Am luat contact cu cei de la ENEL mai mult pe partea de gaze naturale, ca mai apoi să văd că aceștia comercializează chiar și aparate de aer condiționat. Am râs un pic la faza asta.
Mi se pare că nu e ceea ce trebuie, din punctul ăsta de vedere. Lasă pe alții să vândă servicii de genul ăsta, tu vinde-mi așa cum trebuie servicii pentru energie și gaz. Sau orice referitor la asta, nu face comerț clasic cu mine.
Pentru că sunt în plin proces de mutare spre piața liberă mă tot interesez de furnizori și oferte pentru energie electrică, fie și de la ENEL. E o întreagă nebunie în perioada asta și de aceea vreau să vă întreb pe voi ce experiențe și ce păreri v-ați format legat de cei de la ENEL. Sunt OK?
Nu găsesc niciunde informații despre factură, când se emit, informații despre plățile online de la ei. Este un tab aici, dar mi se pare total neintuitiv, contraproductiv.
Oferta lor este aceasta.
Am văzut că au și ceva ofertă pentru gaz. Mi se pare amuzantă fără plafonarea guvernului… Oricum, aceștia vor ieși din România, să vedem cine îi va prelua.
Ce experiențe aveți cu ei?
Astazi am primit notificare „Prin prezenta vă aducem la cunoștință că începând cu data de 01.10.2021 va fi aplicabil noul preț de
furnizare a energiei electrice active, de:
0.557 lei / kWh exclusiv TVA, accize, taxe și componente reglementate, conform tabelului anexat „. Aveti idee ce preturi vor avea ceilalti furnizori ?
Momentan, am văzut notificare de mărire de preț la Enel, inclusiv pentru gaze.
+40722251614 numar contact pentru personal de pe teren – bransari/debransari
Si eu am primit instiintare de la Enel Energie Muntenia SA , cum ca incepand cu 01.11.2021 va fi aplicabil noul preț de furnizare a energiei electrice active, de 0.557 lei / kWh exclusiv TVA
Am incercat o negociere cu ei, dar au refuzat categoric.
Imi caut alt furnizor de energie electrica.
PS.Contractul initial a avut termen de plata al facturilor 30 zile, iar la prelungirea acestuia cu inca 1 an , au modificat termenul de plata la 15 zile.
Nu sunt corecți deloc din punctul meu avem contract cu ei și am ajuns sa plătesc pe timp de vara 13 milioane in condiția in care eu dacă consum 20 metri cubi de gaz pe luna e mult și dacă suni la ei nu știu ce sa îți zică și mereu indexul transmis de mn nu e luat in considerare și pun doar estimativ ca așa vor ei
Acest lucru l am pățit și eu.Am reziliat contractul cu ei și m au trimis 6luni de zile facturi,în conditiile în care eu nu mai eram clientul lor,sigiliul era pus.Am reziliat contractul din cauza ca nu corespondea citirea mea cu facturile lor.Dupa sase luni îmi trimiteau scrisori ca m au dat la firme recuperatorii,însă eu nu mai eram clientul lor.Am făcut sesizări scrise și pana la urma au înțeles,deoarece am adus dovezi concludente care atesta faptul ca nu mai sunt clientul lor.Imi pare rău că trebuia să i las sa ma dea în judecata,apoi sa arat dovezile și sa le cer daune la cât stres mi au făcut jumătate de an.Alt aspect negativ este ca nu trimit facturile,te trezești cu mesaje și somații pe telefon,iar când vrei sa plătești,nu exista o factura.Suni de 3ori pe luna și le spui ca dorești factura sa poți plăti și degeaba.Spun ca o retrimit si nu ajunge nimic.Sunt neserioși din toate punctele de vedere,nu recomand nimănui.Ca mine sunt mulți alții tot cu aceleași probleme.
ANRE este un site de 2 bani. Nu gasesti nimic in el. Unde putem compara preturile la electricitate pentru a putea sa decidem cu cine facem contractul ptr urmatorul/urmatorii ani?
Multumesc
Momentan, pe ANRE. Atât. S-a dat o decizie acum și va fi un site în care vom putea schimba contractul direct, online. Să vedem cum va fi implementarea.
https://www.anre.ro/ro/info-consumatori/comparator-de-tarife
Comparatorul nu e tocmai actualizat.
Am primit notificare in 17 dec.2021 de la enel ,prin care ma anunta ca din 01.01.2022 voi plati un nou tarif la energie,desi aveam contract cu ei pana in 10.02.2022 pret 0.244 pe vechiul contract energia activa pe 1 kw/h,fara taxele aferente .Cu noul contract voi plati 0,699lei/kw/h, fara taxele afernte caz fericit avand factura online,era cel mai mic tarif dintre ofertele lor.Noul contract de la enel i-mi tripleaza factura .DECI CLAR VOI CAUTA ALT FURNIZOR.AM GASIT LA HIDROELECTRICA PRET 0,250 LEI/KW/H CU TAXELE AFERNTE CARE SUNT MAI PUTINE.
Eu am făcut contract on-line cu Hidroelectrica. Mi-a oferit 0,255 lei/kwh, față de 0,500 lei/kwh cât mi-a oferit Enel în 23.09. Contractul meu a expirat în 10.12.2021, dar am sunat și am întrebat dacă mi se aplică vreun „comision de încheiere a contractului” în cazul în care mă transfer la alt furnizor. Răspunsul a fost NU. Eu citisem și OUG și contractul meu, dar voiam să fiu sigură că nu fac vreo măgărie.
De vreo câteva zile mă tot sună să-mi prezinte oferta cu aerul condiționat, iar eu îî întreb dacă-mi reduc prețul la kw și apoi îi refuz.
Eu am trimis toate actele solicitate de Hidroelectrica, pentru încheierea contractului, si nu am primit niciun raspuns de la ei. Au trecut mai bine de 4 luni.?
Le-ai trimis pe mail sau pe portal? Eu în 24 martie am completat on-line datele și într-o oră am primit contractul semnat, pe mail. Aștept acum să văd ce se petrece după 21 de zile. Am o vecină care a primit ultima factură de la Enel, unde a avut contract și acum așteaptă să trimită hidroelectrica factura. Am înțeles că prima dată durează până își transmit indexurile cei 2 furnizori implicați.
Transmis pe email. In prezent mi a facturat tot ENel, cu pret mai mare decat cel “promis” de Hidroelectrica. Practic, ambii furnizori au ignorat toate demersurile facute pt a muta contractul la Hidroelectrica. Pe ENel l am înștiințat ca voi semna contract cu alt furnizor, dat mi a facturat si solicitat index in continuare!☹️
Si eu am patit la fel cu Enel Energia Sa . Am facut contract cu hidroelectrica din 22 martie, cu 0,25/kwh si din 12 apr intra in aplicatie noul contract la hidroelectrica.
Aștept cu interes să ne anunți cum a decurs transferul.Eu am completat cererea pe 24 martie, dar seara, fiind și vineri bănuiesc că nu va fi 14 aprilie ziua de început a contractului cu Hidroelectrica.
Oricum Enelul a pierdut mulți clienți.
Eu am băgat CNP-ul pentru a vedea factura la Hidroelectrica. Din moment ce am văzut că e procedura de transfer acolo, mi-am zis că este deja confirmat transferul.
Momentan vad ca au printre cele mai bune preturi la electricitate si gaz. Mai ales ca si-au facut si un update la aplicatia mobila ce merge destul de ok.
Experienta mea cu cei de la Enel e foarte proasta. Pun din burta si 500 kWh intr-un apartament in care nu locuieste nimeni, au pus si 250 kWh. Doamne fereste sa uiti o data sa transmiti indexul ca pun de la ei putere cat incape si iti mai pun si penalizari, fara nici o rusine, pana se regeleaza factura. Asta se numeste furt.
Peste tot pe unde o sa pot o sa le scriu doar review-uri proste la cat sunt de neseriosi.
Fix asta am pățit eu cu Electrica. Am vreo 400 de lei de recuperat de la o casă la care nu mai stă nimeni de 30 de ani.
Pt primii 100kw,după hau miau.Te incarca la greu cu tot cu autocitir,mai ales de când s-a liberalizat piata.Sub 300 kw nu scap.Ultima factură au făcut-o pe 505 kw deși eu aveam 350.Trebuie sa caut alt furnizor,dar cam toți sunt la fel
Subscriu 101% la comentariul Ioanei. Enel? O gasca de debedei cu nimic mai buni decit fratii lor Engie. Firme latine ambele, nu ?
Pai vezi daca n-ai intrebat mai devreme? Cel mai bun comparator de tarife este asta.
Multumesc mult. Foarte folositor.
Foarte proastă experiența cu Enel. Vorbim paralel. Profită din plin dacă uiți o singură dată să trimiți indexul. Bagă din burtă kWh la greu în lipsa indexului, kWh care nu reflectă nimic din ce este în contract, agreat sau în istoricul recent de consum al locației. Se ascund după convenții, trimise azi cu data din decembrie. Ulterior, dacă faci sesizare, raspund atât de târziu, încât ești deja pe penalizări și pe anunț de întrerupere a curentului. Răspunsul lor nu este coerent și nu are legătură cu sesizarea. Parcă nu exiști. Sunt o companie privată, care profită de oameni, noi îi credităm și pur și simplu te lovești de un zid. Proastă experiența de la cap la coadă. Mă străduiesc să găsesc ceva util și benefic de spus, sincer nu găsesc. Preț mare, site ,,colorat”. Acum au schimbat și perioada de transmitere a index-ului și au profitat și de acest lucru.
Sfat: Dacă puteți rezolva problema pe care o aveți la cel mai apropiat sediu, mergeți acolo cu o poză a contorului din care să fie și indexul vizibil.
Și da, vreau să mă mut.
Pe electric poți încerca Hidroelectrica, pe gaz… nu știu să-ți recomand ceva.
Am primit și eu notificare de la Enel, pe 28 martie a.c. că îmi expira contractul pe data de 27 iunie și prețul a crescut de la 0,3 lei/kw
+0.3 lei abonament(fara celelalte cheltuieli suplimentare) la 1.198 lei/kw+0.49 lei abonament(fara cheltuieli suplimentare, de transport, distribuție, etc). Din experiența anilor trecuți, anul a durat doar 10 luni fiindcă imediat ce am acceptat noua oferta, a intrat în vigoare noul contract, fara a se aștepta finalizarea contractului anterior care asigura prețul fix timp de 12 luni.De data asta, n-am mai acceptat noua oferta! O zi liniștită!