Hidroelectrica e ceva rar! Sau S.P.E.E.H Hidroelectrica după denumirea aceea veche, comunistă și birocrată. Pentru clienții casnici, Hidroelectrica poate să fie ceea ce trebuie, pentru cei mari, non casnici, lucrurile nu mai sunt atât de frumoase. Noroc că sunt plafonări în ultima vreme. Dar, probabil există o strategie undeva… dar să nu facem politică, cu altă ocazie.
Trebuie să recunoaștem că e întreagă nebunie cu furnizarea și distribuirea de energia electrică. Toată lumea caută oferte, toată lumea se informează despre furnizorii de energie electrică. Nu credeam că ajungem să facem o liberalizare atât de slabă, cu atât de multe prostii din partea statului, cu atât de multă brambureală.
Să nu mai zic de brambureala cu FUI, cu cei care sunt furnizori de ultima instanță și cei care nu sunt. Sunt convins că vom scăpa de asta în momentul în care toată lumea o să fie pe piața liberă.
Astăzi vreau să vedem păreri despre Hidroelectrica și să lăsăm experiențe despre ei în secțiunea de comentarii. Cât mai la obiect, sper eu!
Oferta acestora actualizată este aici.
Ce ofertă au cei de la Hidroelectrica?
E în strânsă legătură cu ceea ce statul subvenționează. Astfel avem prețul cel mai mic la Hidroelectrica raportat la cel al competitorilor, cumva un pic sub prețul plafonat de stat. Raționamentul este următorul:
- Clienții din categoria A(media lunara pe 2021 sub 100KWh) vor plăti prețul plafonat, adică 0.68 lei/KWh pentru întreaga cantitate;
- Clienții care sunt in categoria B(media lunara pe 2021 intre 100.01-300.00 KWh) pentru primii 255 KWh consumați vor plăti prețul din contract, iar kilowatti consumați peste limita de 255 KWh vor fi taxați cu prețul obținut din însumarea prețului din contract si o mica ajustare de câțiva bani(cel mai probabil) conform OUG 27/2022(art.5 – alin.1);
- Clienții din categoria C(media lunara in 2021 peste 300 KWh) vor plăti prețul din contract pentru întreaga cantitate consumata.
Pe forumuri sunt tot felul de experiențe, așadar ar fi bine să căutăm mai multe informații despre ei. Sunt curios dacă ați mers pe aceștia sau pe Digi Energy sau chiar veniți de la alt operator.
- Citește și cum arată prima factură de la Hidroelectrica
- Citește și ce taxe plătești pe lângă prețul de bază
- Citește și Cum se trimite indexul la Hidroelectrica
- Citește și păreri despre Aik Energy
- Citește și păreri despre CEZ Online
- Citește și păreri despre ENEL
- Citește și păreri despre aplicația Pago
Unde sunt sediile ale Hidroelectrica?
M-am gândit să vin în ajutor cu adresele lor. Dacă mai sunt și altele puteți să aduceți precizări.
- Sucursala Hidrocentrale Bistrita, Str. Locotenent Draghiescu, nr. 13, 610125 Piatra Neamt, judetul Neamt
- Sucursala Hidrocentrale Cluj, Taberei, nr.1, 400512 Cluj Napoca, judetul Cluj
- Uzina Hidroelectrica Oradea, Ogorului, nr.34, 410554 Oradea, județul Bihor
- Sucursala Hidrocentrale Curtea de Argeș, Basarabilor nr. 82-84, 115300 Curtea de Argeș, județul Argeș
- Uzina Hidrocentrale Buzau, Dorin Pavel nr.1, 120290 Buzau, judetul Buzau
- Uzina Hidrocentrale Campulung, Alexandru cel Bun nr. 55, 115100 Campulung, judetul Arges
- Sucursala Hidrocentrale Hațeg, N. Titulescu, nr. 23, 335500 Hațeg, județul Hunedoara
- Uzina Hidroelectrica Caransebeș, Splai Sebeș, nr. 2A, 325400 Caransebeș, județul Caras Severin
- Sucursala Hidrocentrale Porțile de Fier, Strada I.Gh. Bibicescu nr.2, 220103, Drobeta Turnu Severin, județul Mehedinți
- Uzina Hidroelectrica Târgu Jiu, Strada Tineretului, nr. 8, 210185 Târgu Jiu, județul Gorj
- Sucursala Hidrocentrale Ramnicu Valcea, Str. Decebal, nr.1, 240265 Ramnicu Valcea, judetul Valcea
- Uzina Hidroelectrica Slatina, Str. Tudor Vladimirescu, nr. 158, 230087 Slatina, județul Olt
- Sucursala Hidrocentrale Sebeș, Alunului, nr.9, 515800 Sebeș, județul Alba
- Uzina Hidroelectrica Sibiu, Rahova nr.45, 550345, Sibiu, judetul Sibiu
Unde se pot face reclamații pentru Hidroelectrica?
Înainte de toate trebuie să discutați cu aceștia. Dacă aveți succes folosind mail-urile de mai jos sau chiar telefoanele puse la dispoziție, dacă nu trebuie să vă îndreptați spre ANPC și ANRE.
Aveți un link direct aici.
Cum mă mut la Hidroelectrica?
Puteți face cerere pentru a vă muta la aceștia urmărind link-ul acesta. Aveți nevoie de o factură veche și de un act de identitate. Procedura e foarte simplă și semi automată. Nu are sens să mergi la sediile lor, ci totul se face online. Rapid.
Factură Hidroelectrica
Factura vine la 45 de zile. Pe mail sau fizic. Eu am bifat opțiunea de a veni pe mail. Prima factură vine greu, ba chiar am zis că trebuie să scriu un articol despre asta. Nu ca laudă, ca informare.
Da, e ciudat, mi-a venit o factură pe câteva zile, dar cumva e o confirmare că sunt în baza lor de date și că prețul este cel cu care am semnat la ei.
Mă bucur că am făcut un forum atât de mare de discuții, tocmai de aceea am selectat cele mai interesante întrebări din secțiunea de comentarii și le-am adăugat mai jos. Pe măsură ce mai vin informații noi voi actualiza și articolul.
Aveți toate comentariile aici.
Momentan, nu au o platformă prin care să poți plăti cu cardul, însă se poate plăti cu Pago. Aveți link către aplicație aici. E super intuitivă, puteți plăti inclusiv alte facturi. Se discută ca să fie disponibilă și o platformă pentru plăți. Eu am plătit prin varianta asta și mi se pare foarte utilă, poate mai ușor decât ce aveam la Electrica.
45 de zile. Pentru a vedea facturile puteți folosi link-ul acesta.
Se poate trimite la mail: [email protected] sau prin Call Center la 0800 800 359 sau 021 9834, 021 9861 în perioada 24-28 ale lunii. Mai nou, se poate folosi formularul acesta.
Folosiți [email protected] sau [email protected].
Momentan, nu. Este o platformă online, dar nu este gata o aplicație propriu zisă. Mai trebuie să așteptăm.
În mod normal durează 21 de zile. Totuși, vorbim despre o perioadă complicată cu foarte multe schimbări. Unele persoane au așteptat până la 3 luni de zile. Toate acestea vor fi îmbunătățite în viitor, se dorește a se face migrarea în o singură zi. Detalii aici.
Facturile sunt trimise pe mail, sub formă de PDF. Acolo vedeți toate informațiile.
Pentru incheierea contractului de vanzare-cumparare a energiei electrice produse si livrate in retea trebuie sa ne transmiteti la adresa [email protected] certificatul de racordare obtinut de la operatorul de distributie dupa racordarea locului de producere.
trimis actele pentru contract in 9 ianuarie, joi am primit contractul pentru semnare. din 8 februarie voi fi la hidroelectrica. adresa mail pentru contract: [email protected] Este sucursala din Caransebes. Mentionez ca sunt din Timis, deci primesc cereri si din alte judete. Foarte important: 1 de pe o adresa de mail trimiteti documente pt un singur punct de consum. daca aveti mai multe puncte consum, folositi adrese mail diferite. 2 descarcati cererea si declaratia proprie raspundere, le completati citet si tot ce trebuie. Daca nu sunt completate citeţ, nu le proceseaza. 3 Le scanati in pdf (NU poza cu telefonul si nu jpeg) si le trimiteti cu replay. 4. Preventiv, eu am scanat si documentul actului de propietate. Pret pe contract semnat e de 0.25 lei plus restul taxelor si tva ajunge la 0.66. Contract pe 12 luni, pret fix garantat.
Super. Oricum, zilele astea va fi disponibilă și platforma lor online.
Eu m-an deplasat la scursala din Hațeg (locuiesc aproape de Hațeg) si am reușit sa semnez rezolv cu contractul in doua zile. In prima zi am depus cererea însoțită de toate documentele iar in ziua următoare am semnat contractul ce va intra in vigoare dupa 21 zile (conf legii)
Personalul este foarte amabil si foarte prompt, felicitări !
Buna ziua,
Dacă am 2 locuri de consum: unul in București/ altul in Călărași și as vrea sa trec la Hidroelectrica pot scrie și eu la adresa specificata de Dvs. a doamnei de la sucursala din Caransebeș.
Mulțumesc
Salut , acum studiez si eu oferta celor de la Hidroelectrica .Din pacate in termenii si conditiile contractului , nu scrie niciunde de pret fix garantat .
Dimpotriva am gasit asta : „2.3 Tarifele pentru serviciile de transport și de sistem, tarifele pentru distribuția energiei electrice,
precum și alte tarife, energia electrică reactivă stabilite de autoritatea competentă, contribuția
pentru cogenerarea de înaltă eficiență și valoarea certificatelor verzi (calcul valoare/mod de
facturare), sunt reglementate prin legislația în vigoare aplicabilă la momentul facturării, ele
putând fi modificate și completate ca urmare a modificărilor legislative incidente. Orice
modificare a acestora, prin modificarea legislației aplicabile (eliminare, completare, modificare
valoare etc), va fi adusă la cunoștința Clientului în termen de 5 (cinci) zile lucrătoare de la data
apariției și va duce la actualizarea automată a valorilor facturate de către Furnizor, fără a fi
necesară modificarea Contractului prin încheierea unui act adițional la acesta
salut
actele trimise pe 6 decembrie 2021 catre [email protected] si niciun raspuns pana acum (16.01.2022) ! toate actele au fost scanate corespunzator in PDF….
a primit cineva raspuns pana acum? are cineva un numar de telefon/ adresa de email la care sa pot lamuri situatia?
nu am primit niciun raspuns automat care sa-mi confirme ca macar a ajuns mailul la ei! macar un autoreply sa-si seteze si ei ca sa stie clientii ca cererea lor a ajuns …
Are o platforma dedicata clientilor casnici si primesti contractul in 10 minute.Intra pe site ul lor
Am trimis si eu actele pe 12.01 si nu am primit niciun raspuns automat sau ceva de genul ! Apoi am aflat ca se puteau depune actele si la sediul hidroelectrica din buzau ! Am sunat , mi-a spus sa astept pana pe 17.01 pentru ca va intra in functiune platforma unde voi putea vedea daca a fost inregistrata cererea , ca se vor simplifica foarte mult lucrurile
initial si eu am trimis actele la [email protected] in iunie anul trecut! Prin septembrie am sunat de 2 ori! si nimic…Noroc cu sucursala asta din Caransebes
Dacă știam dinainte ca se pot trimite documentele la sucursale, nu ma mai încurcam cu adresa de la contractare@….
Am trimis documentele la “contractare” in 6 ian, încărcate conform solicitărilor de pe site.
Primesc mail a doua zi ca lipsesc cererea și declarația.
Incarc din nou toate documentele; nu mai primesc nici un răspuns.
Sunt in așteptare de 10 zile.
Citind aici de sucursala Caransebeș, am sunat azi la ei. Foarte amabile cele doua doamne cu care am vorbit, însă nu imi pot prelua documentele, pt a nu dubla dosarul :(. Mi s-a spus ca ar trebui sa primesc contractul până in 7-8 febr.
Cică până prin 20 ian ar trebui sa fie funcțională platforma de contractare online, unde as putea verifica direct daca mi-a fost preluat dosarul.
CE MA ÎNCURCA: Contractul actual, cu Enel, imi expira in Martie, dar trebuie sa le dau răspuns referitor la prelungirea contractului sau la acceptarea noilor condiții / noului tarif ( oricum mai mare, foarte mare) până in 20 ian.
IDEEA E: DACĂ NU AȚI TRIMIS ÎNCĂ DOCUMENTELE LA CONTRACTARE, SUNAȚI SAU TRIMITETI DIRECT LA O SUCURSALA.
Merge semnat contractul direct pe platforma ! Apoi daca vine contractul pentru semnat in urma trimiterii actelor la contractare nu il mai trimiteti inapoi
Buna dimineata,
Eu am trimis pe email in 27.12.2021 si inafara de raspunsul automat(intrat in spam), nu am avut nici o veste.
Ieri, 17.01.2022 am facut o excursie de 160 km si m-am prezentat la sediul Hidro din Curtea de Arges unde am depus cererea inca o data ( e drept, nu am pomenit nimic de prima cerere).
Mie îmi expiră contractul la Enel pe 8 februarie.
Rog adminul să ne explice ce înseamnă cele 21 zile cu care ne amenință Enel!
A pornit aplicatia Hodroelectrica ! In 10 minute am semnat contractul, din 9 februarie sunt clientul lor ! Este super simplu
Unde este aplicatia?
Hidroelectrica.ro – Client Casnic – Oferta viitor verde – Accesează Portalul Client Hidroelectrica
Super simplu, dar cum scanez în format pdf factura de la vechiul furnizor ce conține 2 pagini
Majoritatea imprimantelor care au si scanner au posibilitatea sa adaugi pagini in pdf ul rezultat asa ca poti obtine documentul multipagini (HP3060).
Eu o aveam in format electronic in aplicatia my electrica si am descarcat-o de acolo
Mulțumesc,Andrei, am reușit sa ma înregistrez în aplicația celor de la Hidroelectrica. Aștept e-mail de confirmare plus download contractul cu documentele aferente
Cu placere ! La ultimul pas , sumar parcă, dupa pasul cu semnatura ta , ai toate documentele semnate si de ei,doar sa faci download ,iar pe notificare vezi din ce data intra contractul in vigoare !
Da. Andrei am descarcat și salvat documentele semnate online, dar încă nu am primit e-mail de confirmare de la Hidroelectrica. P.S.Contractul întra în vigoare la data de 10/02/2022,dupa 21 zile de semnarea sa. Mulțumesc.
Da, si al meu pe 09.p2.2021! Ma gandesc , ca odata semnat contractul confirmarea ramane doar o formalitate ! Sau asa sper ! Tinem legatura
Bun, bun… a pornit aplicatia. Am accesat-o. Dar cum aflu ce s-a intamplat cu actele trimise pe email la contractare@… La call center nu raspunde … Le incarc inca o data aici?
La prețul de 0.25149 Lei/kwh am adăugat toate taxele plus tva 19%. Am ajuns la valoarea de 0.7659197 Lei/kwh având consum estimat de1700 kwh/365 zile. Aștept părerile dumneavoastră.
Eu acum am terminat de făcut contractul din aplicația.este gata în cel mult 5 min.este super.
Cum se numește aplicația?
Preț final kwh cu toate taxele incluse 0.7659197 Lei, la un consum estimat de 1700kw/365 zile. Aștept părerile dvs.
M-ai adăugăle și pe noua aplicație. Așa am făcut și eu, și astăzi am trimis pe noua aplicație și am primit și contractul. Succes!
Am calculat si eu…la un consum estimat de 17.500 kw/ an am adunat toate tarifele si tva la pretul de 0,25149 din contract si a rezultat 0,807772
Se pare ca prețul de 0.66 Lei/kwh este valabil la un consum estimat de 1200kwh/365 zile
Asa este ! Oricum este foarte bine si 0,80, de la electrica am avut informare cu 1,56 iar plafonarea statului pe 2 luni este praf in ochi
Tarifele din aplicația Comparator ANRE referitor la Hidroelectrica nu sunt la fel ca cele stipulate în contractul final cu furnizorul, exista unele diferențe,prețul inițial de 0.25149 kwh este identic,dar valorile celorlalte taxe difera
Gresit George …Taxele anre din acest contract sunt foarte corecte si vor fi aceleasi in toate facturile de la toti furnizorii din Romania, sunt noiele taxe ANRE aplicabile incepand cu facturile de dupa 1 ianuarie 2022 aprobate in monitorul oficial. apar cred si noi taxe de ex distributie inalta tensiune ,distributie medie tensiune etc. Functie de zona de consum preturile finale sunt diferite ( preturi cu taxe ,0,25149 hidroelectrica si tva ) adica 0.7659197 Lei/kwh pretul tau George , 0,807772lei/kwh pretul lui Andrei sau 0,83868 lei/kwh pretul orcarui client care este in raza distributie Oltenia (cele mai mari taxe din tara, deci rezulta si cele mai mari preturi per kwh). Aici nu are importanta cati kwh ati estimat ca o sa consumati. Eventual daca nu ati dat cat credeti ca o sa aveti nevoie sa consumati , exista riscul sa se faca deconectare daca ati terminat portia de kwh pe care ati estimato.
PS La un loc consum din distributie oltenia incepand cu 1 ianuarie 2022 valoare taxelor fara tva cresc de la 0,3241lei/kwh (toate taxele fara tva inainte de 1 ianuarie 2022) , la 0,45328lei/tva (toate taxele fara tva dupa 1 ianuarie 2022).
( 0,45328(valoare taxe)+0,25149(pret hidroelectrica contract))*1.19 (aplic 19 la suta TVA) = 0,83868 lei/kwh.
deci preturi diferite ,taxe diferite anre pentru locuri de consum diferite la acelasi furnizor la acelasi pret de contractare de 0,25149 ?????
Ciao, Nu va bucurati ca ati semnat contractul… eu am facut asta de prin septembrie 2021 (demersuri incepute din iulie) si pentru un loc de consum nici acum nu am fost trecut la Hidroelectrica… Toate documentele au fost in regula, scanate, pdf, etc…nimic refuzat de Hidroelectrica… Am facut reclamatii peste reclamatii, mint de ingheata apele… ba ca distribuitorul nu le-a comunicat indexul, ba ca sunt prea multe cereri samd. Singura modalitate in care poti sa grabesti lucrurile este reclamatia la ANRE. Te inarmezi cu rabdare, faci o compunere in care povestesti tot chinul de schimbare a furnizorului in 21 zile (haha… ce gluma…) iar cei de la ANRE le traseaza termen foarte clar de solutionare a cererii tale, daca nu amenda… Daca mai ajung pe aici… o sa va zic cand am reusit schimbarea furnizorului ((:
Cand emiteti si facturile?
Am depus cerere pentru doua puncte de consum pe platforma si am primit actele pe mail numai pentru unul. Acum nu mai stiu ce sa fac. Daca mai fac o data cerere se dubleaza contractul, daca nu mai fac raman numai cu un contract?
Daca aveti mai multe puncte de consum mai bine faceti cerere pentru fiecare nu adaugati un nou punct de consum ca in aplicatie.
Pentru toti cei interesati:
Hidroelectrica a dezvoltat o platforma de inregistrarea a contractelor on-line:
https://client.hidroelectrica.ro/contractare
In maxim 15 minute de la transmiterea documentelor, am primit contractul si notificarea pe e-mail semnate si din partea Hidroelectrica . Precizez ca am transmis documentele azi, 20.01.2022.
Notificarea trebuie semnata doar de catre noi iar contractul semnat de catre hidroelectrica se descarca pe loc direct din aplicatie
Voi ce cod folositi la transmiterea indexului autocitit? Am inteles ca e scris in pagina 2 a facturii, dar eu sunt client nou la Hidroelectrica si inca nu am primit prima factura de la ei.
Același cod ca la vechiul furnizor. Indexul autocitit se transmite între zilele 24-28 a luni curente
este o firma fantoma…nici macar nu raspunde la mesaje; dapai sa te mai si contatesze si contacteze..