De 20 de zile a avut nevoie Sameday ca să îmi trimită un colet din București spre Ploiești

De 3 ori am pățit asta numai anul ăsta, dar doar ultima dată am primit colet, nu am trimis. Se întâmplă să pun colete direct la Easybox pentru că e mai comod.

Doar că sunt situații în care coletele ajung și nu ajung. Cea mai recentă experiență cu Sameday a fost faină: 16 iunie – 5 iulie: București Ploiești. Atât a durat să ajungă un colet de la un Easybox la altul.

Eu am două probleme fixe:

• mi-ar fi bun un Easybox lângă aeroportul Otopeni
• coletele să ajungă de pe o zi pe alta așa cum promit

Vă zic că absolut niciodată nu a ajuns coletul de pe o zi pe alta. Când zic de pe o zi pe alta mă gândesc la pus coletul la 10 dimineața și a 2 a zi să plece de la mine. (chiar am trimis un colet de seara, nu de la 10 dimineața și tot a 3 a zi a ajuns – a fost urât că acel colet trebuia să plece din țară și-a rămas blocat în Easybox câteva zile). Ați fi avut poze din Dolomiți pe aici.

Platforme de intermediere

Nu înțeleg cum funcționează lucrurile, dar, de exemplu, în box-urile Sameday există și parteneri locali. În București, ar fi și DPD care ar livra colete de la ei. Cel puțin, la cea mai recentă experiență negativă spre ei s-a dat vina: „ei au pierdut coletul”.

Despre aceste platforme de intermediere cred că am mai povestit. Curier online, woot, colet online și care or mai fi. Găsiți să trimiteți colete mai ieftin, dar câteodată în platformă vă anunță să printați AWB. Nu știu pe unde e mesajul ăla, dar îl confirm că vreo 3 curieri mi-au zis: „nu e problemă, imprimăm noi, dar să-l identificăm”.

De atunci mi-am dat seama că e bine să țin minte cutia și… trec cu pixul pe cutie: Gheorghe și numărul de telefon. Că prostul ăla stă cu AWB-ul în mână și mai încurcă din colete. Imprimantă n-am acasă și nu îmi doresc să imprim eu, de asta mai exersez scrisul. Așa că, din 4 colete trimise, pe unul am scris și nu a sunat nimeni.

Nu înțeleg procedura lor internă și de ce este atât de greu la Easybox. Dar probabil e o explicație plauzibilă pe undeva. Poate nu stă curierul să imprime și le duce pe toate, poate că dacă vine și DPD local se întâmplă ceva, dar e trist ca procedură și pentru noi, dar și pentru ei, să stea mereu să identifice colete.

Altfel, ceva se întâmplă, de când văd coletele în aplicație mai niciodată n-ajung de pe o zi pe alta în Ploiești. 48 de ore chiar și dacă e vorba de curier la ușă. În condițiile astea Temu, Shein sunt din ce în ce mai fericite. Dacă reușesc să trimită la 4-5 zile… o să fie problemă tot mai mare pentru cei care n-au branduri proprii.