Online-ul te încântă de fiecare dată. Am 99% dintre comenzi făcute online cu plata anticipată. Chiar am făcut, la un moment dat, și un articol în care povesteam experiența, cât să încerc să combat ideea că plata online nu înseamnă o livrare mai greoaie, ci pur și simplu norocul și lotul pe care îl găsești. Nu diferențiază nimeni.
Eh, dar la Ryanner de exemplu am nimerit o taxă de procesare. Din neant. Habar n-am de unde și care a fost faza că a 2 a oară nu a mai fost.
În schimb, când vine vorba despre produse IT repede renunț și anulez comanda. Găsesc, în principiu, absolut oriunde, mai ales produse de care n-am neapărat nevoie.
Ca de exemplu, hard disk-urile despre care spuneam că le-am comandat recent, o făcusem de la evomag. Nu am nimic cu ei, de fiecare dată au fost prompți în livrare(în funcție de stocul furnizorului, evident), dar dintr-o dată s-au pus să ceară comision de procesare pentru că am card business.
Comenzile achitate cu carduri business, corporate, professional sau emise de banci din afara Romaniei, sunt comisionate de catre Visa/Mastercard cu o taxa interchange de 2%.
Culmea este că aveau în TOS acest lucru, am citit ulterior. Mai ciudat este că am comandat acum 6 luni fix de pe același card, tot de la ei un hard disk. Să nu mai zic că am de 12 ani același tip de card și plățile au făcute în lei, în 99% cazuri de pe el.
Diferența, pentru ~2100 de lei, era de 40 de lei. Încă era cel mai mic preț din piață, dar din principiu am vrut să penalizez situația. Înțeleg principiile de marketing, înțeleg când trebuie să am transport gratuit sau nu, înțeleg că este un cost de procesare al plății, dar afișează-mi de la început asta, nu veni cu mail la 2 zile după pe care… să-l citesc eu după alte 5 zile. 🙂 Deh, ei au zis că durează 7 zile livrarea, nu m-a interesat să verific prea devreme. Tot e bine că nu au sunat.
Da, mi-au oferit alternativa să plătesc cu alt card, dar pur și simplu am renunțat.
M-am documentat pe Google și da, taxa există pentru cardurile Mastercard și Visa. De ce? Habar n-am. Îi zice taxă de interchange.
Aici zice altceva, cica ar implica 0 costuri pentru posesorul cardului.
La cardurile business stiu ca e o taxa de interchange de 1 sau 2% care in mod normal este suportata de vanzator.
Dar unii o paseaza catre cumparator ca de exemplu pcgarage aveau parca 1% (sau 2%), nu stiu daca mai au acum.
Si asta a fost un motiv sa nu mai comand de la ei.
De ce la cardurile business este o astfel de taxa si la PF nu exista … ma depaseste?!
Cred ca mai degraba este o taxa de oportunitate.
La fel cum la PJ nu se acorda dobanda la contul curent (doar penalitati daca ajungi pe minus :)))
Nu inteleg si nu sunt de acord cu aceasta discriminare intre PF si PJ (in favoarea PF):
– la dobanzi si credite
– la comisioane plati cu cardul
– ANPC nu se aplica la PJ
– taxe mai mari peste tot
– RCA si alte asigurari mai mare
– garantie mai mica
Poate unele sunt justificate, dar in mare parte este vorba de oportunitate pentru ca nu ai ce face si trebuie sa … si ei profita de asta.
Eu n-am o problemă cu asta, ci strict de cum s-a pus problema. Bine, omul de la suport a încercat să îmi ofere alternative, să cumpăr cash sau prin OP, dar eu am protestat cum am știut. OK, aveți taxa asta, comand din altă parte. Ciudat este că tot de la ei am luat hard disk-ul anterior, fix același model, fix cu același card.
Si eu care am inceput in nebunie sa platesc cu Mastercard Gold sa am extra garantie :)). Nu am observat inca nici un comision extra la plata. Dupa ce platesc cu el, pun bani aproape instant la loc de pe contul personal.
Cu Mastercard Gold am cumparat de peste 8k euro, punand banii imediat la loc, dar sa te fereasca Domnu daca vrei sa scoti bani cash de la automat, ca te rupe la comision. Chestie stiuta oricum de cand am semnat contractele.
Păi nici eu nu am comisioane prea mici la extragere, dar nici nu îmi amintesc cand am scos ultima data… Ba chiar și ai mei la țară au început să folosească numai card. ?
Și eu plătesc numai cu Apple Watch-ul :)))
Nu au POS, le-am zis-o în față și am plecat la altul care are.
Am pățit-o și eu dar pe partea de servicii…
Hai că a fost bună taxa asta. Am refuzat comanda atunci, erau hard disk-urile undeva la 2200 de lei. Acum le-am prins la 1999 pe ambele.