Știți povestea cu routerul, nu? Am făcut cerere de retur pe 25 septembrie. Știți când a venit curierul să ridice produsul?!

Păi… n-a venit nici până astăzi. Asta în condițiile în care am sunat luni la Altex, apoi am sunat vineri.

Tot răul spre bine… pur și simplu mă săturasem de ceea ce aveam, iar Digi au anunțat viteze noi. Am zis WTF în weekend oricum nu vine curierul, pun routerul nou. După upgrade-ul la Windows pe ambele sisteme, după ce am dezactivat din Power Options orice gând de stand by pentru adaptorul de WiFi… nu se mai deconectează. N-am dat nici de erori pe TV. Ceva parcă l-a scurtcircuitat. Cert e că acum e ok.

[Citeşte mai departe…]

Oricât de mult comand eu în ultima perioadă de la altex… nu prea îi înțeleg.

La faza cu retururile sunt departe de a rezolva ceva. Practic, comunicarea e praf, doar dacă suni reușești să rezolvi problemele, altfel îți răspund la mail-uri după săptămâni de zile.

[Citeşte mai departe…]

Mă urmărește altex peste tot. De parcă în fiecare secundă cumpăr de la ei. În fine, în seara asta am văzut o reclamă sponsorizată cum că angajează curieri.

[Citeşte mai departe…]

Am vrut cântar de bucătărie. Nu, nu mă apuc de gătit, dar voiam să ilustrez câte un gadget. Nu voiam cel mai bun cântar, ci unul care să nu aibă logoul brandului. Cea mai ieftină variantă era un Gorenje. Dacă țin bine minte, era chiar la promoție, nu cât prețul afișat pe site.

Am zis că nu va da bine, așa că hai să iau ceva mai sus. Nu consider că Myria e un brand prost, mai ales la așa ceva, dar nici cu Gorenje nu mă pot lăuda.

[Citeşte mai departe…]

Mă amuz de fiecare dată când citesc comentarii de pe paginile magazinelor online. Citeam pe la eMAG că tot au avut campanie și mă uitam că pică ușor, ușor. Pe pagina de review-uri încasează la greu câte-o stea.

Băieții ori nu mai fac față, ori sunt probleme din ce în ce mai mari de management. Eu cred că a 2 a variantă este probabilă pentru că și-au asumat cumpărarea unui curier, dar și au luat sub aripă o grămadă de magazine.

[Citeşte mai departe…]

E la modă treaba asta cu marketplace-urile. Sunt magazine ce cred că merită să câștige bani pe urma altora. Sigur, e business. Fiecare câștigă o mică părticică. Ideea nu e nouă, e preluată din afară. Pe amazon au început să fie tot mai multe tâmpenii. Mulți fac dropshipping din China și acolo. Doar că noi îi vedem ca pe niște zei. Se întâmplă asta prin simplul fapt că nu avem atât de mult contact cu prețurile lor față de la noi. Una e să urmărești niște prețuri intern, alta este să urmărești tot ce se întâmplă în lume.

[Citeşte mai departe…]

De curând m-am umplut de electrocasnice. Cică le zice d-astea mari. Am avut norocul să am ceva reduceri la Altex că altfel nu călcam pe acolo. Eu unul aș fugi de ei fără să stau pe gânduri. Sunt imposibili!

Și asta se întâmplă cu fiecare comandă în plus pe care o fac la ei și am probleme. Nu, nu e ceea ce trebuie. Pe partea de comunicare sunt imposibili. Trebuie să stai cu ANPC-ul pe ei ca să discuți.

[Citeşte mai departe…]

Am mai scris în trecut despre F64, despre băieții cu comunitatea de „imagine” foarte bună. Când faci business la nivelul ăsta meriți toate laudele. Iar când îți bați capul cu idioți precum altex… nu înțelegi cum de sunt în top, pe multe categorii.

[Citeşte mai departe…]

M-am luat acum câțiva ani de prețurile pe care le aveau Pc Garage și de faptul că le măresc și se laudă că le taie. De fapt, toate se învârt în aceeași direcție.

Nu mai făcusem nicio comandă la ei de atunci.

[Citeşte mai departe…]