De ceva timp văd tot mai multe persoane că se interesează de Fruugo.ro. Până să mă întrebe lumea efectiv nu știam ai cui sunt. Poate că ajută și articolul ăla despre magazine de încredere scris acum ceva timp.
Am scanat un pic site-ul și chiar dacă au domeniu .ro cumpărat mi se pare că sunt un pic cam dubioși. Mai exact, nu au date de contact din România sau din Uniunea Europeană. Nu au sediu într-o țară din Uniunea Europeană ca să se supună reglementărilor locale.
Site-ul oficial este acesta.
Așadar, dacă vreți să nu aveți bătăi de cap, vă rog să ignorați faptul că citiți că au domeniu .ro pentru că nu livrează din România, iar coletele nu ajung la timp. Sau nu ajung niciodată. Ar fi bine să îi evitați pe cât posibil.
Am scris mai jos și un articol care să vă protejeze de asta. Nu are nicio treabă cu plata în avans, în toate țările se plătește înainte, e vorba de țepe. Atât!
- Citește și: Cum te protejezi de țepele de pe site-urile din China?
- Citește și: Ați cumpărat de pe Temu?
Genul ăsta de site-uri sunt clone ale celor din China, e ca și cum ați cumpăra direct de acolo, probabil că așa se întâmplă, dacă nu există vreun depozit pe undeva prin Europa. Nu sunt la nivelul Aliexpress.
Ați comandat vreodată de la Fruggo? Ce experiențe aveți cu aceștia?
La ANPC nu se poate pentru că nu au entitate juridică în România.
Nu. nu există.
Am căutat pe Magazin play aplicatia Fruugo, am tastat cuvântul Fruugo+ enter și mi-a apărut aplicatia Joom!
Asta explică totul!
Bine ca am găsit site.ul asta, ca eram gata sa plasez o comanda!
Va mulțumesc!
Am dat și eu o comanda am și plătit o și nu a ajuns de 1 luna
Am făcut o comandă de două luni de 230 lei nu mi-a ajuns nici in ziua de azi! Să vă fie rușine!!Cu bani ăia sa rămâneți!!
Mare țeapă!Dar fiți optimiști!Secolul asta vin comenzile!
Am făcut o comanda pe Fruugo ,
am cumpărat doua perechi de încălțări sport .inițial comanda trebuia sa ajungă in 3 zile , dar după ce am plătit termenul s a prelungit la 3 săptămâni . Asta nu ar fi fost o problema , eu comandase 2 perechi mărimea 37 , la mine au ajuns un 41 și 37 . Nu vorbim de calitate , sub orice Critica nu a avut nicio legătura cu descrierea făcută pe site . . Am făcu la eu o reclamație și drept răspuns trebuie sa fiu de-acord sa primesc jumătate din suma după ce trimit la ei coletul ! Am renunțat știu ca este O Mare Țeapa !
firma de rahat nu comandati nimic de aici .ori nu primiti nimic ,ori primiti cu totul altceva decit ati comandat!!!!!!!!!!!
Este țeapa , orice cauți pe net, la ei este la mai putin de jumatate de pret fata de alte site-uri mai ales la piesele si accesoriile auto rare , am comandat un kit înălțare pt off road care la ei era 450 lei , pe toate site-urile serioase este 1400-1750 lei , dupa o zii mi s-a anulat comanda si mi sa specificat ca in 2-5 zile rambursează banii , inca nu am vazut nici un ban sunt 15 zile de atunci , am acceptat că ăsta este costul pentru a ma învață sa nu mai platesc nimic pe net in avans . Țeapă
Nu are treabă cu plata in avans, ci cu faptul că nu verifica lumea ce site uri au datele de informare ale ANPC. Apoi recenzii online. E treabă de 5-10 minute pentru magazine noi.
Daca e asa..de ce google lasa sa apara in cautri..ar trebui si google sa plateasca despagubiri
Google indexează orice. Dacă e pe Google nu înseamnă că e adevărat. La fel pe orice rețea socială, nu înseamnă că nu pot fi fake-uri.
Țeapă.
Eu am luat-o.
Nu comandați că o luați și voi.
Am vrut să-mi iau un scaun pt birou și am văzut unul la ei pe site. I-am dat comanda și mi-a venit o husa pt scaun având în vedere faptul că la ei nu zicea nimic de nici o husa ci doar despre scaun
Eu am comandat un harness pentru masina de pe site-ul lor. Am plasat comanda in 24 Martie si astazi am primit-o.
Eu am comandat și am primit un email că am anulat eu comanda și că o să primesc banii .Deci să înțeleg că este o țeapă.
Doresc sa fac o reclamație !Cum procedez?
Cred că toată lumea dorește, doar că sunt de undeva din China. Ce autoritate să ne ajute?
Am făcut eu la ANPC. Mi-au zis că autoritatea națională nu poate interveni să îi controleze/sancționeze, întrucât sunt UK based în acte, deci în afara UE. Însă le-am scris mesaj pe site că le-am făcut plângere și într-o oră mi-au răspuns, în 3 zile a venit comanda :).
Coincidență aș zice. 🙂
Clar!
Salut!și eu am făcut comanda la ei de 114 lei de 2saptamani și nici un semn, să fie țeapă?
Eu am comandat ocluzori de pe frugo si spre surprinderea mea chiar au venit. A plecat comanda din China, a ajuns in Ungaria, apoi la bulgari si intr-un final la mine, dar a ajuns. Am platit online, cu cardul, dar a venit.
Eu am comandat un marsupiu ergonomic tip centura cu scaunel pentru copii in data de 23 martie si am primit comanda in 18 aprilie, desi pe site se specifica ca va ajunge in 3-4 zile lucratoare.Am platit online cu cardul. Produsul este la fel ca cel din poza de pe site insa nu este bun de nimic, nu poate sa sutina greutatea unui bebelus, este inutil.
TALHARI!!!
Am comandat un SSD – 2 TB, pret 129 lei. Am primit un produs elegant, dar de …12TB. Am zis ca poate au gresit, dar l-am incercat: CATASTROFA!!! NU STOCHEAZA NICI O INFORMATIE, INDIFERENT DE PARTITONARE, REFORMATARE ETC…
Discutand cu un prieten care a luat 2 buc SSD unul de 8 TB si altul de 12 TB, am aflat ca are aceleeasi probleme: NU SE STOCHEAZA DATELE. Desfacand unul din ele am constatat ca in interior, intr-o mare de spuma (pare poliuretanica…) se afla un mic circuit electronic cu o MEMORIE DE TIP MICRO SANDISK (similara cu cea utilizabila in telefoane mobile) DAR de NUMAI 2 GB!!!
Cu alte cuvinte, este vorba de FURT, JAF, INSELATORIE de cea mai joasa speta…
Asa incat, sfatuiesc pe toti utlizatorii de net SA NU COMANDE PRODUSE PRIN FRUUGO!!!
Chiar daca preturile sunt atractive, produsele sunt de calitate foarte proasta, as zice MIZERABILA!!!
Deci – OCOLITI FRUUGO!!!
Culmea tupeului este ca am primit vreo 3-4 solicitari de a le acorda nota pentru calitatea produsului primit!!! Incredibil cate jigodii exista in sistemul de vanzari online…
Este clasica problemă a unităților de stocare din China. Absolut pe tot internetul este treaba asta, inclusiv la stick-uri, la carduri SD. Nu există discount-uri pentru SSD-uri, luați local, mai ales că e produs ce poate avea nevoie de garanție locală.
salut
eu am comandat de la ei si va spun ca mi-a ajuns comanda,nu am fost foarte multumit pentru ca initial am zis ca ceea ce am comandat va fi din aluminiu si de fapt era platic ,dar a fost si asa ok pentru pretul platit,problema mea e alta as vrea sa comunic cu ei si nu se poate ,ar trebui sa aiba macar un mail.
Am inteles ca sediul lor e unde va in Cardiff,dar ce vand sigur sunt chinezarii,ok si astera sunt bune cateodata pentru ca ce caut eu nu gasesc in alta parte,dar as vrera sa intreb inainte de a cumpara despre o marime anume pentru ca pe magazinul care vinde vanzatorul imi zice sa intreb ce vreau,dar astia nu-mi da nici o posibilitate!
Ne pune un cacat de robot bagasil-ar in cur!
Daca stiti cumva o adresa de mail publicati-o!
Vă rog citiți comentariile anterioare înainte de a lansa o întrebare.
E de bun simț.
Cum am mai scris, nu au adresă propriu-zis căreia te poți adresa.
Eu am găsit secțiunea de messages pe site undeva în help, unde le-am reproșat exact același lucru, mai ales că nu știam nimic concret legat de comanda mea.
Ce-i drept, la secțiunea de mesaje îmi apare această adresă de pe care mi s-a răspuns: [email protected]. O mai fi, n-o mai fi bună, cine știe.
De asemenea, am primit ulterior și un mail de la [email protected] să-mi spună că s-a rezolvat plângerea mea.
Atentie….daca nu se poate comunica cu Fruugo…din start nu este un sait credibil.
Nu au nr de tel adresa de email….
Nu comandați nimic pe acest site! Nu trimit comenzile, nu pot fi contactați !
Bună seara. Am comandat și eu ceva în seara asta , fără a vedea ca transportul este de 7 ori mai mare.Comanda mea a însumat prețul de 875 de lei, în loc de 120.Am anulat Comanda la fix 10 minute după ce am primit confirmarea comenzii.exista șanse sa îmi primesc banii înapoi?
Screți-le – eu am reușit să le scriu, cumva, evetual spuneți-le că mergeți la poliție pentru fraudă.
Am plasat o comanda și soțului meu I d- au tras toți banii pe care ii aveam pe card…ce putem face sa ne recuperam banii…comanda era 100 de lei și lui i- au mai retras 300 de lei
Sub ce pretext? Cred că la secțiunea Cont -> Solicitări se poate lăsa un mesaj (în engleză). Dar acesta e caz de mers la poliție, ceea ce vă și sfătuiesc să le spuneți.
La ce banca aveti cardul
Eu am la BT doar banca autorizeaza retragerea sumei,si plateste exact cat trebuie!
Astept o comanda de pe Fruugo sper sa ajunga,vom vedea,voi mai scrie!Deocamdata e pe drum!
Puteam sa comand direct de pe Aliexpress,dar am vazut tarziu asta!
Eu cumpar de pe Wish,Joom si cand nu mi-a ajuns comanda mi-au returnat banii imediat,s-a intamplat o data sa primesc banii indarat dar dupa 3-4 zile a ajuns si comanda!
O singură dată am comandat și spre surprinderea mea, comanda a ajuns în mai puțin de 3 săptămâni. Bine, valoarea nu a fost mare însă ce am comandat aia am primit.
Eu am comandat un mobilier de exterior de gradina(asa scria la descriere)pe scurt un balansoar.Era la reducere de la aproape 400 lei,la 200 lei.Dupa 2 săptămâni mi-a venit un pachet mic cu o pelerina pentru balansoar. Mi-a tris cerere de retur,dar cred ca ma costa enorm pana în China.Nu știu ce pot sa fac.Sunt niște țepari.
La un colet cât un telefon mobil(700 de grame) am plătit 120 de lei cu Poșta Română, pe colet, până în Hong Kong
Buna. Eu am comandat de la ei 6 capace pentru borcane pentru germinat. Dupa care am citit comentariile de pe acest site pentru ca imi luasera mai multi bani de pe card decat era specificat. Si am crezut ca mi-am luat teapa si nu voi primi nimic. Culmea este ca astazi am primit pachetul. A fost livrat de Sameday. Cutia a fost cam deteriorata si cu un AWB in ceva chineza. In pachet au fost cele 6 capace comandate. A costat transportul cam 52 de lei. Foarte mult. Intial in email imi lasase informatia ca pachetul va fi livrat in 1 iunie. Dar a ajuns cu o saptamana mai repede. Deci in final la mine a ajuns comanda. Dar totusi site-ul este dubios si nu cred ca voi mai folosi serviciile lor.
Recomand orice site din România. 🙂
Am comandat ceva de pe fruugo și transportul costa de 3 ori costul produsului nu mi se pare corect