Ori de câte ori văd că se digitalizează un serviciu, ori de câte ori văd un produs nou încerc să mă joc cu el să văd dacă mă poate ajuta să îmi fac treaba mai ușor. Din acest motiv, aflând de aplicația Raiffeisen Digital Bank, care e o noutate pe piață lansată de grupul internațional Raiffeisen, mi-am zis să o încerc.
Știți bine că visez la momentul în care totul se va digitaliza, iar noi ar trebui să scutim tot mai mult timp pentru că reușim să facem lucrurile la câteva click-uri distanță. Sigur că putem privi și în direcția cealaltă, parcă de când am ajuns să ne digitalizăm parcă ne-am și birocratizat pe alocuri.
Așa cum scrie în titlu, în ultimele săptămâni m-am jucat cu aplicația Raiffeisen Digital Bank AG. În Google Play sunt mai multe variante disponibile, așadar va trebui să scrieți numele complet și corect pentru a identifica aplicația.
Atunci când se instalează pe telefonul mobil aplicația o veți găsi sub denumirea de: Digital Bank. Iconița este sugestivă, dar numele mi se pare mult prea generic și până nu te obișnuiești cu iconița.
A fost un pic de muncă inițial pentru că am crezut că sunt probleme la aplicație. Ieri, în schimb, mi-am dat seama care era problema. Sony are un bug de care v-am povestit anterior(nici măcar pe rețele sociale nu pot adăuga o poză clară), iar în aplicațiile terțe nu face focusul. Ce să vedeți, aplicațiile bancare au nevoie să îți facă poze pentru acte. Până nu am schimbat cu alt telefon primit la test nu am reușit să trec de pasul acela.
Cum a decurs instalarea?
Aș fi vrut să vă exemplific pas cu pas cum am creat contul, dar din cauză de măsuri de siguranță toate screenshot-urile sunt negre. Știam de treaba asta, dar telefonul făcea instantanee fără probleme. Între timp, v-am ilustrat cu poze… cu telefonul.
Ideea este că ai pașii clasici, simpli: descarci aplicația, îți completezi câteva date personale, faci poză unui act de identitate și apoi accepți termenii și condițiile. Tot acolo ai toată lista de comisioane. Am parcurs tot PDF-ul și nu sunt comisioane în momentul de față. Totul pe 0. Aveți un PDF aici ce confirmă asta.
După ce am terminat cu pașii inițiali am putut folosi cardul. Practic, putem să spunem că vorbim despre o bancă 100% digitală. De fapt și de drept, în aplicație arată că am un card de debit virtual: Visa Gold.
Apoi am primit notificare de la aplicație dacă nu cumva vreau să îmi adaug cardul și în Google Pay. Este integrat 100%.
Primul lucru pe care l-am făcut a fost să transfer niște bani pe card. Am transferat de pe o altă aplicație bancară, iar banii au fost primiți instant. Nu mă așteptam să fie transferul instant, chiar dacă mesajul era pentru… a 2 a zi.
Am butonat prin aplicație și am văzut că poți să reemiți foarte ușor cardul actual dacă este nevoie, direct din aplicație.
Vă povesteam că există și o promoție de bun venit. Clienții noi pot primi 50% cashback pentru tranzacțiile online. Ca să puteți să beneficiați de ofertă trebuie să faceți cont gratuit în aplicație în perioada 1 octombrie – 30 noiembrie, să faceți minim 3 cumpărături online în valoare de minimum 50 de lei și astfel puteți să fiți unul dintre primii 2000 de clienți eligibili. Ca să primiți bonusul maxim, de 200 de lei, va trebui ca cele 3 comenzi să însumeze minim 400 de lei și să folosiți ulterior sistemul de Pay&Rate.
Iată aici mai multe date despre sistemul Pay&Rate.
Ce înseamnă Pay&Rate?
Funcționalitatea Pay&Rate a fost lansată de Raiffeisen Digital Bank în iunie 2023, cu scopul
de a crea o comunitate de utilizatori informați, care iau decizii de cumpărare mai bune, pe
baza unui sistem de evaluări reale ale comercianților de către utilizatori. Acesta permite
clienților să evalueze experiența lor cu comercianții direct în aplicația RDB. Evaluarea poate
fi făcută doar de către clienții RDB, după o tranzacție la comerciantul respectiv. Aceasta este
garanția faptului că sistemul este unul de încredere, fiind eliminate evaluările false.
V-am ilustrat în poza de mai jos opțiunea cu care trebuie să vă jucați. Aveți de selectat un Da sau Nu.
Deocamdată, eu am făcut doar 2 plăți ce nu depășesc 400 de lei. Trebuie să mai fac minim o plată și o să vă transmit dacă am reușit să primesc cashback-ul.
- Articol realizat în colaborare cu Raiffeisen Digital Bank AG
Sincer, nu-i vad rostul in conditiile in care Revolut se descurca foarte bine. Ma targheteaza si pe mine reclamele lor de cand au aparut – nu am fost curios sa-mi deschid cont la ei, mai ales ca am, de cativa ani, conturi in lei si euro la banca lor fizica. Si mai ales ca sunt in cautarea unei alte banci din cauza problemelor pe care le-am avut cu ei: bani plecati spre nicaieri si care dureaza cateva zile pana reapar in cont (odata a durat si aproape 2 saptamani), euro pusi in bancomatul lor dar care au aparut in cont dupa cateva ore, abia dupa ce am sunat la ei si am facut scandal (in conditiile in care eu aveam nevoie ATUNCI de banii aia)… Nu mai spun de cate ori i-au blocat fiica-mii in Olanda platile pentru chirie – luni de zile a trebuit sa sune la ei sa le explice ca nu e tranzactie suspecta ce vad ei in fiecare luna, ci o simpla plata a chiriei, ca sa se poata debloca transferul…
Iar daca banca digitala are aceeasi echipa de IT care se ocupa de banca fizica… ma lipsesc.
Eu salut orice bancă digitală. Ieri am făcut un schimb de mailuri cu altă bancă, pe juridic. Vreau să mut și să caut oferte. Doar pentru ofertă trebuia să merg în bancă, ei n-au fost în stare să îmi dea un PDF cu comisioane.
Cu Raiffeisen până acum nu am avut contact deloc până acum. De maxim 2 săptămâni o butonez pe asta și deocamdată e… OK. Treaba cu euro am pățit-o și eu, dar la BT. Acolo cred că e firma care gestionează ATM-urile. În Ploiești, de exemplu, nu a mers decât la un ATM să depun bani din toată filiala locală.
Pentru ca tot ai instalata aplicatia, poate ma lamuresti si pe mine: banca asta digitala Raiff are posibilitatea sa-ti faci si cont in euro, pe care sa-l acoperi cu un card? Poti sa-ti faci conturi de economii in lei si euro? Sau doar ai un amarat de card virtual in lei, cum poti sa-ti faci la Revolut si la ING?
N-am vazut nimic despre asta nici in reclamele lor si nici pe site.
Vad ca au extins promotia – e pana la 30 noiembrie.
Din ce văd aici este un calculator, un soi de convertor și ar trebui să îți convertească banii. Card euro separat nu se poate face… încă, din ce am observat.
Deci spun PAS – nu ma intereseaza o banca daca nu am posibilitatea sa am atat conturi curente in lei si euro, cat si conturi de economii. Pentru mine e important sa pot schimba lei-euro-lei la cursul BNR.
Desi sunt pornit impotriva Raiff, cele de mai sus inca ma leaga de banca lor fizica.
Eu sper să aducă lucruri noi pe viitor. Oricum, 200 de lei dintr-un transfer și 3 plăți cu încă 2-3 tap-uri nu-i rău.
Ia hai sa-mi fac si eu, ca e gratis. 🙂 Daca sunt impotriva lor, macar sa stiu despre ce vorbesc. 🙂
Edit: a inceput bine – cand dau clik pe descarca aplicatia primesc Url not found. :))
Mi-a mai zis cineva pe Twitter de asta. Încearcă cu cod QR. Eu am descărcat din Google Play.
Eu am verificat, iar din Edge mă lasă să descarc. Cum faceți voi?!
Google Chrome in fedora Linux. 🙂 Nu folosesc Edge si n-am s-o fac vreodata.
Am verificat și eu, identic pe Chrome. Nu mă aruncă în Google Play.
Chiar am vrut sa-mi fac cont – dar codul trimis de ei pe telefon nu il recunoaste (nici pe cel pus automat de aplicatie dupa primirea mesajului, nici daca il pun eu la mana), iar Retrimite Cod nu face nimic. 🙂
Uninstalled.
Aici garantez că merge. Inițial, am încercat cu Sony și îmi poza actele încontinuu fără expunere. Apoi am mutat pe S23 Ultra și a vrut cu next, next. N-am mai mutat SIM-ul de pe un telefon pe altul, credeam că e limitare ca la BT, dar a funcționat. Acum, dacă țin bine minte, a venit o actualizare de când am făcut eu instalarea. Sper să nu fi încurcat cineva borcanele între timp.
Eu am fost client al băncii fizice și mă bucur că am scăpat de ei.
https://www.raiffeisendigital.com/en/about-us.html
https://www.crunchbase.com/person/alexey-kapustin
Am impresia că și la Revolut este cineva din Rusia și… mai toți folosim. Cel puțin, pentru bursă eu sunt fan.
Nikolay Storonsky a renuntat la cetatenia rusa dupa invazia Ucrainei.
Acum mă simt mai bine.
:))
Ma feresc ca dracu de tamaie de firmele austriece…Am o mica afacere ce implica transportul international de marfuri si faptul ca jegurile astea se pun cu fundul in drum ca sa nu intram in Schengemn, imi afecteaza afacerea. Asa ca boicotez orice firma/produs austriac.
In plus, am avut o experienta foarte nasoala cu Raiffeisen atunci cand le-am fost client, s-au purtat foarte urat intr-o situatie dificila pentru mine si nu o sa ii iert niciodata.
Nu aș vrea să intru în geopolitică, dar s-ar putea să fie o strategie printre băieți de nu suntem lăsați să intrăm. Nici olandezii, nici ei. Doar că… e și Bulgaria pe aici, problemele s-ar putea să fie de rezolvat acolo.
Ca persoană fizică avem o duzină de alternative, 99.99% GRATUITE… dar ca firmă… e mai bine ca înainte, nu zic nu dar… prea multe limitări de parcă aș vrea să spăl… rufe…
Eu sunt adeptul digitalului… vin băncile cu o mulțime de chestii în aplicațiile lor dar care din păcate nu pot fi folosite de către persoanele juridice… un exemplu este RCA-ul…
Din cauza faptului că la eMAG îmi arată doar 3 – 4 oferte la RCA și alea de la 2.000 de lei în sus am zis să-mi fac prin aplicația BT Pay… nu merge pe PJ, am încercat cu PAGO… fix pix legat de PJ… și-am încercat cu 24pay… aceeași mâncare de pește care se împute de la cap…
Nu am avut Raiffeisen pe PJ, nu știu oameni din anturaj să aibă acolo.
Eu am început cu Raiffeisen Bank acum 20 de ani… vindeam calculatoare de rupeam cu creditele direct în magazin… și dacă stau să mă gândesc bine… primul cont l-am avut la Banca Agricolă care a fost cumpărată de Raiffeisen Bank… se întâmpla imediat după 1989…
Și vezi că ești pe lângă subiect… ori am înțeles eu greșit: transferurile, retragerile de a bancomat, plățile către site-uri sau servicii gen pariuri, jocuri de noroc… nu intră la cashback… deci nu poți face un transfer de bani și să te aștepți la cashback.
Pariuri? Jocuri de noroc? Cine bagă?