scrie acolo ca trebuie ceva dovada de plata, factura, copie buletin etc. Am gasit in mail si ceva documente, am de explu unul care cred ca apartine coletului unde scrie ca valoarea declarata e 40$, si inca una cu titlul commercial invoice, unde apare tot valoarea de 40$.
Din cate am inteles, daca vreau sa se ocupe DHL de vama, trebuie sa le platesc lor vreo 100 lei + taxa de vama ma gandesc. Acum, intrebarea mea este, totusi ce documente sa le trimit? Plata acestor taxe cum se face? Sau de unde sa fac rost de documentele pe care le cer? Extras de cont sau print screen cu site-ul aliexpress ok, dar factura nu gasesc pe nicaieri descarcabil sau ceva de genul. Acest commercial invoice ce este? Si daca trebuie confirmat plata, care in total a fost vreo 260$, si pe colet este trecut valoarea de 40$, nu este o problema? Totodata nu vreau sa platesc inca mnu stiu cate sute de lei. Cum trebuie sa procedez si la ce sume sa ma astept?
Alex a zis
Salut Arnold, pana la urma ce varianta ai folosit. Ma aflu in exact aceeasi situatie, tot cu o navigatie pentru masina. Multumesc!
Marcel201 a zis
Cumpăr prostioare aproape săptămânal si media e 3 săptămâni, n-am depășit niciodată 1 lună .
Branici Ionuț a zis
Am si eu o intrebare. Am inteles ca daca pe colet scrie ca valoarea este peste 14-15$ , atunci coletul nu mai vine acasă si rămâne la „posta vamală ” , unde mergi si plătești nu stiu ce taxe. Ati auzit de asa ceva? Si daca da, unde trebuie sa merg?
Marius Cucu a zis
De obicei, se plătește fix acolo. Ai taxele aici. Locația de ridicare depinde de fiecare oraș in parte.
Branici Ionuț a zis
Eu sunt din brăila . Si nu stiu daca trebuie sa merg la posta sau in vama la moldoveni…
Marius Cucu a zis
Văd că-s mai multe aici. Oricum, vei primi o notificare acasă când va veni coletul. E posibil să fii nevoit să te duci la poșta la care ești arondat.
Branici Ionuț a zis
Multumesc. Am aflat. Primesc aviz de la posta unde sunt arondat si apoi merg sa ridic coletul. Dacă Daca valoarea scrisa pe cutie este peste 10€ , se mai plăteste 19% tva.
Marius Cucu a zis
Iar dacă depășești 150E se plătesc și taxe vamale.
Truta Florin a zis
Dar taxele vamale unde se platesc? Tot la posta la care esti arondat?
allexandra a zis
Cat costa transportul sunt lucruri bune?
Ion Gabriel a zis
Transportul este gratis, desi vei plati o taxa cand ridici produsul de la oficiul vamal
Dadada Laur a zis
Salut, au schimbat cumva legea si coletele sub 10 euro ajung la vama si nu mai ajung la oficiul postal unde esti bagat?
Diana a zis
Si eu sunt in aceeasi situatie. Stie cineva ceva?
Madalin a zis
Nu este un fel de okazii sau olx, mai degraba il poti compara cu ebay-ul. Da, am facut destule comenzi la ei, totul ok daca cumperi da la useri cu rating bun. Produsele iti ajung in 1 luna si putin, depinde de posta romana. 🙂
Stefania a zis
Si cu plata la vama cum se procedeaza?
Costin a zis
Incadrarile tarifare le gasesti pe net.
99% n-au P.O.S. deci trebuie sa ai cash la tine.
Ulinic ioana a zis
Buna cum se face comnda la aliexpress cum se plateste ca nu am facut niciodata si as vrea sa fac !cum se procedeaza ?
Costin a zis
Aliexpress, Newfrog, GearBest, dx si ar mai fi vreo 2, de-a lungul timpului am cheltuit 3-4 sute $ pe diverse prostioare, pina acum nici o teapa.
Calitativ, produsele s-au incadrat in gama de pret deci nici prea-prea nici foarte-foarte, la garantii n-am fost nevoit sa apelez dar mi-am asumat acest risc in cunostinta de cauza.
Daca nu te arunci la scule de sute de $, chiar merita.
Si daca-i vorba de iluminat autonom locuri greu accesibile, de ce nu apelezi la ceva similar Handy Bulb?
Nu produsul original ca ti se strepezesc dintii, pretu-i exagerat de gonflat 🙂 ci tot asa, o kinezarie mai de soi 🙂
Andreea a zis
Atunci cand ridici coletul de la Posta Romana ,platesti bani pentru a-l putea ridica?
Marius Cucu a zis
Păi nu ai plătit înainte coletul? Cel mult vei plăti 1,2 lei dacă nu ridici produsul la timp și stă în magazie. În rest, doar dacă depășește valoarea și trebuie să plătești TVA.
Iulia a zis
Eu am luat o țeapă cu o rochie. În loc de rochie era bluză, mai mică aprox. cu două mărimi, alt material, altă culoare și săreau mărgelele din ea. Totuși, asta a fost o excepție. Restul de circa 10 comenzi au fost ok. Mie îmi ajung în aproximativ o lună produsele.
Costin a zis
Da, cu boarfele e…escaladare in orb. Mi-am comandat niste tricouri Polo, chipurile din bumbac 100%.
Stiind despre secularele lupte ale kinejilor cu masurile europene, am conversat cu vinzatorul pina ce m-am convins (sau cel putin asa am crezut…) ca omu’ a priceput ce vreau.
Acu’ ori m-am ingrasat eu intre timp ori masurile s-au alterat undeva pe net, cert este ca mi-au venit 3 tricouri mai mici si culmea, cu masuri diferite…nu au fost 2 la fel 🙂
Dinspre partea cu bumbacul…dupa juma’ de ora de purtat in canicula, un dihor in calduri ar fi mirosit mai acceptabil. Cert este ca le-am dosit undeva in sifonier, sa la vind mi-e rusine, sa la dau de pomana…mi-era sa nu nu ma blesteme beneficiarul.
Concluzie : nu va luati nici toale !
Iar incaltaminte cu atit mai putin.
Sofia a zis
Si daca nu ai card sau cont cum comanzi?
Cum e cu mărimile?eu vreau la haine marimea 122 si papuci nr 28
Costin a zis
Pe pagina cu toala dorita, ai niste butoane dedicate pt. marimi/culori/bucati. Iti selectezi din ele; n-ai sa gasesti niciodata haine si papuci pe aceeasi pagina…ar iesi o mare tocana 🙂
Trimiti haina in cos dupa care te duci pe pagina cu papuci si tot asa.
VIOREL a zis
Și eu am cumpărat de pe aliexpress mai multe chestii electronice pe care nu le-am găsit pe ebay,dar spre deosebire de ebay unde plătești cu paypal,aici nu poți plăti decât cu alipay la care atașezi cardul visa,mastercard etc.,practic cam același lucru ca și paypal,adică vânzătorului nu i se eliberează banii dacă clientul nu este mulțumit de produs.În rest nu merită să faci afaceri cu DHL pentru că plătești niște taxe nesimțite dacă nu ai număr EORI,nu mai spun de taxe de înmagazinare după 4 zile ,deci eu cumpăr doar de unde vânzătorii îmi oferă transport gratuit chiar dacă aștept câteodată 45 de zile !
Malin a zis
Spoturi sub cada? Asta-i noua metoda de electrocutat in baie?
Marius Cucu a zis
Pai de asta nu vreau fire, ci acumulatori.
Costin a zis
Ia de aici, neamule !
Pe alese !
Marius Cucu a zis
Hmm, Wire LED Bulb Portable Cabinet Lamp Night Light Battery Self Adhesive Wall Mount pare chiar interesantă. 🙂
Cătălin a zis
Despre AliExpress am auzit că se dau multe țepe. Mai bine cumpără de pe GearBest sau DX, este mai safe, chiar dacă ajunge mai greu. Eu personal vroiam să mă bag în afiliere cu AliExpress, însă observ că nici acum după 3-4 luni de când am făcut cerere pentru programul lor de afiliere, nu mi-a fost activat contul, însă spam primesc la greu.
Marius Cucu a zis
Join the club. De anul trecut incerc să intru în clubul select 😀
VIOREL a zis
Numai dumneata ai auzit de țepe !!!,eu am 50 de cumpărături pe aliexpress și nu am luat nici o țeapă până acum și nici nu cred că există așa ceva,poate doar neânțelegeri și colete dispărute din cauza curierilor poștali,caz în care ți se returnează banii !
Camelia a zis
Teapa am luat si eu. Nu au ajuns toate produsele comandate iar de o luna ma tot mint ca au returnat banii. Si daca cumva crezi ca i-am cheltuit fara sa-mi dau seama te inseli, am verificat cu banca. Deci tepe se dau la greu daca eu am primit din 12 comenzi doar 9.
Lungu Andrei a zis
Salut..am mai comandat de pe Aliexpress dar acum intampin o problema cu nr de urmarire..nu detine R sau CN la final..am doar cifre..cei de la PostaRomana imi cer indicativul..??ce fac?
Ioan Mihai a zis
Indiferente de unde cumperi, sper ca stai in oras sau ca ai vama aproape. In cazul in care produsul nu ajunge pana la tine, este oprit la vama. Iar daca n-ai vama in apropiere, e un mare inconvenient. Eu am facut prostia sa comand pe adresa de la tara, in comuna Brezoaele, iar coletul a fost oprit la vama din Targoviste. Evident ca nu m-am dus la Targoviste pentru un produs de 5 lei. Daca stai in oras atunci nu-i problema.
Marius Cucu a zis
Sunt pe aproape. Am chiar și chiar cod EORI 🙂
VIOREL a zis
Și eu am cod EORI,dar nu l-am folosit decât odată când am făcut prostia să comand cu DHL,altfel nu ai nevoie de EORI dacă faci comenzi din UE.Cât privește faptul că marfa comandată din afara UE se livrează la vama de care aparține jud.respectiv,nu este din cauza vânzătorilor care expediază marfa,ci legislației proaste și birocrației de la noi din țară,pentru că noi cetățenii din această țară nu știm să ne cerem drepturile cum fac alții din Europa și atunci ne deplasăm pe banii noștri și timpul nostru pierdut,la reședința de județ să ne ridicăm coletele,care în multe cazuri valoarea lor este mai mică decât costurile deplasării !!!.Eu caut să comand valori mai mari și să mă pun de acord cu vânzătorul să-mi facă factura (invoice) la sfert de preț,pentru că dacă statul își bate joc de mine și mă obligă să mă deplasez 50 km până la vamă să pierd timp și bani,atunci nici eu nu vreau să fiu mai prejos să le plătesc taxe TVA și vamale !!!
Laura a zis
Băi, eu nu-ți recomand. 🙂 Am cumpărat MULT de pe aliexpress și da, există șansa să găsești niște chilipiruri super mișto, dar și să-ți iei mare țeapă de nu mai știi cum să învârți căciula. Asta strict din motivul că nația asta de chinezi e total infectă. Dacă investiția nu e foarte moarte, da, poți testa. Dacă e vorba de sume mai mari, bagă-ți cracii.
Eu am comandat mostre de produse, le-am trimis mesaj că „uite nenea, îți iau un bucată de ce vinzi matale acolo, trimite-o cât mai rapid, și dacă e ok și corespunde cu pozele și specificațiile, în secunda doi îți fac comandă de 50 de bucăți”. Totul bun, reviewuri bune de la alți useri, chienzu se mobilizează și îmi trimite… sunt mulțumită, fac comanda de 50. Vine mai târziu, dar e ok, îmi calculasem marjă de eroare cu timpul… și ce să vezi. primesc cu totul și cu totul ALTCEVA față de mostra pe care o comandasem inițial. 🙂 Sunt niște infecți și fac orice pentru 2 dolari în plus.
Alexandra Olaru a zis
Eu am patit’o rau de tot cu ei. Am comandat 4 costume de dans si mi’au venit doar doua. Am platit 225$. Mi’au spus ca au impachetat 2 costume intr’ul colet (=> 2 colete = 4 costume) iar ei au impachetat doar un costum in colet. Cand s’a incheiat termenul de livrare, le’am propus sa pelungim perioada de „payment control” ca sa le mai dau timp, in cazul in care ei chiar nu sunt vinovati ci s’a intamplat ceva cu coletele pe drum. Nu au raspuns la mesaj. Am deschis, deci, o disputa. Am asteptat 14 zile, din care 7 erau alocate pentru a negocia eu cu vanzatorul. Nu am reusit sa negociez nimic. O tinea pe’a lui ca el a impachetat doua costume intr’un colet iar eu mint. In celelalte 7 zile, a intervenit Aliexpress’ul (un robot, de fapt, care verifica niste date si trimite un mail automat). Bineinteles ca nu am avut castig de cauza pentru ca, coletele declarate de vanzator ca trimise, apareau ca „ridicate” de la posta. Nu puteam sa dovedesc ca, de fapt, in ele nu era tot ce trebuie. S’a incheiat astfel totul cu mine pierzand jumatate din suma. Deci mare grija! Nu poate verifica nimeni ce baga ei in colete! Daca tu l’ai ridicat de la posta si ai in el un papuc in loc de un I’phone, nu poti dovedi nimic.. Ei au declarat un colet care a fost ridicat si treaba e rezolvata
Marius Cucu a zis
Ăsta este riscul și OLX-ului de la noi. Măcar aici mai ai legi, acolo nu ai reglementat nimic.
Andrei a zis
Salut,
Am comandat de pe aliexpress (prin DHL) 2 produse in valoare de 140$, dar chinezul mi-a declarat 50$ pe colet. Cei de la DHL, bineinteles, imi cer dovada de plata.
Problema e urmatoarea: nu ma deranjeaza sa platesc TVA % din dovada de plata (140$), dar credeti ca o sa am vreo problema cu DHL/vama din cauza chinezului care mi-a declarat 50$ ?
Ma afecteaza legal (in orice mod) aceasta neconcordanta ?
Multumesc!
Marius Cucu a zis
Nu ai nicio problemă tu. Fals a făcut chinezul, la el în țară. El răspunde pentru ceea ce declară. Tu răspunzi pentru acțiunile tale. 🙂
Andrei a zis
Multumesc!
Si te mai rog ceva, vad ca situatia cu DHL se extinde:
1. Din cate am citit pe forumuri, avand in vedere aceasta neconcordanta, e posibil ca DHL-ul sa faca verificari suplimentare (verificari fiscale banuiesc, care pot dura 1-2saptamani) si in tot acest timp voi fi nevoit sa platesc taxe de magazinaj. Crezi ca e posibil asa ceva? Din experienta ta, cum crezi ca procedeaza DHL in astfel de cazuri?
2. Daca le trimit dovada platii de la banca, totul va decurge normal, INDIFERENT de cat a declarat chinezul?
3. In situatia de fata, cum crezi ca e mai simplu de procedat ca sa-mi primesc cat mai repede produsul si sa termin balciul? Sa solicit EORI la vama si sa-mi platesc eu taxele SAU sa-i las pe cei de la DHL sa-mi plateasca taxele si eu le dau comision? (prima varianta e mai ieftina, evident, dar ma gandesc sa nu ma sicaneze, tinandu-mi pachetul aiurea la ei, etc)
4. cei de la DHL imi cer pe email (pe langa altele) si: traducerea facturii corecte + conditia de livrare mentionata pe factura si valoarea transportului. Chinezul mi-a trimis-o pe mail, aceasta este in limba engleza si se afla TOTODATA si in pachet (pe care DHL il deschide)! Costurile stipulate acolo sunt de: 50$ produse + 42$ transport -> Total: 92$. E in ordine? 🙂
De ce DHL-ul imi mai cere factura, daca o are in pachet?
Multumesc mult de tot!
Marius Cucu a zis
Păi dacă alegi să lucrezi cu ei, ca să își poată lua comisionul ăla, totul merge ok. Nu îți mai bagă bețe în roate. Dacă e alegi să iei EORI, eu mi l-am luat de curând.(am scris aici procedura) tot n-am reușit să scap de DHL. Chiar mi-am băgat piciorul și am returnat coletul.
Eu mereu am plătit prin Paypal sau alte metode, niciodată cu cardul. Vama poate face verificări foarte simplu, nu DHL. Ei doar intermediază niște acte.
Ei îți cer toate porcăriile posibile doar ca să te facă să le plătești intermedierea.
Andrei a zis
Totusi, daca le trimit dovada platii si accept sa imi intermedieze vamuirea crezi ca scap de ei fara probleme? (avand in vedere declaratia chinezului)
Si varianta 2, ma gandesc si eu la retur, apoi sa-l iau de la acelasi furnizor prin posta romana.
Ma costa ceva in cazul returului? Ce ar trebui sa fac ca sa-l returnez? Doar le spun celor de la DHL ca nu vreau sa-l primesc?
De ce e mai ok sa platesti prin Paypal si nu direct cu cardul ?
Multumesc inca odata!
Ana a zis
Buna! Am comandat mai multe produse de pe acest site prin intermediul unui prieten(de pe cardul lui). El nu avea cont si cu toate astea a reusit sa dea comanda (precizez ca in formularul cu mail,adresa,nume etc au fost trecute datele mele) Intrebarea este urmatoarea: neavand cont, voi putea urmari comanda? Aceasta va ajunge la posta sau va fi livrata la adresa mentionata? Daca este livrata acasa, se plateste transportul? Multumesc anticipat.
Marius Cucu a zis
Cere AWB-ul chinezului și ar trebui să poți urmări.
Ana a zis
Il pot cere eu sau trebuie sa il ceara persoana dupa cardul careia s-a efectuat plata? Multumesc pentru raspuns!
Marius Cucu a zis
Trebuie să îl ceară persoana care poate face dovada plății 🙂
Costin a zis
Pe Gearbest si Aliexpress, nu trebuie sa ceri nimic, dupa ce marfa a fost expediata tracking number-ul se aloca automat. Intri in cont si vezi comenzile tale sub tab-ul ‘My orders’. Acolo, in dreptul produsului comandat, se gaseste si acest numar (in fapt, de cele mai multe ori contine si litere).
Presupun ca si pe celelalte magazine situatia este similara.
Ana a zis
Pai asta e problema.. ca atunci cand a dat comanda, prietenul meu nu avea un cont. Deci nu am cum sa urmaresc nimic. Poate anula comanda respectiva, fara a avea un cont?
Costin a zis
Odata marfa expediata primeste un ‘tracking number’, si o poti urmari cu ajutorul citorva site-uri specializate.
Iti postez link-urile citorva care mi-au placut mie 🙂
Primul, chiar daca-i rusesc, de departe este cel mai rapid (a raportat marfa predata la factorul postal pe cind inca nu iesise din vama…)
http://www.trackitonline.ru/?do=list&pg=1
Urmatorul este agreat de Posta Romana, e drept nu-i la fel de rapid dar are acuratete foarte buna :
https://www.17track.net/en
Personal n-am auzit ca marfa sa-ti fie livrata acasa, trebuie sa te duci la posta de care apartii in vederea ridicarii, asta dupa avizare.
Ana a zis
Iti multumesc mult!
Viorel a zis
Păcat că limita derizorie de doar 10€ pentru comenzile din afara UE este neschimbată de pe timpul răposatului !!!.O limită de vreo 50€ mi se părea una de bun simț,la care statul să nu perceapă taxe TVA,iar taxele vamale să plece de la comenzi de minim 500€ în loc de 150€,dar se vede treaba că tot pe înțelegeri trucate vor merge comenzile din afara UE și asta mulți ani de-acum încolo până se vor trezi adormiții neamului să schimbe ceva în acest domeniu !
gigi a zis
Salut am comadat de pe AliExpress o tastatura pt. laptop in 26.12.2016. Pe urmarire imi apare asunsa in tara pe 06.01.2017 si de atunci nici un semn . Ce se intimpla ? A mai patit cineva asa?
Marius Cucu a zis
Da. Poșta Română. Mai ai de așteptat.
Adam elena a zis
Buna daca as vrea sa comand si spune transport gratuit se mai plătesc alte taxe?
Marius Cucu a zis
Da. Vei plăti vamă dacă trece de 150E și vei plăti TVA 19% pe valoarea totală a coletului.
Viorel a zis
TVA 19% plătești dacă valoarea cumpărăturii depășește 10€,dar atenție dacă produsul a costat 11€,vei plăti TVA pentru toată suma,nu numai pentru diferența de 1€ !.Peste prețul de 150€ ți se calculează în plus și taxele vamale de 2% din suma totală !.Mulți chinezi de pe ebay și-au deschis depozite de vânzări în Europa,cu scopul de a vinde produse mai multe și mai scumpe,în schimb taxele de transport sunt cele percepute de DHL,EMS,Royal etc.,dar mai sunt unii vânzători care introduc aceste taxe de curierat în prețul produsului final deși clientul nu câștigă mai nimic față de un produs unde plătești taxele de curierat,este o tertip psihologic asupra cumpărătorului.
Costi a zis
Am comandat un produs pe 7 ian 2017, AliExpress imi comunica in 10 ian ca vanzatorul a trimis produsul, perioada de livrare este de 60 zile.
Am intrat acum ( 08 feb ) pe detalii comanda si observ doua informatii contradictorii: 1) statusul comenzii este „The seller has shipped your order” si 2) in 21 ian „【8】Order has been Cancelled „.
Ce sa inteleg, produsul a plecat sau nu? Nu reusesc sa contactez vanzatorul. Ce ma sfatuti sa fac? Multumesc anticipat pentru raspuns, Costi
Costin a zis
Contacteaza staff-ul AliExpress, au o pagina de discutii cu clientii.
Costi a zis
Multumesc!
I-am contactat si m-au sfatuit sa deschid o Disputa. Am sa o fac, dar ma gandeam ca a mai fost cineva in situatia asta si ma lamureste.
Costin a zis
O singura data am trecut prin patania ta dar platind prin PayPal, banii mi s-au intors prompt.
In mod normal chiar daca ai folosit site-ul lor de plati, banii ar trebui sa revina dar putin mai tirziu, bancile kinezesti sunt ceva mai lente 🙂
isa a zis
pot avea probleme daca platesc cu cardul , este sigur?
Marius Cucu a zis
Nu sunt probleme, stai liniștită. 🙂
isa a zis
multumesc, dupa cat timp pot urmari comanda?
Costin a zis
Dupa confirmarea platii, odata cu iesirea din depozit, marfa primeste un tracking number pe care-l poti urmari prin intermediul site-urilor specializate. Uzual dupa 2-3 zile, +/- o zi.
Calen a zis
Daca cunperi doua produse de la selleri diferiti coletele vin impreuna sau separat?
Costin a zis
Separat.
Calen a zis
La coletele care se livreaza prin DHL vine curieratul la mine la usa dar la alea care nu au DHL unde vin la posta? PS:sunt din Constanta
Costin a zis
Da, la posta de care apartii, sau daca valoarea este mai mare la posta cu vama. (unde vei fi oleaca jupuit)
Maria a zis
Am facut si eu pentru prima data comanda pe Aliexpress…mi s-au luat banii de pe card mi s-a dat confirmarea platii si un numar de comanda si pot vedea unde se afla comanda mea…ce mi se pare ciudat e ca la unele produse mi se cere plata ca in caz ca nu confirm plata mi se anuleaza comanda eu stiam ca se da confirmarea platii in momentul in care ai primit produsul ce sa fac?
Monica D a zis
Pot sa ridic comanda de la Posta in cazul in care nu merg la ei cu avizul? Nu de alta, dar ma gandesc sa nu se intample ceva cu el si sa nu il gasesc, ma gandesc la toate posibilitatile.
Marius Cucu a zis
Nu prea.cam greu cu posta română. Dar am impresia că avizul vine de mai multe ori.
Deea a zis
Daca nu mi-am trecut numele de familie la comanda, mai primesc aviz pentru a ridica coletul ?
Costin a zis
Daca postasul te stie de mai demult, sunt sanse.
Scuze, da’ de ce nu l-ai trecut ?!?
Deea a zis
Din greseala….