Oferte de retenție, la un click distanță, la Digi

Digi e în ultima zi de oferte pentru clienții fideli. Te agață cu reducere pentru 6 luni, ca să fie ei siguri că merg cu tine pentru încă 18 luni. Rezonabil.

Totuși, eu am zis că renunț la CATV. Rămân cu Orange-ul ăla dacă e, deși nici nu deschid TV-ul. Am făcut cerere încă de pe starea de urgență, am profitat de faptul că nu trebuie să mergi în sediu să faci asta. Eh, dar evident că cererea de pe site nu era ok, așa că am primit SMS să trimit mail la [email protected]

Făcut, trimis, nimic.

Ideea ar fi fost, ca într-un viitor apropiat, să trec pe Gigabit. Nu e ceva fără de care nu pot să stau, dar dacă tot am butonat mai multe routere în ultima vreme am zis… deh.

Intru pe site-ul lor și văd un POP UP. Vrei upgrade la gigabit cu doar un click?

Cine nu vrea?! 🙂

În secunda 2 a venit pe mail anexa la contract cu prelungirea pe 24 de luni. Simplu, elegant, fără să fie nevoie de specimen, era direct semnat.

Eu zic că un mesaj de confirmare pe mail ar fi fost mult mai indicat. Sau măcar încă o informare în site.

Eu sunt obișnuit cu asta, dar sunt o grămadă de analfabeți digitali care și-o iau la un click distanță. Chiar sunt curios să văd ce birocrație ai nevoie pentru rezilierea la distanță.