Hidroelectrica e ceva rar! Sau S.P.E.E.H Hidroelectrica după denumirea aceea veche, comunistă și birocrată. Pentru clienții casnici, Hidroelectrica poate să fie ceea ce trebuie, pentru cei mari, non casnici, lucrurile nu mai sunt atât de frumoase. Noroc că sunt plafonări în ultima vreme. Dar, probabil există o strategie undeva… dar să nu facem politică, cu altă ocazie.
Trebuie să recunoaștem că e întreagă nebunie cu furnizarea și distribuirea de energia electrică. Toată lumea caută oferte, toată lumea se informează despre furnizorii de energie electrică. Nu credeam că ajungem să facem o liberalizare atât de slabă, cu atât de multe prostii din partea statului, cu atât de multă brambureală.
Să nu mai zic de brambureala cu FUI, cu cei care sunt furnizori de ultima instanță și cei care nu sunt. Sunt convins că vom scăpa de asta în momentul în care toată lumea o să fie pe piața liberă.
Astăzi vreau să vedem păreri despre Hidroelectrica și să lăsăm experiențe despre ei în secțiunea de comentarii. Cât mai la obiect, sper eu!
Oferta acestora actualizată este aici.
Ce ofertă au cei de la Hidroelectrica?
E în strânsă legătură cu ceea ce statul subvenționează. Astfel avem prețul cel mai mic la Hidroelectrica raportat la cel al competitorilor, cumva un pic sub prețul plafonat de stat. Raționamentul este următorul:
- Clienții din categoria A(media lunara pe 2021 sub 100KWh) vor plăti prețul plafonat, adică 0.68 lei/KWh pentru întreaga cantitate;
- Clienții care sunt in categoria B(media lunara pe 2021 intre 100.01-300.00 KWh) pentru primii 255 KWh consumați vor plăti prețul din contract, iar kilowatti consumați peste limita de 255 KWh vor fi taxați cu prețul obținut din însumarea prețului din contract si o mica ajustare de câțiva bani(cel mai probabil) conform OUG 27/2022(art.5 – alin.1);
- Clienții din categoria C(media lunara in 2021 peste 300 KWh) vor plăti prețul din contract pentru întreaga cantitate consumata.
Pe forumuri sunt tot felul de experiențe, așadar ar fi bine să căutăm mai multe informații despre ei. Sunt curios dacă ați mers pe aceștia sau pe Digi Energy sau chiar veniți de la alt operator.
- Citește și cum arată prima factură de la Hidroelectrica
- Citește și ce taxe plătești pe lângă prețul de bază
- Citește și Cum se trimite indexul la Hidroelectrica
- Citește și păreri despre Aik Energy
- Citește și păreri despre CEZ Online
- Citește și păreri despre ENEL
- Citește și păreri despre aplicația Pago
Unde sunt sediile ale Hidroelectrica?
M-am gândit să vin în ajutor cu adresele lor. Dacă mai sunt și altele puteți să aduceți precizări.
- Sucursala Hidrocentrale Bistrita, Str. Locotenent Draghiescu, nr. 13, 610125 Piatra Neamt, judetul Neamt
- Sucursala Hidrocentrale Cluj, Taberei, nr.1, 400512 Cluj Napoca, judetul Cluj
- Uzina Hidroelectrica Oradea, Ogorului, nr.34, 410554 Oradea, județul Bihor
- Sucursala Hidrocentrale Curtea de Argeș, Basarabilor nr. 82-84, 115300 Curtea de Argeș, județul Argeș
- Uzina Hidrocentrale Buzau, Dorin Pavel nr.1, 120290 Buzau, judetul Buzau
- Uzina Hidrocentrale Campulung, Alexandru cel Bun nr. 55, 115100 Campulung, judetul Arges
- Sucursala Hidrocentrale Hațeg, N. Titulescu, nr. 23, 335500 Hațeg, județul Hunedoara
- Uzina Hidroelectrica Caransebeș, Splai Sebeș, nr. 2A, 325400 Caransebeș, județul Caras Severin
- Sucursala Hidrocentrale Porțile de Fier, Strada I.Gh. Bibicescu nr.2, 220103, Drobeta Turnu Severin, județul Mehedinți
- Uzina Hidroelectrica Târgu Jiu, Strada Tineretului, nr. 8, 210185 Târgu Jiu, județul Gorj
- Sucursala Hidrocentrale Ramnicu Valcea, Str. Decebal, nr.1, 240265 Ramnicu Valcea, judetul Valcea
- Uzina Hidroelectrica Slatina, Str. Tudor Vladimirescu, nr. 158, 230087 Slatina, județul Olt
- Sucursala Hidrocentrale Sebeș, Alunului, nr.9, 515800 Sebeș, județul Alba
- Uzina Hidroelectrica Sibiu, Rahova nr.45, 550345, Sibiu, judetul Sibiu
Unde se pot face reclamații pentru Hidroelectrica?
Înainte de toate trebuie să discutați cu aceștia. Dacă aveți succes folosind mail-urile de mai jos sau chiar telefoanele puse la dispoziție, dacă nu trebuie să vă îndreptați spre ANPC și ANRE.
Aveți un link direct aici.
Cum mă mut la Hidroelectrica?
Puteți face cerere pentru a vă muta la aceștia urmărind link-ul acesta. Aveți nevoie de o factură veche și de un act de identitate. Procedura e foarte simplă și semi automată. Nu are sens să mergi la sediile lor, ci totul se face online. Rapid.
Factură Hidroelectrica
Factura vine la 45 de zile. Pe mail sau fizic. Eu am bifat opțiunea de a veni pe mail. Prima factură vine greu, ba chiar am zis că trebuie să scriu un articol despre asta. Nu ca laudă, ca informare.
Da, e ciudat, mi-a venit o factură pe câteva zile, dar cumva e o confirmare că sunt în baza lor de date și că prețul este cel cu care am semnat la ei.
Mă bucur că am făcut un forum atât de mare de discuții, tocmai de aceea am selectat cele mai interesante întrebări din secțiunea de comentarii și le-am adăugat mai jos. Pe măsură ce mai vin informații noi voi actualiza și articolul.
Aveți toate comentariile aici.
Momentan, nu au o platformă prin care să poți plăti cu cardul, însă se poate plăti cu Pago. Aveți link către aplicație aici. E super intuitivă, puteți plăti inclusiv alte facturi. Se discută ca să fie disponibilă și o platformă pentru plăți. Eu am plătit prin varianta asta și mi se pare foarte utilă, poate mai ușor decât ce aveam la Electrica.
45 de zile. Pentru a vedea facturile puteți folosi link-ul acesta.
Se poate trimite la mail: [email protected] sau prin Call Center la 0800 800 359 sau 021 9834, 021 9861 în perioada 24-28 ale lunii. Mai nou, se poate folosi formularul acesta.
Folosiți [email protected] sau [email protected]
Momentan, nu. Este o platformă online, dar nu este gata o aplicație propriu zisă. Mai trebuie să așteptăm.
În mod normal durează 21 de zile. Totuși, vorbim despre o perioadă complicată cu foarte multe schimbări. Unele persoane au așteptat până la 3 luni de zile. Toate acestea vor fi îmbunătățite în viitor, se dorește a se face migrarea în o singură zi. Detalii aici.
Facturile sunt trimise pe mail, sub formă de PDF. Acolo vedeți toate informațiile.
Pentru incheierea contractului de vanzare-cumparare a energiei electrice produse si livrate in retea trebuie sa ne transmiteti la adresa [email protected] certificatul de racordare obtinut de la operatorul de distributie dupa racordarea locului de producere.
Doresc sa ma mut de la Enel Muntenia (Bucuresti) la HidroElectrica – si la fel ca multi de aici sunt incurajat de pretul f bun, dar descurajat de problemele de la contractare si nu doresc sa raman cu procesul nefinalizat cum trebuie.
Pasii pentru contractare functioneaza in prezent normal..? Stiu din ce am citit in presa ca inca se lucreaza / nu s-au pus la punct.
In procedura – se poate inregistra – de pe numele unui client (tatal meu) care are 2 puncte de consum asociate – pe numele altei persoane (eu) sau trebuie mentinut titularul contractului anterior ?
https://client.hidroelectrica.ro/contractare
Unde să trimit cererea pentru a beneficia de pret plafonat la Hidroelectrica? Pe ce adresă de email?
Completați totul online la adresa https://client.hidroelectrica.ro/contractare
Sunt proprietara a 2 locuinte .In a doua sta fiul meu . Am trecut la hidroelectrica de cateva zile dar nu stiu cum sa fac pt, ca liul meu sa beneficieze de plafonarea energiei . Ma poate ajuta cineva? Multumesc!
Chiar daca ai mai multe locuri de consum, pe același nume, se aplica plafonarea. A fost modificată prevederea din lege
Am facut si eu pasul. Situatia mea: Tatal meu pt simplitate era titular la apt parintilor si la apt meu. Am facut cu el o cerere de transfer pt locul lui de consum si separat alta cerere de transfer pt locul meu de consum. Am primit in scurt timp documentele semnate. Ramane sa astept pasii urmatori.
Pt Mares Mariana – declaratia pe proprie raspundere are ca scop identificarea unui singur loc de consum la care titularul contractului beneficiaza de plafonare. Pt plafonare ar trebui ca fiul sa fie titular pe locul respectiv de consum.
Cum sa procedez pt ca fiul meu sa fie titular pe locul de consum? In alta ordine de idei, la ce adresa de mail de la HE sa trimit o cerere pt ca factura sa vina pe adresa unde locuieste fiul meu, si nu pe adresa mea de domiciliu , cum am precizat in contractul trimis?Va multumesc pt raspuns
La ce adresa de e-mail se depune declaratia pe proprie raspundere la Hidroelectrica?
Din ianuarie vom primi din nou probabil !
Vise taica vise!Eu n-am mai primit o factura din iunie
A mai primit cineva facturi de la HE in ultima perioada???
Ultima primita a fost prin august 2022 , dupa care a picat si situl…parca…si nici acum.
Inca astept…
Pana in 30.06 am si eu facturat, ultima factura sosita prin septembrie ! Sincer , pot veni oricand facturile, citesc indexul, calculez , pun banii deoparte si platesc atunci cand vor veni ! 😉
Va salut. Am trecut de curand la hidroelectrica si am tot incercat sa transmit indexul ( azi 24.12.2022) insa pe site nu reusesc ( da eroare ) iar telefonic imi solicita codul locului de consum( ???????), mentionez ca este prima autocitire de la semnarea contractului. Inteleg ca este altceva decat POD acest cod al locului de consum.
Sunt indrumat sa iau acest cod de pe pagina 2 a facturii dar eu nu am emisa nicio factura pana in prezent. Cum pot afla care este acest cod.Multumesc
Da…tipic pentru H.E.
EROR 404…Daca nu ai prima factura…nu poti introduce index. Cand poti introduce indexul, chiar si a ț-șpea oară…nu vine factua…
Dar…dar…e macar mai ieftin decat plafonat.
Trebuie sa suni la Hidroelectrica sa intri în legătură cu un operator,asta înseamnă cam 40-50 de min de așteptat la telefon și soliciți să îți comunice codul locului de consum.Eu așa am făcut și lunar pot să dau indexul
https://client.hidroelectrica.ro/facturi
in linkul pe care l,ai indicat, nu este nicio informatie cu locul in care se emit facturi
nu vad eu?
Merci
am schimbat furnizorul prin POSF de la cez la hidroelectrica, in 3h am primit contractul semnat cu data de 07/12. dupa o verificare in posf apare contract cez incheiat si hidroelectrica activ. acum incerc sa transmit primul index prin platforma online,introduc datele si nu salveaza indexul, se comunica eroare indexul nu a putut fi salvat. Am incercat telefonic mi se cere codul locului de consum care se afla pe factura pe care nu o am pentru ca este primul index pe care il comunic
Cel mai probabil este o problemă la ei cu trimiterea indexului. Mai multe persoane au sesizat problema. Mă gândesc că sunt erori de la noua platformă.
Eu am trimis acum 2 ore. Am primit și mail de confirmare.
Puteți transmite index contor după 21 zile de la generarea contractului, în fiecare luna începând cu data de 24-31
Informatii eronate in comentariu: si 21 zile si perioada 24-31.
La fel am pățit și eu,, indexul dvs nu a putut fi salvat,,,
Eu l-am transmis telefonic , au spus ca a fost inregistrat!
Cred ca deja sunt in concediu
Am sunat ieri 1ora și 20 min, nu a răspuns nimeni, astăzi am sunat 1 ora, nu a răspuns nimeni, pentru a afla codul locului de consum, 😫😫😫😫
Factura a mai venit la cineva pana in prezent ? Noiembrie ?
S-a facturat doar pina in luna iunie 2022.
La mine nu a mai venit din luna iunie
Mai are rost sa fac cerere pentru plafonare in condițiile in care prețul Hidroelectrica e oricum sub cel plafonat? Am 2 locuri de consum: unul la Enel și altul, consumator mai mare, la Hidroelectrica. Mulțumesc!
Pentru mai multe locuri de consum nu se mai depun cereri.
Se pare că au terminat cu noul sistem, facturile vin în curând. https://ziare.com/hidroelectrica/hidroelectrica-facturi-energie-electrica-anunt-plata-in-rate-1782389
Am incercat acum, pentru prima dată, sa dau indexul prin platforma online dar la câmpul obligatoriu pentru serie contor nu există date înregistrate. Am tastat seria contorului dar nu o înregistrează. Sunt client Hidroelectrica din 11 ianuarie. Stiu că indexul se dă lunar. Mi-a spus cu câteva zile în urmă un operator că indexul se dă în luna următoare încheierii contractului. Este corect așa?
Da, mai toată lumea are problema asta.
Nu este corect, dar este cel mai comod raspuns al HE pentru a masca erorile de soft „imbunatatit” recent.
la fel patesc si eu. mutat in decembrie cu contractul la hidroelectrica am vrut sa dau azi indexul si nu prea merge , ca la serie contor nici nu te lasa sa o introduci manual nici nu are seria in baza de date. banuiesc ca daca nu transmiti indexul vor factura dupa estimatul din contract.
Nici cu index trimis nu prea se iau în considerare. Să sperăm că de luna asta vor veni facturile și va reveni la un oarecare normal.
Euam dat indexul la telefon in fiecare luna ! Nu se tine cont de el oricum
Mutat de la Enel la HE din 22.12.22 – azi am reusit cu succes sa dau index-ul cu autocitire prin pagina de internet.
Corect,au trecut cele 21 zile de la semnarea contractului.Post Scriptum:pentru abonați care dețin contoare inteligente transmiterea indexului se va face automat în prima zi a luni urmatoare
Buna ziua,eu încerc sa fac contract cu ei la o locație noua.Am depus actele la sediu,fizic,pt ca online n-am putut.Stie cineva sa îmi spună cam la ce perioada de timp sa ma aștept pana semnez contractul?Operatorul de acolo mi a dat de înțeles ca”dureaza”
Majoritatea oamenilor de aici au depus online. Nu știu să vă zic ce se întâmplă la contractele preluate fizic, e mai multă muncă manuală decât procedura de pe site. Puteți verifica pe site-ul distribuitorului când se face mutarea.
Eu am incercat in joaca, smecheria cu documente transmise prin email la o sucursala HE (sint 7 sucursale, cu date de contact publice pe site HE –> Sucursale –> Sucursala xxx). Am primit raspuns in aceeasi zi, am semnat contractul dupa citeva corecturi. Acum noul contract (doar schimbare titular la un contract din 2022) este activ in POSF, in paralel cu contractul anterior. HE si ANRE se misca cu viteza melcului.
Nu va costa nimic sa procedati la fel, uitind de dosarul depus fizic la sediu. Nu veti primi 2 contracte diferite, ci doar primul contract procesat.
Exemplu:
Sucursala Hidrocentrale Curtea de Arges
Bd. Basarabilor nr. 82-84
115300 Curtea de Arges, judetul Arges
Tel.: +40 248 507299, Fax: +40 248 721741
E-mail: [email protected]