Să fie normalitate sau?

Vineri a fost o zi ciudată. Am dat o fugă la bancă, am schimbat cardul după expirare și, aparent, nu s-a activat. Eh, curios, am reușit să fac asta din BT Pay. Am reușit să confirm chiar și plăți fără SMS. Știu, știrea e de ceva timp, dar n-a funcționat în ziua în care s-a dat știrea și-am lăsat-o baltă. Dar acum e ok, foarte ok să confirmi cu amprentă, să nu mai bagi coduri.

Eh, vineri fiind card nou am avut de autorizat niște plăți și m-am lungit cu niște comenzi până aproape de seară, completări de lumini, chestii. Știu că până în 16:00 mai toate magazinele pun coletele spre curier. Fiind vineri știam că vine comanda cel devreme marți.

Dar primesc pe mail treaba de mai jos:

Nu e pe bază de abonament Genius sau alte briz briz-uri.

În același context, am primit de la amazon colet cu câteva zile înainte de validarea în sistemul lor și au comunicat foarte mișto ce am de făcut dacă vreau să dau retur, fiind o mică problemă de transport, probabil.

Am dat și de niște inși din Danemarca, cred, Trendhim parcă le zice și la fel, informat pe mail despre starea comenzii și texte care prind foarte ok la publicul larg.

Sigur, încă mai sunt multe business-uri în țară care abia învață să comunice, dar cu cât vin mai multe din urmă sau sunt presate de competiție vor avea grijă tot mai mare de client.

Se poate, chiar se poate să îți informezi clientul. De bine, de rău, dar spune-i de comandă.

Care au fost cele mai recente voastre experiențe de cumpărături online?