Citeam, recent, comunicatul celor de la Fan Curier în care povesteau că vor crește anul ăsta cu aproape 20%, iar la anul piața cel mai probabil creșterea nu va mai fi atât de mare. În același timp anunțau cu succes mărirea prețurilor pentru livrarea coletelor. Probabil vor să se poziționeze premium. Cel puțin, din punctul de vedere al prețurilor.
Eu lucrez foarte bine cu Fan și Cargus, cele mai multe colete le am cu ei. Urgent mai fură câte-o apă, mai ieri se făceau că au rupt un bax de suc doar pentru a lua și ei o șpagă mică pentru efortul de a le descărca din mașină, dar nici nu mă gândesc să-i bag în seamă atât timp cât ultima dată m-am trezit cu câte un bax lipsă la 2 zile distanță. Dar ține strict de oamenii angajați acolo, cei de la colete mici sunt foarte ok, prompți.
2024 e anul în care magazinele fac campanie că aduc coletele înainte de Crăciun, dacă le comandăm acum, astăzi, în momentul ăsta.
Probabil că și-au dat seama că au fost multe refuzuri anul trecut din cauză că s-au lungit cu coletele. Bine, anul ăsta a fost foarte ok vremea, n-au avut zăpadă, au mai apărut curieri gen Sameday care livrează Nextday și lucrurile s-au mai așezat un pic. De Genius nu mai am ce să comentez.
Până acum am văzut notificări de la Altex, PcGarage, eMAG că promovează livrarea înainte de sărbători.
Eu am comandat 37 de produse pe 10 decembrie și abia astăzi mi-a adus ultimele colete. Am mai comandat pe 12 decembrie alte 3 și-au ajuns acum vreo 2 zile. Mai e încă unul comandat pe 16 care chiar sper să ajungă înainte de Crăciun.
Au ajuns și la voi „înainte” sau ați cumpărat din magazin?!
Marius ăștia că ăștia ……dar ce poți spune de BSI-ul Postei Romane care pur și simplu este criminal.Colete după 2 luni s-au deloc.
Aici nu mai avem ce discuta ??
?
Din pacate eu trebuie sa lucrez cu Fan din motive care nu tin de mine, dar e oribil, cel putin in judetul Cluj – la finalul lunii o las balta ca nu are rost.
Viseaza la preturi mari, servicii premium dar aproape m-am plimbat cu masina prin cartier sa caut curierul ca nu voia sa vina la mine desi zicea la sediu ca nu raspund. La fel e si la birouri..
Cargusul si GLS-ul sunt cei mai ok pe aici, in rest lasa de dorit.
Fan sunt la pamant: un awb ups cu 2 colete este procesat de ei in Bucuresti dar “pierd” un colet astfel incat se prezinta cu un awb 1/1 dupa 4 zile de la inregistrare. Dupa ce ma asigura ca nu am de primit decat un singur colet, refuz primirea intrucat platisem online si ei negau existenta unui al doilea.
Reclam situatia magazinului online care accepta returnarea banilor.
A doua zi dupa amiaza sunt sunat de cei de la Fan ca imi livreaza ambele colete. Al doilea avea un awb din acea zi si facuse 24 de ore de la Bucuresti, semn ca il cautasera dupa ce l-am refuzat pe pe primul. Am refuzat receptia deoarece formalitatile de restituire a banilor erau finalizate.
Dar ce crezi? Cei de la Fan au inregistrat refuzul meu ca refuz la intreaga expeditie ca si cum ei au venit cu toata marfa iar eu am refuzat-o fara motiv.
Concluzia: servicii proaste si documente falsificate pentru a-si acoperi incompetenta.
Posta rommână e OK. Vorbesc d.p.d.v al expeditorului. Cât despre Fan aici în partea de N-E a țării nu sunt probleme majore. Nu au existat întârzieri de raportat.
Nu a specificat si care Craciun… poate sa fie ala din 2020 :))