Aseară vorbeam cu un fost coleg de facultate și mi-a spus ca repara un laptop, de fapt, instalează un Windows unui laptop nou cumpărat din hypermarket.
De aici mi-a venit o idee de articol, sondaj, cum vreți să îi ziceți. Să vorbim despre magazinele de încredere din România.
Îmi amintesc cum un amic a cumpărat acum ceva timp un calculator de la Flanco și a avut ceva probleme cu placa de baza, l-a dus in garanție, s-a plimbat câteva zile pe la ei, aia abia dacă știau sa-și dea seama de problema, l-au trimis la București, au adus într-un final calculatorul acasă, n-a avut nimic câteva zile, după iar a început sa facă aceleași probleme. Il duce la ei iar, îl trimite iar la București la „reparat” și normal ca nu-i face nimic. Face scandal, degeaba…
Top magazine online, de încredere, pentru a face cumpărături
Prefer sa comand online, de aici. Mult mai simplu și fără bătăi de cap.
M-am dus sa-i instalez cuiva acum mult timp calculatorul, luat tot dintr-un supermarket, la fel, avea o problema hardware, l-a trimis în garanție, s-a întors in o luna după ce l-a retrimis de doua ori în service.
Tin minte ca primul calculator pe care mi l-am luat a fost și el gata făcut, de la Asesoft, am pus degetul pe el și ala a fost. Dar după aceea, am încercat sa-mi fac calculatorul din componente, sa îmi fac configurația proprie.
Mai nou, de când cu magazinele online, am început sa comand de pe mai multe site-uri componente pentru calculator și am grija sa aleg cel mai bun preț în raport cu calitatea.
Am cumpărat foarte multe lucruri din online, de la mașină de spălat până la placă de rigips. Chiar am început sa cumpăr și produse cosmetice sau chiar produse de curățat. Nu mai caut atât după produse, nu le mai car eu, le aduce curierul la ușă. Culmea… este gratis transportul în cele mai multe cazuri. Dar mereu îmi fac planul să depășesc o anumită sumă ca să beneficiez de transport gratuit. Partea mai puțin OK este că magazinele au început să ridice un pic cam mult pragul pentru transport gratuit.
Mai jos vă prezint un tabel cu câteva magazine pe care le consider eu de încredere.
| Categorie | Magazin | Adresa URL |
|---|---|---|
| Retail | eMAG | VEZI LINK |
| Retail | elefant | VEZI LINK |
| Fashion | FashionDays | VEZI LINK |
| Carți | libris | VEZI LINK |
Am zis să merg un pic mai departe pentru cei care au nevoie să identifice site-urile problematice.
Așa că m-am gândit să vă propun câteva lucruri bune de făcut:
- verificați dacă acel magazin are certificat SSL
- verificați dacă are datele afișate la contact. Firmă, date de identificare, date de retur, un sediu
- verificați păreri de pe internet de la oameni care au mai cumpărat de la acel magazin
- verificați să nu fie țepari de pe OLX sau alte site-uri conexe. Da, sunt oameni care ieri erau bișnițari de OLX și acum și-au trântit un site prin care încearcă să fraierească. Dacă luați cu factură aveți toate șansele să aveți cui să faceți reclamație. Dacă alegeți varianta site-urilor obscure s-ar putea să aveți surprize.
Evident, dacă ne luăm toate măsurile de siguranță putem să alegem și alte magazine de încredere. Tocmai de aceea facem liste ca să vedem unde sunt probleme. Ideal ar fi să vă informați înainte de denumirea magazinului, dacă sunt probleme cu retururile, cu garanțiile.
Sigur, aveți ANPC pentru orice site din România. Atenție ca nu cumva să alegeți site-uri din afara Europei pentru că greu veți rezolva ceva.
de obicei cumpar online numai atunci cand costurile sunt asigurate de la firma de unde cumperi … mi se pare cel mai ok ca o companie care se respecta sa faca chestia asta:)
depinde de produse. din online it, din offiline : electrocasnice, electronicele, haine si food 🙂
Pentru componente IT , cumpar online . Este mult mai comod si mai sigur , plus ca iti vine la usa in doua/trei zile.
Pentru orice fel de componente IT cel mai simplu este sa comanzi de pe Emag , au preturi bune si oricum sunt cam cei mai bun din Europa de vest deci cu siguranta faci un deal bun.
Prefer sa cumpar online componentele IT pentru ca pot sa fac foarte usor o comparatie intre preturi si specificatiile tehnice, plus ca nu trebuie sa te mai deplasezi pana la un anumit magazin.
Tot ce am in casa e cumparat de pe internet, si mare parte de la emag. Ideea e ca nu vanez neaparat cel mai mic pret, ci cel mai bun support clienti si nu cumpar de la no nameuri.
la emag in general e mai scump, dar sunt foarte profesionisti.
Romanul abia de acum incolo incepe sa descopere online-ul.Si cel putin cei mai in varsta vor ramane tot pe acelasi principiu(carefour,metro).Si daca te mai gandesti si la servirea din magazine mai bine stai acasa si citeste prospect pe net,esti mai informat asa decat daca te-ai duce intr-un magazin.
Eu sint din Israel si sint obisnuit sa fac comenzi online fara nici o frica. Fac comenzi si pentru sora mea care sta in Targu Mures, platesc cu Visa card si totul e in ordine, Ii trimit cadouri din Aliexpress ebay etc. Dar acum m-am pacalit. Am facut o comanda de medicamente din WEBFARM.ro site din romania respectiv cluj, am platit si comanda nu s-a livrat pina acum. Am dat telefoane, ei mint ca comanda pleaca astazi, miine etc.. desi de obliga de o livrare de 72 de ore!!! este vorba de medicamente nu ciocolata. Nici nu stiu unde pot reclama, daca o sa primesc banii inapoi
Din câte văd au datele firmei afișate pe site. Așa că aveți pe cine reclama și, n-ar trebui să aveți probleme cu recuperarea banilor. Mai ales cu legile de 14 zile obligație de retur pentru contractele la distanță.
Serviciile de curierat de la noi sunt într-o alergătură continuă în momentul de față. În weekend a fost Black Friday și… e nebunie. E posibil ca asta să fie o scuză.
Am cumparat online de mai multe ori si pana acum totul a fost in regula, nu am avut probleme si nici nu imi doresc sa am.
Mă bucur că ai făcut asta. 🙂
Pe partea de IT si electrocasnice am ales doar emag, insa pentru haine, pantofi si genti de firma nu am avut experiente prea fericite…pana am dat de FashionDays.
L-am testat si chiar este un magazin sigur din punct de vedere al originalitatii produselor.
Am comandat de multe ori online, multe produse, si carti si electrocasnice si haine.
Am avut experiente foarte bune si am o parere buna despre emag, altex, ideall, flanco. Acum depinde ce vrei sa cumperi, trebuie urmarite si promotiile, comparat putin preturile. De exemplu emag de multe ori are preturi foarte mari si pe altex sau pe ideall.ro gasesti preturi mult mai mici, uneori chiar si diferente de 200-300 lei.
Pentru carti elefant.ro sunt foarte ok, la fel si books express sau libris. Elefant.ro sunt ok si pe parfumuri, la fel si emag.
Pentru haine cel mai mult mi-au placut cei de la answear si comand mereu cu placere de la ei. Au si conditii de retur ok, daca nu iti vin hainele.
Mare grija insa la firmele de curierat totusi! Daca aveti posibilitatea sa verificati continutul pachetului la livrare si sa platiti cash dupa ce vedeti produsele, musai de facut acest lucru! Toti curierii din Romania isi bat joc intr-un mare fel de produse, le arunca mai ceva ca bagajele la aeroport ?
Eu în altex nu am nicio bază. Au un suport de milioane… întârzie retururile maxim. Cel mai puțin a fost un retur de 5 săptămâni.
Si eu sunt un client fidel eMAG. Cumpar de pe el des, mai au si un cashback bun de la ei, astfel economiile sunt mai mari si imi permit sa-mi cumpar mai multe lucruri
Ca tot romanul(sau aproape), cumpar si eu de pe eMag. Am avut experiente ok pana acum. Experiente placute am avut cu SportAddict, de unde mi-am luat bicicleta, (pierdusem o piesa si am crezut ca mi-au trimis-o ei lipsa. i-am sunat si a doua zi aveam si piesa lipsa), AMD Digital, hartie foto sau tusuri, sunt super si e brand romanesc, la fel ca REmarcabil, de unde am luat tot felul de lucrusoare, de la cablu USB de 3 metri la felinare de gradina sau incaltaminte la preturi mult sub pretul pietei. Si ei sunt super si returul e gratuit. Nu te intreaba nimic. Nu-ti place il poti schimba. Livrarea rapida la toate 3. de la ei am cumparat cel mai des si sunt 100% de incredere. Am mai comandat bineteles si de la altii dar ocazional, deci nu ma pot pronunta.
De ce sunt romanii reticenti la cumparaturile online ? Pt ca exista firme neserioase ,care isi bat joc de clienti.Cea mai recenta experienta neplacuta : egio.ro -un magazin online de lenjerii de pat.Am platit in avans si ma rog de ei sa-mi raspunda la mesaje ,ca nu-mi primesc marfa.Si mincinosi pe deasupra.
Din ce se vede este magazin cu 1-2 angajați. Probabil o afacere de familie. Acum văd că au concediu până în iulie. Nu trebuie să ai pretenții la așa ceva.
Trebuie un pic de informare înainte de achiziție. 🙂
Am cumparat o tastatura Asus GK100 , care a venit cu butonul „Esc” defect, mai exact cand am scos-o din cutie a cazut singur, dupa N telefoane la Emag si la Vexio am reusit sa o trimit la cei din urma cu asigurarea ca va fi inlocuita…surpriza cand s-a reintors a venit cu rezolutie „Defect ca urmare a folosirii necorespunzatoare, garantie anulata”. Am sunat la Emag,Vexio,Emag,bla bla, au inceput sa-si bata joc de clienti fara nici o nerusinare !!!
Suportul de la Vexio de toata jena, iar la Emag , cand este vorba de „parteneri” te redirectioneaza la acestia cu probleme aparute, de parca eu am cumparat de pe platforma „partenerului”, nu de la Emag.
Conform termenilor și condițiilor… da, tu ai cumpărat de la un magazin afiliat, nu de la ei. Eu filtrez de fiecare dată eMAG când cumpăr ceva. Și așa pentru magazinele afiliate plătești comision de până la 20-25% + transport separat la fiecare magazin în parte.
Salutare tuturor
Bun de evitat tot ce tine de Corsar Online SRL in mod special CEL.RO SI MARKETONLINE.RO care se crede magazin online de 7 stele. De obicei fac cumparaturi doar cu plata ramburs si verificare colet. M a mancat ca sa zic asa sa fac o comanda pe marketonline cu cardul si surpriza… dupa efectuarea comenzii si cu banii luati, m am trezit furat pe fata cu practic nerecunoasterea comenzii mele. Nu am primit efectiv nici un mail din partea unei persoane, doar mail uri automate. La numarul de telefon nu se raspunde never, iar adresa de mail, a fost blocata catre mine, comanda mea a fost una mica, doar de 200 ron, dar am inteles ca unii au chiar si 6 mii lei de recuperat de la acesti HOTI pesedisti 100%
ANPC cu dovezile.
Aveți grijă, corsar online se întinde peste multe magazine. Au cumpărat domeniile domo.ro, depozitul de calculatoare, dcshop.ro, azerty.ro și multe altele. Nu cred că exista tepari mai mari că aceștia. Folosesc un service obscur de prin baia mare, numit Service Return, care rup, distrug un sigiliu de pe un șurub și îl trimit înapoi cu observația că s-a umblat in telefon. Cât de mult am sa pot eu, am sa denigrez pe corsar online, pentru neplăcerile create. Din păcate nici cu ANPC nu am avut succes. Am sa va rog și pe voi să spuneți tuturor sa se ferească de nemernicii aia.
Salut Cătălin, am anunțat deja asta aici.
Salut! Un site foarte bun de unde va puteti lua incaltamine de calitate si la preturi mici este CCC. Eu mi-am comandat de acolo si sunt foarte multumit de servicii.
Marius. Am plătit 550 roni după card pt autocolante pt scuter. A trecut 6 săptămâni și coletul nu a venit. De la domni de la Fruugo.
Pai eu am articol în care nu recomand să se cumpere de la ei iar tu tocmai de acolo comanzi? 🙄
Am comandat de pe fruugo o păpușă am platit din banca și nu mi-a mai venit produsul
Probabil că nici nu mai vine. Era indicat să citiți materialul ăsta înainte de a comanda.