Sunt aproape 11 ani de zile de când am o formă juridică. De 11 ani de zile sunt și client BT. În paralel, pe persoană fizică, am fost și client ING.
Mi se pare că BT a evoluat frumos în perioada asta(raportat la cât de praf erau). Nu și în procedurile lor sau sistemele lor. Ultimele experiențe cu fetele din sucursale sunt amuzante. Noroc că am rezolvat în Call Center anumite aspecte.
[Citeşte mai departe…]Am dat și eu de interfața nouă de la BT și mi-au apărut opțiuni noi, printre care și cele de investiții.
Mi se pare mult mai transparentă treaba la BT față de ING, dar până la urmă randamentul contează mai mult.
[Citeşte mai departe…]Dacă tot m-am luat de fiecare dată de birocrația celor de la BT, iată că au ajuns și ei în zilele noastre cu BT Pay. Singurul lucru care îmi plăcea era faptul că era o temă mai închisă la culoare. Acum au rezolvat cu asta și tenta este mai deschisă, poate va veni un dark theme așa cum au și pe interfața web, dar zău că nu mă interesează atât de mult, atâta timp cât este o aplicație rapidă și funcțională.
[Citeşte mai departe…]Am o perioadă superbă în care trebuie să îmi planific lucruri și parcă mereu se întâmplă câte ceva. De exemplu, să stai să lupți cu prostia din Banca Transilvania.
Prostie, de-a lungul timpului, nu așa.
Că o fi birocrația, că angajații atât pot, nu știu.
[Citeşte mai departe…]Sau orice alt fintech. Dar mai prost!
Folosesc foarte mult aplicația BT Pay, practic, la mai orice plată. Bine, facturile le dau cu Pago de când sunt la Hidroelectrica, dar și ăla e tot un serviciu de-al lor sau în parteneriat cu ei(nu m-a interesat niciodată).
Eh, acum am schimbat SIM-ul de pe un telefon pe altul și automat am și reinstalat aplicația de plăți.
[Citeşte mai departe…]Numai la BT să nu ai birocrația. Dar alternativa ING nu mai e alternativă de mult. Poate o să descopăr pe alții, la un moment dat.
[Citeşte mai departe…]Acum ceva timp am vrut să mă mut la Hidroelectrica. Haos puțin zis, oamenii nu știau de ei, companie de stat. Ce să știe statul să lucreze cu clienții? Să fii în 2025 și să plătești facturile de la distanță? La un click distanță?
[Citeşte mai departe…]E clar, pe partea de persoane fizice, ING este tătic. Dezavantajele sunt că aplicația o ia razna când nu te aștepți. Am avut de blocat un card rămas într-un bancomat și am zis că e ok să raportăm asta și să blocăm. Sigurrrrr!
Altfel, dacă ieși din țară s-ar putea să te rupă cursul valutar. Pe BT cu tot cu comisionul de administrare ajungi undeva sub ING. Practic, gratis, nu e chiar gratis. Am făcut calcule în Turcia, în Polonia anul ăsta. De atunci am renunțat să mai apelez la cardul de ING pentru plățile în afară chiar dacă aveam verificare mai rapidă pe telefon.
[Citeşte mai departe…]Da. Opțiune pe care o are ING de ceva ani de zile. Să fie vreo 4,5 ani de cât mi-am luat laptopul și m-am trezit interogat de un operator de la ei că „ce fac cu banii”?
Chiar l-am luat tare pe băiat atunci. Eram tare revoltat că mă-ntreabă ce fac cu banii mei.
[Citeşte mai departe…]Azi am avut 2 treburi super importante. M-am trezit cu noaptea în cap să termin recenzia pentru TV. Apoi am avut o grămadă de treabă, a trebuit să ambalez televizorul. A fost super simplu, încât ne-a luat mai bine de o oră. Pe ceas!
Nici un puzzle nu îl faci atât de greu. În plus, trebuia să fim atenți să nu cumva să punem diferit ambalajul ca să nu pățească ceva la transport. Pe lângă asta, din ce am observat, produsul ajunge la o altă persoană, nu mai trece prin reprezentanță. Așa că am vrut să las totul în ordine.
[Citeşte mai departe…]
