Am avut o conversație pe un grup de video legată de garanția pentru câteva hard disk-uri de la Western Digital. E vorba despre modele RED, modele pentru NAS.
Ciulesc urechile peste tot când e legat de subiect mai ales că v-am zis că vreau să îmi fac ceva de backup. Tot era să pierd o biserică de la o nuntă și n-am chef să se mai întâmple d-astea.
Colegul de pe grup a reușit să își ia niște hard disk-uri direct din Thailanda. Preț bun, ca majoritatea lucrurilor pe acolo.
Ce voiam să vă zic este că băieții au garanție internațională. Funcțională, cu acte-n regulă, ca să zic așa.
A trebuit să deschidă un ticket aici și să discute cu băieții. N-a apelat la garanție în România, ci a trebuit să trimită la service în Germania. De toate s-au ocupat cei de la WD.
Toată nebunia a durat în jur de 8 zile. Din ce am înțeles de la el au procesat comanda în 12 ore. Eu zic că este destul de ok pentru o comandă luată din altă țară, cu garanție în altă țară.
Costin a zis
Superb ! Putem afla si noi pretul pentru un HDD de 1T ?
Da’ de ce nu s-a putut rezolva garantia in Ro ?
Marius Cucu a zis
Nu cunosc combinația lui. 🙂
Cred că așa l-au direcționat pe site-ul WD.
ice4you a zis
A fost caz cumva fericit ca modelele alea se vindeau international, pentru ca sunt anumite produse care se vand zonal, garantia si conditiile fiind diferite. Inainte de a cumpara prin alte parti, asigura’te ca produsul ala are garantie internationala si in ce conditii se acorda.
Marius Cucu a zis
La WD sau în general?! 🙂
ice4you a zis
In general.
Malin a zis
Exact, garantie internationala si te costa DHL-ul mai mult decat sa iei HDD-uri noi. Te pisi pe ea garantie, daca iei marca buna si-ti faci RAID 5 sau 6 nu te mai uiti daca iti crapa un HDD, il inlocuiesti si aia e.
Marius Cucu a zis
Cică WD-ul a suportat costurile de transport. Mi-a zis că l-ar fi dus în jur de 2-300E transportul dacă îl trimitea el.
Malin a zis
Dude, de ce sa te complici pentru o diferenta de 10 euro la achizitie? Ca sa ce?
Daca nu gaseai asa ceva si pe la noi era lesne de inteles, dar asa…
ice4you a zis
+1 !
Marius Cucu a zis
Nu știu care a fost treaba sau combinația lor. Băiatul a scris pe un grup de video, mi s-a părut interesant, și l-am băgat în seamă. Mi-a dat pe privat pozele din articol. Care a fost combinația lui… nu știu. Din unele vloguri știu că prin zona aia erau mai ieftine lucrurile. N-am idee cât de mult și cum. Poate le-a luat din fabrică, habar n-am 🙂
Malin a zis
Mie mi-e greu sa cred ca un producator da pe transport contravaloarea unui HDD ca sa ti-l repare tie in garantie. Mai bine-ti trimite unul nou pe posta si termina discutia.
Eu nu zic ca omul n-a luat, poate a luat cantitate mare si i-au facut discount considerabil, dar sa nu-mi zici tu ca pentru 2-3 HDD-uri te baga WD in seama in asa fel incat sa dea pe transport de retur cat costa un HDD.
Facand abstractie de faptul c-am lucrat atata timp cu garantii mi se pare o chestie ilogica.
Mie mi-a trimis de curand unul niste cabluri gresite si a preferat sa pastrez cablurile gresite si sa-mi trimita si pe cele corecte decat sa-i fac retur, pentru ca nu doar ca nu mai castiga nimic cu banii pentru retur, dar trebuia sa mai puna si bani din buzunarul lui ca sa corecteze gresala.
toro a zis
Marius amice problema garantiilor internationale lasa loc de interpretari !Uite un WD Elements Portable – 3TB achizitionat in Germania cu garantie internationala sa blocat dupa c.c.a 8 luni si la nici un centru de servisare nu au acceptat reparatia pe garantia internationala .Pretul in service ( remediere) era echivalent cu achizitia unui alt HD-WD de 1Tr. Deci …. ?
vasile a zis
La noi preturile sunt mizerabile la HDD-uri si nu numai, la fel si garantiile se aplica diferit, pana si taxele postale sunt mai mari la distante echivalente, suntem tratati diferit ca tara, avem inca grad de risc mare si platim asta, eu personal in vara in Croatia am comandat, ca pf, 2 hdd-uri de 6Tb WD RED pe ebay, noi, garantie internationala, din magazin de pe ebay, factura, tot corect, din USA 400 de dolari cu transport cu tot, cateodata se merita sa comanzi pe afara, acum depinde de ce ai nevoie, in RO treaba de sus ma ajungea aproape 550