ANPC funcționează. Sigur, eu recunosc că am făcut reclamația prost spre ANPC, iar aceștia au marcat ca rezolvată problema. Puteam să comunic mai eficient și să le zic: „dați-mi banii”, nu „BlueAir nu răspunde la comunicare, nu rezolvă problema”.
Se fac aproape 2 ani de zile de când am plătit biletele de avion la BlueAir: septembrie 2019 pentru martie 2020. Am avut noroc că eu păstrez documentația și mailurile până în momentul în care rezolv totul. Marchez mailul cu steluțe, pun în foldere separate. E greu când primești zeci de comunicate zilnic să se alinieze planetele.
[Citeşte mai departe…]