Vineri iar a fost distracție. Am fost la RDS. Cea mai tare firma care are „grija” de clienții ei.
Am scris ceva articole despre ei pe aici, ca servicii oferite sunt foarte ok, cel putin pentru mine. Internetul e ok, la cablu TV exista loc si de mai bine, iar la telefonie învață… Am înțeles că au buget de câteva milioane de euro pentru a instala site-uri pentru semnal.
Cum functioneaza telefonia mobila la RDS?
Nu este cea mai buna, dar iti faci treaba cu ea. Adica eu am nevoie de net mult, acum suntem in 30 ale lunii, mai am 10 zile pana se reseteaza GB pe telefon si am consumat 4 GB deja. Tocmai de aceea iau si al 2 lea abonament nelimitat de la ei ca sa pot sa imi „satisfac” nevoile.
Ca semnal e decent si vad ca incepe sa se imbunatateasca.
In Ploiesti nu am nici cea mai mica problema, poate pe alocuri, la subsol sau undeva unde nu prea ajunge semnalul. La inceput, in februarie nici la teatru Toma Caragiu nu aveam semnal… stateam pe o liniuta, am fost saptamana trecuta pe oriunde ma plimbam aveam semnal full.
In afara orasului inca se lucreaza. Asa zic ei. Aici fluctueaza destul de mult semnalul. Cand am semnal full, cand trec o curba cu masina si poc… pica semnalul si trece pe Vodafone automat.
In zonele astea nici Vodafone nu este stralucit. Am avut treaba intr-o zona in care pe RDS nu prindeam deloc semnal, iar la Vodafone aveam 1 sau 2 liniute. Stiu ca si telefonul conteaza, dar au fost mereu aceleasi. Oarecum comparatia e acceptata, zic eu :).
Ma ofticam ca nu am semnal pentru internet, planurile mele erau total altele, dar… asta e, data viitoare.
Saptamana trecuta am venit de la Predeal spre casa, cu trenul. O singura zona a fost problema cu semnalul, in rest peste tot puteam sa stau pe un Facebook, pe un blog ceva… Nu era viteza wow, dar nu faceam file sharing, ma descurcam cu el…
Ieftin si bun?
Eu ii zic ieftin si decent, bun era daca chiar iti faci treaba cu el in fiecare situatie. De vorbit vorbesti in 99% din cazuri, cu internetul pana la 1 iulie cand… cica va aparea roaming national si pentru datele mobile cu Vodafone, te folosesti de el in anumite zone.
Ce se va intampla peste 1,5 ani cand va disparea parteneriatul cu Vodafone?
Nimeni nu stie. Se fac multe contracte pentru 24 de luni, vineri a fost coada, asa ca o ora si ceva, chiar daca am fost al 3 lea la coada, am avut de asteptat suficient. Serviciile sunt multe, birocratia e mare, numai pentru o schimbare de titular am scris o declaratie si completat/ semnat vreo 15-20 de foi.
Doamna de la reprezentanta nu a stiut sa imi zica ce se intampla cu semnalul in momentul in care inceteaza parteneriatul cu Vodafone. Oricum, in 2 ani de zile se schimba multe, poate 4G va fi ceva comun, eu nu am luat pe 2 ani de zile, am semnat pe 1 an si daca va fi cazul… voi renunta la ei.
Suport tehnic?!?
Nu am ce sa ii reprosez femeii de la consultanta, ci sefilor idioti de acolo. As fi vrut sa ii fac o poza sediului, dar am zis ca n-are rost sa ma cert cu ei.
Avem 3 oameni la casierie care stau degeaba, dar DECAT un om la contracte, singura zona cu oameni gramada.
Sa zicem ca nu e instruita, e proasta, e tembela cea de la casierie. Chiar nu poti s-o pui s-o inveti sa scoata 2 cuvinte si sa iti dea o informatie corecta?! Nici nu mai vorbesc de faptul ca imprimanta era la mama naibii, iar saraca din 10 in 10 minute facea ture pentru a ajunge la contracte. Ca na, femeile de la casierie erau ocupate cu… privitul pe geam.
Eu am fost pentru o schimbare de beneficiar la ei, ca sa pot porta un număr din Vodafone. Si, pentru ca unii bloggeri fac calcule ca doar cei cu planuri mici trec pe RDS, am văzut la coada oameni care mutau toate serviciile la ei, oameni cu Note 3, cu Iphone si asa mai departe.
Sigur ca suntem natie „geek”, ca toata lumea are telefon de fite, dar… oricum. Mereu e coada la contracte, semn ca se misca piata.
Telefoane mobile de la RDS?
Cat am stat acolo, oamenii din fata mea au luat Allview, Digimobil ala de seamana cu Nokia, iar telefoanele S5, Iphone 5S nu erau in stoc. Spuneau ca primesc de luni incolo si vechea faza ca vor primi SMS.
Din punctul meu de vedere a meritat trecerea pe RDS, internetul pe mobil oferit este cel mai mare, exact ce am eu nevoie. In rest… fiecare decide.
Eu am un abonament ceva la ei cu un telefon cu tot, de ala mizerabil … pe care nu l’am folosit in viata mea …. in sertar sta de 2 ani si ceva… da asa a fost pachetul. M’am tot gandit ce sa fac … inca nu sunt hotarat sa trec la ei pentru ca nu sunt o companie stabila in sensul ca tot timpul schimba/modifica ceva dupa cum bate vantul concurentei … ori eu nu am timp sa umblu dupa curul lor si sa am surprize de la o zi la alta. Prefer niste servicii pe care sa ma pot baza … RDS/RCS inca nu mi’au dovedit ca sunt o companie de genul ala de oricare serviciu am vorbi la ei.
Singurul lucru bun este ca site-ul incepe sa functioneze… ca sediile lor sunt jalnice. Factura o platesc pe telefon, upgrade la abonament am facut direct de pe telefon, am inteles ca vor sa faca sa comanzi si abonamente noi direct de pe site.
Poate ca si de aceea nu ii intereseaza sa angajeze prea multi pe la sedii, dar totusi nu inteleg de ce 3 oameni stau si o freaca si 1 munceste din greu!
Stiu… firma romaneasca… politica romaneasca!
Dupa ce scap de chestiile birocratice nu mai am ce cauta in sediile lor, poate… doar la reziliere.
Ma gandesc sa fac si eu un abonament. Nu stiu cum sta treaba cu abonamentele. Ca sa faci un abonament trebuie sa lucrezi? Adica sunt elev la liceu, 18 ani impliniti si am o sursa de venit pe care o declar. Se pune? Telefoane la RDS pe abonament sau cel putin in rate exista?
Pe mine m-au dezamagit si gata, un stick de net pierdut m-au taxat 55 euro sau 60, cand asa ceva costa cativa euro…Acum suflu si in iaurt.
Eu am fost atentionat ca daca rup un SIM platesc 40E asa ca…:)
La aia toate costa ca aurul … iti iau bani si daca iti pusca router’ul luat de la ei. Din punctul asta de vedere cu UPC nu am avut nicidoata comentarii sau dureri de cap … mi’a crapat reciverul HD si router’ul luat de la ei … in 2 ore au fost la mine cu router + reciver nou … l’au schimbat si au plecat. M’a lasat una din telecomenzi … m’am dus cu ea … mi’au dat alta … pe la ERDESHI totul este mai complicat.
P.S. Are rost sa mai spun ca am platit un an de zile televiziune digitala avand analogica la unul din televizoare pe motiv ca nu au recivere?! De cate ori ma duceam „primim maine, primim joi, primim vineri …” si tot asa au tot primit numai eu nu prindeam pana cand m’am dus peste ei si le’am comunicat ca ori imi dau reciver ori ii invit sa vina sa isi ia tot ce am de la ei si reziliez orice contract dupa ce imi platesc si banii inapoi si banii pe 12 luni cat eu am platit digital desi aveam analog. In 5 minute o aparut o duduie cu reciverul care nu era dar culmea gasise unul. 😀
Am avut un stick de net de la RDS acu vreo 3 ani si mergea net-ul pe tren, prin munti, dar nu mergea in oras.
Abonamentele alea la 5 euro / luna cu tot nelimitat par interesante, dar inca merg prin vodafone, deci poate avea probleme reteaua. Prin iulie am inteles ca isi fac reteaua lor.
Nu, luna asta va fi roaming national pentru date mobile. Pana acum functiona doar pe voce. Adica si internetul va fi acolo unde va avea si Vodafone semnal la internet. Pana acum functiona doar pe voce. Vom vedea daca Vodafone isi va pune la bataie intreaga infrastructura sau o va limita.
Oricum, cei de la RDS garanteaza pana la 21 mbps, dar n-am prins asa ceva. De cele mai multe ori am stat cu 14 mbps sau 7.2…
Reteaua lor e mult mai slaba… dar unii spuneau ca pana la sfarsitul anului vor instala 500 de antene. Am trecut azi pe langa sediul lor sa ma uit de program si am vazut 3 anunturi de angajare… ma gandesc ca incep sa isi dea seama ca mai au nevoie de personal…
Plecat acum cateva zile un amic de la ei in Anglia, pot sa iti spun ca nu e singurul care nu mai vrea sa lucreze 12 ore din 24/7 din 7, pentru MAXIM 1400-1500 lei … tragand sarme pe stalpi fie vara fie iarna. Cine nu are viata sociala sau sunt disperati sunt asteptati la sediile RDS! 😀
Sunt oameni care nu au alternativa… oameni cu familie, asta este!
Corect … insa in mod clar pentru cei mai multi acest loc de munca este doar unul de tranzitie, de aia RDS face angajari destul de des! 😀
Cei de la vânzări pe teren cred… Ma gândesc ca poate la birou nu e la fel…
Nu ii stiu prea darnici cu salariile si chiar la birou nu poti spune ca e munca usoara mai ales cand mereu este o lipsa acuta a unui personal si asa intr’o permanenta tranzitie, iar din cauza asta volumul de munca este urias. Din pacate chestia asta este peste tot in piata muncii din Romania, rare sunt locurile alea de munca unde respectul dintre angajat si patronat este unul reciproc.