Fix acum 2 ani mi-a zis Facebook că am fost în Franța și mi-am luat gloria cu Airbnb. Bine, am recuperat banii între timp, dar atunci era prima experiență de genul, am avut probleme cu Digi și multe altele.
Între timp, am mai ieșit și noi și-am mai învățat din experiențe. Ideea noastră de roadtrip este că mergem, vizităm ce vizităm, ne cazăm seara. Pierdem ceva timp cu treaba asta zilnic, dar dacă merită mai prelungim un pic. Ideea e că pe drum mai pierdem un pic de timp cu treaba asta.
Am comandat de pe Booking un apartament, iar la graniță la noi văd mesaj că nu mai veniți, că nu e nimeni acolo. Înțelege-te cu ungurul care nu știe engleză.
Am sunat la Booking pe numărul de pe platformă
În prima fază am dat mail cu conversația cu ungurul, iar mai apoi am încercat să sun la Booking România. Nu era nici naiba la noi, așa că ne-am dat să vorbim cu englezii. Cu toate cele am pierdut undeva la jumătate de oră.
Englezii au fost foarte ok și ne-au ajutat în disputa cu ungurul: au sunat translator, au discutat cu ei și totul foarte ok. S-a anulat comanda, iar ei ne-au asigurat că vom primi refund și diferența de plată pentru noul apartament.
Vedem în cât timp se face treaba asta, dar până acum pare ok. Oricum, am plătit cu PayPal a 2 a oară, dacă e ceva fac dispută acolo.
De mult timp am tot zis să pun un card expirat acolo, în cont, ca să nu mai plătesc înainte și, probabil, să merg cu 2-3 rezervări înainte, în zonă.
Al doilea articol citit săptămâna asta pe tema tepelor pe booking. Clar, dragnea e de vina..
Păi și Dăncilă?! 🙁
Cred că și eu am furat-o cu booking, am rezervat, am anulat după câteva ore, mi-au tras banii din cont, m-au înștiințat că anularea e gratis dar ca S-AR PUTEA să primesc banii după 7-12 zile; eu cred că niciodată…
Dacă era cu anulare gratis chiar vei primi banii înapoi. Din punctul ăsta de vedere, Booking e chiar ok.
Si eu am rezervatcu optiunea anulare gratis, am anulat pe 29.07 (Booking in anulare a scris ca in cel mai scurt timp o sa primesc banii inapoi, dar pentru mai multe informatii sa contactez proprietatea).Am incercat sa contactez proprietatea atat telefonic cat si pe mail si nimic. La telefon nu raspunde la mail la fel. Astept si incerc sa vad ce pot face. Nu sunt de acord ca sa primesc Banii „niciodata”.
Buna ziua! Știți un nr.tel.de contact Booking Romania?
Mai sunt alternative la booking. O fi el mai popular dar uneori variantele de genul „buticul din colțul blocului” sunt mai de încredere.
si daca ti-o tragea „buticul din coltul blocului” la cine mai apelai? direct la politie probabil. Dar erai mai fericit?
Nu e realizabil buticul din colț pentru că e roadtrip, nu plecăm cu cazarea luată, ci luăm de pe drum, în funcție de unde reușim să ajungem. 🙂
Am avut noroc că am plătit cu Paypal și am făcut dispută. Abia zilele trecute au fost banii în cont. Între timp, am atașat și cardul de la Revolut acolo ca să nu am surprize vreodată.
Fiecare proprietare are un numar de zile, timp in care se poate anula gratuit. Daca anulati dupa termen, booking isi va lua comisionul de ka dumneavoastră, asta daca proprietarul pensiuni sau hotel este de acord cu anularea. Se incearca de obicei ocuparea camerei in perioada anulata. Daca se reuseste probabil ca va vor returna banii. Sa stiti ca, chiar daca banii au fost retrasi din cont, proprietatea ii primeste dupa data de 15 ale lunii urmatoare. Si daca veti pune un card gol veți fi somati sa il alimentati sau vi se anuleaza rezervarea.
Teapa booking.Am rezervat un apartament intr-o vila in Bucuresti, iar proprietarul m-a trimis la o alta locatie..cu mult sub locatia initiala.Banii erau platiti..era tarziu ..
Atentie..
Eu intentionez sa fac reclamatie la ANPC
Păi înainte de ANPC ai făcut reclamație la booking? Poze cu tot ce trebuie?
Am rezervat o camera in budapesta pe booking.mi s au tras banii, am primit confirmarea pe mail, insa dupa 30 mim a sunat proprietarul ca in acelasi timp a rezervat altcineva prin alt site sine ne a solicitat sa anulam noi rezervarea si luni vom primi banii.sambata seara facusem rezervarea, exact pt seara aceea.
Astept banii, nu stiu cand vor intra dar sper sa nu iau teapa.
Am rezervat apoi o alta camera ptin agoda.com.la fel mi se trag banii, primesc confirmare, ne deplasam la locatie si nu raspunde nimeni! Sunam la interfon..nimeni! La telefon, nineni! Ne raspunde proprietarul dupa zeci de telefoane disperate ca e full sa cautam in alta parte? mentionez la locatie nu a raspuns nimeni. Banii blocati si cu acesta cazare. A spus ca luni ne da banii, aici nu am mai putut anula, pt ca nu permitea site ul.avem pe chat convorbirea cu propprietarul, dar altceva nu avem.
Azi e joi, nici un ban primit, dar eu inca sper?.A mai avut cineva experienta acesta neplacuta?
Va multumesc pt orice sfat.
De ce ați anulat dvs pe booking? Era cu anulare gratuită?
Am incercat sa fac o rezervare prin booking.com si n-am primit mail de confirmare si nici pe site la ei in contul meu nu apare rezervarea, dar banii au fost luati instant de pe card ( toata suma pentru tot sejurul), am sunat la ei, am trimis mailul cu confirmarea de plata si surpriza abia dupa 14 zile daca nu vad banii in cont cica sa mai incerc sa-i contactez inca o data. Nu inteleg de ce trebuie sa astept 2 saptamani sa am parte de banii mei, am platit pentru ceva ce nu am primit si asta se poate verifica in 5 minute de catre un reprezantant booking.
Dacă nu apare rezervarea nu cumva ai plătit pe un alt site, de tip scam? Eu n-am pățit niciodată așa ceva.
La datele plății, pe card, ce scrie? Booking Amsterdam?
Aceiasi problema și la mine, dupa rezervare am sunat la proprietar nu a răspuns. Am anulat dar banii iau retras din cont după a răspuns proprietarul, dar deja făcusem alta rezervare. Boking mi.a trimis sms ca în timp de 7-12 primesc banii, dar au trecut mai bie de 20 zile și nimic!! Sper sa nu fie teapa
Poate că vorbea de 12 zile lucrătoare. 🙂